第八讲 跨文化沟通

1、,第八讲 古代的衣食住行,1、衣着,功能角度护身、御寒 道德角度遮羞、礼貌 审美角度吸引异性,“黄帝、尧、舜垂衣裳而天下治。” 易经,统指：身上穿的衣服 广义：一切蔽体的东西 狭义：专指上衣,“衣”,依也。上曰衣，下曰裳。象覆 二人之形。凡衣之屬皆从衣。,1、头衣,（1）、头衣和帽子“小儿蛮夷头衣也” 汉以后被借用专指头衣 （2）、头衣和元服加元服即行冠礼,（3）、贵族的头衣,冠,“男子二十，冠而字。”礼记,“白头搔更短，浑欲不胜簪”春望,子路结缨被杀的“故事”,“君子死，冠不免”,冕,旒,“九天阊阖开宫殿，万国衣冠拜冕旒” 。

2、第八讲 中国的服饰文化,郭沫若说：衣裳是文化的表征，衣裳是思想的形象。衣裳衣：上衣；裳：下裳服饰：各个民族社会物质文明和精神文明的标尺，也是民族经济和文化发展水平的标志，以及民族历史意识和时代意识的体现。 一、中国服饰的历史 1、黄帝时代（原始）：上衣下裳，颜色是上玄下黄，（含义象征天地，天在未明时为玄色，地为黄色；当“天地崇拜”有关的服色观念） 2、商代：上衣下裳，右衽交领 3、周代：因宗法制度的形成，当时的服饰有了等级差别。 冕服=是最尊贵的礼服，（黄帝诸侯们祭天地，祖先时穿） 弁服=帝王的上朝服元端=帝。

3、Unit 5 Foreign delicacies,美国饮食文化图片欣赏,The three stylies of cooking all over the world are the Chinese food as a representive of Chinese cuisines , the western-style food as a theme of French dish and calledMoslem food.,British,Food,Fast Food 快餐食品,Fast-food chains，American-style， are currently on the increase all over the worldMost of these places work on a similar principle There is a long counter ， above which is displayed a list（often with pictures） of the items available， a。

4、第九章 人力资源的跨文化管理,企业文化 跨文化人力资源管理,所谓企业文化，是指企业在长期的生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。,第一节 、企业文化,企业形象,理念形象,行为形象,精神层,制度层,物质层,视觉形象,企业文化,企业文化建设 误区,不结合自己公司内部的实际情况来培养企业文化，而盲目照搬其它企业的模式。诺基亚公司“以人为本”。 简单地把企业文化的建设，变成了一些口号和一些活动。拓展培训 不能够持之以恒。沃尔沃轿车独特的“安全”理念风靡全球。,第二节、跨文化人力资源管理。

5、第八讲 人际关系与人际沟通,教学目标： 1.了解人际关系与人际沟通的含义与作用； 2.理解人际关系（尤其是人际吸引）与人际沟通的影响因素； 3.运用所学促进人际关系与人际沟通。 教学重点： 1.人际吸引的影响因素及爱的心理学研究； 2.身体语言与有效沟通。 教学难点： 1.人际关系与社会关系的联系及现实意义； 2.长久关系的维护与发展。,引言,人际之间最大的谎言是？有一种谎言叫直到永远？,我们最有能力伤害谁？我们最有能力伤害的是我们最亲近的人。,一、概述,1人际关系的含义及作用 含义：人们在社会生活过程中形成的建立在个人情感基。

6、第八章 跨文化人力资源管理 Cross-Cultural Human Resources Management,PowerPoint Presentation by Zhang Xiaolin,引言：当前全球性变革,International Expansion Additional markets increase numbers of potential customers Maquiladora plants-foreign-owned plants in Mexico that employ Mexican labor may prove cost efficient Many HR issues are involved in developing facilities in nondomestic countries North American Free Trade Agreement (NAFTA) Agreement between Canada, the United States and Mexico Provides 。

7、第八讲什么是视觉文化,一、视觉文化研究的历史语境,视觉文化并非一个新问题。因为自从有了摄影与电影这种艺术形式之后，西方一些学者就开始了对这一问题的反思。,1936年，本雅明曾分别写出机械复制时代的艺术作品与讲故事的人两篇论文，在前一篇文章中他指出摄影、电影出现的意义，于是光晕的消失、震惊体验、展示价值等等便成为解读新型的视觉艺术的重要范畴；他又在后一篇文章中认为，对讲故事和小说构成冲击乃至破坏的力量来自于新闻报道，因为新闻报道和小说一样，“都是讲故事艺术面对的陌生力量，但它更具威胁；而且它也给小说带来。

