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时代光华 信息化与业务流程再造 答案.doc

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1、学习课程:信息化与业务流程再造单选题1.20 世纪 90 年代的资料显示,信息技术的冲击依赖于组织结构、管理过程以及劳动力的技能和教育方面的互补性变革。这三方面都受到( )的巨大影响 回答:正确 1. A 企业战略 2. B 企业文化 3. C 企业资金来源 4. D 企业管理 2.在企业的五个重要组成部分中,企业的核心是机构、人员职责和( ) 回答:正确 1. A 管理过程 2. B 战略 3. C 技术 4. D 资金 3. 信息官属于( ) 回答:正确 1. A 管理部门 2. B 技术部门 3. C 咨询部门 4. D 公众 4. 在企业的五个重要组成部分中,企业的核心是( ) 回答:

2、正确 1. A 机构、战略和人力 2. B 机构、管理过程和人员职责 3. C 战略、人力和技术 4. D 战略、过程和人力 5.有三种关键的因素影响企业的五个重要组成部分。这些因素不包括 回答:正确 1. A 行业走向 2. B 技术环境 3. C 企业文化 4. D 资金来源 6.以下哪种不是未来企业的运作形式 回答:正确 1. A 贯穿全企业的横向交流 2. B 企业间的纵向交流 3. C 虚拟公司或虚拟企业 4. D 小公司集团,通过各种同盟和协约间的相互协作 7.下面关于灵活组织的理解哪种说法是错误的 回答:正确 1. A 新的灵活组织机构更依靠员工自身的行为 2. B 灵活组织机构

3、依赖于贯穿全企业的横向交流 3. C 员工要负责从企业中不同的地方收集他们所需要的支持 4. D 新的灵活组织机构中更依靠的是管理层行为 8.信息技术的冲击依赖于哪三方面 回答:正确 1. A 组织结构、管理过程和企业资金来源 2. B 企业资金来源、管理过程以及劳动力的技能和教育方面的互补性变革 3. C 组织结构、管理过程以及劳动力的技能和教育方面的互补性变革 4. D 组织结构、管理过程和企业战略 9.在业务流程再造最终确定的核心过程中都具备一个主要的支柱,称为 回答:正确 1. A 信息技术 2. B 人力系统 3. C 组织结构 4. D 企业文化 10.以下哪个不属于企业核心 (

4、) 回答:正确 1. A 机构 2. B 管理过程 3. C 人员职责 4. D 技术 11.首席信息官做贡献的能力直接和他们的( )成正比 回答:正确 1. A 技术能力 2. B 管理能力 3. C 业务知识 4. D 沟通能力 12.要使得信息技术投入后,企业生产力获得大幅度增长,企业应该将信息技术用于( ) 回答:正确 1. A 管理过程 2. B 自动化工作 3. C 改变生产过程 4. D 以上说法都不对 13.信息技术的冲击依赖于组织结构、管理过程以及劳动力的技能和教育方面的互补性变革。这三方面都受到( )影响 回答:正确 1. A 企业管理 2. B 企业战略 3. C 企业资金来源 4. D 企业文化 14. 企业的业务流程再造必须从( )开始 回答:正确 1. A 公司的技术部门流程分析 2. B 整个公司范围内的各项商业流程分析 3. C 公司的管理流程 4. D 以上都不对 15.以下哪种说法正确的是 ( ) 回答:正确 1. A 信息技术在企业中的作用 ,只要领导者保持一个清楚认识 2. B 员工负责从企业中不同的地方收集他们所需要的支持 ,而解决问题并采取行动由高层领导人来完成 3. C 信息技术应当体现在从领导到一线工作人员 4. D 以上说法都不正确

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