1、性能系数? 答：空调器进行制热运行时,单位时间内送入密闭空间,房间或区域内的热量总和,常用 COP表示,指在额定工况(高温)和规定的条件下空调器进行热泵制热时 ,制热量与有效输入功率之比,其值用 W/W 表示.注:有效输入功率指在单位时间内输入空调器内的平均电功率,其中包括:(1)压缩机运行时输入功率和除霜输入功率(不用于除霜的辅助加热装置除外 )(2)所有控制和安全装置的输入功率(3)热交换传输装置的输入功率( 风扇,泵) 为何遥控器不能控制空调的风速？ 答：在“自动” 、 “除湿” 、 “特保” 、 “远距离”模式下，风速被自动设置，不能调节。 什么是空调的能效比? 答：能效比是用来衡量空
2、调器制冷效率高低的一个值.一般来说,能效比越高,使用空调时就越省电.能效比用字母“EER”来表示，用一台空调铭牌上的制冷量除以制冷时的输入功率所得到的比值就是 EER.(比如一台制冷量为 7000W 空调在制冷时的输入功率为 2400W,那么它的 EER 就等于 7000/2400=2.92) 什么是能效比 答：能效比就是输出功率和输入功率的比值，比值越大空调就越节能。比值分为五级，一级能效的最佳。国家规定家用空调壁挂式的能效比不得低于 2.6，柜式空调不得低于 2.5，否则不得销售 钠米银离子净化 答：用钠米技术将银离子分布在过滤网上进行物理杀菌根据银的特有的破坏性将细菌的细胞壁破坏，阻止细
3、胞的分解达到杀菌抑菌的效果。 三色过滤网 答：三色过滤网是由居家脱臭滤网、挥发性涂料脱臭滤网和建材脱臭滤网组成。可以驱除生活中产生的各种异味和装修污染及挥发性气体 等离子空气净化 答：通过抗菌过滤、等离子吸附、脱落、光触酶过滤、涡轮过滤、热交换等有效净化手段，消除灰尘、花粉、螨虫、真菌、有害细菌及生活异味，是空气变得真正纯净和清新并可独立使用。 等离子空气净化 答：通过抗菌过滤、等离子吸附、脱落、光触酶过滤、涡轮过滤、热交换等有效净化手段，消除灰尘、花粉、螨虫、真菌、有害细菌及生活异味，是空气变得真正纯净和清新并可独立使用。 母网天蓝色防螨虫过滤网 答：无害生物涂层破坏螨虫体内水份调节平衡,阻
4、止螨虫生殖,周时破坏过敏源,即破坏螨虫的生存环境,提高空气质量,守护家人的健康. 领先国际数码全直流调速技术: 答： 采用先进的正弦波调制(SPWM) 技术,以输入电压波形为基准,对输入电流波形进行调制,减少电流相互干扰引起的损耗,提高运行效率与控制精度,保证空调高能效运行. 银离子是怎样杀菌的? 答：在空调内部,带正电荷的银离子吸附在带负电荷的细菌表面,从而破坏其细菌电解质平衡,导致细菌由于细胞壁受损而死亡. 什么是光化等离子? 答：光化等离子强氧化除菌技术通过除菌灯照射二氧化钛和空气,形成大量具有强氧化作用的等离子体(O- 和 OH-),能高效除去空气中 空调内部的细菌 . 抗菌防护墙技术
5、： 答：该技术最大的特点和优势是国内首家在空调器上安装自行研发并获国家专利的高效等离子装置，其主要由高压放电针、不锈钢灰尘收集简、高压包组成。空调器工作时，烟尘、尘埃颗粒及细菌、病毒随室内循环的空气进入等离子发生装置，高压包将电压升到 1 万伏左右，高压放电针上尖点放电，电离空气，烟尘等颗粒随被电离后处于等离子状态的空气附着在不锈钢灰尘收集筒上，细菌、病毒则被电晕杀死，从而实现除烟、除尘、除菌的目的。 TURBO 答：“特保/TURBO“技术系指在航空 /汽车领域广泛使用的 ”涡轮增压技术“。三星把该概念创造性地应用于家用空调领域。压缩机启动时打开 TURBO 功能。可实现快速升降温。与变频技
6、术的原理不同，特保是通过大大缩短耗能严重的启动阶段，优化系统运行状态，迅速达到设定温度并进入保温状态而实现节能。 E-HEPA 独立空气净化 答：尖端的 E-HEPA 过滤技术应用于空调过滤系统中，辅以活性碳过滤网，BIO 绿色过滤网和电子集尘装置等，有效的过滤细微的灰尘及细菌并去除异味，让您随时享爱健康呼吸。独立净化装置在空调关机状态也能以极低的功耗独立运行。 什么是电子除尘技术： 答：电子除尘利用高压发生器产生的 5000-6500 伏高压电场将尘灰击碎、分离，然后通过产生的电场吸附灰尘，从而达到净化空气的目的。 R410A 高效环保制冷剂： 答： 臭氧层被破坏将造成大量紫外线直接进入大气
