1、通讯百问百答一、名词解析类1.什么叫智能对比度?答:通过智能对比度设置,自动修正拍摄时明暗部分过度的对比差异,保持图片清晰度,让照片效果更接近人们肉眼看到的真实景物。2.什么叫图片地理标签?答:在地图上找到照片拍摄所在地,通过带地理标签的照片,实现图片导航功能。3.音乐播放器 Walkman1.0/2.0/3.0 的区别？答：Walkman1.0:主要强调音乐播放的简易操作性。Walkman2.0:在 1.0 版本的基础上，更加强调了播放界面的外观设计。Walkman3.0:在原有的基础上更加提倡便携式的音乐播放器的概念。4.AM 和 FM 有什么区别？答：AM：是相对于远距离传播的节目用的，
2、多为一些大电台采用的方式，比如中央的一些节目。FM：多在几十公里之内，比如一些城里的电台之类，其针对性较强。5.手机制式有什么作用?答：所有目前的手机都通过无线电波进行通信，双频手机和多频手机是可以用于同一制式的两个或三个不同频段的手机。双模手机和多模手机是可用于两个或多个不同的移动网络的手机，如 GSM 和 PHS，GSM 和 CDMA，2G 和 3G 等。尽管这些手机在价格上稍逊于单模手机，但是给用户多了一种选择，提供更好的灵活性。他们作为现在标准过渡阶段的产品，在提高网络效率方面，对客户和运营商都是比较划算的选择。6.什么是 WiFi?优点是什么？缺点是什么？（全称 Wireless F
3、idelity）答：WiFi 即 Wireless Fidelity，无线保真技术与蓝牙技术一样，同属于在办公室和家庭中使用的短距离无线技术。又称 802.11b 标准。可与无线网卡同时使用。它的最大优点就是传输速度较高，可以达到 11Mbps，无线电波的覆盖范围广，稳定性好，可靠性高，方便与现有的网络整合，成本低，健康安全。它的缺点是无线通信质量不是很好，数据安全性能比蓝牙差一些，传输质量也有待改进。7.什么是 TOUCH？特点是什么？答：Touch 是一个基于短距无线技术（蓝牙和 wifi）并结合互联网应用及服务器技术的多功能应用手机软件。Touch 的特点是：简单方便，快捷，安全，免费。
4、8.什么叫做 3G 手机，特点是什么？答：3G 是指第三代移动通信技术，是英文 3rd Generation 的缩写。它将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。能够处理图像、音乐、视频等多种形式，提供网页浏览、电话会议、电子商务信息服务。特点是：高质量通信，还能进行多媒体通信，环保、辐射小，安全性高。但目前而且现在3G 手机卖价普遍比较高，移动通信费用昂贵。9.蓝牙按声道可分为几种？答：可分三种：一是普通蓝牙（单耳）功能只能听送话，二是立体声蓝牙（单声道）除了听送话外还能从支持蓝牙立体声的手机里获取声源听高保真音乐。三是双蓝牙立体声双声道由左、右两组拾音器录音，两个声道存储
5、和传送，两组扬声器放音，所以也称为 222 系统有一定的立体混响感和不同方向传来的反射声。比起单声道，双声道的临场感和真实感都有很大的提高。 （此功能需要手机的功能支持）10.什么是 TV-OUT，具体要怎么操作？答：就是手机的所有操作都可以通过电视机或其他显像系统作“超大显示屏”来展现，也叫视频输出，比如将拍摄的相片与录像直接在电视上播放出来，或观看带有歌词的 MP3 播放、玩游戏、拍摄等等。只要将电视切换至“视频（AV） ”状态，插上视频线就可以在电视上显示出手机屏幕，非常新颖有趣。使用方便，不需要什么操作。11.N-GAGE 游戏是什么？答：ngage 是诺基亚开发的一套专用的游戏平台，
