高品质沟通

1、高品质沟通,刘文长,沟通控制三要素,环境。（场合、场面、场景） 气氛。 情绪。,沟通要有五个心,喜悦心。亚心为恶。改变不良注意力，建立起正见；改变不良思考方式，建立正思维； 改变不良语言方式，建立正语言；改变不良行为方式，建立正精进；改变不良信念，建立正念。 包容心。鱼龙混杂才叫江海。水至清则无鱼。别人身上的缺限就是你存在的价值。用人之所长必容人之所短。表达不同意见时请保留对方立场，沟通没有对与错，只是观念、立场不同而已。多使用“我们”这样字眼。认同别人更容易肯定自己。 同理心。考虑问题要有利他心理。最大。

2、高品质沟通（一）主讲:翟鸿燊时间:2007-11-9大家上午好！好。你这好是回答我吗，要鼓就快点鼓下面那个小伙子。鼓掌不是给我鼓的，你是用掌声告诉我，你现在的态度，用掌声你告诉这个丑男人，今天你想有收获而已。我特别爱给老总领导讲课，因为记得在北大，我最不愿意给学生讲，这个给学生一讲课，学生一举手就想把你干掉。老总一举手都是翟教授，我们探讨一下，我们互动一下。他是不一样的。所以说，讲沟通课更重要是一种心境心态。这个班我刚才看了一下，问一下咱们这个主办单位，说来的都是领导人，都是大领导，有不少的企业老总。既然。

3、翟鸿燊高品质沟通,翟鸿燊高品质沟通全集,翟鸿燊国学讲座全集40,翟鸿燊演讲视频全集,翟鸿燊高品质沟通1-8,翟鸿燊(高品质沟通5),高品质沟通观后感,翟鸿燊高品质沟通全集6,翟鸿燊高品质沟通要素,翟鸿燊高品质沟通ppt。

4、高品质沟通沟通的本质：心与心的交流沟通的本质：思想与思想的交流影响沟通的三个先决条件：环境沟通时周围的环境和条件，既包括与个体间接联系的社会整体环境（政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构） ，又包括与 Thinking -Imagination 政治观点、道德风尚、群体结构） ，又包括与个体直接联系的区域环境（学习、工作、单位或家庭等） ，对个体直接施加影响的社会情境及小型的人际群落。影响沟通的三个先决条件：环境1、沟通场所大小适宜。2、沟通场所要无噪音及干扰物。Thinking -Imagination3、沟通人员的座位要安排适当。

5、 高品质沟通一教育方案第 一 单 元 高 品 质 沟 通 11. 播 放 的 视 频 ：（ 1） 翟 鸿 叶 高 品 质 沟 通 共 37 分 钟（ 2） 主 讲 人 ： 翟 鸿 叶（ 3） 播 放 时 间 ： 6 分 钟2. 讨 论 的 问 题 ：（ 1） 在 这 一 讲 里 你 学 到 了 什 么 ？（ 2） 沟 通 的 三 要 素 是 什 么 ？（ 3） 思 想 与 思 想 的 交 流 是 什 么 ？3. 布 置 的 作 业 ：（ 1） 让 学 生 写 800 字 以 上 的 感 想（ 2） 题 目 ： 心 与 心 的 沟 通 第 二 单 元 高 品 质 沟 通 21.播 放 的 视 频 ：（ 1） 翟 鸿 叶 高 品 质 沟 通 共 37 分 钟（ 2） 主 。

6、. 与人为乐高品质的沟通 古人云：“口乃心之门户” 。 沟通是情绪的转移，是信息的传递，是感觉的互动。高品质 的沟通更让双方心心相会，如遇知己。 什么是沟通？从字面上理解就是把一条沟给挖通。 那我们人与人之间的 “沟”是什么呢？ 记得有句话这样说 “:世界上最远的距离不是山遥水隔， 而是我在你面前你却不知道我爱你” ， 可见人与人的沟通关键在于能否和对方的心灵产生对撞，能否和对方产生共振。 。

