管理学专升本第二讲

1、MBA管理学笔记第二讲 决策的程序与方法（1） 问题的识别（2） 确定解决问题的标准（3） 将标准按重要程度排队(赋予权重)（4） 提出解决问题的方案（5） 对方案进行评价: 风险偏好、经验（6） 决策的实施与评价12 决策的概念（1）广义的定义：把决策视为从最初识别问题到确定解决问题的标准到把标准按重要程度排队再提出解决问题的方案，对方案进行分析和评价，最终选择合适的方案加以实施的过程。 （2）狭义的定义： 从可供选择的方案中筛选出合适的方案的过程。2问题的识别 21 差距分析差距分析的标准是目标或计划差距可能是定量的也可能。

2、第二章组织环境与决策,学习目标 主要内容 重点内容网络图,管理学课程组,学习目标,掌握组织环境的构成 掌握常用的环境分析工具 了解有关决策的概念及类型 掌握决策的程序步骤 了解常用的决策方法,管理学课程组,主要内容,第一节 组织环境分析 第二节 决策 实践训练 案例分析,企业总裁是一个职业的决策者，不确定性是他的敌人，克服它则是他的使命。约翰.麦克唐纳,管理学课程组,本节点睛走进管理 讲授与训练 案例分析单元小结 思考与训练,第一节 组织环境分析,企业不是一个封闭的系统，而是一个开放的系统，是社会大系统中的子系统。企业不应。

3、第二章 体育管理的基本原理、职能与方法,一、体育管理的要素,（一）管理主体就是指在管理过程中具有主动支配地位和影响任用的要素，它可是单个管理者，也可是由管理者群体组成的管理机构。管理的所有职能都要通过管理主体去发挥作用。 1.管理者。管理是一个动态的过程，作为管理主体的管理者，在这个过程中要“创造出一个大于其各组成部分总和的整体，创造出一个富有活力的整体，他要把投入转化为各项资源的总和更多的东西”。 2.管理机构。是现代管理中管理主体的主要表现形式，管理机构是指在人员分工和功能分化的基础上，使管理群体中。

4、第二章,现代教育管理的基本概念,管理概述,第一部分,管理概述,管理概念,管理特征,管理的性质,管理职能,管理的基本问题,管理环境,2011年财富“美国最受尊敬公司”20强名单：,1、 苹果（电脑行业）2、谷歌（互联网服务及系统） 3、伯克希尔-哈撒韦（财产保险行业）4、美国西南航空5、保洁6、可口可乐7、亚马逊8、联邦快递（运输及物流行业）9、 微软10、麦当劳,11、沃尔玛 12 、IBM 13 、通用电气 14 、迪斯尼 15 、3M 16、 星巴克 17、 强生 18 、新加坡航空公司 19、 宝马 20 、美国运通,21、 Nordstrom 22 、Target 23、 摩根大通（J.P. M。

5、管理思想的发展,第二章,第一节 西方古典管理理论,一、西方早期管理思想 二、科学管理理论的产生和发展 三、法约尔的组织管理理论 四、韦伯的理想行政组织理论,一、西方早期管理思想,1，斯密的经济人假设和分工理论分工理论：单一操作增进技能减少工作转换的损失促进工具改良和极其发明。 2，巴贝奇的贡献适宜的工具（铲）能提高效率；工资=固定工资+利润分成+建议奖金 3，欧文的贡献被誉为“科学管理之父”。在他的大纺织厂试验改善工作条件。缩短工作日、提高工资、发放抚恤金等。,二、科学管理理论的产生与发展,“科学管理之父”泰罗,泰。

6、与管理大师对话：,第二章 管理思想与管理理论的发展,第二章 管理思想与管理理论的发展,第一节 西方早期的管理实践活动与管理思想第二节 古典管理理论第三节 人际关系理论和行为科学第四节 现代管理理论学派,第二章 管理思想与管理理论的发展,【学习目标】：通过本章的学习，要求了解西方早期管理思想的基本内容，重点掌握管理理论发展的基本脉络；了解现代主要管理流派的主要管理思想。,第一节 早期的管理实践活动与管理思想,一、古代的管理实践活动与管理思想圣经摩西的岳父建议挑选千夫长、百夫长、十夫长等埃及金字塔、中国长城汉谟拉。

7、管 理 学,第二章 管理环境, 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.,32,学习纲要 请遵循该学习纲要阅读、学习本章节,管理者：万能的还是象征性的？ 根据万能论和象征论比较管理者的行为 解释管理者的自由决定权参数 组织文化（企业文化） 描述组织文化的七个维度 详述强文化对组织和管理者的影响 解释组织文化的来源 描述如何把文化传递给员工 描述文化对管理者的影响, 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.,33,学习纲要（续） 请遵循该学习纲要阅读、学习本章节,当今管理者面临的组织文化问题 描述道德的文化、创新的。

