4s店财务流程

1、别克,关于4S店,什么是4S店？,4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。 4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,4S的含义,Sale “整车销售”Spare part “零配件供应” Service “售后服务、维修保养”Survey “信息反馈”,4S的新含义,微笑的（Smile）专业的（Special）快捷的（Speedily）满意的（Satisfaction）,什么是4S店?,4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。“4S”的关键词是“解决。

2、广汽TOYOTA销售店,新车销售流程培训（结合神秘顾客调查要点）,SSI对于销售的影响,强势的销售网络帮助实现销量和利润的最优化，而用户满意度是关键,(以某品牌有10万顾客访问它的经销商为例),*交易中位价：120,000元 (来源: J.D. Power 2009中国SSI)*车子毛利率为 2.6% (来源: J.D. Power 2009中国DAS),经销商销售表现评分为5-6分,经销商销售表现评分为7-8分,经销商销售表现评分为9-10分,来源：J.D. Power 中国SSI,忠诚度和推荐意向,%一定会,10年SSI调查项目包括面访调查、神秘顾客调查和直邮问卷调查；, 面访调查问卷（满分1000分）与J.D.P。

3、张镇,2013年11月,解读财务语言,专营店总经理培训之财务管理,财务你怎么看,一般人眼中的“财务”,天天在算计-数据控 表哥和表姐-报表控 死心眼，难沟通，认死理，不会转弯 权力大，说不给钱就不给钱 一口价，工资说发多少，就是多少 ,财务，你怎么看？,其实，“财务”是这样的：,资产资金管理 基础制度执行 绩效管理 发票管理 报表管理 预算管理 内容管理 反映和监督 ,财务你怎么看,专营店在建店初期的生存奋斗阶段，最重要的是保持收支平衡及正常、稳定的现金流，而当专营店进入扩大发展阶段的时候，则会侧重于加强经营管理能力，其中包括。

4、4S 店汽车销售会计账务处理流程 满意回答 一、购进汽车借：库存商品应交税金-增值税（进）贷：银行存款（一）配件1.配件购入借：库存商品-配件应交税费-应交增值税（进项税额）贷：银行存款2.配件销售借：银行存款/应收账款贷：主营业务收入-配件销售收入应交税费-应交增值税-（销项税额）3.结转成本借：主营业务成本贷：库存商品（二）保险理赔1.一般保险公司理赔先挂账借：应收账款-*保险公司贷：主营业务收入-维修收入应缴税费-应交增值税（销项税额）2.保险公司回款（含三者修理费）借：银行存款贷：应收账款-保险公司其他应付款-退三。

5、第一步：预约。此步骤最重要的是：要让预约客户享受到预约的待遇，要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。公司开业先期，此步骤比较难做。主要是因为开始业务量较小，预约和直接入厂维修的客户从维修的时间来看区别不大。然而，雷克萨斯的客户对于时间一定是相当看重的！安排客户预约的方法有几个：1.让客户知道预约服务的各种好处。2.在客户接待区和客户休息室放置告示牌，提醒客户预约。3.在对客户回访跟踪时，宣传预约业务，让更多的客户了解预约的好处。4.由 SA 经常向未经预约直接入厂的客户宣。

6、 汽车4s 店售后服务工作流程一、接待服务1、接待准备（1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。（2）准备好必要的表单、工具、材料。（3）环境维护及清洁。2、迎接顾客（1）主动迎接，并引导顾客停车。（2）使用标准问候语言。（3）恰当称呼顾客。（4）注意接待顺序。3、环车检查（1）安装三件套。（2）基本信息登录。（3）环车检查。（4）详细、准确填写接车登记表。4、现场问诊了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。5、故障确认（1）可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修。

