1、卓越组织执行力,2009.03,EXECUTION,2,课程大纲,做卓越执行的领导,人员体系：完美执行的根本,运营体系：切实执行的保障,战略体系：正确执行的前提,执行力：概念剖析与现状分析,3,1,引子：是什么决定了成败？,4,是什么决定了成败？,5,是什么决定了成败？,6,是什么决定了成败？,俄国： 8艘战列舰、10艘巡洋舰、3艘海防舰、9艘驱逐舰，13艘辅助船。 4380人阵亡、5917人受伤，16艘舰只（6艘战列舰、其他10艘）被击沉、自沉6艘、被俘7艘、逃亡中立国6艘、回港3艘，舰队司令罗泽德斯特凡斯基海军上将以下约6100人被俘。,日本： 调动4艘战列舰、23艘巡洋舰、1艘海防舰、2
2、0艘驱舰、 45艘鱼雷艇和7艘炮舰。 117人阵亡、583人受伤，损失三艘鱼雷舰。,7,这些可乐自己在乐吗？,党又开会了！,村骗乡，乡骗县，一直骗到国务院。 国务院，下文件，一层一层往下念。 念完文件进饭店，文件根本不兑现！,我上任一个月批示了57件事情， 最后落实了两件，2002年签署的 表彰令，1年半后才发下去！,9,台湾大学教授汤明哲说：,企业的成功,=,正确的策略,+,严格的执行,一定的运气,+,有执行力不能保证你会赢，,没有执行力确保你一定输！,结论,10,2,执行力：概念剖析与现状分析,11,什么是执行力？,所谓执行力，就是贯彻整体战略意图，按质按量 完成工作任务，达成预定目标的操
3、作能力。,目标,结果,执行,12,我们必须了解市场经济的本质,各组运用拿到的物资搭建一个既稳当且尽可能高 的建筑物；不可以借助外力的帮助；时间：10分钟,您在这个模拟中有何感悟？,13,从市场经济的本质看执行力,自然 资源,时间 资源,资金 资源,人力 资源,14,我们究竟在竞争什么？,归根结底，还是“人”！,产品功能？,机器、流水线？,？,资源、关系？,资金雄厚？,15,市场经济竞争的四种基本模式,价格最优服务最好技术最新资源最牛,16,从管理的角度看执行力,企业是市场经济竞争条件下，通过有效整合利用各种资源，以追求价值最大化为根本目的的组织。,土地资金物料人力信息,有效使用,价值最大化,价
4、值不只是利润，还包括创造利润的能力！,17,为什么需要管理？,人的动机、能力和态度的不一致！ 而企业目的与人的目的也不一致！,人的目的是什么？,18,管理理念的变迁：,管理，就是确切知道要别人去干什么，并注意他们用最好、最经济 的方法去干！,管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制！,管理，就是实行计划、组织、人事、指挥和控制！,19,管理的精髓,不是一个人聪明！不是一群聪明人！而是矢量一致性！,组织的IQ！,人是懒惰的！人是贪婪的！人是好色的！,管理就是由一个或更多的人来协调他人活动， 以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。,20,从企业的角度看执行力,如果您是鼠王，您怎么
5、做？,21,问题是明显的，但？,22,从企业的角度看执行力,任务,结果,执行,为什么？,为什么我们种下巨龙的种子，收获的却是一只小跳蚤？,老板累了！ 员工贵了！ 制度废了！,为什么伟大的愿望和实际 成果之间总有很大的距离？,老板的心声与员工的抱怨,我期望你,达成或超越工作目标；自动自发地做事！没有任何借口！超越我的期望!效率高一点，态度好一点！承担起自己的责任！,我苦啊！,我搞不清楚到底该做什么！你让我做的都做了啊！我实在不清楚要做到什么程度你才满意！我以为我已经做好了，结果你还是不满意！我已经尽力了，确实有困难，这怪不了我！凭什么让我做这么多啊！我上司真有问题，简直就是一个XX！老板，别忽悠