7、如何建立高品质的沟通,医院护理部,沟通的意义 沟通的主客观因素 场合 技巧 修行,一、沟通的定义沟通时人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是创造条件条件达成目标的过程。,沟通的划分,沟通从心开始！,沟通从心开始！,与人沟通，最重要的是听取未说出的话。,沟通-重要性 要成功、先沟通 沟通-在心与心之间搭起沟通的桥梁。,二、沟通的重要性 .沟通是思想与感情的传递过程，必然涉及主客观要素 .客观要素：时间、地点、对象、事件 .主观要素：技巧、能力,（一）沟通的客观要素 时间 地。

8、房销公司,李玲,卓越销售员TAT培训,-高品质沟通,我们的约定,请关闭或将手机调在震动上 请不要随便外出 请遵守课堂纪律，积极发言,不要猜测,而要沟通,高品质沟通是为了1、培训具有高效沟通能力的人才 2、培养充满爱与理解的表达方式 3、提升聆听和协助他人解决问题的能力 4、协助个人成长，强化人际互动， 增加沟通效能和品质,听,问,说,乐与沟通是潜质,善于交流的狼,善于沟通的狼,沟 通,沟通绝对不是只讲技巧、方法就会了 沟通最重要的是一种胸怀，一种格局 一个没有使命感的人讲出来的话肯定没有责任感 一个心胸狭窄的人讲不出来高素质的话。

9、沟通的品质沟通，是人与人之间的交流，是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。国学大师翟鸿燊通过自身经历，结合各种丰富的案例，从各个方面解读了高品质沟通。他那幽默诙谐的实例讲解，信手拈来的引经据典，深入浅出的理论阐述，并将中国的古典文化转换成朴实的语言，让人在笑声中顿悟，感觉受益匪浅、震撼心灵。人与人之间，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交情，交情才有交易。人与人之间最重要的是合群，所以要学会与别人沟通。良好的沟通和合作可以提高效率。尽量多和自己的同伴或工作伙伴进行沟通，因为在不断的沟通的过程中，。

10、高品质沟通学习心得体会 近期观看了国学应用大师翟鸿燊教授的高品质沟通讲座，在社会经济发展迅速的今天，这样的讲座等于是强化了我们的思想建设，用翟鸿燊教授的话说“思考力是万利之源”，有了正确的思想指导，做到与时俱进附加准确的行动力，没有什么问题就解决不了的。讲座中出现很频繁的几句之一：沟通最忌讳一脸死相；研究一下这句话，一脸死相会带给我们什么？之前有学习有一句话叫做：你怎么对待别人，别人就会怎么对待你。我们在与人沟通时如果一脸死相，别人也不会有好脸色对待你，两个人都丑着个脸还怎么沟通？我们经常听到一。

11、高品质的沟通 第 1 页 共 19 页一、请各位思考下面两个问题并回答1：问题出在哪里？一位人事部门主管想要了解最近半年来人员的离职状况，交待一名员工统计离职数目， 请他三天后报告。三天后接受命令的的员工向主管报告半年内总共离职 30 名员工。主管接着问他各部门离职的人数有多少，不同年资的离职人员各有多少，男性、女性各占多少人，这位员工一概答不上来，主管不悦地说，我给你三天的时间，你只给我统计一个总离职人数啊！二、沟通培训大纲1、沟通总论：目的、效果来源、两种方式、三个要素、三个行为、特点。2、如何进行高品质的。

12、找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/qy.thea.cn/第一部分：课程大纲高品质沟通技巧训练课程收益：现代企业管理的常见问题是理念不同，步调不一，难以形成合力，究其根本原因就是沟通不畅。本课程以管理沟通理念和管理心理学为基础，从根本上解决上下级之间、跨部门之间的沟通障碍与问题，使得工作高效、有序，团队团结、合作，企业科学、发展。1、 准确认知沟通的步骤和障碍所在。2、 掌握沟通的要素和原则、挖掘沟通中的常见问题，打开沟通通路，提高沟通效果。3、 掌握沟通之道为什么会沟通不畅。4、 掌握沟通中障。