7、层，危及人类健康并使家作物减产；产生温室效应，加剧全球变暖。目前大部分空调采用的伟统制冷剂量 R22（氟里昂）中含有氯无素，长期使用会破坏臭氧层、污染大气环境。R410A 是一种不含氯的混合制冷剂，对臭氧层的破坏系数为 0，对环境无毒无害且不燃烧，是目前国际制冷界公认的安全环保冷媒。与 R22 相比，使用 R410A 时蒸发器的冷凝温度更低、蒸发温度更高、传热性能更好，从而使压缩机耗电更少，效率更高。因此在空调中使用 R410A 冷媒，不但不会破坏臭氧层，而且能够帮助空调实现更高能效比，使空调更加高效节能。什么是 MPI？ 答：MPI 即活性健康粒子。空调净化出风口的 MPI 活性粒子发生器，
8、产生大量 MPI 活性粒子（氢粒子及负氧离子的集合体） ，在有效的使用空间内形成健康保护区。空气经过该区域时，病菌、霉菌等有害物质会被大量去除，最终 MPI 活性粒子自然降解为水分子，不产生任何有害质。 什么是 GoodMorning 早安模式？ 答：应用人体工程学原理，通过科学分析人体进入睡眠的生理周期、身体节奏和室内空间状态，将整个睡民状态的黄金温度曲线，让您在溽热难当的盛夏夜晚不仅能够迅速入睡，长时间维持体感舒适温度，从而延长深度睡眠时间，而且能够让人一觉睡到自然醒。 什么是双压缩机？ 答：由控制电路和 2 台定速压缩机多配管控制精确调节室内温度，达到能耗最小的效果。 茶素抗菌脱臭过滤网
9、； 答：日本生物科技结晶，确保空调运行中空气持久健康清新，保障空气流通中溶菌、清洁的有效性。通过在茶叶中提取的有效抗菌成分 PPKZ，构筑绿色健康防线，抑制细菌生长。智能全自动工作控制： 答：传统的电辅功能挂机，在控制上采用了手动控制（手动切换电辅工作状态）或者制热即启动电辅的控制方法，然而三菱重工空调器采用了智能控制，在房间温度低于设定温度4 摄氏度，且蒸发器温度低于 44 摄氏度时，电辅加热部分自动工作，而当房间温度不低于设定温度 2 摄氏度，或蒸发器温度不低于 48 摄氏度时，电辅加热部分自动停止工作，从而保证节能高效。 翅片式 PTC 加热器的优点： 答：采用机械夹持式方法代替粘接，选
10、用目前国内独特的整体翅片式散热条，极大地增加了散热面积，提高了散热效果。采用翅片式表面不带电 PTC 发热器因热转换率高，升温迅速，自动恒温等特点，更使其具有可靠性高、使用方便、安全、省电等优点。也从根本上解决了开胶、老化严重的关键性问题。 老式 PTC 加热器的缺点？ 答：当室外温度偏低时，空调外侧交换器经常会结霜，导致热交换效果差，甚至无法制热，此时需装有电辅助加热装置。传统电辅加热空调采用电热丝式和电热管式，电热丝加热快但绝缘性差，电热管安全但传热性能差。传统 PTC 发热器组件是由波纹式铝散热条利用硅胶粘贴而成，由于硅胶在长期高温下工作粘接强度下降，导致 PTC 发热组件功率的不稳定和
11、老化严重，而且此种组件工作时是带电体，在电气性能上也存在安全隐患。采用翅片式表面不带电 PTC 加热器能克服以上缺点，达到升温迅速，自动恒温，安全省电的效果。 可闭合式出风口： 答：不使用时可以完全闭合，不但更美观大方，而且能够防止灰尘进入机器内部，更加清洁干净。如意风： 答：十三种送风方式，超大广角送风。 低温检测： 答：空调制冷时，有时室内机蒸发器温度过低会形成水滴或引起结霜，影响制冷效果。低温检测功能，机器运转制冷功能时，当温度传感器检测到蒸发器温度低于 2。5 度时，就会自动停止压缩机运转，阻止温度继续下降，防止室内机蒸发器结霜，能有效保护空调器，维持良好制冷效果。106什么是光除臭？
12、紫外光+光触媒双重溶菌什么是双 CPU？ 答：“双大脑”智能控制系统，特设压缩机过载保护和过热保护系统。当压缩机过载或者过热时，系统就会自动停止压缩机的运转，从而有效减少机器故障，延长机器寿命，使用更安全，运行更稳定。 无尘安装： 答：安装打孔时采用无尘设备，保证无灰尘外溢，保持家居的清爽洁争。无尘安装解决了空高吉祥如意装时尘土飞扬这个长期困扰我国空调业的瘤疾。103什么是酵素溶菌过滤网？酵素溶菌过滤网，采用国际专利生物技术，通过氧气作用，可溶解过滤网上的霉变和细菌。短信宝空调： 答：海尔空调实现了网络智能化，只要用户家中具备上网条件，将空调与网线相连，就可以通过手机短信或网络远程控制家中的空