6、是诺基亚游戏手机专有的游戏，一般只有高端机型有此功能。用户可自行安装或删除游戏，也可以通过蓝牙等无线技术进行本地多人游戏，还可以利用 GPRS 连接进行广域网 (例如通过 N-Gage Arena) 游戏。12.什么是手机的音乐后台播放?答: 是指手机在播放音乐的同时，可以实现其它功能的操作，使用非常个性方便。如：听音乐的同时发短信息。13.什么是蓝牙技术，有什么用途 ？答：蓝牙（Blue tooth）实际上就是实现短距离通讯，在十到一百公尺的范围内，构建个人专用的无线局域网，最小可以容纳八个小网络，上/下传速度为 432Kbps,但采用非对称式时，上传为 56Kbpas,下传则提高为 721
7、Kbps,未来则可扩充为 2Mbps。提高电脑及移动电话的无线通讯能力。用途有：蓝牙耳机，还能通过蓝牙发送音乐，主题文件，图片。蓝牙对战游戏，连结支持蓝牙的打印机，蓝牙播放器等。14.什么是 JAVA?答: Java 是由 Sun 微系统公司所发展出来的程序语言，它本身是一种对象导向（Object-Oriented）的程序语言。JAVA 目前在手机上应用最多的就是 JAVA 游戏。15.什么是飞行模式?答: 飞行模式是关闭电话通信功能，因为手机信号会干扰飞机上的电子设备，所以飞机上不允许打开手机，而这种模式下关闭了手机信号的有关功能，手机可以开着继续使用其它功能，如查看电话本、欣赏手机上的文章
8、、电影等，所以叫飞行模式。16.WAP 和 GPRS 怎样理解？有什么区别?答: “WAP”可以把网络上的信息传送到移动电话或其他无线通讯终端上。通过 WAP，用户可以随时随地利用无线通讯终端来获取互联网上的即时信息或公司网站的资料，真正实现无线上网。它是移动通信与互联网结合的第一阶段性产物。“GPRS”的最大优势在于它的数据传输速度不是 WAP 所能比拟的。目前的 GSM 移动通信网的传输速度为每秒 9.6K 字节，GPRS 手机的传输速度，到现在已经达到了 115K 字节。实际上 WAP 本身与 GPRS 本质上不具有可比性，现有 WAP 上的内容在 GPRS 上面一样可以浏览和应用，只不
9、过 GPRS 使现有的CSD 方式的 WAP 更快、更方便、收费更合理，对 WAP 的服务内容也会由于网络的技术进步而有较大的促进和改善。17.什么是 CDMA?优点是什么？答：CDMA (Cde Division Multiple Access) 又称码分多址，是在无线通讯上使用的技术，CDMA 允许所有的使用者同时使用全部频带，并且把其他使用者发出的讯号视为杂讯，完全不必考虑到讯号碰撞 (collision) 的问题。CDMA 的优点是通话品质比目前的 GSM 好，通话更为清晰, 手机之间的干扰少,手机的功率还可以做的比较低，不但可以使使用时间更长，辐射低 CDMA 的带宽大，还可以传输影
10、像，防盗听的能力大。18.什么叫四频手机？答: 是指支持 GSM（850GSM/ 900 GSM/ 1800 GSM/ 1900 GSM/）一般有出国需要的用户可以四频手机，它能全球通用。19. VGA 是什么意思？答：VGA 一般指 640*480 的分辨率，VGA 摄像头就是 30 万像素的摄像头SQCIF=12*96QCIF=176*144CIF=352*288QVGA=320*240VGA=640*480SVGA=800*600XGA=1024*768XVGA=1280*960UXGA=1600*120020.什么是行货？什么是水货？答：行货指由正规厂家生产，经行业标准检验合格有信息产
11、业部入网号，销售渠道正宗、销售服务有保障的手机。水货一般常说的水货手机其实可分两类：一类是走私手机，在销售服务方面无法获得可靠的保障；二类是假冒伪劣产品，这类手机多为翻新机，本身存在着各种问题，对消费者损害很大。21. 什么是像素？答：英文为 Pixel，又叫 Pictureelement。数字图象是由按一定间隔排列的亮度不同的像点构成的，形成像点的单位称“像素” ，也就是说，组成图象的最小单位是像素，像素是图象的最小因素。从计算机技术的角度来解释，像素是硬件和软件所能控制的最小单位。它指显示屏的画面上表示出来的最小单位，不是图画上的最小单位。22.什么是双模手机?答：双模手机是指可以在不同技