7、英菲尼迪前台接待服务流程（一） 业务接待工作程序1、业务厅接待前来公司送修的客户。2、受理业务：询问客户来意与要求；技术诊断；报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价；检查车辆外观技术状况及有关随车物品。检查内容包括车身整体状况，有无刮痕等，车辆的行驶里程，油箱的油量，后备箱有无贵重物品，工具等。3、将接修车送入车间，办理交车手续。4、维修期间，维修增项意见征询与处理：征询客户意见、与车间交换工作意见。5、将竣工车从车间接出。6、对客户跟踪服务。（二）业务接待工作内容规定（1）见到客户驾车驶进公司大门，。

8、汽车 4s 店售后服务工作流程一、 接待服务 1、接待准备 （1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。（2）准备好必要的表单、工具、材料。（3）环境维护及清洁。 2、迎接顾客 （1）主动迎接，并引导顾客停车。（2）使用标准问候语言。（3）恰当称呼顾客。（4）注意接待顺序。3、环车检查（1）安装三件套。（2）基本信息登录。（3）环车检查。（4）详细、准确填写接车登记表。4、现场问诊了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。5、故障确认（1）可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的。

9、交车流程1、交车前准备1.1 预约确定交车时间； 1.2 交车准备，包括： 备齐交车检验表、交车清单 准备好交车介绍 满足顾客交车的特殊要求2、交车2.1 陪同顾客领取用户手册、光盘等资料；2.2 陪同顾客提车并作交车检验，填写交车检验表，同时结合检验作下列项目的检查或使用操作指导： 发动机室：发动机冷却液、机油、动力转向机油、风窗清洁剂； 电器部分：车内灯、车外灯、仪表盘、门窗、雨刮、空调、音响、中央锁控、座椅； 其它介绍：油箱开关、后备箱开关、备胎、随车工具、胎压等； 提醒顾客阅读用户手册。2.3 提车后与顾客摄影留念2.。

10、1,4S 店 服 务 流 程,2,汽车销售流程：,销售流程,顾客接待,需求分析,产品介绍,试乘试驾,签约成交,交 车,售前准备,售后跟踪,1,2,3,4,5,6,7,8,3,试乘 /试驾的目标,进一步提高顾客对产品的信心 让顾客在感情上获得对汽车的拥有权,4,试乘试驾的目的：,试乘试驾是产品介绍的延伸，是让顾客动态地了解车辆有关信息的最好机会，通过切身的体会和驾乘感受，顾客可以加深对销售人员口头介绍的认同，增强其购买信心。 试驾路线需经过精心规划，在试乘试驾过程中，应针对顾客需求和购买动机，以顾客的实际体验强化产品优势。让顾客能动态而且感性地了。

11、财务报表分析公式一、偿债能力分析：1、 流动比率=流动资产/流动负债*100%。指标越高，企业流动资产流转越快，偿还流动负债能力越强。国际公认200，我 国150较好。2、 速动比率=速动资产（流动资产存货）/流动负债*100%。国际标志比率100我国90左右。3、 资产负债率=负债总额/资产总额*100%。指标越高负债程度高，经营风险大，能以较低的资金成本进行生产经营。保守比 率不高于50，国际公认较好60。4、 长期资产适合率=（所有者权益+长期负债）/（固定资产+长期投资）*100%二、资本状况分析：1、 资本保值增值率=扣除客观因素后的年末所有。

12、4S店财务评估5大体系20个指标 2014-01-23同迪勒同迪勒AC测评辅导 今天，一位参加保时捷总经理测评的经理人为我们分享：保时捷总经理测评中考查到了4S店的财务指标分析。鉴于保时捷测评是所有高端品牌测评中难度最大、时间最长的，而保时捷总经理测评又是所有测评岗位中塔尖，我们认为这个信息对于高端品牌AC测评具有很强的引导性。所以我们今天来为大家分享广泛适用于各4S店的财务能力的5大体系20个指。

