海尔集团绩效管理案例分析

1、25 1 2 0 04 M3大连理工大学学报(社会科学版)Journal of DalianUniversityof Technology (Social Sciences)Vol. 2 5,No. 1Mar. 2 0 0 4l : 2003-11-28 “:SE1 S “( 70372018)Te: i ( 1930-) , 3, , q,1V Y/ 75 ; 1( 1977-) , o, 2T ,v7?Zp V 3,Z_/ 75 Ø。

2、 海尔集团企业战略管理分析1 海尔集团简介： 海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了 29 个制造基地，8 个综合研发中心，19 个海外贸易公司，全球员工总数超过6 万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008 年海尔集团1实现全球营业额 1190 亿元。 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005 年底，海尔进入第四个发展战略阶段全球化品牌战略阶段。创业 25 年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2009 年，海尔品牌价值高达 812 亿。

3、请你对某 xx 企业（中小企业，民营企业，国有企业等）的薪酬管理进行调研，并分析其是否符合薪酬制度设计的基本原则薪酬体系设计需要遵循的基本原则 1、内部公平性2、外部竞争性 3、与绩效的相关性 4、激励性 5、可承受性 6、合法性 7、可操作性 8、灵活性 9、适应性 薪酬管理案例分析之海尔问题一：何为薪酬？解答：薪酬是指员工因被雇佣而获得的各种形式的经济收入、有形服务和福利。在企业中人们工作是为了得到他们重视的薪酬。他们用自己的时间、努力和劳动来交换这些薪酬，为此，薪酬管理者要研究的是在这种交换过程中如何使雇主、雇。

4、海尔集团 企业间采购BBP系统,关于海尔,海尔集团是世界白色家电第一品牌。1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。2010年营业额1357亿元的全球化集团公司，多年稳居中国企业500强前列。海尔已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国新闻周刊（Newsweek）网站评为全球十大创新公司。 海尔在发展的同时积极履行社会责任，援建了145所希望小学，制作了212集儿童科教动画片海尔兄弟海尔是2008年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商。,引领潮流的研发优势海尔累计申请专利1万多项，居中国家电企业榜首，并率先。

5、案例分析：从海尔集团看风险管控http:/it.dbw.cn 2009-05-13 16:05:05 来源：CIO 时代【导读】：海尔之所以能在逆市中取得更上一层楼的佳绩，很大程度上得益于其在亚洲金融危机以来的十多年中对风险管控的强化和创新。海尔之所以能在逆市中取得更上一层楼的佳绩，很大程度上得益于其在亚洲金融危机以来的十多年中对风险管控的强化和创新。美国次贷引发的金融风暴席卷全球，其影响还在不断扩散之中，作为全球制造业大国的中国同样面临着巨大挑战。而在此背景之下，位于青岛的海尔冰箱生产车间却是一片热火朝天的景象。世界著名的消费市场研。

6、海尔集团 绩效管理手册负责人版,导言,汉王符潜夫论考绩：“剑不试则利钝暗，弓不试则劲挠诬，鹰不试则巧拙惑，马不试则良驽疑。”剑不试就不知道它是锋利还是粗钝，弓不试就不知道它是强还是弱，鹰不试就不知道它是灵巧还是笨拙，马不试就不知道它是好马还是庸马。同样，人才不试就不知道是真才还是庸才。 绩效管理是将企业战略目标和员工个人目标相结合，通过挖掘员工潜力、提高员工业绩，来实现企业发展目标的一个循环往复的过程。它能够起到实现企业战略、加强企业管理及提升员工发展的目的。作为员工负责人，您是绩效管理的实施主体，。

7、海尔集团绩效管理手册负责人版（V1.1）二零零九年八月十七日编制： 审核： 批准目录导言 .1目标设定 .21、为什么要进行目标设定 22、PBC 签订对象有哪些 .23、目标设定流程 24、如何进行目标设定 34.1 如何设定业务目标 34.2 如何设定员工管理目标 34.3 如何设定个人发展目标 45、提示 46、工具 47、FAQ .5绩效辅导 .61、为什么要进行绩效辅导 62、什么时候进行绩效辅导 63、绩效辅导流程 64、如何进行绩效辅导 74.1 绩效辅导准备 74.2 绩效辅导沟通 74.3 绩效辅导跟踪 75、提示 86、工具 87、FAQ .9绩效评估 101、为什么要进行绩效评估 .。