13、调，它可以直接控制空调，只要手指轻轻一按，发条短信，就可以在回家的路上打开空调，一进家门就可以享受到好空气。 AIP 电离净化技术： 答： AIP 电离净化器通过高电压将空气进行电离，再利用强电场吸力作用将灰尘包括细微的颗粒物吸附到导电塑料上，从而达到全面除尘的效果。 VC 发生层? 答：VC 发生层可在空调运行时通过诱导缓释技术，向空气中缓慢释放健康、清新的维生素 C；维生素 C 可使皮肤保持嫩白，增加皮肤的弹性，预防老年斑和雀斑的形成，美白皮肤。 如何调整正压和负压？ 答：调整的方法是：着房间正压过大，可关小室内送风的百叶，减少送风量。若整个系统正压都偏大，可以在送风机阀门或总管阀门处进行
14、调整。减少风量，关小风阀。也可以开大排风阀，减小系统正压。个别房间正压大时，可调整送、回风风阀的开度。 若房间出现负压，应检查送风量是否过小或送风管路有无漏风，房间送风口处的调节阀是否关死或失灵，回风虽是否大于送风量等（可调节送、回风问） 。室内则应调节送风口， 减小回风，增加送风。 怎样判定空调房间是正压还是负压？ 答：空调房间的空气是正压还是负压可用下面方法检查：把空调系统的各房间门关严，只把要检查的那一间房间的门打开一条缝，用细纸条挂在上面观察气流的流动方向。如纸条向外飘，说明房间处于正压；如纸条向里飘，说明房间处于负压。 内螺纹铜管有什么好处？ 答：内螺纹铜管是一种内壁加工成螺纹状的铜
15、管,由于制冷媒在铜管内流动得更剧烈,比传统光管换热效率提高 30%-50%,从而提高热交换效率.内螺纹铜管有什么好处？ 答：内螺纹铜管是一种内壁加工成螺纹状的铜管,由于制冷媒在铜管内流动得更剧烈,比传统光管换热效率提高 30%-50%,从而提高热交换效率.什么是静电除尘？ 答：该类过滤网能够在空气流动时通过静电吸附作用，祛除空气中的尘土，净化空气的有效期很长。 什么是冷触媒？ 答：该类触媒在通常情况下能直接地分解甲醛等有害物质和异味气体，并且具有抗菌功能，效果突出，它无需再生，更换，冷触媒比光触媒更先进。什么是光触媒？ 答：光触媒健康技术即通过光的氧化功能，使光触媒材料迅速分解室内由新建材、香
16、烟、宠物等发出的臭味、异味，抑制细菌、病毒的繁殖，为您室内空气质量严格把关。 负离子有何作用 ？ 答：负离子的好处：* 在医学上：能够加快呼吸道纤毛组织；增加血液中血红蛋白的含量，降低血糖；对神经系统有镇静作用，可以预防神经衰弱；并提高肌体免疫系统的免疫功能。除尘：负离子与空气中烟尘、灰尘颗粒结合，使其带电，由于静电的作 用，带静电的烟尘、灰尘颗粒被地面吸引，产生沉降。 什么是负离子？ 答：在自然界中，人们可以感受到负离子的存在。雷电过后，野外的空气非常清新，因为空气中雷电造成的大量负离子，海边空气也非常清新，因为海洋中频繁的雷电和海浪的涌动造成大量的负离子，被海风带到海边。负离子空调就是利用
17、负离子的这种特性，起到有利于身体健康的作用。92.负离子有何作用 ？ 空调使用的三种压缩机有什么不同？ 答：往复式和旋转式都是高压区与低压区相邻，存在制冷剂的泄漏现象；相比之下，涡旋式在高压区与低压区中间，有很多弦月状的中间压力区，仅有轻微的泄漏，所以产生高效率。往复式和旋转式都有“上余隙容积”被压缩过的制冷剂气体残留在这里，由于再膨胀，造成效率差。可涡旋式没有，制冷剂能完全地通过，而达成高效率。 涡旋式的扭力变化的幅度约仅有 1/10 的程度，非常小，所以可在振动、噪音很小的状态下运转。往复式有吸入阀和吐出阀，旋转式有吐出阀，所以会产生制冷剂通 路上的阻力，阻碍制冷剂的流通。涡旋式吸入室和吐
18、出室不直接相邻，所以不需要阀，制冷剂可以顺畅地流动，因此阀的事故（压缩机不良）等不易发生，可得到高度的信赖性。 涡旋式的能效比（1.1 倍）和制热时的能力优，噪音低，振动小。 空调制冷效果不佳时，如何检查？ 答：空调制冷效果不佳时，请检查下列几点： * 空气过滤网是否阻塞。 * 温度调节开关所设之温度是否适当。* 室外机前是否有障碍物。 * 房间门窗是否关好。 * 风量是否设于“低风”位置。 * 室内面积太大，空调器的制冷量太小。 * 屋内是否正在使用电热器具等发热体。 * 屋内人员是否很多。 * 是否有强烈阳光照进来。 什么是独立抽湿？有什么好处？ 答：影响人体舒适性的是室内空气的相对湿度，
19、而空气的相对湿度不仅与含湿量有关，而且与温度有关，空调在进行抽湿运转时，风扇一比较低的转速运行，压缩机间断性的工作，在有效地除去空气中的水分含量的同时有使室温降低或略有降低，从而达到降低空气相对湿度的目的，满足人体舒适性的要求。 什么情况下选用换气空调。 答：换气空调的价格比普通空调要贵一些，并不是所有消费者都应该买换气空调。换气空调是针对：1.密闭性比较好的卧室2.室内空气流通性差的客厅 3.长时间使用空调时4、周边环境比较差时,换气空调的原理是什么？ 答：换气空调的换气功能是通过空调内置的换气装置实现的，换气装置各品牌有差异，有的装在室内机有的装在室外机，当换气时，一部分室内回风被换气装置