12、术标准的网络（如 GSM 和 CDMA）之间使用的手机，这种手机可以支持多种不同的无线电信号处理方式。23. 什么叫防火墙?答：“防火墙”是一个或一组系统，它能增强机构内部的安全性，防火墙系统决定了那些内部服务可以被外界访问；外界的哪些人可以访问内部的哪些服务，以及哪些外部服务可以被内部人员访问。最早出现在电脑领域，现在这种概念也被移植到手机程序中，但与传统的防火墙已有一定的差异，主要指屏蔽部分来电号码、为个人信息加密等功能。24.什么是防盗追踪?是什么原理？答：有些品牌的手机具有防盗功能，是在购买时由顾客输入新密码激活防盗功能，当手机下次被换卡时，手机会提示新“拥有者” ，请与自己的真正主人
13、联系，并会悄悄的发消息到顾客事先设定的电话号码。从而为找回手机提供线索。28.什么是手机 CPU?答：每一台手机都像电脑一样具有 CPU 和内存的，只是一般的非智能手机官方是不会公布它采用的 CPU 型号和频率的，只公布内存容量。而智能手机就全部都是公开的，更高的硬件配置肯定会得到更多的青眯。31. 什么叫 PPT 对讲机怎么使用？答：PPT 对讲机就是 PUSH TO TALK（PTT） ，一键通是它的商业名称，就是通过手机数据网络实现的半双工通话，类似对讲机，目前移动网络尚未开通 PPT 数字集群通信功能，所以大陆还不能用。二.手机液晶屏的种类33.手机屏幕材料有哪几种?分别有什么特点?答
14、:目前手机主流使用屏幕材料是 STN、TFT、TFD、UFB,一般说能显示的颜色越多越能显示复杂的图象，画面的层次也更丰富。特点:STN 是早期彩屏的主要器件，最初只能显示 256 色，虽然经过技术改造可以显示4096 色甚至 65536 色，现在采用 STN 的屏幕的手机色彩显示都会达到 65536 色。优点是：价格低、能耗小。TFT：也就是真彩屏，具有亮度好、对比度高、层次感强、颜色鲜艳的优点。现在TFT 屏幕的色彩已经达到 26 万色，1670 万色，优点是高画质、高反应速度等优点,缺点是比较耗电，成本较高。UFB（UltraFine&Bright）屏幕是由韩国三星研发的一种液晶显示屏幕
15、，其特点为超薄和高亮度。UFB 屏幕的对比度是 STN 液晶显示屏的两倍。其优点是：超薄，高亮度。可以显示 65536 色，分辨率可以达到 128160 的分辨率。同时,UFB 结合了 STN和 TFT 的优点：耗电比 TFT 少，价格和 STN 差不多。34.手机有哪几种屏幕色彩？答:我们在这里所指的屏幕颜色实质上即为色阶的概念。色阶是表示手机液晶显示屏亮度强弱的指数标准，也就是通常所说的色彩指数。目前彩屏手机的色阶指数从低到高可分为：最低单色，其次是 256 色、4096 色、 65536 色、26 万色、1600 万色。256=2 的8 次方，即 8 位彩色，依次律推，65536 色=2
16、 的 16 次方，即通常所说的 16 位真彩色，26 万=2 的 18 次方，也就是 18 位真彩。其实 65536 色已基本可满足我们肉眼的识别需求。三、手机的分类36.手机可具体分为哪几类?答:.按手机的操作系统划分，可分为：智能手机、非智能手机。一般具有 Symbian6.0、Symbian9.0、Windows CE、Linux 等开放性操作系统的手机统称为智能手机。.按照手机的功能特点划分，可分为：时尚手机、商务手机、拍照手机、音乐手机。时尚手机：外形上标新立异，包括款型设计、颜色搭配。拍照手机：像素至少在 200 万以上，带有自动对焦功能，带有闪光灯功能。音乐手机：可以播放至少 3
