1、1康辉旅行社管理制度总 则一、遵守部门所有规章制度及工作守则，如有违反将按罚则处理。二、注意提高自身品德修养，切戒不良嗜好三、保持仪容仪表端庄整洁、言谈举止优雅大方。出入办公室不得大声喧哗、唱歌、吹口哨。 四、工作时间不串岗、抽烟、睡觉、饮酒，不互相搭讪攀谈、说笑、搬弄是非，不打与工作无关的闲聊电话，通话要简明扼要。 五、营业部内与老师、同学应点头行礼以示致意。六、与客户握手时用普通站姿，并目视对方目光，大方热情、不卑不亢。 七、工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品，保持桌面整洁，维护企业整体办公形象。八、未经同意不得任意翻阅不属于自己负责的文件、公函或随意翻看同事的文件、资料等。 九、接听
2、电话应先问候，并自报营业部。对方讲述时应留心听，并记下要点，通话结束时礼貌道别。十、服从安排，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经决定，应立即遵照执行，不得无故拖延。十一、尽忠职守，保守商业机密。维护营业部声誉，不作任何有损营业部荣誉的行为。2十二、爱护公物，不浪费、不化公为私，不得将所保管的文件、财物等私自携出或外借。因过失或故意使营业部财物、利益遭损害时，应负责赔偿。 十三、不得收受任何馈赠、挪借财物、假借职权、营私舞弊。 十四、不私自经营或兼任营业部以外的职业，不得对外擅用营业名称。 十五、执行公务时，应争取工作时效，不得畏难、拖延或积压。严格遵循本职岗位业务程序，对所承办公务的执
3、行情况须有复命制，做到善始善终。 十六、工作时间不得擅离职守，当日事务应当日办理完毕。 十七、营业部工作人员在递交文件时，要将正面文字对着对方的方向。十八、对待客人、来宾应保持热情、谦和、礼貌、诚恳友善的态度，对待客人委托的事项应周到机敏处理，不得草率、怠慢对方或敷衍、搁置不办。 十九、与客人有不同意见时，不允许大声争吵，须保持冷静，做好解释工作。当其询问营业部有关业务及人员情况时，如涉及商业秘密的，应婉言谢绝，非本职范围内的，不得信口开河。 二十、在履行职务时，不得擅自越权处理有关事务。属本职业务范围内的事务须对外签署时，应事先通报上级，经授权批准后方可签署；非本职务范围的业务，须通知有关部
4、门处理。 二十一、公司各部门办公室人员（或加班）下班时，应关闭所有灯3具、空调、电脑设备等电源开关，紧锁房门后方可离开。因上述原因而造成损失的，将追究其责任，并赔偿损失。考 勤 管 理 制 度一、每天值班人员按时到岗，在考勤册上签到并主动向负责人签到。二、上班十分钟后，考勤员须对出勤人员进行检查、核实，如发现问题及时做出相应处理。三、营业部成员外出办理业务前，须向部门负责人申明外出原因，并提交相关证明文件及返回时间。 四、营业部值班成员因事不能按时到班，需提前请假。因病因事请假须填写“请假单” ，一天以内（含一天）由学生负责人签准，一天以上由指导教师批准。营业部原则上不受理口信、电话请假，若情
5、况特殊，须先以口头方式请假，事后补填“请假单” ，按请假程序办理。成员请假前将要处理的重要业务交接给部门其他成员。五、值班的成员须负责当天的接待、咨询业务。值班工作结束后，把部门的卫生工作做好，有重要事宜无法处理的，应及时联系负责人。六、营业部每周召开一次部门会议，部门成员要准时参加，不得故意缺席。4奖 惩 管 理 办 法一、总则： 为保障公司各项规章制度的贯彻落实，建立有效的激励与约束机制，营造积极进取的环境，惩处违规违纪的行为，特制订本办法。二、适用范围： 对公司员工日常行为综合管理的奖惩，其它单项奖惩规定如与本办法有相抵触之处，则按本办法执行。 三、奖惩管理的原则：奖勤罚懒、奖优罚劣、鼓
6、励争先、鞭策后进。四、奖惩管理的内容： 1、迟到、早退或擅离职守超过 30 分钟以上，60 分钟以下者，处警告一次。迟到、早退或擅离职守超过 60 分钟以上者，处警告两次。警告累计三次以上的，则清退出营业部。 2、请假应履行规定的手续，无请假条或无故不请假累计达三次以上的，则清退出营业部。3、考勤、打扫卫生不负责任者每次处警告一次，警告累计三次以上的，则清退出营业部。4、损公肥私、索要小费、私拿回扣、私自接团带团、泄露公司机密、5损害公司利益者，立即清退出营业部，情节严重者追究法律责任。 5、所有人员得到团队信息后必须立即向计调部汇报，以计调部记录为准，如不汇报者处警告一次。 6、持证导游出团
