1、第二章 管理思想的发展,主讲：彭艳,第一节 管理思想概述,一、管理思想的产生,管理思想,管理实践,管理理论,第一节 管理思想概述,二、管理思想的逻辑结构1.管理目标 通过管理活动所要达成的任务和目的。2.管理方法为了实现某个预期的目标而采用的方式和手段。3.人性假设 管理者在管理过程中，对人的本质属性的基本看法。,第二节 中国古代管理思想,一、中国古代的管理实践1.国家管理2.军事活动3.大型工程,国家管理之三公九卿制,军事活动之兵法,“ 夫金鼓旌旗者,所以一人之耳目也;人既专一,则勇者不得独进,怯者不得独退,此用众人之法也” 兵法 军争篇,长城建筑始于春秋战 国时期，历经两千多年 的修建，于
2、明朝万历年 间终于形成了西起嘉陵 关，东至山海关，总长 六千七百公里，连为一 体的万里长城。,大型工程之万里长城,第二节 中国古代管理思想,二、中国古代的管理思想,1.儒家仁政德治论2.法家法制刑制论3.道家无为而制论,儒家管理思想仁政德治论,1.管理目标:齐家治国平天下2.人性假设:人性本善“人性之善业也,犹水之就下 也.人无有不善,水无有不下.” 孟子告子3.管理方法:仁政德治“王如施仁政于民:省刑法,薄税敛,深耕易耙; 壮者以暇日,修其孝悌忠信,入以事其父兄,出以事 其长上, 可以王天下” 孟子,1.管理目标: 富国强兵2.人性假设: 人性本恶饥而欲饱, 寒而欲暖,劳而欲休,此人之性情也
3、. 荀子性恶3.管理方法: 法制刑制法:立法为教 不别亲疏,不殊贵贱,一断于法商鞅术:南面之术 夫奸必知则备,必诛则止;不知则肆,不诛则行 势:强制势力 势者,胜众之资也 韩非子,法家管理思想法制刑制论,道儒家管理思想无为而制论,1.管理目标: 至德之世2.人性假设: 人性自然“道法自然。”老子3.管理方法: 自然无为“道常无为而无不为.”老子,第二节 中国古代管理思想,从墨子孟子和周礼的古代记载中,已看到当时的中国人早已知道组织计划指挥和控制的管理原则。 克劳德小乔治,一、古典管理理论1.历史时期 20世纪初期20世纪20年代2.时代背景 工业化中前期，自由竟争资本主义向垄断资本主义过度“日
4、不落帝国”3.代表人物 泰罗的科学管理理论法约尔的一般管理理论韦伯的行政组织理论,第三节 西方管理思想发展,第三节 西方管理思想发展,泰罗的科学管理理论,（P270）佛雷德里克温斯洛泰罗，1875年进入一家小机械厂当徒工，1878-1897年转入费城米德瓦尔钢铁厂，先后担任车间管理员、小组长、工长、技师、制图主任和总工程师。1911年出版代表著作科学管理原理，奠定了科学管理理论的基石，被称为“科学管理之父” 。,Frederick Winslow Taylor (18561915),百年管理始于标准化,泰罗的贡献在于将企业经营带入了管理世界，没有他，就不会有现代管理，正如现代物理学是基于爱因斯
5、坦的相对论而创建的一样！,泰罗的贡献在于将企业经营带入了管理世界，没有他，就不会有现代管理，正如现代物理学是基于爱因斯坦的相对论而创建的一样！,法约尔的一般管理理论,（P272）亨利法约尔，1860年毕业于圣艾帝安国立矿业学院，之后进入康门塔里福尔香堡采矿冶金公司，从采矿工程师后任矿井经理直至公司总经理。1916年出版代表著作工业管理与一般管理，对管理学的形成和发展作出了巨大的贡献，被称为“管理过程理论之父” 。,Henry. Fayol(18411925）,韦伯的行政组织理论,(P273)马克斯韦伯，1882-1892先后就 读于海德堡大学、柏林大学、哥廷根大 学，毕业后在柏林大学、维也纳大
6、学、 慕尼黑大学任教，成为政治经济学家和 社会学家。 1922年出版代表著作社会 和经济组织的理论，提出“理想的官僚 制” ，被誉为“组织理论之父”。,Maxweber (18641920),第三节 西方管理思想发展,一、古典管理理论4.逻辑结构管理目标:提高生产效率人性假设:人是经济人管理方法:分工+制度+工资5.功过评述贡献:奠定现代管理理论基础大幅度提高效率和产量局限:没有把人看作是管理的中心研究的着重点放在组织内部,第三节 西方管理思想发展,二、人际关系学说1.历史时期 20世纪20年代20世纪40年代2.时代背景 工业化中后期，科学管理思想得 到广泛应用，社会矛盾突出马克思韦伯说：“