17、 种格式（MIDI 除外）以上的音频文件，本机内存至少在128MB 以上或者支持扩展卡。商务手机：向商务人士提供一系列的基于手机平台的应用程序，比如收发电子邮件、日程表、移动办公等。.按照现在网络划分，可分为 3G 手机、GSM 手机、CDMA 手机。四、应知应会37.如何识别手机电池和正确使用?答:手机待机时间和通话时间时都与手机电池有直接关系，目前用在手机中的电池主要是锂离子电池。它可以与专用原装智能充电器配合，达到最短的充电时间、最大的寿命周期及最大的容量。锂离子电池是目前性能最好的电池。与以前采用的同样大小的镍镉电池、镍氢电池相比，电量储备最大、重量最轻、寿命最长、充电时间最短、无记忆
18、效应。无记忆效应大大方便了手机用户，用户不必在每次充电时都先放电再充电，而可以随心所欲的随时对手机充电。38.MOTO 丽音功能有什么用处?答:MOTO 丽音是 MOTO 独有的丽音技术,在通话时,通过智能动态调节,感知周围环境,自动调节接听效果,即便在嘈杂的环境，依然还你清晰丽音。39.手机支持播放的视屏格式有几种?答:AVI/3GP/Mp4/RM/RMVB。 40.什么是移动心机，和普机相比哪个好？答：移动心机是移动专门定制的机器，有全球通或者动感地带的标志，内部也预装了中国移动的相关程序，如移动梦网，全球通，百宝箱等，占用了部分可用内存，其他方面区别不大，当然是普机更清爽些，不过移动心机
19、价格上比较低。41.双卡双待和双模双待,有什么区别吗?答:双卡双待手机支持使用的网络只能都是 GSM 网的，比如移动的 134-139 158，联通的130 131.132 什么的. 双模双待手机支持的网络可以是 GSM+CDMA。42 新买的存储卡需要格式化吗？答：需要，手机会在存储卡上创建一些文件夹，比如系统文件夹，声音文件夹等同时也为把存储卡的文件系统格式化为 FAT，能够更好的兼容手机。43.S60 系统的手机有哪些内部指令？答： *#7370925538#电子钱包初始化*#7780 #恢复手机出厂设置 (原始密码12345)*#7370# 格式化手机(原始密码12345)*#0000
20、#看软件版本号*#06#看手机 IMEI 号*#2820#蓝牙设备序列号44 手机中收音机不用耳机可以吗？答：大部分手机是不可以，因为耳机就相当天线一样，如果手机中的收音机没有耳机的话是不可以收听的.目前有部分国产品牌手机已经有无需用耳机听收音机的手机上市了。例如：天语 D7711。45.手机充电是用座充好还是用直充好？答：如果手机配有座充，平时应尽量用座充充电。座充充电在充电时有识别数据的能力，而且是用小电流进行充电，虽然耗时比直充（旅充）要长，但这样充电会使电池充得更足。应尽量使用专用插座，不要将充电器与电视机等家电共用插座。46.彩屏手机是否支持彩信?答：所谓彩屏手机，它必须具备以下二个
21、条件，一个是硬件上的，它必须支持 GPRS 或者WAP（17266 拨号）作为数据传输通道，二是软件上的，它必须支持多媒体信息技术和标准，彩屏手机是彩信手机的基本配置。47.手机经历过哪几代的发展？答：第一代模拟制式手机（1G）和第二代 GSM，TDMA 等数字手机（2G） ，第三代手机（3G）是指将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，他能够处理图象，音乐，视频等多种媒体形式，提供包括网业浏览，电子会议，电子商务等多种信息服务。48.音乐手机与一般手机手什么不同？答；音乐手机配的耳机比一般手机配的音质更优秀，扬声器外放效果很好，声音大而且清晰，支持音乐的格式更多，高端的还有独