6、我了！,效率低下，磨洋工！重复犯错！老对工资不满意！推卸责任！缺少主人翁精神！两面派！骨干员工说走就走！加点班就要加班工资！,老板：为什么员工会这样？,公司缺执行力啊,啊？ 执行力啊？,公司又在赶流行，叫一叫而已！ 上梁不正下梁歪，怪谁？老板什么事都一把抓，根本没办法做事！我手底下的那些人的素质实在没办法！什么执行力？做一天算一天！定制度的人就是破坏制度的人！ 你叫我没有任何借口，我看你比谁借口都多！,管人的和被管的都很郁闷,高层很孤独 中层很盲目 基层很麻木,高层很无理 中层很无助 基层很无辜,从上往下看,从下往上看,什么时候员工能像打麻将一样？,积极主动，随叫随到，绝不拖拖拉拉！ 全身心投
7、入，认真谨慎！ 不在乎工作环境！不抱怨别人，经常反省自己！ 永不服输，推到重来，锲而不舍！用心钻研，认真学习！,我们怎么破解这个难题？,执行的本质,29,难道这样就能解决问题？,30,本世纪最牛的CEO如是说：,具体的问题成千上万，不过绝大多数问题可以归结为一句话：怎样才能赢？我认为赢是伟大的，不仅仅是“好”， 而是真正“伟大的”！,31,3,战略体系：正确执行的前提,32,3.,运筹帷幄,2.,险象环生,4.,死得很快,1.,慢慢等死,战略,执行,执行的第一个核心是战略体系,33,浴血孟良崮的启示,为什么？,34,战略正确的前提：强烈的危机意识,美国的假想敌是谁？,35,危机意识强不强？,3
8、6,危机是永恒的！,十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么 荣誉感、自豪感，也许是这样才存活了十年，我们大家要一起 来想，怎样才能活下去，才能存活得久一些。失败这一天一定 会到来，大家要准备迎接。这是我不动摇的看法，这是历史规 律。危机并不遥远，死亡是永恒的，这一天一定会到来。,我每一天都是如临深渊，如履薄冰，战战兢兢！,37,生死之理组织使命与愿景,提问：共产党的使命和愿景是什么？,38,请辨析以下使命是否存在问题：A 我们高度重视产品质量和售后服务B 我们秉承消费者至上的经营理念C 我们的经营理念：诚实、质量、卓越、服务、尊重。,生死之理组织使命与愿景,39,使命需要回答的
9、问题是：,哪些结果在我们的眼中是有意义的！,生死之理组织使命与愿景,有限的资源如何分配！,40,产品策略营销策略,让每一张桌子上、 每一个家庭中 都有使用微软的软件 ！,全世界最有竞争力的企业！,业务单元整改业务单元出售业务单元关闭,生死之理组织使命与愿景,41,生死之理组织使命与愿景,人们携手合作，树全球伟业，作航空航天领袖！,成为一家核心理念光耀全球的恒久企业！,通过敬业和有才能的员工的创新，在核心业务领域始终最优秀！,成为中国房地产行业领跑者！,成为世界一流的设备供应商！,42,我们的使命和愿景是什么？我们的使命对具体的经营有指导作用吗？我们的愿景能激励员工吗？我们的每一个员工是不是都清
10、楚团队的使命和愿景？我们的成员为这样的使命和愿景而自豪吗？,自我检查：,生死之理组织使命与愿景,每个组织都应该有使命感，但必须是 能做到的使命感！,43,什么是价值观？价值观有什么用？什么是完整的价值观描述？价值观应该如何提出？价值观和使命之间有什么关系？,生死之理组织的价值观,44,IBM的创始人Thomas.Watson，于1924年创立提出的价值观是：工作、学习、思考、合作！IBM遭遇史无前例的危机时，开展了从全球总裁到一线员工全体参加，24小时不间断的价值观讨论运动，决定其新价值观为：成就客户、创新为要、诚信负责！IBM每年做一次这样的运动！IBM把这种价值观讨论称为：竞争力的根基！,
11、生死之理组织的价值观,45,决不能让利润中心产生的冲突妨碍对顾客的优质服务；对待客户要友善，公平，建立伟大的客户关系需要时间，不能以破坏客户的持久关系为代价去追求短期利益的最大化；不断寻求各种方法，让顾客觉得与我们之间的交易简单易行；每天都要和客户交流，让客户一旦和我们建立了关系，就不需再去找我们的竞争对手了；不要忘记说“谢谢您”！,生死之理组织的价值观,将心比心，竭诚为客户服务！,46,虚心学习为上；消除官僚作风；无情的消灭浪费现象；运营快速简洁；珍惜彼此的时间；对基础设施大力投资；,生死之理组织的价值观,通过有效与卓越的运营，成为低成本的供应商！,47,具体怎么做？,1、个人价值观：我们相