7、补助为每天 50 元。不含餐团队每人每天补助 25 元。游客写感谢信到公司，每次奖励该带团导游 50 元现金。导游所有索道费一律不给予报销。 7、不服从直接指导教师及学生负责人安排的，消极推违或公开抵抗者处警告一次。8、向营业部提出合理化建议并行之有效者，每次奖励 100 元现金。 9、营业部适时对部门成员进行考核，不合格者予以清退；任劳任怨，不计得失，表现优秀者年终给予一定的奖励。6财 务 管 理 制 度一、对财务人员的要求 1、所有参与财务管理的人员要有高度责任心, 工作认真负责，按章办事。 2、营业部负责人审批一定要严格控制在年度预算范围内，如果因特殊情况超出必须经营业部会议研究同意方可
8、执行。营业部现金会计要及时做好各项报表和账目，每周三下午到负责总账的指导教师处集中报账一次，指导教师要谨慎审核各项开支实行钱帐分开。 3、总账和现金会计一定要配合好，把所有账目要每月一结，每月一公布，做到账款相符，不得拖延。 4、任何人不得擅自挪用公款，不得损公肥私，一经发现除要求其赔偿营业部损失外并予以清退。 二、办公室开支审批 1、所有办公室开支要先做出预算，报经负责人签字批复后凭借条从现金会计处借款，凭发票报销。无批条擅自开支的不予报销，由个人自理。 2、办公开支 500 元以上必须经营业部开会研究决定，若时间紧急且7有人外出必须电话征求负责人同意后方可执；500 元以下（含 500元）
9、由负责人签字。 3、各位成员的开支要及时报给负责人签字后到会计处报账。 4、所有报销单具一律粘好，并干净、利落、美观。 三、团队账目审批 1、所有团队、散客一经签订合同，应及时把所收团款交到财务部出纳处，不得个人保留团款，一经发现处清退。 2、原则上团款专款专用，导游外出带团需从财务部借款时，出纳必须查看该团团款回收情况，以计调部出具的预算单上所需金额为准借出费用。如需垫款必须经负责人同意，以保持营业部正常的现金流量 3、所有团队的支一律由计调部出具团队预算单并签字后报给会计，会计要严格审核各项开支是否在预算内，各种票据数字是否吻合且有效后，方可予以报账。 4、所有团队团款出团前付 80，余款
10、在团队返回后三日之内必须全部结清，出现呆帐、坏帐追究责任，谁造成的损失谁负责；散客出团前必须全部交清费用，否则不予发团，特殊情况须经负责人批准后方可。 5、所有团队在报账时必须有合同、计调部预算单、行程、报销清单、意见反馈表、导游日志，缺一不可，否则不给予报账。 四、业务经费开支审批 1、营业部所有因业务需要的开支必须事先征求负责人同意后方可支8付，否则不予报销。 2、负责人审批时必须严格把关，根据团队竞争情况灵活把握，节约一切不必要开支，把业务经费控制在年初预算内，单团经费原则上不超过该团毛利润的 10，并且单团单列。 3、业务经费包括：请客、送礼、乘车费、团队加酒等其他开支。 4、康辉旅行
11、社对营业部业务经费进行监督。 五、工资、奖金、出差补助 1、部门成员工资视工作情况于次月 10 日发放一定的见习费。 2、业务奖金一旦团款全部收清，立即发放，发放比例视情况而定。 3、出差时需通知营业部负责人及指导教师，经同意后方可，出差补助由负责人签字后报给财务部。 六、财务部与计调部的合作 1、财务部与计调部之间要协作共进，互相帮助，共同把公司的核心工作做好，为公司的其他工作做好后勤工作。 2、计调部每天下班之前把当天的所出团队情况报给财务部，以便财务及时掌握所出团队的情况，并做好团款的预支。 9电 话 管 理 制 度一、严禁使用办公电话打私人电话。 二、非业务需要严禁上班时间上网、打游戏
