管理工具汇编

1、1目录1、 PMO：项目管理办公室2、 oee3、 麦肯锡七步成诗法4、 麦肯锡 7S模型5、 5W1H分析法6、 鱼骨分析法7、 wbs8、 SMART原则9、 A3报告10、 平衡积分卡11、 KPI12、 金字塔原理13、 MECE14、 TEAM-FOCUS模型2PMO编辑PMO(Project Management Office)一般称为项目管理办公室、项目管理中心或者项目管理部，是在组织内部将实践、过程、运作形式化和标准化，同时在组织内各机能间，为推动专案前进产生各种工作资源冲突时，负责协调整合的机能，所以是为了提高组织管理成熟度的核心部门，它根据业界最佳实践和公认的项目管理知识体系（PMPO。

2、 常用管理工具汇总1、P.D.C.A 循环阶段 步骤 主要办法1、分析现状，找出问题 排列图、直方图、控制图 2、分析各种影响因素或原因 因果图 3、找出主要影响因素 排列图，相关图P 4、针对主要原因，制定措施计划回答“5W1H”为什么制定该措施(Why)？达到什么目标（What）?在何处执行（Where）？ 由谁负责完成（Who）？什么时间完成（When）？如何完成（How）？D 5、执行、实施计划 排列图、直方图、控制图C 6、检查计划执行结果7、总结成功经验，制定相应标准 制定或修改工作规程、检查规程及其它有关规章制度 A8、把未解决或新出现的问题转。

3、SPC:Statistical Process Control， 统计过程控制； MSA:Measure System Analyse，测量系统分析 FMEA:Failure Mode & Effct Analyse, 失效模式和效果分析 APQP:Advanced Product Quality Planning, 产品品质先期策划 PPAP:Production Part Approval Process, 生产件批准程序1.SPC SPC(Statistical Process Control)即统计过程控制，是 20 世纪 20 年代由美国休哈特首创的。SPC 就是利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控，发现过程异常，及时告警，从而达到保证产品品质的目的。这里的统计技术泛指任何可以应用的数理统计方法，而以控制。

4、PipeLine,前 言,管理人员经常会问自己这样三个问题：第一，是否有足够的潜在生意能够满足预定销售目标；第二，正在进行的项目是否一直在向前推动；第三，是否会有因为销售人员个人水平所产生的瓶颈，潜在地影响到了整体的销售目标。 销售管理人员切实想解决这三个问题就必须要跟一线销售进行充分的沟通，而销售这种很“虚”的东西很难用语言去表达，沟通中更多阐述的可能都是自己的感观，而非客观。Pipeline，一个陌生的词汇。我们讲它是一个针对用户的销售进程管理工具。通过指标量化的手段来达到“去虚求实”的目的，来实现对员工的高效。

5、小组成员：,知识管理的常用工具,知识管理定义,在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以适应市场的变迁。,知识管理原则,积累原则 知识积累是实施知识的管理基础。 共享原则 知识共享，是指一个组织内部的信息和知识要尽 可能公开，使每一个员工都能接触和使用公司的知识和信息。 交流原则 知识管理。

6、工欲善其事必先利其器-介绍管理工具,啥意思？,问题,目的,方法,08年中国代表团在奥运会上夺得多少块金牌?多少银牌?,科学解决问题的方法、达到事半功倍的效果,最快捷、最实用、最准确,why使用管理工具?,准确,有效,恰当,真实,该用什么工具用什么工具,使用工具后就要有所收获,能用简单的不用复杂的,工具要“使用”不要事后编套,正确,先学后用、学会再用、学以致用,how使用管理工具?,我们是怎么做的?应该怎么做?,目 录,一、认识管理工具,二、PDCA管理循环,三、5W1H应用,四、QC七大手法,一、正确认识管理工具,（3）管理的各项工具，是教我们如何。

7、文献管理工具,天津大学 Tianjin University,什么是文献管理工具？,2,科技文献的快速增长导致了文献管理软件的开发。文献管理工具是集参考文献的检索、收集、整理功能于一体，能帮助用户高效管理和快速生成参考文献的软件。这类软件提供的附件、笔记、查找、分析等功能，可以帮助用户实现包括文献检索、文献阅读、文献引用的全过程管理。,天津大学 Tianjin University,常用的文献管理工具,3,Springer,Elsevier,天津大学 Tianjin University,常用的文献管理工具,4,NoteExpress EndNote Biblioscape Reference Manager ProCite RefWorks ,天。