13、高品质沟通 沟通与说服 美国际加盟连锁,团=口+才 队= 耳+人 团队的训练就是一个有口才的人对着一群有耳朵的人在讲话。 人才不一定有口才，有口才的人绝对是人才！,团队,沟通的重要性,变 态心 态状 态态 度沟通的过程是互动的，沟通的效 果取决于对方对你的回应。,沟 通技巧策略方法 心志模式思考方式行为方式表达方式清泉再高，高不过它的源头；人再高，高不过他的思想格局！,训炼三种表达能力,思考力 行动力 表达力,关于学习,培根：“知识就是力量”！“使用知识才是力量！”张静涛 培训课“道” 道当表达讲：,成功者的常态，就是失败者。

14、高品质的沟通,目录,营销过程中八大有效元素沟通的技巧,营销过程中八大有效元素,一、重承诺 二、勇于负责任 三、诚实 四、自我表达 五、百分之百投入 六、冒险精神 七、创造合作伙伴（竞争型、战略型） 八、善作决断,重承诺,诚信 （1）做不到的事情不要说，说了就努力做到。 （2）虚的口号或标语不要常挂嘴上。 （3）针对客户提出的“不诚信”问题，拿出改善的方法。 （4）停止一切“不道德”的手段。 （5）耍弄小聪明，要不得！ （6）计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本,责任与权利亚里士多德的对等论每个权利总会有个相对的责。

15、和谐生活、高效工作 ,高品质沟通,激励团队,达成共识,表达情感,流通信息,沟通的目的,实现目标,案例一,在日本，回国前也来到一家化妆品店，想给太太买化妆品，看了半天发现没有自己想买的那个化妆品，于是问营业员：“你们这里有这个化妆品吗？”,营业员说：“非常抱歉，先生，我们这里没有您要个那个化妆品，不过我们这里这个化妆品也很不错，跟你要的那个差不多。”,在上海，到一家化妆品店，想给太太买化妆品，看了半天发现没有自己想买的那个化妆品，于是问营业员：“你们这里有这个化妆品吗？”,最后买者什么都没有买，生气地走出商场。

16、 高 品 质 沟 通人际沟通最忌讳的就是一脸死相你们早一点互动起来啊！沟通是情绪的转移，是信息的传递，是感觉的互动，情绪很重要，一个人相随心生、相随心改，口乃心之门户沟通要控制三个要素： 气氛、环境、情绪 环境包括：场景、场面、场和 沟通的途径：文字 7%、声音 38%、体态 55%。 （我讲课的时候请不要接手机，这样会破坏气氛） 不要做气氛和情绪的污染者积极的人像太阳，走到哪里哪里亮消极的人像月亮，初一十五不一样“进入不同类型人的频道，需要把握住 6 个同步，即：情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步，语言文字。

17、高品质沟通,沟者，构筑管道也； 通者，顺畅也,沟通是两个或者两个以上的人，互相通过任何信息传递的途径，以达成对一个特定信息的相同理解,沟通的定义,讯息,回馈,沟通的本质：心与心的交流,沟通的本质：心与心的交流,沟通的本质：思想与思想的交流,沟通的本质：思想与思想的交流,沟通的目的,我,对方,传递信息 达成共识 创造共赢成果,沟通漏斗,你心里想的100%,你嘴上说的80%,别人听到的60%,别人听懂的40%,别人行动的20%,隐藏区 （Facade),未知区 (Unknon),盲点区 (Blind Spot),己方,自己知道,自己不知道,别人知道,别人不知道,对方,反馈,暴。

18、高品质沟通（一）学习沟通，更主要的是心态的打开。沟通三个要素，第一个 气氛，第二个 环境，第三个情绪。学习有两个目的，第一个目的就是要学到知识， 顿悟智慧，回去以道御术、干事 业 ；第二个目的是交到朋友，整合资源。TAT 课程：思考力、行动力、表达力的训练课程。思考力(Thinking)：包括思考的格局、境界、层次；正面思维、正确思维 、三玄思 维的能力。 “最笨的人就是出色地完成了根本不需要做的事！”行动力(Acting)：学以致用、知行合一、时间管理（与时消息、与时偕行、与时俱进）、当下力。 “莫把过去的辉煌，当作今天犯。