22、立音频解码芯片，媲美专业的 MP3。49.什么是手机的三防功能？答：三防手机的定义非常简单就是具有轻微的防尘，防水，防震功能的手机。50. 为什么待机时间要比你们宣传资料上的要短啊？答: 所谓待机时间是指：在不插卡的情况下，充满电以后，24 小时开机，一直到手机自动关机，这其间所用的时间。一般来说，待机时间受以下几种情况的影响：一、网络原因；二、通话情况。51.怎样格式化手机？答：格机一般来说有三种方法（记得格机前一定先备份好自己要的数据资料等）：.软件格式化：利用 psiloc 公司的软件 sTools，进行格式化手机，锁码为 12345，这个方法不会丢失线路 2.软格：在手机上输入 *#7
23、370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是 SIM 卡密码） ，之后出现白屏，只显示 NOKIA 字样，23 分钟后格机完成，重新输入时间；可能丢失线路 2.硬格：先关机，再开机的时候按住拨号键、 “*”键、 “3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键） 。稍稍等几秒直至出现“Formating/”字样，这时方可松开以上按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。52.为什么 200 万像素的手机拍照看上去不是很清晰？答: 受制于部分手机显示屏分配率不高，在手机看上去不是很清晰，但在电脑显示
24、屏上确很清晰。因为看到的是相片实际的拍照显示效果。53.如何备份手机名片和短信等资料？答:备份的方法有很多,一般来说重要资料建议多种备份方法一起使用,最容易的方法是利用PC 套件本身的备份,甚至可以方便的备份日历等项目,还可以在手机上使用名片备份软件(smart vcard 或 contacts manager),信息备份软件(message storer 或 message saver)进行备份,确保万无一失.另外 PC 软件玩转手机也是备份好手。54.为什么手机的电池不耐用?答:手机不仅是用时耗电,跟您住的地方信号好不好也有关系,信号越差越耗电,当信号差时手机和信号台传播信号就越繁忙,这样
25、会很耗电.56.充电多长时间合适？答：充电时间越长，电池充得越足，电池就越耐用，这样的观点是不正确的。其实电池的容量是一定的，充满后充电器的保护电路会自动断开，但还是会有很小的涓流。所以正确的充电时间应该是指示灯由红变绿后再充一个小时最佳，这样既能充足，又不会损坏电池。57.开机充电有没有关系？答：充电时最好首先把手机关掉。因为在充电的过程中，手机的 电路板会发热，此时如果有来电，可能会使电流瞬间增长，对手机内部的零件造成损坏。58.音乐手机与一般手机有何不同？答: 音乐手机配的耳机比一般手机配的音质更优秀，扬声器外放效果好，声音大而清晰，支持的音乐格式更多，高端的还有独立音频解码芯片，媲美专
26、业的 mp359.机连接电脑后，显示有 C 盘 E 盘，是什么意思？答:C 盘是手机机身内存，E 盘是存储卡。60.如果发票丢失了能不能享受保修?答:包修是凭发票到厂家维修点办理的,如果发票丢失了就无法保修,但是有发票复印件也可保修。61.手机配件有保修吗？答：当然有，按充电器保修一年，耳机保修三个月，电池保修六个月，这些都是按国家“三包”来保修的。62. 为什么要收取折旧费?答:三包规定指出,折旧费并不是在换和退时都收取,只有在不符合换货的条件下,消费者执意要求退货的时候,才产生折旧费。63.影响手机通话时间长短的因素是什么？答：手机接外来电话或者往外打电话均称为通话状态。手机在通话状态下消
27、耗电流比较大，一般为几十毫安到几百毫安不等。影响手机通话时间长短的因素：一是手机本身质量。在手机发射功率相同时，质量好的手机因效率高而耗电小。因此，最大通话时间就长。二是与手机和基地分站的距离有关，当手机距基地分站较近时，手机会将发射功率自动降低，耗电就会小一些，反之，当手机距基地分站较远时，会因手机自动加大输出功率而耗电一些。五、故障类64.手机为何只能接，不能打？答：这是用户将“电话设置”菜单中的“线路选择”设置为“线路 2”所造成，用户遇到这种情况，可以将此设置更改为“线路 1”就可保证接听和拨打了。65.屏幕灯怎么不亮?答：这有可能是因为用户将在“手机设置”菜单中的“背光”一项选择为“