20、抽出室外，此时室内空气密度下降，产生负压（相对于室外气压） ，由于室内、外有压力差，室外的新鲜空气就通过门窗缝进入室内，达到改善室内空气质量的目的；或者是将室外的空气直接抽入室内，此时室内空气密度上升，产生正压（相对于室外气压） ，由于室内、外有压力差，室外的污浊空气就通过门窗缝被换出，从而达到改善室内空气质量的目的。 空调换气功能有什么作用？ 答：1)换气功能的作用。在使用一般空调的房间里，人不断消耗氧气产生二氧化碳、汗臭、体臭，尤其是吸烟，使室内空气质量恶化，对人的健康不利，会产生“空调病” 。通过换气功能：补充室内氧气。排出室内污浊空气。保湿。 家用空调每年都要加氟吗？ 答：不需要。空调
21、整机经专业人员安装调试，无泄漏，无污染，您可放心使用，不用目前空调最省电的技术是什么？ 答：目前空调最省电的技术是双压缩机技术，变频技术省电是 30%，而双压缩机可以省电34.7%，且不受使用时间的限制。 变频空调还省电啊？ 答：传统空调是:定频空调,空调工作时压缩机的运转频率,转速基本不变,制冷循环中的制冷剂流量也基本保持不变,因此无法大幅度调节制冷量,而是通过频繁开停压缩机的方式来调节制冷量. 而变频空调实际上更科学的称呼是,变速空调,在工作时可以改变压缩机的运转频率从而调节制冷制热量. 变频空调有哪几种？哪种更好？ 答：变频房间空调器根据压缩机是采用交流还是直流马达而分为交流变频方式和直
22、流变频方式两种。1、交流方式：50/60HZ 交流电直流电交流电（30-120HZ）交流压缩机。2、直流方式：50/60HZ 交流电直流电直流压缩机。这两种方式比较起来，直流方式更先进，表现在更省电，运转更宁静和更强劲的制热效果等。当然，直流变频空调价格更高。直流变频空调，不仅压缩机是直流压缩机，而且室内外风机电机都是直流无刷电机，采用世界上最先进的数字变频控制技术，运转更平稳，噪音更低，效率更高（比交流变频空调高出 10%-30%） 。变频空调与一般空调机的运转有什么区别？ 答：一般空调机由于一直以 50Hz 的频率进行运转，故压缩机的转速是固定的。也就是冷媒 的循环量（在一定时间内）是固定
23、的。所以只能一直发挥相同的制冷、制暖能力。变频式空调机因具有改变电源频率的能力，所以可以控制压缩机转速的快慢，从而改变冷媒的循环量。所以与功率固定的一般空调机相比，变频式空调机可以根据各种需要发挥出可高也可低的功率（能力） 。 （1）制冷、制暖，强劲迅速（2）高效节能（3）舒适恒定的室温控制。变频式空调机是怎样的空调机？ 答：变频空调依靠压缩机转速的快慢达到控制室温的目的，室温波动小，电能消耗少，其舒适度大大提高，变频空调的核心是变频器，它通过对电流的转换来实现电动机运转频率的自动调节，把 50HZ 的固定电网频率改为 30 至 130HZ 的变化频率，同时，还使电源电压范围达到 142V 至
24、 270V，变频空调每次开发始使用时，通常是让空调以最大功率，最大风量进行制热或制冷，快速接近所设定的温度，还避免了压缩机频繁地开机停机所造成对寿命低，耗电大，实现了高效节能。 空调出现哪些问题可退或可换？ 答：根据国家规定：7 天内发生性能故障可退，可换，修理；15 天内性能故障可换，可修理；在“三包”期有效期内，安全或性能故障修理两次，仍然不能正常使用的，可退可换。使用家用中央空调后，每个房间可以自由调温吗？ 答：当然可以。每个房间都分别安装手动的风口开关或者电子温控器，您可以随意调节各个房间的风量。 家用中央空调噪音大吗？ 答：噪音非常小。即使在安静的夜晚您也几乎感觉不到。因为，室内主机
25、的噪声约为 40 分贝，远低于国家标准，一般安装在远离卧室的门厅和走廊顶部，客厅和卧室内只有送风口（无噪声） ，而不象传统分体空调在每个房间都挂一个室内机。使用家用中央空调全无噪声困扰，保证了宁静的家居环境。家用中央空调比安装多个分体空调的价格高吗？ 答：价格不高。同样面积的居室，安装中央空调的费用与安装几个分体空调的费用基本相同。以一个三室一厅，建筑面积 140 平炉的户型为例，安装家用中央空调只需 1 套大 3 匹型，而换成传统分体空调则需要 3 台 1 匹壁挂机和 1 台 2 匹柜机，花费差不多。安装家用中央空高不会增加您的空调预算。 中央空调分为哪几类？ 答：按构造不同，中央式空调机可
