1、中级经理人的角色认知与时间分配管理,更多课程PPT及视频访问：http:/,第一部分 中级经理人角色认知（上）,解决问题：正确的定位与常犯的错误,中层经理必须完成的“跨栏”动作,第一栏：上司（得到上司的赏识） 第二栏：同僚（得到同僚的认可） 第三栏：下属（得到下属的拥戴）,为什么会有中层经理？,因为企业高层没时间、没精力、 或者不适合直接从事某些工作， 从而 委托 中层经理 做 管理；,在企业中，从事经营管理活动，以此为职业，以之谋生，将所经营管理部门的成功、所在企业的成功视为自己人生成功的专职管理人。,为什么会有中层经理？,因为企业高层没时间、没精力、 或者不适合直接从事某些工作， 从而 委
2、托 中层经理 做 管理；,把事情托付给别人办理。,谁对谁负责？,中层经理的 4 种错位,把自己当成群众领袖，民意代表,把自己当成一方诸侯，小国之君,把自己当成劳动模范，生产标兵,把自己当成小兵一个，自然一卒,中层经理的身份,在领导面前，我是下级，是命令的执行者,在公司决策方面，我是情报提供者、建议者,在其他部门经理面前，我是服务者和配合者,在下属面前，我是领导，是公司的形象和代表,受公司委托，我是本部门的管理者,企业文化的传播者与建设者,做经理,坐经理,作经理,打冲锋,做管理,树威信,中层经理的三层境界,中层经理的重大职责 承上启下,不仅仅是上传下达， 更不是出卖上司,糟糕中层经理的 三大内伤
3、,学习力不足,心态浮躁,缺乏老板意识,第二部分 中级经理人角色认知（下）,解决问题：如何与上司、同僚、下属相处,与上司相处的7 大原则, 上司永远是对的 不要议论上司的是非 不要抢上司的风头,与上司相处的 7 大原则,独立承担责任 敏感上司的立场 不要随便请示，请示时要有备选方案 让上司做好人，自己扮黑脸,1 高调做事，低调做人 2 懂得分享，勇于担当,与同僚相处的两点建议,1 做教练而不是做警察 2 制度与培训两手抓 3 管理讲科学也要讲艺术,与下属相处的三点想法,第三部分 中级经理人的时间管理,解决问题：忙得要死怎么会劳而无功,一天清晨，张经理于上班途中，信誓旦旦地下决心，一到办公室就着手
4、草拟下一年度的部门预算。 他很准时地于 9 点整走进办公室。但他并不立刻从事预算的草拟工作，因为预算工作的一个数据还得到财务部门去取，而部门没有闲人，自己亲自去太麻烦了，他突然想到不如先把办公桌和办公室整理一下，以便在重要工作开始前有一个干净而舒适的环境。 虽然办公室有专门的清洁工打扫卫生，但他认为，时常替清洁工做一些工作，有利于提高自己体恤下级、以身作则的形象。当他扔垃圾走在走,张经理的工作日（半天）,廊的时候，总裁办公室的秘书小王说，公司老总正在找财务部李经理，问有没有看到李经理，说没有，小王问有没有李经理的手机号码，张经理说知道，小王请张经理给李经理打电话，告诉他老总正找他。张经理立即回
5、办公室打电话。 他花了30 分钟，才使办公室有条不紊。虽然没有在 9 点开始工作，但30 分钟的整理工作取得了看得见、摸得着的成就，而且还有利于下面工作效率的提高。 他满足地想休息一下，随手掏出一支烟。无意中，他看到昨天没翻完的报纸上的图片很吸引人，于是情不自禁地拿起报纸来。当他把报纸放回报架，已经 10 点半了。这时他有些不自在，因为已经食言。不过，报纸毕竟属于精神食粮，身为主管怎能不看报，何况上午不看，下午或晚上还得补看，这样一想，他才稍觉心安。,于是他正襟危坐地准备开始工作。就在这时，电话铃响了。那是一位客户的投诉电话，他连解释带赔罪地花了 20 分钟时间，才让客户平息了愤怒。挂上电话，
6、他上了趟洗手间，在回办公室的途中，他闻到咖啡的香味。原来另一办公室的同事在享受“上午茶”。同事邀他加入，他想，预算草拟是件颇费心思的事情，没有清醒的头脑难以胜任，于是毫不犹豫地坐下来，并言不由衷地聊了一阵。 回到办公室，他果然精神焕发。满以为可以开展工作，可一看表，乖乖，已经 10 点 50 分！距离开部门联席会议只有 10 分钟。他想，反正这么短的时间内也办不了什么事，不如干脆把草拟的工作留待明天算了。 正准备锁门时，一位出差来的高中同学打电话来。,张经理是不是一个好人？ 张经理是不是一个好的管理者？,同学中午设了饭局，请他务必参加，并请他帮买返程的机票。他想了想，同学聚会必然喝酒，自己一喝
7、就醉，如果醉了，下午的工作就完了。 他答应了买机票的事，但吃饭的事迟迟不吱声。 他正琢磨着，同学说：“我猜你就没有问题，就这么定，中午 12 点半，饭馆见。” 张经理糊里糊涂地就答应了。反过来一想，老同学大老远地来了，见一面也不容易，说不定还有其他商业机会，想着想着，他锁上了办公室的门，朝会议室走去,重 要 性,很重要 也很紧急,很重要 但不紧急,不重要 也不紧急,不重要 但很紧急,紧 急 性,艾森豪威尔原理,打分确定任务的轻重缓急,先把要做的工作罗列出来 按重要性打分（非常重要5分，重要4分，不很重要3分，不重要2分，可有可无1分） 3 按紧急性打分（非常紧急5分，紧急4分，不很紧急3分，不紧急2分，可以推迟1分） 4 汇总打分结果,李经理X月X日任务重要性分数表,李经理X月X日任务紧急性分数表,李经理X月X日任务次序排列表,警惕几个“偷盗”时间的高手,会议电话访谈,会前准备比会议讨论更重要,集中处理比零打碎敲更有效,访谈内容决定访谈时间,当忙得不可开交、 焦头烂额的时候,必须回答四个问题： 为什么非做不可？ 为什么非我不可？ 为什么要在这个时候？ 为什么要用这种方式？,能否删除？,能否委托？,能否推迟？,能否优化？,让自己不再痛苦的两个法宝,拒绝干扰（有所不为才能有所为）充分授权（只做不可替代的事情）,时间在你手中，绩效由你掌控！,