28、关” ；其实还有“15 秒” 、 “30 秒” 、 “1 分钟”的选项，用户可以视情况自己设定背光显示的时间。66.手机为什么没信号了？答：这有可能是消费者将“网络选择”菜单中的“频率”一项，选择了 1800MHZ，在这一频率上，中国联通的用户会没有信号，使用中国移动网络的用户，在某些地区会没有信号；其实消费者可以将频率设定在“自动切换”上，就可以解决这个问题了。67.为什么不能转接分机?答：这个情况会出现在某些型号的手机上，用户要将“双音多频”的功能设置为“开启” ，才能转接分机。68.手机为何无来电显示号码？答：有可能是用户将“通话服务”菜单中的来电显示设置为“关”了。将此功能重新设置就行
29、了。或是用户取消了来电功能。69.手机为什么会自动关机？答：这可能是多方面原因造成。比如，电池触点不能正常通电、主板异常。另外，静电过大也会造成自动关机.70.为什么我的手机短信发不出去？答：请先检查下是否把信息中心的号码输入手机或输入的号码不正确，移动：+8613800200500 联通：+8613010341500 ，再检查手机有无网络，如果不是以上 2 点，请去厂家认可的检测点检测是否属于手机自身的问题。71.为什么我的手机开不了机或死机？答：查看是否是手机电池没电了，可以插上充电器再进行开机。其他的一些不开机或者死机的现象只能到厂家指定的维修点去进行处理，目前来说不开机或者死机的情况多
30、半是主板问题，而大多数不开机或死机的情况只能更换主板。72.我是在你柜台买的机器，出了问题我为什么不找你们柜台？答：按规定，任何手机售出以后发生的问题，必须由厂家指定售后提供检测报告然后视情况提供相应的服务。73.我在这里买手机可以享受什么样的服务？答：手机外观不在手机三包之内，手机的外观包括：手机机头有无划痕，屏幕上有无划痕，电池与充电器的表面有无瑕疵。自购买之日起，手机机头出现故障凭厂家售后的检测报告，七日内可退机，15 日内可换同品牌同型号机器，一年内保修。手机电池的保修期为半年，充电器为一年，耳机为三个月。手机出现任何人为故障则排除在三包内。各手机厂家可以根据自身的情况，延长三包期限。
31、手机维修在七个工作日以上的应给顾客提供备用机。退换机的原则：如机头出现质量问题，只能换机头和手机外包装，如手机配件出现质量问题同样需要出具厂家售后的检测报告并只更换坏的配件。六、保养类74.手机在充电并同时使用耳机时,需要注意哪些事项?答：在使用耳机和充电器时，不要晃动手机中的插头。如果感觉接触不良，一定要将其拔出，再重新插入。切记不要用插头在手机中晃动，因为这样容易造成内部损伤，损坏手机内部的元器件。75.防止静电。曾经有用户将手机放在大衣口袋里，就出现自动关机，经检测发现，手机本身没有故障，只是由于北方的冬春季节气候比较干燥，含涤较多的衣服容易产生较大电流的静电，这个电流会通过手机底部的充
32、电器接口冲击手机，手机就会启动保护电路，进行自动关机。76.使用原厂电池。非原厂电池，有些质量可能不过关，放电量不稳，同样会启动保护电路，造成自动关机，这就是用户反映的电池满格一进行通话就自己关机的原因。77.使用原装皮套。大多型号手机的话筒孔都很小，而且有些手机的设计独特，如果不用原装皮套，那么就有可能遮住听筒，影响语音传送。尽量不用带磁铁扣的皮套，尤其对于上翻盖的手机，坚硬的铁扣对手机产生挤压会压坏液晶显示屏。同时最好不要使用塑料材质的手机套，虽然这种手机套看上去比较美观，但是会使水蒸气挥发不畅，造成手机进液，并且会导致外壳氧化掉色。78.防止手机进液。目前市场上，绝大多数的手机都是没有密