26、分为三类：（1）带喷水室空调机。机组中有一喷水室，喷嘴可喷冷冻水和自来水。水与空气进行热湿交换，具有多种功能，可采取粗、中、细的不同喷法使空气降温、去湿，也可加湿处理。 （2）带表冷器的空调机。机组中有表面式冷却器作冷却排管，内通冷冻水，可以对空气进行降温与去湿处理。 （3）带喷水室和表冷器的空调机。在机组中同时没有喷水室和表冷器。这种空调机将上述两种空调机的优点集中起来加以利用，对空气处理更为完善。带喷水室的空调机又有单级喷淋和双级喷淋之分。 空调发展的趋势如何？ 答：随着节能环保，健康意识的增强，节能型空调成为空调发展的必然趋势。从控制技术来看。空调器的控制将更加接近人性化。操作越来越简单
27、。按键越来越少。款式将向着薄型化，亲、轻盈化和装饰化发展，随着住房条件的改善和消费水平的提高，家用小型中央空调也将是发展的趋势之一。 什么是睡眠运行方式？ 答：部分空调的特色功能，是一种适应人体舒适睡眠的运行方式。在夏季夜晚入睡后，若空调一直在开机将会造成室内温度过低使人感冒，从人体生理需求来看，希望在睡眠的不同阶段有不同的温度，睡眠运行方式就满足这种需求。当在制冷状态下设定睡眠方式之后，控制器记下此时的设定温度，1 小时后，设定温度在原设定温度的基础上升高 1 度，并以新的温度控制压缩机开停。再过 1 小时后，再升高 1 度。这样在睡眠的过程中，环境温度不断的升高，根据不同的机型，这种温度升
28、高幅度在 23 度左右。同样在制热过程中，也可以按此思维设定睡眠方式，环境温度不断降低，幅度在 23 度左右，以防止过热。辅助电加热有什么作用？ 答：在冷暖型空调的室内机增加一定功率的电发热管，当空调器在室外温度较低的情况下进行热泵制热运转时，制热能力通常比较低，而通过电加热管产生一定的热量弥补其不足，这样可增大整体制热能力。 空调器在正常条件下使用是指哪些条件？ 答：（1）使用时电压在允许的范围内，在我国为 220V,不得低于 198V，或不得高于242V。（2）用电频率在 50HZ 范围内。（3）工作环境温度在规定的范围内，如-743 度。（4）空调器的规格与房间的大小的选配合理。（5）使
29、用空调时，门窗开启不是很频繁。 空调器在正常条件下使用是指哪些条件？ 答：（1）使用时电压在允许的范围内，在我国为 220V,不得低于 198V，或不得高于242V。（2）用电频率在 50HZ 范围内。（3）工作环境温度在规定的范围内，如-743 度。（4）空调器的规格与房间的大小的选配合理。（5）使用空调时，门窗开启不是很频繁。 应怎样保养使用空调？ 答：1.首先应具备合适的用电容量和可靠的专线连接，并具可靠的接地线。 2.注意细心调节室温：制冷时室温定高 1 度 ，制热时室温定低 2 度，均可省电 10%以上，而人体几乎觉察不到温度的差别。 3.定期清扫过滤网：灰尘会堵塞滤清器网眼，降低冷
30、暖气效果，应半月左右清扫一次。4.尽量少开门窗，减少房内外热量交换，利于省电。 5.勿挡住室外机的出风口。6.制冷时出风口向上，制热时出风口向下，调温效率大大提高。7.开机时，设置高风，以最快达到控制目的；当温度适宜，改中、低风，减少能耗，降低噪音。8.连接管不宜过长。 空调器的主要技术参数有哪些？ 答：空调的主要技术参数有:1 、制冷量 2、制热量 3 电源参数 4 性能系数比 （COP）5能效比（EER）7 热冷比 8 噪音 9 室外机重量 房屋的立柱和承重墙能否打连接管道？ 答：不能。安装工会根据户型图进行设计，绕过立柱，避开承重墙，或者缩小风道的厚度。无论什么结构的房子，安装师傅都会为
31、您提供确定最合理的设计方案。 风冷管道的管子有几种材料？铁皮管道好还是铝箔管道好？ 答：送风管道的材料有很多，现在被大部份使用有两种：铝管和铜管。前者成本低，属于易损件。铜管成本高，换热效果好，且不易损坏。 空调制冷剂量不足或制冷剂全部或部分泄漏怎么办？ 答：应该查出泄漏部位，补漏，将制冷系统重新抽真空，加入制冷剂等，应由专业人员维修。 空调系统及空调房间噪音过大时怎样减小？ 答：空调系统及空调房间内噪音过大的原因有：风机振动过大，风机叶轮有损坏，动平衡区风管内风速过大，送风口开度过小，送风速度过大。减小噪音的措施有：加强风机减振基础，更换失效的减振器，检查风机的叶轮、轴承，平衡情况，若有损坏