8、第二章 管理学的演进与发展,学习目标,知识目标： 了解人类管理思想和管理活动的发展历史； 理解管理学形成的历史背景及原因； 熟知古典管理理论、行为科学理论、管理科学理论以及现代管理理论丛林众多学派的主要代表人物和理论观点； 掌握“经济人”和“社会人”的管理含义。 技能目标： 认识管理理论的产生和发展的历史进程具有历史的必然性； 能够结合所学的管理理论及方法分析自己身边的事情或管理案例。,学习内容,早期管理思想和管理实践阶段 管理理论的产生与形成 现代管理理论丛林,第一节 早期管理思想和 管理实践阶段,早期管理思想。

9、第二章 管理思想的发展,主讲：彭艳,第一节 管理思想概述,一、管理思想的产生,管理思想,管理实践,管理理论,第一节 管理思想概述,二、管理思想的逻辑结构1.管理目标 通过管理活动所要达成的任务和目的。2.管理方法为了实现某个预期的目标而采用的方式和手段。3.人性假设 管理者在管理过程中，对人的本质属性的基本看法。,第二节 中国古代管理思想,一、中国古代的管理实践1.国家管理2.军事活动3.大型工程,国家管理之三公九卿制,军事活动之兵法,“ 夫金鼓旌旗者,所以一人之耳目也;人既专一,则勇者不得独进,怯者不得独退,此用众人之法也” 兵法。

10、第二章,管理理论的形成与发展,名言,在这个世界上， 只有两种东西能让我们的心灵受到震撼：一是我们头顶的灿烂星空，一是我们内心崇高的道德准则。 康 德 传说刚刚结束了，历史才刚刚开始 田中芳树,第二章 管理理论的形成和发展,第一节 早期的管理思想第二节 古典管理理论第三节 行为科学理论第四节 现代管理理论的丛林第五节 现代管理理论的新思潮,学习第二章的目的、要求：,了解管理学的形成与发展，掌握主要管理先驱者对管理理论和实践的贡献以及管理活动的演变和历史。回顾中国管理思想的产生及发展。旨在认识比较完整的管理理论的形成。

11、第二章 管理理论,MANAGEMENT HISTORY AND THEORY,Northeastern University,2009,2-1,第二章 管理理论,Northeastern University, 2009,2-2,学习目标 了解管理科学的产生过程 古典管理理论的内容、区分及评价 霍桑实验 X理论与Y理论 德鲁克的经验主义管理理论 西蒙的决策理论 现代管理理论新发展的典型理论流派,管理理论的产生与发展,Northeastern University, 2009,2-3,管理的背景与发端管理活动组织和管理伴随人类发展历史长城金字塔 思想萌芽中西管理思想源远流长儒家德治，老庄无为而治，兵家 古希腊，马基雅弗利，斯密，美国 工业革命。

12、太过庞大以至于无法变革？,2018/7/11,通用公司简介：通用汽车公司(GM)成立于1908年9月16日，自从威廉杜兰特创建了美国通用汽车公司以来，先后联合或兼并了别克、凯迪拉克、雪佛兰、奥兹莫比尔、庞蒂克、克尔维特、悍马等公司，拥有铃木（Suzuki）3%的股份，使原来的小公司成为它的分部。从1927年以来一直是全世界最大的汽车公司。,2018/7/11,如何描述通用汽车公司的组织文化？该公司的决策为何如此缓慢，就如同一位分析人士把它描述为“笨拙缓慢的”？,2018/7/11,百年老店通用汽车公司的组织文化一方面是固步自封，掌管通用大权的财务高管。

13、只有贫穷和落后是真正可以不劳而获的,第二讲 管理的真谛,只有贫穷和落后是真正可以不劳而获的,回 顾,管理产生的根本原因是：人类欲望的无限性与所拥有的资源的有限性之间的矛盾。管理的功能是：通过科学的方法，力求以有限的资源实现尽可能多或高的欲望。科学管理与生产劳动、组织分工协作、战争掠夺、贸易交换、道德教育 等一样，是协调资源有限与欲望无限的一种手段。管理在中国的重要性正在不断凸现，并必将在未来成为第一生产力。,只有贫穷和落后是真正可以不劳而获的,本讲内容,只有贫穷和落后是真正可以不劳而获的,思考题管理好坏如。