8、1 海尔与我 2 绩效管理 开篇语 海尔全球化战略为所有海尔人指明了未来发展方向。海尔未来的成功有赖于海尔每一位员工按照战略目标的指引，为自己设置明确、具体、可衡量的工作目标，对海尔发展做出每个人诚信负责的业绩承诺。海尔有多成功取决于每一位员工在多大程度上实现自己的工作目标。 构建一个卓越运营的全球化领先企业，必须建立在高绩效管理体系和高绩效文化基础之上。这其中既包括对组织绩效的管理，也包括有效管理员工个人绩效。通过高绩效管理体系将企业战略目标与员工个人发展目标紧密捆绑在一起；通过高绩效文化导向影响每个。

9、企业流程再造-海尔集团企业流程再造案例分析1.业务流程再造概述1.1 业务流程再造的定义业务流程再造(简称 BPR)，亦有学者称其为“流程再设” 、 “再造工程”等，就是从顾客的需求出发，对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，通过对其构成要素的重新组合，使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善，从而获得企业绩效的巨大改善。1.2 业务流程再造的原则1.实现从职能管理到面向业务流程管理的转变。2.注重整体流程最优的系统思想。3.建立扁平化组织。4.充分发挥每个人在整个业务流程中的作用。5.面向客户和。

10、,组员：夏楠、李文杰、刘黎民、钟金康、倪小茹,主讲：刘黎民 PPT制作：夏楠,目录,1.五力模型分析行业形势 2.价值链分析优势2.1基本增值活动2.2辅助增值活动,五力分析海尔所在的家电行业形势,五力模型是由波特（Porter）提出的，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。它是用来分析企业所在行业竞争特征的一种有效的工具，在该模型中涉及的五种力量包括：新的竞争对手入侵，替代品的威胁，买方议价能力，卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。,五力分析海尔所在的家电行业形势,1新进入。

11、机密海尔集团绩效管理制度（V1.1）二零零九年一月十二日编制：黄湘云 审核：任华 批准李瑞友目录一、总论1 1.1 目的.1 1.2 适用范围.1 1.3 特点.1 1.4 原则.1 二、组织管理3 2.1 组织构成.3 2.2 职责.3 三、惩戒措施5 3.1 各级直线经理.5 3.2 员工.6 3.3 BU/FU HR Partner .6 四、绩效评估方法7 4.1 个人事业承诺书（PBC） .7 4.2 签订对象.7 4.3 绩效指标.7 4.4 评估周期.10 4.5 结果计算.10 4.6 结果应用.13 五、绩效管理流程14 5.1 目标设定.14 5.2 目标调整.15 5.3 绩效回顾与辅导.15 5.4 绩效评估.17 六、申述及其处理.19 七、绩效档。

12、 绩效管理手册员工版（V1.1 ）二零零九年八月十七日编制： 审核： 批准目录导言 .1目标设定 .21.PBC 签订对象有哪些 .22.如何编写业务目标 23.如何编写个人发展目标 2提示 3FAQ3绩效辅导 .41.什么是绩效辅导 42.为什么需要绩效辅导 43.我在绩效辅导中需要做什么 4提示 4FAQ5绩效评估 .61.什么是绩效评估 62.PBC 评估的原则 .63.我在评估中需要做什么 64.我的权利 -绩效申诉 .75.低绩效改进 7提示 7FAQ7结果应用 .81导言绩效管理是通过将企业战略目标和员工个人目标相结合，并挖掘员工潜力，提高员工业绩来实现企业发展目标的一个不断循环。

13、,Haier,广东金融学院11Hello Kitty专版,绩效计划,绩效辅导,绩效评价,绩效激励,2.4,2.2,2.3,发展历程,张瑞敏,管事先管人，管人带作风！,OEC管理法,O-overall E-everyone、everything、everydayC-control&clear全方位地对每个人每一天所做的每一件事情进行控制和清理，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿提高。,日事日毕！日清日高！,管理概述： 总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管理凭效果，管人凭考核。,OEC,绩效管理体系特点,绩效管理体系,绩效管理体系绩效计划,计划,绩效计划内容,01,End,绩效计划目标设定,目标设定。