13、4S店销售流程培训模板,标准销售流程阶段一：初次接触（电话接触）,接电话前的准备：,1、潜在用户登记表 2、笔、计时器、产品资料 3、善于沟通，保持微笑 4、充足的产品知识和营销技巧 5、用户心理的把握 6、沟通能力 7、时刻保持微笑，语言语调富有亲和力,标准销售流程阶段一：初次接触（电话接触）,接听电话过程中： （及时倾听）,顾客的期望： 1、快速服务 2、友好的声音 3、等候时间短暂 4、内行的回答,交谈中的规则： 1、三次响铃之内 2、标准的问候语 3、告诉顾客自己的名字 4、称呼对方的名字 5、电话转接，交代来电原因 6、等对方。

14、 早会流程一、时 间：每天 8:30 分开始，早会持续时间大约为 20 分钟。二、地 点：三、参会人员：四、目 的：学习成长，状态调整，工作总结、事项通知等等五、流 程：1、请点人数 （检查服装）2、口号2、舞蹈 3、成交人走星光大道4、主持人分享5、部分员工分享听后心得6、领导工作安排7、早会结束（大家聚一起手放一起，连喊三声：加油，加油，加油六、早会基本要求1）全体员工必须认真对待早会，准时参加早会；2）服装整洁，仪态要好；3）精神饱满，声音整齐；七、晨会团队训练文化口令：“步云的精英们，大家早上好！ “好，很好，非常。

15、在西方发达国家有一个相对统一的概念，但在中国，对职业经理人的定义还不统一，一般认为，将经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。 宽泛来讲，职业经理人横向看是分类的，财会、生产管理、技术； 纵向看也是分层次的，企业需要各种层次的职业经理人。 比如第一个层次是能工巧匠型的；第二个层次是元帅型的，在一个领域中可以带领一帮人来完成一个特定项目；最后一个层面则是老师型的，必须有系统的思考，所以说是很宽泛的。 通俗来讲，职业经理人就是凭能力凭业绩吃饭的人，但不。

16、经过大家的讨论现在将 4店会计的主要业务核算总结如下：一、整车销售1、预付车款借：预付账款贷：银行存款2、收到采购发票借：库存商品应交税费应交增值税（进项税）贷：预付账款（有些厂家会将折扣、银承贴息等开到发票上，但是有些厂家会单独在厂家设立虚拟账户，所以还要针对你企业的情况做这块的账务处理）3、销售（1）收到预收款借：银行存款贷：预收账款-预收车款其他应付款-代收款项（代收客户验车费和购置税及保险费）（2）开具机动车发票借：预收账款预收车款贷：主营业务收入汽车销售收入应交税费应交增值税（销项税）（3）代客。

17、第 1 页 共 8 页湘西太阳马汽贸公司财务流程1、月度资金需求计划表报 批 流 程销 售 部 编 制 资金 需 求 表报 集 团 财 务 部总 经 理 审 批财 务 总 监 核 对销 售 总 监 审 核2、业务招待费（含招待礼品） 1 、 申 请 流 程招 待 部 门 填 写 招待 审 批 表行 政 部 审 核 总 经 理 审 批2 、 报 销 流 程报 销 人 填 写 招 待费 报 销 单 （ 含 附 件 ）部 门 总 监 审 核 财 务 总 监 审 核 总 经 理 审 批 财 务 部 支 付附 件 ： 合 法 票 据 、 经 批 准 招 待 审 批 表3 、 超 总 经 理 授 权 额 度 申 请 流 程招 待 部 门 填 。

18、 一、出纳岗工作流程（一）现金收付1、收现根据会计岗开具的收据（销售会计开具的发票）收款检查收据开具的金额正确、大小写一致、有经手人签名在收据（发票）上签字并加盖财务结算章 将收据第联（或发票联）给交款人凭记账联登记现金流水账登记票据传递登记本将记账联连同票据登记本传相应岗位签收制证 工资及固定资产岗（水电费、代收款项）管理费用岗（其他应收款）销售核算岗（货款）成本核算岗（加工费、材料款）注：（1）原则上只有收到现金才能开具收据，在收到银行存款或下账时需开具收据的，核实收据上已写有“转账”字样，后加。