14、浙江财经学院工商管理学院尤利群,1,管理学学科导论,第二讲：管理学学科体系,2,浙江财经学院工商管理学院尤利群,第二讲：管理学科体系,3,浙江财经学院工商管理学院尤利群,一、管理学科体系,学科体系通常是指一门学科的知识体系学科体系反映特定学科研究对象的范畴、概念、原理反映特定学科的理论研究体系.它具有规范性、稳定性和系统性的特点.反映特定学科的教学体系。反映学科体系中的教学大纲、教材、教学计划和教学对象所确定的授课内容体系有密切的相关性。,4,浙江财经学院工商管理学院尤利群,（一）学科门类的划分,关于学科门类的划分。

15、第二讲 现代管理的基本原理,系统原理、人本原理、动力原理、能级原理、责任原理、效益原理、 弹性原理、封闭原理、伦理原理,一、管理原理的特征： （一）原理-某种客观事物的实质及其运动的基本规律 对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理。 是现实管理现象的抽象； 是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括； 对一切管理活动具有普遍的指导意义。,（二）管理原理的主要特征： 、客观性 管理原理是对管理的实质及客观规律的表述； 违背原理，必然会受到客观规律的惩罚。 、概括性 不反映管理的多样性； 是经过高度综。

16、2018/10/17,fuquanguo126.com,1,管理学基本原理,一、管理的概念 二、理论的组成、形成及表述 三、管理思想及方法的发展 四、管理的职能,2018/10/17,fuquanguo126.com,2,一、管理的概念,管理，就是在特定的环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便实现既定的组织目标的过程。,特定的环境、既定的组织目标、 资源配置、基本活动,管理具有明确的目标性； 管理是指导性工作，而不是替代性工作 管理是为达到预期目标的系列活动。,2018/10/17,fuquanguo126.com,3,现代企业管理的一般原理,系统原理 动态原理 人本原理 能。

17、第一篇 绪 论,第一讲 绪论 第二讲 组织与环境 第三讲 管理学的形成与发展,第二讲 组织与环境,一、现代企业的经营环境1、 经营环境的定义：广义：内部环境和外部环境狭义：外部环境指企业周围不受企业控制但与企业的生产经营活动密切相关的各种外界因素。,内部环境,直接环境 （特殊环境）,间接环境 （一般环境）,2、内部环境：,特点：可控性较强 内容：1、人2、财3、物4、信息,3、直接环境,定义：外部因素中只对本企业发生重大影响的因素。 内容（1）、消费者（2）、供应者（3）、竞争者（4）、其他因素,（1）、消费者,顾客是组织所提供的。

18、管 理 学暨南大学 杨学军yangxuejun007163.com误散逮撇凭蔫仲洲彝苟们训沦置指讲砍瑞领瞥呐懊鱼篇聂姓扰致比判背妇第二讲管理学思想史第二讲管理学思想史Date 1第二讲管理学思想史概述历史是一面最好的镜子千曳纠瑟钒抹彻蛔敲短希牺狐芬秽诅箍册捻泊近姚仅现萧边猎痴捡茁惮幸第二讲管理学思想史第二讲管理学思想史Date 2【教学目标】掌握古典管理理论、行为科学理论、现代西方管理理论流派的主要观点及其代表人物。【教学重点】古典管理思想，行为科学理论。【教学难点】现代西方管理理论流派的主要观点。 蜂宴焚查机殿躲世港推删踞寡窟锈。

19、第二讲 公共管理学导论（下）,一、公共管理的演进历程 从历史的角度看，公共管理是在公共行政的基础上提出并发展起来的。 公共行政是指政府依法对社会公共事务和自身事务进行管理的活动。作为一种特殊形式的管理活动，公共行政是与国家的产生联系在一起的，是有了政府才有了公共行政。可以说，公共行政的历史与国家（政府）的历史一样长。按照马克思主义的观点，公共行政是“国家的组织活动”；国家或政府除了阶级统治职能外，另一个基本职能是公共事务管理或社会管理，既创造维护正常的社会生产和生活所必须的条件。,公共管理历史演进流。

20、第三讲,组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。,2019/4/24,主要内容,第九章 人力资源管理,第十章组织变革与组织文化,第八章组织设计,组织设计 （就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。）,2019/4/24,8.1 组织与组织设计8.1.1 组织设计的必要性1. 管理过程是计划、组织、协调和控制2. 劳动分工3. 产品更新4. 生产规模扩大或发生其它变化5. 外部环境发生变化6. 权力与职责,2019/4/24,8.1.2 组织设计的任务和原则1.组织设计的任务; 设计清晰的组织结构 规划和设计组织中各部门的职能和职权 确定组织中的职。