海尔业务流程再造与信息化课件

1、第 12 讲 企业信息化与业务流程重组,新技术的使用会影响管理理念、管理方式、工作流程在实施信息系统之前，要充分分析这些变化，并反映到信息系统中去。,利用信息系统重塑组织,建造新系统给企业组织带来的变化。 用全面质量管理和流程重组来评价信息系统的作用。 如何开发满足业务需求的信息系统。 确定系统开发过程中的核心活动。 评价信息系统的商业价值的评价模型。,有计划的组织变革,社会技术学（sociotechnical）。在技术上成功的系统，往往由于社会和政治上的失败而导致整个系统失败。 新系统带来业务方式和工作方式的变革。 系统建。

2、第 12 讲 企业信息化与业务流程重组,新技术的使用会影响管理理念、管理方式、工作流程在实施信息系统之前，要充分分析这些变化，并反映到信息系统中去。,利用信息系统重塑组织,建造新系统给企业组织带来的变化。 用全面质量管理和流程重组来评价信息系统的作用。 如何开发满足业务需求的信息系统。 确定系统开发过程中的核心活动。 评价信息系统的商业价值的评价模型。,有计划的组织变革,社会技术学（sociotechnical）。在技术上成功的系统，往往由于社会和政治上的失败而导致整个系统失败。 新系统带来业务方式和工作方式的变革。 系统建。

3、物流,物流的概念 企业物流整合 供应链与第3方物流物流的概念,物流的概念,物流概念的产生 物流的发展 物流管理 现代物流产生的背景 现代物流的作用,物流概念的产生,物流的起源有了人类社会就有了物流活动 现代物流概念的起源三种说法 第一种说法是1901年约翰格鲁威尔在美国政府农产品流通产业委员会报告中提出的； 第二种说法是1905年琼西贝克在军队和军需品运输一书中提出的； 第三种说法是1915年阿奇萧在市场流通中的若干问题一书中提出的。,物流的发展,综合物流阶段197080年代,产品物流阶段 196070年代,制造商,仓储,市场,供应链管理阶段。

4、流程再造与企业信息化,企业信息化系列讲座之一,主讲人：哈工程大学经管院 金振声,1. 关于企业信息化的几点思考 2. 流程再造与企业信息化的关系 3. 流程再造的原则 4. 流程再造的内容和方法 5. BPR的实施 成功的关键,内容简介,001,1. 关于企业信息化的几点思考 2. 流程再造与企业信息化的关系 3. 流程再造的原则 4. 流程再造的方法 5. BPR的实施 成功的关键,内容简介,002,关于企业信息化的几点思考,关于企业信息化的一种说法,不搞信息化是“等死”！ 搞信息化是“找死”！难处何在？ 如何“死里逃生”？,关于企业信息化的几点思考,003,我国。

5、企业信息化概述,定义：指企业在生产、经营、管理各个环节、各个层次、各个领域采用计算机、通信和网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外信息资源，逐步实现企业运营的全面自动化，不断提高生产、经营、管理、决策、服务的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。 具体到一个企业，企业信息化就是要实现企业生产过程和业务处理的计算机化、自动化，管理方式的网络化，决策支持的智能化和商务运营的电子化。,企业信息化要求,要有整体规划，目标是提高企业管理水平 目前要首先解决企业最头痛的问题 要引入先进的管理。

6、学习课程：信息化与业务流程再造单选题1.在这些新的灵活组织机构中更依靠的是（ ） 回答：正确 1. A 员工自身的行为 2. B 管理行为 3. C 执行行为 4. D 公共行为 2. 信息官属于（ ） 回答：正确 1. A 管理部门 2. B 技术部门 3. C 咨询部门 4. D 公众 3. 在企业的五个重要组成部分中，企业的核心是（ ） 回答：正确 1. A 机构、战略和人力 2. B 机构、管理过程和人员职责 3. C 战略、人力和技术 4. D 战略、过程和人力 4.要成功地运用信息技术，主要的变化都会发生在这个核心部位，以下哪一个不属于企业的核心？ 回答：正确 1. A 机构 2. 。

7、学习课程：信息化与业务流程再造单选题1.20 世纪 90 年代的资料显示，信息技术的冲击依赖于组织结构、管理过程以及劳动力的技能和教育方面的互补性变革。这三方面都受到（ ）的巨大影响 回答：正确 1. A 企业战略 2. B 企业文化 3. C 企业资金来源 4. D 企业管理 2.在企业的五个重要组成部分中，企业的核心是机构、人员职责和（ ） 回答：正确 1. A 管理过程 2. B 战略 3. C 技术 4. D 资金 3. 信息官属于（ ） 回答：正确 1. A 管理部门 2. B 技术部门 3. C 咨询部门 4. D 公众 4. 在企业的五个重要组成部分中，企业的核心是（ ） 回答：。

8、观信息化与业务流程再造有感今天，唐述毅教授给我们播放了约翰罗卡特主讲的信息化与业务流程再造视频。视频内容给了我们很多启示，带给了我们很多收获。信息化与业务流程再造告诉我们：现如今，企业的成功和信息技术已经被密不可分的联系在了一起。同时约翰罗卡特见解独特地向我们探讨了这种联系的本质要素。在信息化与业务流程再造视频里约翰罗卡特从四个方面分析了这一问题：一、 如何利用信息技术提高企业竞争力在七八十年代，许多公司在发展信息技术上投入大量财力，但并没有随着信息技术方面财力大量的投入而出现生产力的相应提升。。

9、首页,海尔的 业务流程再造 和信息化建设,国际化的海尔海尔的业务流程再造海尔的信息化及应用实例海尔的经验与体会,内容提要,连续18年保持高速稳定增长,2002年海尔实现全球营业额723亿元. 是84年创业时的20000多倍.18年来保持了平均70%的高速稳定增长。 目前集团共有86大门类13000个品种的产品群。,海尔集团发展情况,从创业时的濒临破产到今天的全球白色家电第五、全球冰箱品牌第一,全球白色家电制造商排名，海尔雄居第五,全球冰箱品牌排名，海尔冰箱世界第一,Euromonitor成立于1972年，是世界上最早成立的全球战略调查公司。最初在欧洲扎。

10、1,业务流程再造 与信息化 BPR and IT Planning and Development of Haier Group,2,1979年，改革开放 中国进入WTO 海尔，1984年的负债147万，2004年的全球营业额1009亿元，品牌价值达到616亿元 2005年，中国16家公司进入世界500强 联想成功收购IBM的PC业务，海尔并购美泰克，中石油并购美国优尼科,世界经济在飞速发展,3,1,为什么要进行流程再造,3,海尔的业务流程再造,2,什么是业务流程再造,4,IT规划的一般方法,5,海尔信息化应用,4,公司的战略是什么，可以控制么？ 公司的目标是什么，能够分解么？ 公司赢得市场的能力是什么？ 部门的市场是。

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