8、第八讲 老庄与道家文化,老子和庄子是先秦道家的代表人物，老子、庄子二书为道家主要代表作。老庄之并称，不见于先秦，大约起自魏晋。老子、庄子之文各具风采，文辞富美，在先秦诸子之文中独树一帜。特别是庄子之文，不仅在当时堪称翘楚，而且对后世文学影响极为深远。,一、老子与老子,福建清源山老子像,安徽亳州老子像,河南鹿邑,（一）老子,“老子者，楚苦县厉乡曲仁里人也，姓李氏，名耳，字聃，周守藏室之史也。” “孔子适周，将问礼于老子。老子曰：“子所言者，其人与骨皆已朽矣，独其言在耳。且君子得其时则驾，不得其时则蓬累而行。

9、第八章,性别差异、性别歧视与跨文化交际,内 容,第一节 性别差异及跨性别交际,第二节 性别歧视与跨文化交际,第一节 性别差异及跨性别交际,一、性别文化与性别角色,（一）性别文化及其形成因素,性别文化的定义,性别文化： 社会为不同性别所规定的信仰、价值和行为的体系，是社会为不同性别的人们所分别限定的所思、所为、所言、所觉的范围。,生理因素社会和文化因素,性别文化的形成,（二）性别身份与性别角色,性别角色：社会规范和他人期望所要求于男女两性的行为模式，也可以说它是孩子们在社会化过程中获得的与生理性别相适应的、为社会和。

10、1,第八讲工作团队与沟通,主讲：徐博贤,2,1. 工作团队的概念工作团队指能够通过成员的共同努力而产生积极的协同作用的群体。,一、工作团队(work team),3,2.工作团队的优点,（1）团队能够促进成员参与决策的过程，有助于管理人员增强组织的民主气氛，提高成员的积极性。（2）团队可以根据工作任务的需要快速的组合、重组和解散，适应多变的环境。（3）团队有助于组织充分利用不同成员的知识、经验和技能，做到优势互补，特别适合需要多种经验、技能的工作。,4,问题解决型团队 一般由来自同一个部门的512个员工组成，成员就如何改进工作程序。

11、2019/5/3,第八讲 激励 沟通与冲突管理,本讲的目的： 了解人的一般行为过程与影响行为的基本因素。 能够运用需要与激励理论设计合适的激励机制。 掌握有效沟通的技巧与关键。 建立正确的冲突管理观念、掌握处理冲突和激发冲突的方法。,2019/5/3,2,激励机制怎样发挥作用？,上海高桥石化生产基地紧靠黄浦江，养成了大手大脚的用水习惯。2000年起，该公司推行“节水奖励金”，以每个劳动岗位为参赛单位，如这一岗位本季度节约的水量大于去年同季度用水量的15%，每节约1吨水奖励个人1毛钱。 新的制度转变了职工的用水观念，清水冲洗地面的现象。

12、跨文化阐释方法,一、跨文化阐释与比较诗学,所谓跨文化的文学阐释，包涵两个层面，一是用一国的文学理论、文化理论对异质文学作品和文学现象进行阐释，一是异质的诗学/文化体系相互启发和对话，以形成一种具有开放眼光的文学理论的新视野。跨文化阐释中，由于涉及不同的文化理论，以及文学与周边艺术门类之间理论上的互通，实际上，也导向了跨学科研究（科际整合）。 1、“阐发研究”：其实阐发研究在其他文学，如中国古代文学，中国当代文学研究中都经常出现。外国的文学理论和本土的文学现象属于两个不同的文化语境，因此，这种理论对文。

13、1,管理沟通,管理学之八,2,管理小故事1,有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的人。 有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。 他只是微微点了点头，和这两个老人家，有啥好聊的呢？ 不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭地从水面上如飞地走到对面上厕所。 博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。 正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。 怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。。

14、第八章：语言与跨文化交际,目录,第一节：语言与文化 第二节：语言哲学观之文化对比 第三节：语音、词汇与跨文化交际 第四节：句法与跨文化交际 第五节：跨文化语用对比分析 第六节：跨文化语篇对比分析 第七章：语言的翻译,第一节：语言与文化,语言是人类社会特有的社会现象，是社会群体约定俗成的，通过学习获得的，由语音、语法和词汇构成的符号系统。它是一定地域文化群体成员表达意思和交流思想的交际工具 语言是文化的载体和写照，文化很大程度上决定了语言本身：骆驼，英汉语亲属称谓对等级秩序的态度差异；临湘和永宁乡的称呼对父。