12、、看电影等。 三、接听电话要快，必须使用普通话，吐字要清晰，语气要适中。 四、接听用语：“您好！旅行社” 。 五、要耐心细致的回答顾客提出的问题。 六、要认真做好电话来访纪录，明确记录访客电话、出游意向、时间、人数、工作单位及其他特殊要求，并立即向业务经理汇报。10导 游 员 管 理 制 度一、导游人员应严格按照国家要求及营业部要求进行各项工作。 二、导游人员应保持良好的仪容仪表，穿着朴素大方，带团严禁穿高跟鞋、奇装 异服、浓妆艳抹。 三、导游人员应提前半个小时抵达团队集合的地点，做好各项准备工作，如：携带话筒、社旗、出团预算书、确认书、意见表、团款。团队出发时致欢迎词，景区概况，注意事项，路
13、途中要尽量调动游客情绪，最少要表演三到五个节目，结束时要致欢送词。 四、导游人员应始终坚持微笑服务，认真负责，细心周到，体贴入微，尽量满足游客合理要求，能与每一位游客交流、沟通。如遇问题立即报营业部解决。 五、导游人员应配合并监督司机、地陪工作，尊重领队意见。团队夜间行车时导游要提醒司机行车安全，不开疲劳车。 六、导游人员处理各种事情要以大局为重，时刻维护公司利益与游客合法权益。 七、导游人员应公私分明，严禁与地陪联合鼓动游客购物，擅自增11加景点与购物点、严禁私拿回扣，发现老乡店要立即终止。 八、导游人员带团时账目要清楚，随时记清每一笔开支，保存好发票，严禁虚开虚报，损公肥私，团队返回后两天
14、内账目交清。 九、导游员严禁与游客共餐（特殊团队除外） ，每餐最少要看三次，住宿时要检查好房间，发现问题及时解决。 十、导游人员要时刻与游客在一起，严禁脱离游客，单独活动。 十一、导游人员要与驾驶员、地陪保持距离，严禁与司机、地陪单独行动或交头接耳。 十二、导游人员要保守公司各项机密，不得泄露。 十三、导游人员应加强学习，在上团前要熟知前往地的景点特色、民俗风情，沿途交通状况，途经省份、城市、景点概况，要准备好调节团队气氛的节目。 十四、遇到紧急事件应立即通知公司，并采取各种应急措施。 十五、导游人员应时刻监督团队食宿游行质量，发现问题立即解决，严禁把问题带回来，确保团队质量。 十六、导游人员
15、在带团期间，要严格按照团队确认书上行程执行，如因导游擅自更改行程或自身原因造成的损失，由导游个人承担。上海万代制药有限公司 高危险性作业许可管理规定12上海万代制药有限公司EHS-010-00高危险性作业许可管理规定编制： 审核： 批准： 2012 年 7 月 1 日发布 2012 年 8 月 1 日实施上海万代制药有限公司 高危险性作业许可管理规定13高危险性作业许可管理规定1 目的为加强安全管理，从严管控临时性危险性作业，规范临时作业的审批管理，防止发生安全事故。2 范围适用于公司范围内所有涉及到的临时危险性作业管理。3 责任公司各部门。4 程序4.1 高危险性作业：指对人们的财产和人身安
16、全具有较高危险性的活动。4.2 高危险性作业的分类4.2.1 动火作业：指除固定动火区、固定用火作业外在易燃易爆区域内从事电气焊（割） 、使用电钻、砂轮、喷灯等临时性动火作业。4.2.2 有限空间作业：指一种相对狭窄或有限制的空间，诸如箱体、锅炉、容器、舱室等，有限空间意味着由于结构、尺寸、形状而导致恶劣的通风条件。4.2.3 高处作业：指凡在坠落高度基准面 2m 以上（含 2m） ，有可能坠落的高处进行的作业。4.2.4 临时用电作业：指临时搭建的较大用电作业。4.2.5 拆除（工程）作业：指大型设备设施、物品物件等在拆除过程中存在较大危险性的作业。4.2.6 起重吊装作业：指利用起重机吊运
17、设备、大型物件等转移过程的作业。4.3 高危险性作业的要求4.3.1 公司对高危险性作业实施审批许可制度，凡需进行高危险性作业的部门都必须经申请，获批准后方可进行，公司 EHS 部负责高危险性作业的审批许可管理。 4.3.2 动火作业管理要求4.3.2.1 凡在公司所属范围内从事临时性动火作业，必须办理动火许可证。4.3.2.2 动火作业分三级执行：一级动火指处于运行状态的易燃易爆生产装置、库区、储罐区等重要部位；二级动火指在易燃易爆区域（即甲、乙类火灾危险上海万代制药有限公司 高危险性作业许可管理规定14区域）的临时性动火作业；三级动火指除一级动火和二级动火作业以外的临时性动火作业。4.3.