8、工欲善其事必先利其器-介绍管理工具,啥意思？,问题,目的,方法,08年中国代表团在奥运会上夺得多少块金牌?多少银牌?,科学解决问题的方法、达到事半功倍的效果,最快捷、最实用、最准确,why使用管理工具?,准确,有效,恰当,真实,该用什么工具用什么工具,使用工具后就要有所收获,能用简单的不用复杂的,工具要“使用”不要事后编套,正确,先学后用、学会再用、学以致用,how使用管理工具?,我们是怎么做的?应该怎么做?,目 录,一、认识管理工具,二、PDCA管理循环,三、5W1H应用,四、QC七大手法,一、正确认识管理工具,（3）管理的各项工具，是教我们如何。

9、企业常用五种管理工具,金志远收集整理 2005、05、04,一 80/20概念及其实质 1 80/20效率法则(the 80/20 principle)，又称为帕累托法则，即指，20%的事态成因，可以导致80%的事态结果。也称巴莱多定律(也叫二八定律)。巴莱多是19世纪末20世纪初意大利经济学家,一 80/20效率法则,2 80/20原则的精髓凡事情应该讲求效果，既注重效率，又注重效能。集中火力，处事分先后轻重，远离“无价值”，看清问题实质，这就是80/20原则的精髓,二 80/20原则在管理方面的重要启示 1 “80/20”原理对于企业管理者的一个重要启示便是：避免将时间花在琐碎的多。

10、htp:/w.trainigmag.com.cn江苏培训杂志有限公司电话：025-86219712传真：025-862178560培训管理工具培训管理工具培训管理工具培训管理工具第一章培训部组织结构与责权.3第 一节 培 训部 职能 与组 织结 构 .3一 、培 训部 职能 .3二 、培 训部 组织 结构 .4第 二节 培 训部 责权 .6一 、培 训部 职责 .6二 、培 训部 权力 .7第 三节 培 训部 各岗 位职 责 .8一 、培 训总 监岗 位职 责 .8二 、培 训经 理岗 位职 责 .9三 、培 训主 管岗 位职 责 .10四 、培 训专 员岗 位职 责 .1五 、课 件研 发主 管岗 位职 责 1六 、课 件研 发专 员岗 。

11、培训管理,第一讲：培训体系及工具,培训存在的问题 培训活动与商业目标无明确关系 培训工作只是培训部门的工作 培训被视为浪费时间的活动 培训无计划性，想起什么做什么，且缺乏坚持 培训管理没有明确的目标和责任 培训内容空洞，员工培训后不知道如何运用 同样的内容总是反复的培训 培训形式死板，激发不起参与者的兴趣 培训结束后便无人问津,有效培训的原则： 培训内容针对员工技能的不足 培训的内容和员工的工作结。

12、轻量级网络管理系统简介,中国科技网研发部,www.cstnet.cn,概述,小结,3,www.cstnet.cn,常用网管技术简介,网络管理五大功能 故障管理、配置管理、计费管理、性能管理、安全管理 网络管理常用技术 SNMP&RMON（基于设备轮询） Ping&服务监控（基于操作模拟） NetFlow&Syslog（基于设备发送数据） 网络探针以及抓包（基于数据嗅探分析）,www.cstnet.cn,轻量级网络管理系统,Cacti,Nagios,OpenNMS,ntop,www.cstnet.cn,相关网络资源,Cacti 项目主页 http:/www.cacti.net/index.php yum install（支持不够完整0.8.9版本会支持） http:/wiki.centos.。