14、1海尔集团创业案例分析1.海尔集团创始人简介 41.1 创始人简介及管理成就 4 1.1.1 张瑞敏管理思想 41.1.2 张瑞敏语录 51.2 海尔集团简介 51.2.1 海尔文化 51.2.2 海尔理念 51.3 公益事业 61.4 近两年所获荣誉 72.海尔集团创业历程 72.1 海尔集团创业历程92.2 海尔公司的国际化历程102.3 海尔的国际行销活动143.海尔集团成功经验143.1 在不断创新中转变增长方式143.2 创新无止境153.3 用人要疑 疑人要用 173.4 只有功劳 没有苦劳 173.5 源头喷涌大河满183.6 天下大事 必做于细 。

15、 附录七：年度个人绩效承诺（ PBC）编号：HR-A22-FILE-F01XXXX 年个人绩 效承诺(PBC）姓名 岗位名称 岗位层级 所属部门 直接上级 上级岗位名称 1、业务 目 标 （Business Goal）本人的业务目标必须与海尔全球化和卓越运营战略以及本 BU/FU 的目标有效连接，同时保证与海尔所倡导的核心价值观保持一致，要求指标总数不超 过 10 个， 5-7 个为宜；权重设定由员工和直线经理协商决定，每一部分权重总值为100%。关 键任务设 定总数不超 过 5 个，关 键任务各项权重之和 为 100%。编号 业务目标 考核目标值 权重 备注1 xx% 2 xx% 3 xx% 4 xx% 5。

16、1【HR云公社】关注 微信公众号 zjzc625，免费领资料！【HR云公社】关注 微信公众号 zjzc625，免费领资料！海尔与我2【HR 云公社】关注 微信公众号 zjzc625，免费领资料！【HR 云公社】关注 微信公众号 zjzc625，免费领资料！绩效管理开篇语 海尔全球化战略为所有海尔人指明了未来 以个人事业承诺（ PBC）为核心的海尔集团绩效管理体系，将呈现以下四个方面的特点：发展方向。海尔未来的成功有赖于海尔每一位员工按照战略目标的指引，为自己设置明确、具体、 可衡量的工作目标，对海尔发展做出每个人诚信负责的业绩承诺。海尔有多成功取决。

17、海尔集团,www.haier.cn,TB1团队,魅力财管 奋进三班,小组成员及任务分配,Haier,公司 简介,财管 目标,公司 环境,财务 管理,海尔,海尔 职工,下面请XX带来海尔公司简介,海尔简介,海尔集团是世界白色家电第一品牌、1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过7万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。 海尔发扬“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、。

18、11/21/2009,燕山大学现代运营管理案例分析,燕山大学 王玖河,海尔集团服务管理,中国消费者对家电产品服务的评价,海尔怎样提升和保持它的服务竞争优势?,星级服务思想:销售信用？/ 销售产品？短期收益来自于产品销售，长期发展来自于客户信任。 星级服务方法:售前/售中/售后的全方位服务1.售前咨询；2.迅速交货；3.客户最方便的方式安装；4.示范调试；5.售后跟踪；6.全天侯回答问题；7.24小时内解决问题。 星级服务标准:一个结果/两个理念/三个指标/四个要求1.交付满意的服务；2.带走客户的烦恼，留下海尔的真诚；3.客户投诉率、报修遗漏率、。

19、海尔集团绩效评估案例分享,在绩效评估实际工作中，您是否遇到过以下情况：,对下属的评估中，是否出现过员工对绩效结果不认可？ 进行绩效强制分布时，是否出现过员工对强制分布不认可？ 进行绩效沟通时，是否出现过评估结果与实际表现不一致？ 绩效管理是一个自上而下的过程，您的下属业绩提升和改善需要您的帮助和指导，而绩效评估是发现问题的一个重要环节。那么，经理应当如何准备一次绩效评估呢？,让我们来看一下Tack是怎么做的吧。,一季度评估马上开始了，Tack要对他的五名下属进行评估。 Tack在收到人力资源信息网绩效系统发送的提醒。