32、及时修复或更换。减少送风风速，在房门送风口风速要低于 3m/8。 分体式空调器噪音国家标准是多少？ 答：制冷量在 2500-4500W 的分体空调器，国家标准规定室内机噪音（ 48 分贝） ，室外机噪音 68 分贝。 空调器运行时为何会产生噪音？ 答：空调器中有电机，压缩机，风扇，管道，当空调运转时，各种机械震动，气体流动和液体流动都会产生噪音 怎样预防空调病？ 答： 长时间连续使用时,室内空气污浊,抵抗力较差的人的确容易不适甚至生病,科学使用空调的方法,应该是每使用 2-3 小时以后 ,开窗换气 23 分钟,这样做可以有效置换新鲜空气进入室内,并且不会对室内温度有太大影响.2.室温宜恒定在
33、26左右，室内外温差不可超过 2-3，否则出汗后入室，将加重体温调节中枢负担。 3.使用空调器的房间应保持清洁卫生，减少疾病的污染源。 4.室内空气流速应维持在每秒钟 20 厘米左右，办公桌切不可摆在冷风直吹处，因为该处空气流动还将降 34。 什么是空调病? 答：长期在空调环境下工作学习的人，因空气不流通，环境得不到改善，会出现鼻塞、头昏、打喷嚏、耳鸣、乏力、记忆力减退等症状，以及和皮肤过敏性特征相关，如皮肤发紧发干、易过敏、皮肤变差等。这类现象在现代医学上称之为“空调病“ 。 若发现空调器制冷剂管路有油渍对空调器有影响吗？ 答：应该观察空调器制冷剂管路(主要指分体空调器) 的接口部位是否有制
34、冷剂泄漏。若发现有油渍，则说明有制冷剂漏出，应及时予以处理，以免长时间泄漏而造成制冷剂量不足，影响空调器的制冷(热)效果，甚至造成压缩机损坏。 怎样清洁空调器？ 答：1、清洁空调器时，请用软质布进行干擦，特别是控制面板、线控器、遥控器等控制部件和部位。2、如果主机很脏，请用 40以下的温水浸湿然后拧干的柔软棉布揩掉脏物。 3、清洗空调器时千万不能直接向空调器泼水，以免引起电气故障以及触电事故。 4、不能使用汽油、去污粉等化学物品清洗、擦洗空调器。 怎样清洗清洗空调器的空气过滤网 ？ 答：使滤网时,先使用吸尘器将细小的灰尘吸去,如果赃污较多,可用温热的肥皂清洗,然后用清水冲洗后放在阴凉处晾干,清
35、洗后,一定要确认过滤网已经被正确安装,否则会使机器发生故障,另外,空调应尽量使用独立的电源,如果长时间不用,请拔下电源插头,盖好空调罩,取出遥控器里的电池,遥控器不要用水,而要用布擦试进行清洁. 如何清洗空调器的冷凝器和蒸发器盘管 ？ 答：定期清洗空调器的冷凝器和蒸发器盘管。可使用毛刷和吸尘器清洗盘管上的灰尘。注意在清洗时毛刷和吸尘器应沿盘管的垂直方向清扫，切勿沿水平方向清扫，以免碰坏盘管的肋片。 怎样清洗空调器的外壳？ 答：应该经常清扫空调器面板和机壳的灰尘。一般使用干布擦拭。先擦拭，然后再用清水湿擦布擦除掉洗涤剂。切勿用 40以上热水、汽油、挥发性油及腐蚀性溶剂擦拭空调器面板和机壳。不应用
36、硬毛刷刷洗空调器，以免损坏外壳，造成脱漆、褪色等。 空调器需要定期的清洗吗？ 答：空调器每隔 2-3 年，应请专业的空调清洁公司对空调器的室外和室内的换热器表面进行清洁工作，提高换热器的换热效率，达到节能的目的。 为什么电源引出线或插头会发烫？ 答：若发现空调器在运行时，电源引出线或插头有发烫，这可能是电器接线太细或插头、插座接触不良，应采取措施解决。 空调长期不用后重新使用前应该做哪些检查？ 答： 1、空调器在长期停用后，重新使用之前应检查供电电源、插头、导线及地线是否良好，插头插入是否牢固可靠。2、空调器周围的空气流动应良好，严防进、排风口被堵塞或阻挡。3、检查空气过滤网是否装上，是否清洁
37、。4、检查空调器安装位置是否依然平坦、不倾斜，而且有足够的强度。5、检查排水管排水是否依然良好。若排水管弯曲或堵塞，则应进行处理，使空调器水畅通。买空调器后，如何选用电表？ 答：02.5 安电表最大可承受 5 安电流，可用功率小于 1100W 空调器；05.0 安电表最大可承受 10 安电流，可用功率小于 2200W 空调器；10.0 安电表最大可承受 20 安电流，可用功率小于 4400W 空调器。 （注意要考虑家中其它电器的耗电） 我家有三室一厅，我在厅里装一个大空调，其他房间是不是都可以凉快了？ 答：空调制冷是通过循环室内空气，达到降温的效果。因此一般讲，一间房间装一台空调制冷效果比较好