18、2.3 动火作业的办理程序4.3.2.3.1 动火许可证由申请动火单位或部门指定专人办理，应按动火许可证的项目逐项认真填写，不得漏项，按照审批权限逐级上报审批。4.3.2.3.2 一二级动火作业最终审批权限到总经理室；三级动火作业最终审批权限到 EHS 部门。4.3.2.3.3 申请人持合格的动火许可证到动火现场，认真检查动火作业的安全措施的落实情况，确认措施可靠，并向动火人和监护人交待安全注意事项后，将动火许可证交动火人持证上岗。4.3.2.3.4 动火许可证一式两份，终审批准方及动火人各一份（见附件一） 。4.3.2.3.5 一级动火许可证的有效期为一天；二级动火许可证有效期为二天；三级动
19、火许可证有效期为五天。4.3.2.4 动火作业现场的安全规定4.3.2.4.1 凡在有易燃易爆介质的设备、管道、容器、阴井等部位动火时，必须清除易燃易爆介质及沉淀物，清洗置换，分析合格后方准动火。4.3.2.4.2 凡可能与易燃易爆介质相通的设备、管道等部位动火时，均应加堵盲板，与系统彻底隔离、切断，必要时应拆除一段管线。4.3.2.4.3 设备内动火时，连接在设备上的所有物料、蒸汽等管线都要加堵盲板，打开人孔、排气管，切断电源，分析合格后，方准进入设备动火。4.3.2.4.4 经清洗置换分析合格，采取隔离措施后的区域内，在动火任务完成之前，不准再存放易燃易爆物质。4.3.2.4.5 动火作业
20、前，应清除动火现场及周围的易燃可燃物质，设专人看火，配置足够的消防器材。4.3.2.4.6 五级风以上（含五级风）严禁露天动火作业。4.3.2.4.7 动火作业完毕后，应清理好现场，确认无残留火种后，方可离开。4.3.2.4.8 使用气焊（割）动火时，氧气瓶与乙炔气瓶的间距不应小于 5 米，二者距明火点均不应小于 10 米。4.3.2.5 动火作业各级人员职责要求上海万代制药有限公司 高危险性作业许可管理规定154.3.2.5.1 动火单位或部门负责人对执行动火作业负全面责任。必须在动火前详细了解作业内容和动火部位及其周围情况，参与动火安全措施的制定、落实，并向作业人员交待任务和防火安全注意事
21、项。作业完成后，组织检查现场，确认无遗留火种，方可离开现场。4.3.2.5.2 从事电、气焊（割）等动火作业的执行人必须经专门培训、考试合格并持有特种作业证者，方可独立承担动火作业，动火人应在动火证上签字。4.3.2.5.3 动火人接到动火许可证后，要详细核对证上各项内容是否落实，审批手续是否完备，若发现不具备动火条件时，有权拒绝动火，并向 EHS 部门报告。4.3.2.5.4 动火人必须随身携带动火许可证，严禁无证作业及违章作业。4.3.2.5.5 动火监护人负责动火现场的安全防火检查和监护工作，负责准备灭火用具。4.3.2.5.6 班组长负责本管理区域内的临时动火作业监管，对所属生产系统在
22、动火过程中的安全负责，负责生产与动火作业的衔接工作，本人需在动火证上签字认可。4.3.2.5.7 各级审查批准人审批动火作业必须亲自到现场，详细了解动火部位及周围情况，审查、完善防火安全措施，在确认保证安全动火条件后，方可签字批准动火作业。4.3.3 有限空间作业管理要求和办理程序4.3.3.1 指凡进入罐、锅、槽、池、井、炉或其它闭塞场所内的临时性作业，都必须办理有限空间作业许可证。4.3.3.2 有限空间作业许可证由申请单位或部门指定专人办理，应按许可证的项目逐项认真填写，不得漏项，按照审批权限逐级上报审批。4.3.3.3 有限空间作业许可证一式两份，终审批准方及申请人各一份（见附件一）
