DB23T - 育婴服务培训规范.docx-道客多多

资源描述

1、ICS 03.080.01A 12 DB23黑龙江省地方标准DB 23/ TXXXXXXXX育婴服务培训规范（报批稿） XXXX - XX - XX 发布 XXXX - XX - XX 实施黑龙江省质量技术监督局发布DB23/ TXXXXXXXXI 前言本标准按照 GB/T 1.12009 给出的规则起草。本标准由哈尔滨医科大学大庆校区提出。本标准由大庆市市场监督管理局归口。本标准起草单位：哈尔滨医科大学大庆校区、大庆市质量技术监督检验检测中心、大庆市

2、市场监督管理局。本标准主要起草人：张慧、尹斐、罗小茜、赵继业、周郁秋、刘思麟、杨楠。 DB23/ TXXXXXXXX1 育婴服务培训规范1 范围本标准规范了育婴服务培训的术语和定义、育婴服务培训的基本要求、育婴服务培训内容、服务培训管理。本标准适用于黑龙江省内家庭育婴服务培训机构和提供育婴服务的家政服务机构对育婴师的培训和管理。 2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的，凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件，凡是不注日期的引用文件，其最新版本（

3、包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 17242-1998 第 6章投诉处理指南标准 GB/T1.1-2000 标准化工作导则第 1部分标准的结构和编写规则 GB/T 20647.8-2006 社区服务指南第 8部分：家政服务 GB/T 28918-2012 家庭育婴服务基本要求 GB/T 31771-2015 家政服务母婴生活护理服务质量规范家政服务员国家职业标准 (国家劳动和社会保障部）育婴员国家职业标准（国家劳动和社

4、会保障部） 3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。 3.1育婴师用现代的教育理念和科学方法对0- 3岁婴幼儿照料、护理和教育并取得相应职业资格的人员。育婴员国家职业标准（国家劳动和社会保障部） 3.2育婴服务培训为 0-3 岁婴幼儿提供生活照料、保健与护理、早期教育和智力开发服务等项目的培训活动。育婴员国家职业标准（国家劳动和社会保障部） 4 育婴服务培训的基本要求DB23/ TXXXXXXXX1 4.1 培训机构要求DB23/ TX

5、XXXXXXX3) 婴幼儿喂养中的常见问题，奶瓶喂哺的方法和注意事项； 2 满足下列情况，但不限于： a) 取得人社部许可的育婴培训服务机构； b) 具有与培训规模、培训目标相适应的专兼职培训教师和管理人员； c) 理论教室应具有能容纳 30 名学员以上的理论教室，配有电脑及投影仪； d) 实训场地应配有充足的教学用具（婴儿模型、喂养用具、烹饪器具、母婴日常保健用品、婴幼儿睡眠、就餐、活动等用具和玩具）、模拟病房和家庭环境； e) 室内卫生通风良好，光线充足，设施安全；临床技能场所为二级以上综合医院、妇女儿童医院等产科病房和早教中心； f) 具有严格的

6、培训和管理制度（培训计划、教学大纲、考勤制度）。 4.2 培训教师资质要求满足下列情况，但不限于： a) 具有本职业中级以上育婴师职业资格证书或有关的护理人员及高校护理教师并有相关从业经验或教学经验 3 年以上； b) 遵纪守法，爱岗敬业，具备良好的职业素质，掌握机构规章制度，具有良好的教学组织和管理能力。 4.3 培训学时要求a) 初级不少于 160 学时，理论：技能 1:1.5，临床技能不少于 56 学时； b) 中级不少于 140 学时，理论：技能

7、 1:1.5，临床技能不少于 40 学时； c) 高级不少于 120 学时，理论：技能 2:1，临床技能不少于 40 学时。 4.4 培训教材要求满足下列情况，但不限于：培训教材宜选用人民卫生出版社或人力资源与社会保障部门出版的母婴护理培训教程。 4.5 考核方式和结业要求a) 考核形式以笔试理论、技能、临床实践成绩组成，笔试理论占 40%、临床技能占 60%； b) 总成绩达到 80 分，单项成绩及格为结业标准，合格后发放结业证书； c) 经培训结业后可推荐参加国家人力资源与社会保障部门组