38、，如果用一间房间装上大一点的空调，来带其他的房间，由于受到墙体阻隔，空气不能顺利循环，其他房间制冷效果相对要差很多（通常相差 5-6 度） 。例如，三室一厅的单元房，如果在 20 平方米的客厅里装一台 5000W 的柜机，当客厅温度在 25 度时，其他三间卧室的温度一般为 30 度。人从客厅进入卧室后，反而觉得很热，最终会在每间卧室都安一台空调。结果，购置费和电费都增加了。因此，合理的选择，是根据每个房间的面积设计相适应的空调，然后根据经济情况逐步配置。 如何选购柜式空调？ 答：一般说来，如果家庭客厅不算太大，选购 40 系列柜机就可以了，客厅较大、有条件的家庭也可以选购 50、70 系列柜机
39、，效果会更好。而对于单位用户来说，所选功率应该更大一些，如 70 系列或者 120 系列，如果空间比较大，则要考虑安装两台以上。柜式空调的优点及缺点是什么？ 答：功率大、风力强，适合大面积房间又分为家用和商用两种，家用柜机适用于大面积居室，并可以进行多个房间的调温。商用空调多用于展厅、会议室等处。 壁挂式空调的优点及缺点是什么？ 答：壁挂式空调不受安装位置限制，更易与室内装饰搭配。噪音较小。但制冷面积小，送风距离近。装饰壁挂式空调不受安装位置限制，更易与室内搭配，适合较小面积房间，缺点是，不能与外界进行气体交换，而且工作时速度比较慢。窗式空调的优点及缺点是什么？ 答：窗式空调的室内外机合为一体
40、，适用于小面积房间，安装方便且价格便宜。但是噪声较分体式空调大 空调器保护装置跳闸的原因有哪些？如何排除？ 答：原因分析：当分体式空调的电线接线不正确时，会使压缩机的电动机反转，使防止反向运转的保护装置跳闸。排除方法：当防止反向运转装置跳开，停止压缩机工作时，只要将三相电动机电源中的任意两相对调 连接就行了。对于旋转式压缩机必须是走向运转的 空调器需要定期的清洗吗？ 答：空调器每隔 2-3 年，应请专业的空调清洁公司对空调器的室外和室内的换热器表面进行清洁工作，提高换热器的换热效率，达到节能的目的。 为什么电源引出线或插头会发烫？ 答：若发现空调器在运行时，电源引出线或插头有发烫，这可能是电器
41、接线太细或插头、插座接触不良，应采取措施解决。 空调长期不用后重新使用前应该做哪些检查？ 答： 1、空调器在长期停用后，重新使用之前应检查供电电源、插头、导线及地线是否良好，插头插入是否牢固可靠。2、空调器周围的空气流动应良好，严防进、排风口被堵塞或阻挡。3、检查空气过滤网是否装上，是否清洁。4、检查空调器安装位置是否依然平坦、不倾斜，而且有足够的强度。5、检查排水管排水是否依然良好。若排水管弯曲或堵塞，则应进行处理，使空调器水畅通。买空调器后，如何选用电表？ 答：02.5 安电表最大可承受 5 安电流，可用功率小于 1100W 空调器；05.0 安电表最大可承受 10 安电流，可用功率小于
42、2200W 空调器；10.0 安电表最大可承受 20 安电流，可用功率小于 4400W 空调器。 （注意要考虑家中其它电器的耗电） 我家有三室一厅，我在厅里装一个大空调，其他房间是不是都可以凉快了？ 答：空调制冷是通过循环室内空气，达到降温的效果。因此一般讲，一间房间装一台空调制冷效果比较好，如果用一间房间装上大一点的空调，来带其他的房间，由于受到墙体阻隔，空气不能顺利循环，其他房间制冷效果相对要差很多（通常相差 5-6 度） 。例如，三室一厅的单元房，如果在 20 平方米的客厅里装一台 5000W 的柜机，当客厅温度在 25 度时，其他三间卧室的温度一般为 30 度。人从客厅进入卧室后，反而
43、觉得很热，最终会在每间卧室都安一台空调。结果，购置费和电费都增加了。因此，合理的选择，是根据每个房间的面积设计相适应的空调，然后根据经济情况逐步配置。 如何选购柜式空调？ 答：一般说来，如果家庭客厅不算太大，选购 40 系列柜机就可以了，客厅较大、有条件的家庭也可以选购 50、70 系列柜机，效果会更好。而对于单位用户来说，所选功率应该更大一些，如 70 系列或者 120 系列，如果空间比较大，则要考虑安装两台以上。柜式空调的优点及缺点是什么？ 答：功率大、风力强，适合大面积房间又分为家用和商用两种，家用柜机适用于大面积居室，并可以进行多个房间的调温。商用空调多用于展厅、会议室等处。 壁挂式空
44、调的优点及缺点是什么？ 答：壁挂式空调不受安装位置限制，更易与室内装饰搭配。噪音较小。但制冷面积小，送风距离近。装饰壁挂式空调不受安装位置限制，更易与室内搭配，适合较小面积房间，缺点是，不能与外界进行气体交换，而且工作时速度比较慢。窗式空调的优点及缺点是什么？ 答：窗式空调的室内外机合为一体，适用于小面积房间，安装方便且价格便宜。但是噪声较分体式空调大 空调器保护装置跳闸的原因有哪些？如何排除？ 答：原因分析：当分体式空调的电线接线不正确时，会使压缩机的电动机反转，使防止反向运转的保护装置跳闸。排除方法：当防止反向运转装置跳开，停止压缩机工作时，只要将三相电动机电源中的任意两相对调 连接就行了