23、。4.3.3.4 申请人持合格的许可证到作业现场，认真检查有限空间作业的安全措施的落实情况，确认措施可靠，并向作业人员和监护人交待安全注意事项后，将许可证交作业人持证上岗。4.3.3.5 有限空间作业单位或部门负责人对执行作业安全负全面责任。必须在上海万代制药有限公司 高危险性作业许可管理规定16作业前详细了解作业内容和部位及其周围情况，参与有限空间作业安全措施的制定、落实，并向作业人员交待任务和安全注意事项。4.3.3.6 有限空间作业人必须随身携带许可证，严禁无证作业及违章作业。4.3.3.7 有限空间作业前，要有专人负责对罐、锅、槽、池、井、炉或其它闭塞场所内的空气进行抽样检测，分析人是
24、有限空间作业安全分析的执行人，对分析结果负责。在许可证上如实填写取样时间和分析结果，本人需在有限空间作业许可证上签字认可。4.3.3.8 有限空间作业人接到许可证后，要详细核对证上各项内容是否落实，审批手续是否完备，若发现不具备进入有限空间作业的条件时，有权拒绝进入作业，并向安全主管部门报告。4.3.3.9 班组长负责本管理区域内的临时进入有限空间作业的监管，负责监护进入作业人员的安全防护措施落实到位，确保有限空间内氧气含量 19.5%以上，空气良好，严禁用纯氧气作为通风的风源。4.3.3.10 有限空间作业现场的安全规定4.3.3.10.1 当从事具有缺氧危险的所有作业时，按照先检测后作业的
25、原则，在作业开始前，必须对检修的设备、设施、管线、场所进行清洗、置换、隔离。4.3.3.10.2 维护、检修存在高毒物品的生产装置，必须事先制订维护、检修方案，明确职业中毒危害防护措施，确保维护、检修人员的生命安全和身体健康。4.3.3.10.3 进入运转设备检修前，必须将电源开关断开，挂上“有人检修，禁止合闸” 的标示牌，非工作人员严禁取牌合闸。4.3.3.10.4 对于防爆、防氧化不能采用通风措施或受作业环境限制不易充分通风换气的场所作业人员必须配备并使用空气呼吸器、氧气呼吸器或软管面具等隔离式呼吸保护器。4.3.3.10.5 在每次作业前，必须仔细检查呼吸器具和安全带，发现异常应立即修补
26、或更换，严禁勉强使用。4.3.3.10.6 在封闭式容器或坑井内工作时，工作人员应系安全绳，绳的一端交由容器外的人拉住。4.3.3.10.7 作业人员与监护人员应事先规定明确的联络信号，要密切监护作业上海万代制药有限公司 高危险性作业许可管理规定17人员的状态并与他们保持联络，发现异常情况，应及时采取有效措施。4.3.3.10.8 严禁无关人员进入缺氧作业场所，并应在醒目处做好标志。罐内作业照明电压不准大于 12 伏。4.3.3.10.9 作业结束，须认真检查设备内外，确认无问题，方可封闭罐体。4.3.3.10.10 罐内事故抢救，救护人员必须做好自身防护方能入罐抢救，否则不准进入。4.3.4
27、 高处作业管理要求和办理程序4.3.4.1 凡在公司所属范围内从事登高作业，必须办理登高作业许可证，登高作业许可证一式两份，终审批准方及登高作业人各一份（见附件一） 。4.3.4.2 登高作业许可证由申请登高作业单位或部门指定专人办理，应按登高作业许可证的项目逐项认真填写，不得漏项，按照审批权限逐级上报审批。4.3.4.3 申请人持合格的登高作业许可证到登高作业现场，认真检查登高作业的安全措施的落实情况，确认措施可靠，并向登高作业人和监护人交待安全注意事项后，将登高作业许可证交登高作业人持证上岗。4.3.4.4 登高作业单位或部门负责人对执行登高作业负全面责任。必须在登高作业前详细了解作业内容