33、封的，也就是没有防水性能，如果有液体进入，就会在元器件间发生电解反应，对元器件造成严重腐蚀，无法保证使用性能。而且手机的主板的厚度只有 1.5 毫米，由 6 层以上的元器件组成，进入的液体很难清除干净，因而修复困难。七、各种查看和更改手机设置的代码大全（以下数据只供参考）79.以下全是复位和清除故障指令*2767*3855#总复位?请使用时候保存电话薄里面话机电话号码！*2767*3855#全复位*2767*667#彩信复位*2767*927#WAP 复位*2767*5282#?JAVA 复位*2767*63342#?多媒体复位*2767*2878#?E2P 存储器复位*2767*86927#
34、?*2767*86667#E3 行版可以使用这个复位！80以下是查看和更改设置的代码#06#?IMEI 码查询*#7370# 格式化手机 Series 60 手机专用*#1111#?REV 版本好*#1234#?软件版本*#7780# 恢复出厂设置 Series 60 和 Series 40 手机通用*#0000# 查询当前软件版本号 所有手机通用*#7760# 查询生产线号码 Series 40 手机专用*#2820# 查询蓝牙设备地址 Series 60 和 Series 40 手机通用 *#2222#?硬件*#92702689# 查询总通话时间 版本*#9998*228#?（*0228）
35、电池容量.温度显示*#9998*289#?铃声测试(buzzer)?*#9998*523#?屏幕亮度调节*#9998*377#?eeprom 当机错误记录查询*#9998*746#?sim 卡讯息*#9998*778#?sim?serv?table?*#9998*638#?sim?network?id*#9998*2576#?sim?error*#9998*667#?MMS 测试*#9998*76#?产品 ID 码*#9998*842#?震动测试?，上下可以调整*#9998*782#?关机与开机时间表*#9998*3323#?(forced?crash)*#9998*5646#?设置开机国家
36、logo*#9998*8376263#?硬件版本，软件版本*#9998*4357#?帮助81.以下是详细的指令参数:调节对比度：*#0523#显示电池容量及温度：*#0228#显示 RS232 串行通信参数设置：*#0001#显示日期、时间：*#0786#显示存储器容量：*#0636#SIM 卡信息：*#0778#跟踪 WATCHDOG 信号：*#0427#WATCHDOG 信号：*#0364#网络检测（工程模式）：*#0324#铃声调整:*#0289#*#9998*228#电池参数显示，容量/电压/温度*#9998*289#振铃器频率测试/显示频率，上下键调节*#9998*842#振子测试，
37、开关及左右键调节转速*#9998*523#液晶显示对比度调节，上下键调节*#9998*364#显示 Watchdog 状态*#9998*746#SIM 卡文件规格测试*#9998*427#?WATCHDOG 信号路径设置*#9998*786#?显示的内容为本次开机的时间以及本次、开机后到当前的时间长。按-后显示最新的本次开机后到当前的时间长；再按-后显示上一次的开机时间；再按-后显示上一次的关机时间以及上次开关机的时长*#9998*9266#?显示收信信道号和收信强度指示*2767*2878#?EEPROM 复位，手机设定总清除，常用于解锁。 （请慎用此功能）*2767*3855#?从字库中取出程序重置 EEPROM 为出厂值。对修改过 IMEI 码的手机，用此指令可恢复原出厂机身号码。此指令还用于因 EEPROM（码片）内程序紊乱造成的各种故障。 （请慎用此功能）*#9998*947#?在重大错误情况下复位设置指令。
