常用商务礼仪PPT课件.

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19、商务礼仪,礼 仪 的 定 义,礼仪是一种典章制度，包括人的仪表仪态礼节等，用以规范人的行为举止，调整人与人之间的关系。,孔子曰：不学礼，无以立。孟子曰：君子以仁存心，以礼 存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。,三。