45、。对于旋转式压缩机必须是走向运转的 空调制冷制热效果差，用户可进行哪些项目的自检？ 答：（1）温度设定是否适当。 （2）过滤网孔是否被堵塞。 （3）窗户和门是否敞开着。 （4）阳光是否直射到室内（制冷时） 。 （5）室内是否有太多热源，如电热器等（制热时） 。（6）室内是否人员过多。 （制冷时） 。 （7）风速是否在弱的位置。 （8）室内外机组的进出风口是否有杂物堵塞。（9）制冷剂是否泄漏空调器完全不运转，用户可进行哪些项目的自检？ 答：（1）电源插头是否已插入插座。 （2）是否为接通定时运行了。 （3）是否停电或保险丝烧断 （4）是否是摇控器的干电池用完了。 （5）电压是否高于 242 伏，
46、或低于 198 伏 。 （6）制冷运行时，设定温度是否高于室温。 （7）制热时，设定温度是否低于室温。空调器频繁开关机好吗？ 答：空调器不应频繁开关。不要因为房间温度已达要求值或高于要求值而经常地启动和关闭空调器，而应当让空调器通过温度控制器来控制启动和关闭。 空调器不使用时应关断电源，拔掉电源插头。冷暖型的空调适用于哪些地方？ 答：适用于夏季炎热冬季寒冷的地区 单冷型的空调适用于哪些地方？ 答：单冷型的空调适用于夏季较热而冬季较暖的地区，或冬季供热充足的地区。 冷风机、恒温机、恒温恒湿机指的是什么？ 答：柜式空调器分冷风机。恒温机和恒温恒湿机三种。一般把只能在夏季用于降温的、只由一个单级蒸发
47、压缩制冷系统组成的空调器叫做冷风机；可以长年使用，既能升温又能降温的、由一组热泵式制冷系统或带有冬季采用电热丝组成的空调器叫恒温机；在恒温机的基础上增加一个加湿器，能够保持恒定温度和湿度的空调器叫恒温恒湿机。 室内机的位置怎样选择 答：一般不要放在卫生间或厨房的顶部，如果一定要放，则要制定好回风方案，不要在卫生间或厨房回风。 室外机的位置怎样选择？ 答： 室外机一定放到通风顺畅的地方，如果通风不畅，则会大大影响空调能力。应该怎样选择机器型号？ 答：宁大勿小，以为居住人口少，使用房间少就可降低空调型号的想法是不正确的。空调器的制冷量应大于或等于空调房间的总耗冷量，即空调房间的面积大小单位面积/平
48、方米空调负荷的多少要与选的空调器相匹配。另外，影响房间所需制冷量的因素不仅包括房间的大小，而且门窗、外墙的方向、居住人数、电器设备等也是重要的影响因素。 空调的制冷方法有哪几类？ 答：空调的制冷方法大体上可分为两类：输入功率制冷如：蒸汽压缩式制冷、热电制冷。输入热量制冷如：吸收式制冷、吸附式制冷。 目前国内市场主要的空调品牌有哪些？ 答：目前国内市场主要的空调品牌有国产：海尔、春兰、美的、海信、奥克斯、志高、科龙（华宝、康拜恩） 、格兰仕、格力、长虹、新飞、和资品牌：三菱重工、三菱电机、三星、日立、松下、LG、三洋 空调的技术参数各代表什么意思？ 答：制冷(热) 量：空调器在进行制冷（热）运转
49、,单位时间内从密闭空间除去 的热量。法定计量单位 W（瓦）.电源额定消耗功率: 空调器在额定情况下进行制冷（热）运转时，消耗的功率，单位 W。 性能系数：又称能效比,COP 值，EER 值，是空调器制冷运转时，制冷量 与制冷功率之比，单位 W/W。噪音:空调器运转时产生的杂音，主要由内部的蒸发机和外部的冷凝机产生 空调的换气功能是怎样实现的？ 答： 出风管:将室内的污浊空气经双新风装置排到室外 ;进风管 :将室外的新鲜空气经双新风装置吸入室内;保温交换器:进、出风管路里的气体在保温交换器里进行充分的冷、热量交换（气体不混合） ，从而保证了室内的能量不损失。空调三维立体送风有什么好处？ 答：三路出风可以形成全方位的空气循环，这种出风方式比原有的正面送风空调制冷更快速，均匀制冷。因为快速制冷，相对节省电费。 空调运行是为什么会结霜？ 答：空调器在进行热泵制热运行时，室外机的热交换器表面温度将会很低，当低于 0时，空气中的水分将会在其表面结成霜，空气的相对湿度越高，室外机热交换器的表面温度越低，则结霜也越严重。结霜现象将会阻碍空气的流通，影响热交换器的换热效率。 空调一般温度开到多少？ 答：空调设定的温度与温湿度合理参数为 :夏季室内房间温度控制在 24-28 ，人体舒适的湿度范围（40%-65% ） 。