8、织的相应资格考试，取得资格证书。 5 育婴服务培训内容参照 GB/T 20647.8-2006 第8部分规定、GB/T 2 8918-2012、 GB/T 31771-2015、家政服务员国家职业标准及育婴员国家职业标准相关标准，对不同等级育婴师开展的培训内容不同。 5.1 初级育婴师5.1.1 日常生活照料5.1.1.1 营养与喂养a.初级育婴师应具有的理论知识包括： 1) 母乳喂养的基础知识和注意事项； 2) 奶制品选择的相关知识； DB23/ TXXXXXXXX3 4) 婴幼儿辅食添加的目的、原则、顺序和注意事项；婴幼儿泥糊状食品的制作与喂

9、养。 b.初级育婴师应具有的技能包括： 1) 母乳喂养的姿势与技巧； 2) 冲调配方奶粉； 3) 正确使用奶瓶喂哺婴儿，婴儿溢奶的预防和处理； 4) 泥糊状食物的制作。 5.1.1.2 排泄与睡眠a.初级育婴师应具有的理论知识包括： 1) 正常婴幼儿二便的规律和特点； 2) 便后清洁的注意事项；婴幼儿睡眠的特点及睡眠环境要求； b.初级育婴师应具有的技能包括： 1) 帮助婴儿排便； 2) 婴幼儿便后清洁； 3) 安置婴幼儿睡眠床、安抚入睡。 5.1.1.3 婴儿盥洗与出行a.初级育婴师应具有的理

10、论知识包括： 1) 婴幼儿五官生理特点及盥洗要求； 2) 婴幼儿皮肤生理特点及盥洗要求； 3) 女婴的生理结构及盥洗要求； 4) 婴儿穿脱衣物及包裹方法； 5) 背抱婴幼儿的动作要领； 6) 婴幼儿出行的用品和物品准备； 7) 婴幼儿童车 /安全座椅的使用方法； 8) 婴幼儿外出晒太阳的时间及注意事项。 b.初级育婴师应具有的技能包括： 1) 婴幼儿眼、外耳道、鼻腔、口腔、腋窝、臀部、皮肤等清洗； 2) 婴幼儿洗澡、洗头、擦脸、剪指（趾）甲、外阴护理； 3) 婴幼儿抚触；婴儿常用包裹方法； 4) 婴幼儿背抱方法。 5.1.2 婴儿

11、日常保健与护理 5.1.2.1 生长发育与预防接种a.初级育婴师应具有的理论知识包括： 1) 婴幼儿生长发育规律和特点； 2) 计划免疫程序及接种注意事项。 b.初级育婴师应具有的技能包括：测量婴幼儿体重、身长。 5.1.2.2 常见病症与护理a.初级育婴师应具有的理论知识包括： 1) 婴幼儿发热的原因、基本处理方法和护理； DB23/ TXXXXXXXX4 2) 婴幼儿用药相关知识；婴幼儿常见疾病的护理。 b.初级育婴师应具有的技能包括： 1) 为婴幼儿测量体

12、温； 2) 为婴幼儿喂药、滴眼、耳及鼻药。 5.1.3 婴幼儿意外伤害与防范 a.初级育婴师应具有的理论知识包括： 1) 婴幼儿常见意外伤害类型； 2) 婴幼儿常见意外伤害的预防。 b.初级育婴师应具有的技能包括：婴幼儿常见意外伤害的简单处理。 5.1.4 婴幼儿早期教育 5.1.4.1 婴幼儿动作训练a.初级育婴师应具有的理论知识包括： 1) 婴幼儿粗大运动发展的特点与规律； 2) 婴幼儿粗大动作游戏的要求与注意事项； 3) 婴幼儿精细动作发展的特点和规律、要求与注

