1、位次礼仪,第四组 仇美芹 陈媛媛 裴贵玉 杜娟 邱俊杰 吴川江,待客之道,在生活和工作中，您是否遇到过这样的尴尬和困惑：会场上，面对着大大小小的领导，不知道该如何安排他们的座位？酒桌前，看着满桌的菜肴，分不清究竟自己该坐在哪个地方？汽车里，上座到底是哪个位置？行进中，前后左右又该如何体现对客人的尊重？如此众多的问题使得人们往往迷失在座次的选择上。其实从小到大，人与人之间的交往一天也没离开过顺序的排列，上学站队，考试排名，推杯换盏，你来我往，这其中既有明确的标准，又有约定俗成的礼数。,行进位次礼仪 平地行进位次,与客人并排行进和单行行进时，有不同的做法： 并排行进的要求是中央高于两侧，内侧高于外
2、侧，一般情况下应该让客人走在中央或者内侧。 与客人单行行进，即成一条线行进时，标准的做法是前方高于后方，以前方为上，如果没有特殊情况，应该让客人在前面行进。,行进位次礼仪 上下楼位次,单行行进时，前方应高于后方，以前方为上。如果陪同接待女性宾客的是一位男士，而女士又身着短裙，上下楼时，接待的陪同人员要走在女士前面。以免短裙“走光”，避免尴尬。 在客人不认路的情况下，陪同引导人员要在前面带路。陪同引导的标准位置是左前方11.5米处，应该让客人走在内侧，陪同人员走在外侧。行进时，身体侧向客人，用左手引导。,行进位次礼仪 电梯位次,无人驾驶的升降式电梯:标准化做法需要先入后出。即在客人之前进入电梯，
3、到楼层时，请客人先出; 有人驾驶的电梯:陪同人员是后进后出，如果人较多时后进先出; 电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹；先上电梯应靠后站，以免妨碍他人乘电梯；电梯内已有多人时，后进入者应面向电梯门站立。,电梯位次示意图,有人驾驶的升降式电梯,无人驾驶的升降式电梯,平行式输送电梯,行进位次礼仪 出入房门,没有特殊原因，出入房门的标准做法是位高者先进或先出房门。但是如果情况特殊的话，比如需要引导，室内灯光昏暗，男士和女士两个人单独进入房间，那么标准的做法是，陪同接待人员先进，为客人开灯，开门，出的时候，也是陪同接待人员先出，为客人拉门导引。,车上应该怎么坐？,乘坐交通工具位次礼仪 - 小轿车,如有司机驾
4、驶时，则以后座右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前座左侧为最末。 如驾驶者是主人，则以驾驶座右侧为最大，后座右侧次之，左侧再次之，而以后座中间座最末。 一般情况下，上下轿车时，应该让客人先上车，后下车。当然，如果很多人坐在一辆车中， 谁最方便下车谁就先下车。,五座轿车位次示意,乘坐交通工具位次礼仪 吉普及其他车辆,搭乘吉普车时，不论驾驶者为主人还是其他人，驾驶座右侧的位置最大，后座右侧次之，左侧殿后。故上车时，前座先上,后座后上;下车时，前座先下，后座再下。 其他商务车辆以司机之后座侧门开启处的第一排座位为尊，后排座位次之，司机座旁边的座位为末,同排以右为尊。,吉普车位次示意图,三排七座轿
5、车位次示意图,三排七座轿车位次示意图,多排座车位次示意图,乘车注意事项,1. 按国际惯例，除宾客只有女宾一人外，女士不坐副驾驶位置。 2. 主人亲自驾车时，若宾客只有一人，则应陪坐于主人之侧。 3. 如果同座有多人， 坐于前座的主客中途下车，在后座的宾客也应该下车，改坐前座。 4. 坐小轿车后座位者，上车时应依三二一的秩序上车，下车时则依一二三的秩序下车。如有女士在座，应该礼让女士优先。 5. 主人夫妇同车而主人驾车时，主人夫妇坐前座，宾客夫妇坐后座。如主人驾车搭载友人夫妇，则应邀请友人坐前座，友人之配偶坐后座。前座如果是男士，其后座为女士；反之亦然。交叉座次是因为西方人认为这样才能引起话题。
6、,会客位次礼仪-相对式,具体做法是宾主双方面对面而坐。这种方式显得主次分明，适用于公务性会客，通常又分为两种情况。 1.双方就座后，一方面对正门，另一方背对正门。此时讲究“面门为上”，面对正门之座应请客人就座；背对正门之座由主人就座。 2.双方就座于室内两侧，并且面对面地就座。此时讲究进门后“以右为上”，即进门后右侧之座应请客人就座；左侧之座由主人就座。,相对式位次示意,会客位次礼仪-并列式,基本做法是宾主双方并排就座，以暗示双方“平起平坐”、地位相仿、关系密切。具体也分为两类情况。 1.双方一同面门而座。此时讲究“以右为上”，即主人要请客人就座在自己的右侧。其他人员可分别在主人或主宾的一侧，