12、信什么？ 2、组织价值观：我们如何运营？ 3、客户价值观：我们看重什么？ 4、绩效价值观：对我们的挑战是什么？,生死之理组织的价值观,48,从生死之理到存活之道,分析内容,对本行业 有影响的 因素分析,人口,文化,生态环境,经济,技术,政策/法律,时势造英雄， 而不是英雄造时势！,与时俱进，与时消息，与时偕行！,49,战略决策=多谋+善断,谋要民主！ 断要集中！,不要掉入思维的陷阱！,迷信思维,习惯思维,经验思维,自我思维,51,战略要考虑战术的实现,价值,能力,配合,52,战略制定要用5个制度规范,53,永恒的成功之道,集中兵力,1,54,永恒的成功之道,内聚外散,2,55,永恒的成功之道,
13、以柔克刚,3,56,永恒的成功之道,创新求胜,4,57,愿我们怎样早日打破这样的局面,200=90+100+101=800000000,结论：,战略体系是执行最关键的体系！,做正确的事情,正确地做事情,59,4,运营体系：执行的保障,运营系统,将目标 分解到 行动计划,建立层层 监控的体系,创造建设 性的冲突,建立有效 的激励体系,塑造良性的 执行环境,: ,运营体系的五个重点,61,将目标分解到行动计划,1,62,课堂练习,1、现在是早上8点，10小时后，温家宝总理将到你家来共进晚餐； 2、除开柴米油盐碗筷之外，你们共有人民币200元整； 3、请做好准备工作计划。,注意： 1、不需要考虑保卫
14、等问题； 2、不能使用拉广告等方法。,63,战略要转化为具体的目标,什么是目标？,64,什么叫好的目标？,Specific - 准确性 - 明确定义Measurable - 可衡量性 - 具有有效标准 Acceptable - 可接受性 - 认同和承诺Realistic - 现实性 - 具有挑战性和成功的可能性Timebound - 时间限制性 - 具体时间目标,65,目标要转化为阶段（步骤）,每个阶段性的目标， 有达成的（策略）方法吗？,66,每个步骤的达成，要有可行的策略：,优秀策略之四大标准,Sufficient 充分,Sustainable 持久,Selective 重点,Synchr
15、onized 同步,- 针对所有关键性问题 - 源于正确的决策分析,考虑长远，经得起时间检验,选择性地确立对成功起关键作用的策略,确保调动所有可资利用的资源协同工作,67,每个步骤的达成，要有可行的策略：,68,策略的可行性要经过“扒皮”！,69,将策略转化为行动方案,Step - 行动步骤Timing - 时间限制Assistance - 所需协助Responsibility - 负责人,STAR行动方案,70,举例,71,行动计划工作单,72,行动计划工作单,73,74,白纸黑字！,白纸黑字的写一遍，能帮助你理清思路！白纸黑字的写一遍，让你更加清醒理智！白纸黑字的贴出来，可以督促大家完成！
16、白纸黑字一写出来，水分可能就会减少！白纸黑字一写出来，更加容易保存长久！白纸黑字一写出来，经验容易积累固化！,75,运营体系要配合的制度,目标责任制度监督检查制度奖惩追究制度培育孵化制度,76,创造建设性的冲突,2,77,提问：,冲突是褒义词还是贬义词？,78,什么是冲突？,冲突乃有关双方在观念和行为上的对立或对抗，是一种在满足各自需要的过程中遇到挫折、阻力、或力图超越现状时的心理紧张和压力及其外部表现 。,79,认识冲突：,传统的观念：冲突是有害的，是必须避免的；发展的观念：冲突是不可避免的，也是自然的；现代的观念：冲突是提升绩效不可或缺的！,控制,利用,80,冲突的根源,个性,文化,利益,