13、意事项。 b.初级育婴师应具有的技能包括： 1) 婴幼儿简单粗大运动（抬头、翻身、坐、爬、站立、行走、跳）的训练； 2) 婴幼儿精细动作的训练和游戏。 5.1.4.2 婴幼儿语言能力训练a.初级育婴师应具有的理论知识包括：婴幼儿语言能力发展特点和规律、要求和注意事项。 b.初级育婴师应具有的技能包括：婴幼儿儿歌、童谣的选择和训练。 5.1.4.3 婴幼儿认知活动训练a.初级育婴师应具有的理论知识包括： 1)

14、婴幼儿认知能力发展的特点与规律； 2) 婴幼儿个性特点发育特点。 b.初级育婴师应具有的技能包括：婴幼儿触摸游戏、听觉游戏和视觉游戏的训练。 5.2 中级育婴师中级育婴师培训，需要取得初级育婴师职业资格证书。 5.2.1 日常生活照料5.2.1.1 营养与喂养a.中级育婴师应具有的理论知识包括：不同月龄婴幼儿制品选择要点与注意事项。 b.中级育婴师还具有的技能包括：婴幼儿一

15、日膳食的制作，辅助婴幼儿进餐的方法。 5.2.1.2 排泄与睡眠a.中级育婴师还应具有的理论知识包括： 1) 婴幼儿睡眠习惯养成的要点与注意事项； DB23/ TXXXXXXXX5 2) 婴幼儿大小便习惯养成的要点与注意事项。 b.中级育婴师应具有的技能包括：婴幼儿使用便器的训练方法。 5.2.1.3婴儿盥洗与出行与初级育婴师培训内容相同。 5.2.2 婴儿日常保健与护理 5.2.2.1 生长发育与预防接

16、种a.中级育婴师应具有的理论知识包括： 1) 婴幼儿生长发育的评估方法； 2) 计划免疫程序的注意事项和禁忌症。 b.中级育婴师应具有的技能包括：婴幼儿体格生长发育的常用指标（前囟、脊柱、头围、牙齿）的测量和评估方法。 5.2.2.2 常见病症与护理中级育婴师应具有的理论知识包括：1) 婴幼儿常见营养性疾病的病因和预防方法， VD 和铁剂的服用方法；2) 婴幼儿便秘的照护要点

17、，婴幼儿脐炎的照护要点。5.2.3 婴幼儿意外伤害与防范与初级育婴师培训内容相同。 5.2.4 婴幼儿早期教育 5.2.4.1 婴幼儿动作训练a.中级育婴师应具有的理论知识包括：婴幼儿操与动作发展的关系、婴幼儿操的要求与注意事项。 b.中级育婴师应具有的技能包括：婴幼儿主被动操、婴幼儿手指操和模仿操。 5.2.4.2 婴幼儿语言能力训练a.中级育婴师应具有的理论知识包括：婴幼儿

18、语言能力的训练、婴幼儿游戏的要求和注意事项。 b.中级育婴师应具有的技能包括：婴幼儿语言训练的游戏。 5.2.4.3 婴幼儿认知活动训练a.中级育婴师应具有的理论知识包括： 1) 婴幼儿认知游戏的作用与特点； 2) 婴幼儿认知游戏的要求与注意事项； 3) 婴幼儿艺术表现游戏的作用与特点。 b.中级育婴师应具有的技能包括：婴幼儿认知游戏的方法（分类、配对、排序、泥工、纸工、涂鸦）。 5.2.

19、4.4 婴幼儿情绪、情感及社会性行为a.中级育婴师应具有的理论知识包括： 1) 婴幼儿基本情绪情感特点； 2) 识别婴幼儿情绪情感的方法、要求和注意事项；婴幼儿社会性发展的特点。 DB23/ TXXXXXXXX6 b.中级育婴师应具有的技能包括：促进婴幼儿社会性发展的游戏。 5.3 高级育婴师高级育婴师培训，需要取得中级育婴师职业资格证书。 5.3.1 日常生活照料5.3.1.1 营养与喂养高级育婴师应具有的理论知识包括：