7、按身份高低依次就座。 2. 双方一同在室内的右侧或左侧就座。此时讲究“以远为上”，即距门较远之座为上座，应当让给客人；距门较近之座为下座，应留给主人。,并列式位次示意,其他,居中式：所谓居中式排位，实为并列式排位的一种特例。它是指当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以其两侧的位置为下座，由主方人员就座。 主席式：主要适用于正式场合，由主人一方同时会见两方或两方以上客人。一般应由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐。这种安排犹如主人正在主持会议，故称之为主席式。 自由式：自由式的座次排列，即会见时有关各方均不分主次、不讲位次，而是 一律自由择
8、座。自由式通常用在客人较多，座次无法排列，或者大家都是亲朋好友，没有必要排列座次时。进行多方会面时，此法常常采用。,谈判位次礼仪 双边谈判,举行双边谈判时，应使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐于桌子两侧。 如果谈判桌横放，面对正门的一方为上，应属于客方；背对正门的一方为下，应属于主方。 如果谈判桌竖放，应以进门的方向为准，右侧为上，属于客方；左侧为下，属于主方。 进行谈判时，各方的主谈人员应在自己一方居中而坐。,双边谈判位次示意,谈判位次礼仪 多边谈判,多边谈判的座次排列，有两种形式： 1.自由式。自由式座次排列，即各方人士在谈判时自由就座，而毋须事先正式安排座次。 2.主席式。主席式座次排列，
9、是指在谈判室内，面向正门设置一个主席位，由各方代表发言时使用。其他各方人士，则一律背对正门、面对主席之位分别就座。各方代表发言后，亦须下台就座。,签字仪式位次礼仪,举行签字仪式，签字桌在签字厅里横放，双方主签者面对房间正门就座，惯例为右高左低。面对房门右侧坐的是客方，左侧坐的是主方，以客为先。双方助签人，就是帮助翻页、吸墨、拿笔、递送合同文本的那个人，站在各自主签者外侧。其他参加仪式的人，有两个具体的排列办法：1.坐在各自签字者的对面。比如我是主方签字人，我的随从或者有关人员，坐在我的对面；你是客方，那么你的人坐在你的对面。2.站在双方签字人的后侧。具体方式是内侧高于外侧，由高而低向两侧分列。
10、比如我是主签人，我的后面站的是我方最高人士，然后按地位依次向外侧排开；你的后面站的是你方地位最高的人，然后按地位依次向外侧排开。,会议位次礼仪 会议排位的基本原则,1. 以右为上（遵循国际惯例） 2. 居中为上（中央高于两侧） 3. 前排为上（适用所有场合） 4. 远门为上（远离房门为上） 5. 面门为上（良好视野为上）,会议位次礼仪 大型会议,大型会议应考虑主席台、主持人和发言人的位次。 主席台的位次排列要遵循三点要求：前排高于后排；中央高于两侧；右侧高于左侧。 主持人之位，可在前排正中， 也可居于前排最右侧。发言席一般可设于主席台正前方，或者其右方。,会议位次礼仪 小型会议,举行小型会议时
11、，位次排列需要注意两点： 1. 讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座； 2. 小型会议通常只考虑主席之位，同时也强调自由择座。例如主席也可以不坐在右侧或者面门而坐，也可以坐在前排中央的位置，强调居中为上。,会议位次礼仪 洽谈会,举行双边洽谈时，应使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐在桌子两侧。桌子横放，以面对正门的一方为上，属于客方。桌子竖放，以进门的方向为准，右侧为上， 属于客方。 在进行洽谈时，各方的主谈人员在自己一方居中而坐。其余人员则应遵循右高左低的原则，依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧就坐。,会议位次礼仪 茶话会,茶话会的座次排列方式主要有以下四种： 环绕式 散座式
12、 圆桌式 主席式,宴会位次礼仪,排列宴会桌位、席次，宴会厅内摆放圆桌时，通常应以“面对正门”的方法进行具体定位。如果只设两桌，横向排列以右桌为主桌，纵向排列以离门远的那一桌为主桌；如果设置多桌，同样是居中为上、以右为上、以远为上。但一般的宴请中，往往只需要把主人和主宾的位置搞对，双方一把手OK了，其他人就未必那么拘于形式，弄得吃饭像谈判，也不得轻松。通常是宾主、男女、生人熟人交错排列，方便沟通交流。,宴会的位次敬酒,宴席上敬酒，应合乎礼仪规范：第一杯由主人提议干杯，全桌共饮；第二杯是主人跟其右手边的人，也就是主宾干杯。第三杯怎么办？第三杯应该按照顺时针方向进行了，即该左边这位了。一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分清主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号，酒桌上不要强自出头、喧宾夺主、冒犯尊严。,排列规则,面门为上 居中为上 近主为上 前排为上 以远为上 以右为上,座次排列,谢谢,