7、一个职员无非是一台运转 着的机器上的一个齿牙。” 3.代表人物 埃尔顿梅奥人际关系学说,梅奥人际关系理论,Elton Mayo （1880一1949）,（P274）埃尔顿梅奥，原籍澳大利亚的美国行为科学家，美国艺术与科学院院士。1922年移居美国，先后在宾西法尼亚大学、哈佛大学工商管理学院从事工业研究,19291947年担任工业研究教授,1933年出版了工业文明的人类问题，正式创立人际关系学说。1945年出版工业文明的社会问题，进一步阐述他的观点。,19241932 年，作为美国国家研究委员会代表，与西方电气公司合作，负责进行了著名的霍桑试验，主要测定各种有关因素对生产效率的影响程度。实验总共
8、分为四个阶段（P275）第一阶段 照明试验第二阶段 继电器装配室试验第三阶段 大规模访谈第四阶段 接线板工作室试验,霍桑试验,二、人际关系学说4.逻辑结构管理目标:提高生产效率人性假设:人是社会人管理方法:满足社会心理需要5.功过评述 贡献:指明了人的“社会性”特征，具有里程碑的意义提出一种新型领导能力，开拓了组织研究视野局限:假设工作场所中的各种利益和谐 人际关系包含了管理的一切,第三节 西方管理思想发展,第三节 西方管理思想发展,三、现代管理理论1.历史时期 20世纪40年代20世纪70年2.时代背景 二战后,各国致力于经济发展 3.代表观点 定量管理思想P278行为科学学派P276系统管
9、理理论P279权变管理理论P280,三、现代管理理论4.逻辑结构管理目标效率与效果 人性假设复杂人定量管理学派自然科学的方法、逻辑理性的分析、采取精确衡量的手段行为科学学派社会科学的方法、需要动机的分析、采用影响激励的手段系统权变理论系统和权变的观点，综合采用自然科学和社会科学方法,第三节 西方管理思想发展,管理方法,第三节 西方管理思想发展,四、当代管理理论1.历史时期 20世纪70年代以后2.时代背景 后工业化时代,信息化、知识化、 全球化3.代表人物 威廉大内的Z理论哈默和钱皮的公司再造理论P147彼德圣吉的学习型组织P306郭咸刚博士的G管理模式,威廉大内的Z理论,威廉大内(Ouchi
10、 William G)（1943 ），日裔的美国管理学者，其代表作Z理论美国企业界怎样迎接日本的挑战（1981年）。A组织管理模式美国企业管理模式 J组织管理模式日本企业管理模式逻辑结构管理目标:迎接日本的挑战人性假设:文化人管理方法:企业文化,Z组织管理模式,哈默与钱皮的公司再造理论,哈默和钱皮所提倡的企业再造，就是针对美国 的大多数企业由于过分重视产品创新而忽略了方式 创新，以至于效率低下，丧失了竞争优势这一病症 所开出的“处方”。（P147）逻辑结构管理目标:提高组织运作效率人性假设:全才人管理方法:建立全新过程型结构即以工作流程为中心，重新设计企业经营管理及运作方式,彼德圣吉的学习型组
11、织(P306),彼德圣吉(Peler Msenge)，美国麻省理工大学(MIT)斯隆 管理学院资深教授，代表作第五项修炼，被西方企业界 誉为21世纪的企业管理圣经。 逻辑结构管理目标:可持续发展 人性假设:学习人管理方法:五项修炼自我超越(Personal Mastery) 改善心智模式(Improving Mental Models)系统思考(system Thinking)团队学习(Team Leaming)建立共同愿景(Building shared Vision),郭咸刚的G管理模式,G管理模式是通过对中西方管理思想和中外著名企 业成功和失败经验的全面研究，结合中国特有的文 化积淀，构建起的造就中国卓越企业的管理模式。逻辑结构管理目标：为中国企业的稳健成长和快速发展找到一条从根本上全面解决企业管理难题的有效算途径 人性假设：多维博弈人管理方法：eneral管理模式“ 人制度创新”,第三节 西方管理思想发展,五、管理思想发展趋势,1.更强调管理手段的系统化、科学化 2.更加注重人的因素 3.更加关注管理中非理性因素，主要包括人的思想、感情 4.更加注重创新,复习思考题,1.中国古代管理思想对你有何启发？ 2.西方管理思想发展分为几个阶段，每个阶段的代表人物及代表理论有哪些？ 3.简述科学管理理论的主要观点？ 4.如何理解系统管理思想？ 5.如何理解权变管理思想？,