17、信息,81,冲突的种类,建设性冲突：会给组织带来创意、活力和发展破坏性冲突：则是干扰组织目标顺利实现的障碍情绪性冲突：由于个人情感、性格方面的原因引起的实质性冲突： 由于工作中的不理解、不协调造成的,82,群体迷失与群体偏移,从众心理：抢购的东西就是正确的？ 少数服从多数：联合国为何要设立一票否决制？ 情绪共振：小偷就应该被打死？,83,我们是如何对待冲突的？,对抗：得理不饶人？让步：求大同存小异？剥离：看破红尘好坏不说？回避：凡事退一步海阔天高？交易：梁山兄弟般越打越亲热？,84,哈佛大学阿吉瑞斯的研究发现：,为了保护自己 不提没把握的问题为了维护团结 不提分歧性的问题为了不使人难堪 不提质
18、疑性的问题为了使大家接受 只作折中性结论,从而导致组织智障！,85,什么时候需要冲突？,领导经常被“点头称是”的人所包围；大家认为“无过”比“有功”更重要，认为“和为贵”更重要；开讨论会时发言的人太少，决策方案多属“和稀泥”的折衷方案；过分注意维护大家的面子；多以选举的方式决定个人的工作评价；整体缺乏新思想和创意，锋芒毕露的人受到压制；领导层以决策意见一致而自豪；重点提拔各方面人际关系好的人当干部；大家对变革有抵触情绪。,86,如何激发建设性冲突？,建立成员适应正常冲突的能力；引进外部人才；重建组织结构；奖励有价值的不同意见；设立“谏官” 职能。,87,把课堂练习再做一次？,1、现在是早上8点
19、，10小时后，温家宝总理将到你家来共进晚餐； 2、除开柴米油盐碗筷之外，你们共有人民币200元整； 3、请做好准备工作计划。,注意： 1、不需要考虑保卫等问题； 2、不能使用拉广告等方法。,88,建立层层监控的体系,3,89,什么是边界控制？,就是解放军的“三大纪律，八项注意”！就是刑法上的“死刑”！就是圣经的“十戒”！就是佛教的“梵行八戒”！ ,边界控制系统,乔氏6大家规：不准纳妾； 不准虐仆； 不准嫖妓； 不准吸毒； 不准赌博； 不准酗酒。,边界控制系统,乔氏21条店规：不准带家眷； 不准强买强卖； 不准欺蒙客商； 不准赌博； 不准吸毒； 不准进戏园子；,坚持热炉原则,警告性原则 ：热炉火
20、红，不用手去摸也知道炉子是热 的，是会灼伤人的 一致性原则 ：任何时候你碰到热炉，肯定会被火灼伤 即时性原则 ：当你碰到热炉时，立即就会被灼伤 公平性原则 ：不管是谁碰到热炉，都会被灼伤,企业的特殊资源获取；企业的市场趋势探查；行业的竞争局面研讨；市场的发展动态辨析；研发方向的确立调整；,开放控制（交互）系统,要清楚控制什么；让数字有可比性；比较周期要合理；一年内不做改变；当事人只对自己能负责的部分负责；过去的不算数，只考虑未来！,企业的信息控制系统,企业信息一览表,外部信息,社会 政治 经济,行业竞争,技术发展,销售市场 人力资源 采购市场 资本市场,内部信息,部门,整体,销售,过去,未来,
21、生产,开发,采购,财务,人事,财务报表 会计体系,成本核算,审计,计划 与预算,计划 成本核算,书面报告控制系统,总体报告：财务报表，销售报表中层管理人员：每月的营业额，成本额，废品率基层工作人员：个人工作成果，时间投入产出.,96,设立“改进机会”机制,97,设立“隐患汇报”机制,98,所有下达的指令，每4小时下属必须回报！,口头报告控制系统,江苏巡抚： 康熙51年以来，江苏地区拖欠税款1200万，请立即清查！ 雍正,不要为开会而开会；总裁每个月/每个季度召开全体员工会议；高级管理人员每月协调会；每个月部门总结会；基层的班前会；,会议控制系统,战略性KPI指标体现了公司的竞争实力；通用型KP
22、I体现了各个部门的状况；让数字说话，让数字做决策；坚持市场经济的优胜劣汰机制！,KPI（关键指标）控制系统,最有效的控制自我控制,找到自己的领域， 从牧民变成农民！,发现工作方法， 提升作物的收成！,走出职业疲劳感，自我激励奋斗！,修炼自身品德,修炼领导的能力， 率领一群人奋斗！,从为生存奋斗到 为使命而奋斗！,发现接班人， 延续自己的事业！,管理，就是做主人翁！,最厉害的控制信念控制,企业的信念要有独特性；企业的信念要有适合性；企业的信念要为全体人员谋福利；企业的信念，要得到大家的认可！,设立“目标猎手”职位； “目标猎手”是企业的良心！该职位要兼具原则性和灵活性！,设立“企业良心”,104