15、PM08,1,项目管理学 第八讲 项目沟通管理,阮祖望 博士 北京大学软件与微电子学院 2010年春季 北京,PM08,2,PM08,3,本讲目标,沟通管理的基本概念 项目沟通管理的内容 识别干系人 规划沟通 发布信息 管理干系人期望 报告绩效 沟通技巧 影响沟通的因素 沟通的不同场景,相应的方法与工具 沟通模型 人际风格模型,PM08,4,沟通管理的基本概念 Communications Management,PM08,5,沟通,定义：使用共同的符号、标志、行为系统在人与人之间交换信息的过程。 模型：编码、信息、媒介、噪音、解码,噪音,噪音,发送方,接受方,PM08,6,沟通漏斗,你心里想的,你。

16、商务沟通第八讲自我沟通和压力沟通,自我沟通的定义和过程,自我沟通与人际沟通的差异,自我沟通中的主要障碍,自我沟通的策略,认识自我行动计划,2.1,2.2,2.3,2.4,2.5,Contents,2.1自我沟通的定义和过程,自我沟通即信息发送者和信息接收者为同一行为主体，自行发出信息，自行传递并自我接收和理解的过程,2.2自我沟通与人际沟通的差异,2.3自我沟通中的主要障碍,物质自我 社会自我 精神自我,自身地位 能力 个性特点 价值观和形象等,自我认知和自我定位,2.4自我沟通的策略,2.4自我沟通的策略-自我认知,自我认知,社会自我,精神自我,智慧能力 道德。

17、1,第3章 跨文化沟通,学习目标： 了解跨文化沟通的概念 了解地域文化的概念和分类 理解跨文化沟通的主要理论 掌握跨文化沟通障碍的主要原因 了解情境文化差异 掌握跨文化沟通的原则和策略 关键概念: 跨文化沟通 地域文化 霍夫斯泰德的文化五维度理论 文化迁移 文化定势 逆文化迁移 高情境文化 低情境文化,2,案例：遭遇尴尬的沃尔玛沃尔玛公司一向对自己的团队精神和家庭般的组织气氛引以自豪。比如，在美国本土沃尔玛商店的员工，都知道每天早上上班的第一件事是相同的仪式：由经理们带领全体员工高唱激动人心的国歌“星条旗永不落”，然后。

18、第八讲 跨文化传播,山东建筑大学 邓相超,例 一只小熊引发轩然大波中新网2007年12月4日电 因为把玩具熊称为“穆罕默德”而被苏丹法院判刑的英国女教师吉本斯3日已经获得释放，并正在前往英国的途中。苏丹当局已经把来自利物浦的54岁女教师吉本斯移交英国官员。,据英国广播公司报道，吉本斯被拘留了8天，日前被苏丹法院判决犯下了渎圣罪，被判入狱15天。苏丹总统巴希尔3日和英国的穆斯林代表会谈后，决定运用总统权力，特赦吉本斯。吉本斯发表声明说，她非常尊重伊斯兰宗教，无意冒犯任何人，并对可能造成的困挠表示道歉。声明说，她期待与。

19、第十讲 跨文化沟通,文化的理解 跨文化模型 跨文化沟通语境 跨文化沟通技巧,了解文化基本概念,文化价值观 Value,象征 Symbol,文化信仰 Belief,礼仪 Formalization,传说 Legend,文化 Culture,文化准则 Guide Line,文化层次,文化漂移与文化变迁理论,文化漂移这个概念是文化人类学的一个术语。源于文化变迁理论。文化变迁是指或由于民族社会内部的发展，或由于不同民族之间的接触。因而引起一个民族的文化的改变。 当一种文化进入另一种不同的文化环境时，在相互作用和沟通的过程中，会对文化的主人产生两种影响：一种是表现行为的改变；另一。

20、第十讲 跨文化沟通,文化的理解 跨文化模型 跨文化沟通语境 跨文化沟通技巧,了解文化基本概念,文化价值观 Value,象征 Symbol,文化信仰 Belief,礼仪 Formalization,传说 Legend,文化 Culture,文化准则 Guide Line,文化层次,文化漂移与文化变迁理论,文化漂移这个概念是文化人类学的一个术语。源于文化变迁理论。文化变迁是指或由于民族社会内部的发展，或由于不同民族之间的接触。因而引起一个民族的文化的改变。 当一种文化进入另一种不同的文化环境时，在相互作用和沟通的过程中，会对文化的主人产生两种影响：一种是表现行为的改变；另一。