20、1) 婴幼儿消化功能的基本特点； 2) 平衡膳食的原则和要求； 3) 婴幼儿食谱编制的方法和注意事项； 4) 婴幼儿积食的识别与处理。 5.3.1.2 排泄与睡眠高级育婴师应具有的技能包括：二便异常的识别与处理。 5.3.1.3 婴儿盥洗与出行高级育婴师应具有的理论知识包括：婴幼儿眼、耳道、口腔、腋窝、臀部、皮肤及外阴等部位异常的判断。 5.3.2 婴儿日常保健与护理 5.3.2.1 生长发育与预防接种a.高

21、级育婴师应具有的理论知识包括： 1) 婴幼儿生长发育曲线的绘制和生长发育监测图的使用，及生长发育纵向监测和干预的方法； 2) 预防接种的一般反应和异常反应的处理。 b.高级育婴师应具有的技能包括：婴幼儿生长曲线的绘制与监测。 5.3.2.2 常见病症与护理高级育婴师应具有的理论知识包括：婴幼儿常见呼吸系统、消化系统、出疹性疾病、传染病的基础知识和护理要点。 5.3.3 婴幼儿意外伤害与防范

22、a.高级育婴师应具有的理论知识包括： 1) 婴幼儿意外伤害危险因素的评估； 2) 婴幼儿意外伤害现场救助方法。 b.高级育婴师应具有的技能包括：止血包扎、 CPR、转运。 5.3.4 婴幼儿早期教育 5.3.4.1 婴幼儿动作训练a.高级育婴师应具有的理论知识包括： 1) 根据婴幼儿动作发展水平，改编粗大和精细动作的游戏； DB23/ TXXXXXXXX7 2) 创设情境训

23、练婴幼儿粗大和精细动作游戏； 3) 观察、分析和记录婴幼儿动作的方法和要点。 b.高级育婴师应具有的技能包括：婴幼儿粗大、精细动作游戏的训练方法。 5.3.4.2 婴幼儿语言能力训练a.高级育婴师应具有的理论知识包括： 1) 根据婴幼儿语言发展水平，设计和改编婴幼儿听说游戏的要求和注意事项； 2) 创设情境训练婴幼儿听说的游戏； 3) 观察、

24、分析和记录婴幼儿语言的方法和要点。 b.高级育婴师应具有的技能包括：训练婴幼儿阅读的方法。 5.3.4.3 婴幼儿认知活动训练高级育婴师应具有的理论知识包括：1) 根据婴幼儿认知发展水平，设计和改编婴幼儿认知游戏的要求和注意事项； 2) 创设情境训练婴幼儿认知的游戏； 3) 观察、分析和记录婴幼儿认知能力的方法和要点。 5.3.4.4 婴幼儿情绪、情感及社会性行为a.高级育婴

25、师应具有的理论知识包括： 1) 根据婴幼儿情绪情感、社会性发展特点，设计和改编婴幼儿亲子游戏的要求和注意事项； 2) 创设情境培养婴幼儿良好的情感和社会性行为； 3) 观察、分析和记录婴幼儿情绪情感和社会性行为的方法和要点。 b.高级育婴师应具有的技能包括：设计婴幼儿亲子游戏。 6 服务培训与管理6.1 培训组织a) 成立专门的培训教务科，负责教学任务、教学大

26、纲、授课计划等的编排和制定； b) 成立管理科对学员和教学环境进行管理。 6.2 培训中监督与反馈a) 严格的督导听课评课、学员评课等制度，保证教学质量； b) 建立反馈制度，对每期培训学员通过用户评价进行反馈。 6.3 后续支持与服务a) 根据学员技能水平和意愿推荐育婴服务工作； b) 定期了解学员和市场的培训需要； c) 开展就业、继续教育等相关咨询服务。 6.4 培训质量保证与监督a) 建立培训质量保障机制，定期收集、分析学员意见和建议，进行改进，建立教师培训质量评价机制，定期考核教师培训质量； DB23/ TXXXXXXXX8 b) 培训机构建立投诉处理机制，主动处理学员的投诉，提高护理质量，培训质量投诉处理程序参照 GB/T 17242-1998 中第 6 章规定； c) 培训机构应自觉接受社会及相关部门监督。

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