23、,建立有效的激励体系,4,105,提问：,你如何激励他爬上高山？,106,激励是在管理的过程中，运用精神和物质的手段，激发人的动机，诱导人的行为，调动人的积极性，实现预定管理目标的一种管理方式。,激励是什么？,107,激励的误区,激励是公司的事情：我既没有加薪的权力，也没有升职的权力！ 重业务不重激励：我只管业绩达成，其它和我无关！激励=奖励：激励不就是发奖金、送红包、买礼物嘛！不就是钱的事吗：有钱才有激励，没钱谈什么激励？随意激励：我想怎么激励就怎么激励！我的激励没问题：我想到的我都做了，怎么会有问题？,108,员工激励的五力模型,拉 力：使命感，让员工发自内心做事情 推 力：钱的激励 压
24、力：引入竞争机制提升效率 规 范 力：巧妙运用员工心理、道德与社会规范激励 自我激励力：了解员工真正的动机和需求，是最稳定和持久的内在 激励力量,109,激励八招,第一招 目标激励 所谓目标激励，就是把大、中、小和远、中、近的目标相结合，使属员在工作中时刻把自己的行为与这些目标紧紧联系。目标激励包括：设置、实施和检查目标三个阶段。在制定目标时须注意，要根据团队的实际业务情况来制定可行的目标。一个振奋人心、切实可行的目标，可以起到鼓舞士气，激励属员的作用。相反，那些可望不可及或既不可望又不可及的目标，会产生适得其反的作用。主管可以对团队或个人制定并下达切合年度、半年、季度、月、日的业务目标任务，
25、并定期检查，使其朝着各自的目标去努力、拼搏。,110,激励八招,第二招 数据激励 运用数据显示成绩，能更有可比性和说服力地激励属员的进取心。对能够定量显示的各种指标，要进行定量考核，并制定公布考核结果，这样可以使属员明确差距，有紧迫感，迎头赶上。主管可以在每月、每季、每半年的考核期中、结束后或者业务竞赛活动进行当中、结束后，公布团队或个人业绩进展情况，并让绩优者畅谈展业体会，分享心得，以鼓舞全体部属的士气。,111,激励八招,第三招 领导行为激励一个成功主管之所以成功，其关键在于主管的行为魅力以及的权利行使。部属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口
26、服心不服。绝大多数原因是主管有着好的领导行为。好的领导行为能给属员带来信心和力量，激励部属，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人；要学会推销并推动你的目标；要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。,112,激励八招,第四招 奖励激励 奖励就是对人们的某种行为给予肯定和奖赏，使这种行为得以巩固和发展。奖励分为物质和精神奖励。人在无奖励状态下，只能发挥自身能力的；在物质奖励状态下，能发挥自身能力；在适当精神奖励的状态下，能发挥，甚至超过。当物质奖励到一定程度的时候，就会出现边际作用递减的现象，而来自精神的奖励激励作用则更持久、强大。所以在制定奖
27、励办法时，要本着物质和精神奖励相结合的原则。同时，方式要不断创新，新颖的刺激和变化的刺激，作用大。反复多次的刺激，作用就会逐渐衰减。奖励过频，刺激作用也会减少。通过奖励鼓励先进，鞭策落后，调动全体属员的积极性。,113,激励八招,第五招 典型激励 树立团队中的典型人物和事例，经常表彰各方面的好人好事，营造典型示范效应，使全体部属向榜样看齐，让其明白提倡或反对什么思想、行为，鼓励属员学先进、帮后进、积极进取、团结向上。作为主管要及时发现典型，总结典型，并运用典型（要用好、用足、用活）。比如，设龙虎榜；成立精英俱乐部；借用优秀员工的姓名，为一项长期的奖励计划命名；还可以给成绩优秀者放员工特别假期等