13、护理管理工具 在临床工作中的运用,江口县人民医院 * 2018年09月,最优秀的管理模式就是自我管理,工具,护理质量持续改进 国家政策规定,目标,护理管理工具：,运用于整理和分析数据 甘特图定计划 直方图显分布 雷达图看效果 查检表集数据 柏拉图抓重点 鱼骨图追原因PDCA循环运用于所有过程数据验证质量，工具让数据更具体化,甘特图：5W1H，用于制作各种计划,四个阶段8个步骤,提高责任护士对出院病人的回访率计划计划拟定表,直方图：直观显示数据，用于工作完成的对比,目标值-现况值现况值 改善幅度 =目标值-现况值现况值=|80.71%-64.11%|64.11。

14、管理工具的应用,黑龙江建龙钢铁有限公司企划处,管理工具相关图(三个层级),Plan (计划),Do (执行),Check (查核),What(什么),Action(处置),问 题 解 决 的 管 理 工 具,现况分析-作业流程, 柏拉图,提出问题,找出数据 (查检表,管制图),标准化、撰写成果报 告书(各种QC手法运用),要因分析-鱼骨图,对策实施 (对策实施计划表),执行改良改善方案 (推移图、查检表),效果确认(推移图、 柱状图、雷达图),Why(为什么),How(如何),When(何时) Who(谁) Where(何地),第一层级 PDCA循环行为方式,一、PDCA循环内容,1.计划(Plan)是分析过去的事实，提出未来。

15、 QC 旧七大手法：管制图直方图散布图因果图柏拉图检查表层别法。 QC 新七大手法： KJ 法关系图法系统图法矩阵图法矩阵数据分析法 PDPC 法箭形图解法。 咨询工具：安索夫矩阵 案例面试分析工具框架 ADL 矩阵 安迪183;格鲁夫的六。

16、项目管理工具：工作分解结构(WBS)什么是工作分解结构(WBS)？工作分解结构（Work Breakdown Structure，简称 WBS）跟因数分解是一个原理，就是把一个项目，按一定的原则分解，项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。即：项目任务工作日常活动工作分解结构(WBS,Work Breakdown Structure)，以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围，每下降一层代表对项目工作的更详细定义。WBS 总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成。

17、绩效管理工具简析绩效管理工具简析2006 年集团提出了未来五年的战略规划，为集团未来的发展指明了目标和方向。而目标的实现依赖科学的管理和全体员工的不懈努力，德鲁克曾对管理的本质进行过如下描述“管理是一种实践，其本质不在于知而在于行“ 。集团财务预算部通过全面预算管理的方法，已经使我们明确了“应该完成哪些工作，工作目标是什么 “，那么， “怎样才算把工作做好“、“如何为目标实现做贡献“、“ 怎样才能有效改进工作成果，实现工作目标“，如何将战略目标转化为具体的行动方案？就需要我们围绕战略目标，运用有效的绩效。

18、现代企业管理工具汇编人力资源部整理- 1 -目录一、战略管理工具 - 4 -1、战略地图 .- 4 -（1）解析 - 4 -（2）案例分析 .- 19 -2、SWOT 分析法 - 23 -（1）解析： .- 23 -（2）案例分析 .- 24 -3、PDCA 循环 - 26 -（1）解析 .- 26 -（2）案例分析 .- 29 -4、5W2H 分析法 - 34 -（1）解析 .- 34 -（2）案例分析 .- 34 -5、麦肯锡七步分析法 - 35 -（1）解析 .- 36 -（2）案例分析 .- 37 -6、过程决策程序图法 - 38 -（1）解析 .- 38 -（2）案例分析 .- 41 -7、PEST 分析法 - 42 -（1）解析 .- 42 -（2）案例分析 .- 45 -二、生产管理工具 。

19、管理工具汇编1目 录第一部分 企业自诊自查诊断工具1.企业概况诊断检查表2.销售管理诊断检查表3.生产管理诊断检查表4.设备管理诊断检查表5.人力资源管理诊断检查表6.品质管理诊断检查表7.技术开发管理诊断检查表8.生产调度管理诊断检查表9.仓储管理诊断检查表10.采购管理现况评估11.领导行为类型诊断表第二部分 通用测评工具1.组织气氛测评2.员工执行力测评3.健康测评4.素质测评5.工作环境的测评6.管理能力的测评第三部分 HR 管理工具1.经理人员能力考核表2.主管人员综合素质考核表3.主管人员考核表4.主管人员服务成绩考核表5.员工通用项目。