1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！ 单选题正确 1.沃尔玛、麦德龙等外国企业，进入中国市场时，广告促销宣传不是很多，来支撑它这么高的业绩靠的是： 1. A 品牌 2. B 组合拳 3. C 指禅 4. D 政策的作用 正确 2.人员管理又称为: 1. A 终端 2. B 软终端 3. C 硬终端 4. D 软终端和硬终端 正确 3.你开一个卖场，你做一个终端，首先要有保证的是： 1. A 政策的支持 2. B 足够的客户支持 3. C 足够的人气 4. D 群众的支持 正确 4.通过我们促销可以让顾客越来越好，印象越来越好，越来越舒服，这样可以提高我们：
2、 1. A 店员的销售积极性 2. B 市场份额 3. C 营销人员的信心 4. D 销售 正确 5.促销有两个中心，第一个中心是目标客户群，第二个中心是： 1. A 竞争对手 2. B 顾客 3. C 市场占有率 4. D 顾客忠诚度 正确 6.下列哪些是促销形式的是： 1. A 现场秀 2. B 复合促销 3. C 项目促销 4. D 以上都是 正确 7.促销活动的跟进与执行活动的动员，首先是要： 1. A 提升员工的执行力度 2. B 增加顾客忠诚度 3. C 扩大市场 4. D 以上都是 正确 8.业绩倍增源动力是： 1. A 市场越来越好 2. B 让顾客更忠诚 3. C 销售越来越
3、好 4. D 利润就更高 正确 9.开连锁店首先要有： 1. A 管理 2. B 服务 3. C 规格 4. D 标准 错误 10.二流的企业做： 1. A 市场 2. B 营销 3. C 标准 4. D 品牌 正确 11.三流的企业做： 1. A 品牌 2. B 销售 3. C 市场 4. D 标准 正确 12.（）是指一个领域内，要达到统一的行为标准： 1. A 形象化 2. B 标准化 3. C 规格化 4. D 理想化 正确 13.肯德基任开一个店，它的标准化流程，就能保证该店的成功率是： 1. A 百分之五十 2. B 百分之六十 3. C 百分之五六十 4. D 百分之七八十 正确 14.进货出货标准化流程包括： 1. A 盘点流程和质量流程 2. B 点数流程和规格流程 3. C 盘点流程和点数流程 4. D 盘点流程和规格流程 正确 15.在标准化微笑的监督的过程中，发现微笑合格的员工应该： 1. A 发一个笑脸给他 2. B 发奖金 3. C 物质奖励 4. D 口头奖励