28、等。,114,激励八招,第六招 关怀激励 了解是关怀的前提，作为团队主管对属员要作到“九个了解”，即了解属员的姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现；“九个有数”即对属员的工作状况、住房条件、身体情况、学习情况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社会交往心里有数。经常与属员打成一片，交流思想感情，从而增进了解和信任，并真诚地帮助每一位属员。,115,激励八招,第七招 集体荣誉激励 主管通过给予集体荣誉，培养集体意识，使属员为自己能在这样优秀的团队而为荣为傲，从而形成一种自觉维护集体荣誉的力量。主管要善于发现、挖掘团队的优势，并经常向属员灌输“我们是最棒的”的意识，让属员觉得
29、他们所在的团队是所有同类团队中“最棒的”。最终，使属员为“荣誉而战”。作为团队的主管在制定各种管理和奖励制度时，要考虑有利于集体意识的形成和形成竞争合力这一点。比如，开展团队间的擂台赛、挑战赛等。这样既培养了集体荣誉，又可激励属员。,116,激励八招,第八招 支持激励 主管要善于支持属员的创造性建议，充分挖掘属员的聪明才智，使大家都想事，都干事，都创新，都创造。支持激励包括：尊重属员的人格、尊严、创造精神爱护下级的积极性和创造性；信任属员，放手让属员大胆工作。当属员工作遇到困难时，主动为属员排忧解难，增加属员的安全感和信任感；当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞属
30、员的成绩与为人时，属员是会心存感激的，这样便满足了属员渴望被认可的心理，其干劲会更足。支持激励既是用人的高招，也是激励属员的办法之一。,117,杰拉尔德格兰厄姆博士,1、经理亲自向工作出色的员工表示祝贺； 2、 经理为表现出色的员工写个人评语； 3、 公司以员工的表现作为升迁的依据； 4、 经理对员工的出色表现进行公开认同； 5、 经理召开鼓舞士气的会议，庆祝所取得的成就；,118,杰克韦尔奇激励员工的经验：,1、告诫员工不要甘于碌碌无为，有这样想法的员工应促其另谋高就。 2、不断提高员工队伍素质，提升好的，解雇差的。 3、通过给每个部门的员工划分等级来评估员工业绩。 4、不要给员工制定太多的
31、目标，而要鼓励他们充分发挥潜能和创造性。 5、不仅要给予员工精神鼓励，还要给予物质奖励。,激励小结：,激励不是万能的，没有激励是万万不能的！,120,塑造良性的执行环境,5,121,为什么？,为什么纽约警察局改造地铁环境之后，纽约的犯罪率会大幅下降？,你会不会在这样的大厅里 随地吐痰？,122,哪些是值得奖励的行为？,坦诚相见，相互包容立即行动，速度第一认真第一，聪明第二执着第一，成败第二结果第一，理由第二勇于负责，不找借口坚持标准，注意细节,123,糟糕的员工是如何被 “塑造”出来的?,124,环境是怎么被破坏的？,领导带头破坏有人破坏却没有被惩罚遵守的人得不到认同和奖赏,125,注意以下现
32、象,光说要节俭，领导却带头奢靡！组织里存在一些有特权的人。有人提合理化建议，却被“看不顺眼”甚至“穿小鞋”。不管工作成果，奖励那些看起来很忙，老加班的人。员工一威胁要离职，就给加薪。要求团队合作，奖励却只给一个人。不称职的人员，迟迟得不到处理。,运用简单的方法迅速改善,1、有多少事情我们可以多做？ 2、有多少事情我们可以少做？ 3、有多少事情我们可以停止做？ 4、有多少事情我们可以开始做？,总结,有执行力你未必会赢，没有执行力你一定会输！ 做正确的事情正确的做事情 任何目标的达成都不是一蹴而就的！任何目标都不会自动实现！ 良药苦口利于病，忠言逆耳利于行！没有监控，就像没有刹车，你敢开吗？没有激励，就想没有发动机，你准备推着前进吗？能否维护一个良好的执行环境，最大的责任在于老板！,128,Thank You !,谢谢大家,