28、和登高作业部位及其周围情况，参与登高作业安全措施的制定、落实，并向作业人员交待任务和登高作业安全注意事项。4.3.4.5 登高作业人接到登高作业许可证后，要详细核对证上各项内容是否落实，审批手续是否完备，若发现不具备登高作业条件时，有权拒绝登高作业，并向安全主管部门报告。4.3.4.6 登高作业人必须随身携带登高作业许可证，严禁无证作业及违章作业。4.3.4.7 高处作业人员必须佩戴安全帽、安全带，安全带应挂在作业者垂直上方，且无尖锐、锋利棱角的构件上，不能低挂高用。监护人员必须严格履行监护职责。4.3.4.8 高处作业的危险区，应设置围栏，并悬挂“严禁靠近！”的警示标志，严禁人员逗留或通行。
29、4.3.4.9 高处作业人员应衣着灵便，衣袖、裤角应扎紧，穿软底鞋。4.3.4.10 凡患有高处作业禁忌症、酒后人员、年老体弱、视力不佳等不得从事上海万代制药有限公司 高危险性作业许可管理规定18高处作业。4.3.4.11 高处作业，脚手架必须符合国家建筑安装工程安全技术规程的有关规定。4.3.4.12 高处作业人员应配带工具袋，所用工具、零件、小件物品要放在工具袋内，较大的工具应系保险绳。材料、边角余料应用绳系牢上、下吊送。严禁上、下抛掷物品或工具。4.3.4.13 高处作业不得坐在平台、孔洞边缘，不得骑坐在栏杆上，不得站在栏杆外工作或凭借栏杆起吊物件。4.3.4.14 高处作业时，点焊的物
30、件不得移动；切割的工件、边角余料应放置在牢靠的地方或用铁丝扣牢并有防止坠落的措施。4.3.4.15 高处作业时应避开电气线路，无法避开时，必须停电后进行作业。4.3.4.16 遇有 6 级及 6 级以上强风或暴雨、雷电、大雪等恶劣气候时，应停止露天高处作业。4.3.4.17 在石棉瓦、油毡等轻型或简易结构的屋面上进行工作时，必须有防止坠落的可靠措施。4.3.4.18 高处作业施工负责人，应经常检查高处作业安全设施状况，并做好记录。4.3.5 临时用电作业管理要求和办理程序4.3.5.1 凡在公司所属范围内从事临时用电作业，必须办理临时用电作业许可证，临时用电作业许可证一式两份，终审批准方及临时
31、用电作业人各一份（见附件一） 。4.3.5.2 临时用电作业许可证由申请临时用电作业单位或部门指定专人办理，应按临时用电作业许可证的项目逐项认真填写，不得漏项，按照审批权限逐级上报审批。4.3.5.3 申请人持合格的临时用电作业许可证到临时用电作业现场，认真检查临时用电作业的安全措施的落实情况，确认措施可靠，并向临时用电作业人和监护人交待安全注意事项后，将临时用电作业许可证交临时用电作业人持证上岗。4.3.5.4 临时用电作业单位或部门负责人对执行临时用电作业负全面责任。必上海万代制药有限公司 高危险性作业许可管理规定19须在临时用电作业前详细了解作业内容和临时用电作业部位及其周围情况，参与临
32、时用电作业安全措施的制定、落实，并向作业人员交待任务和临时用电作业安全注意事项。4.3.5.5 临时用电作业人接到临时用电作业许可证后，要详细核对证上各项内容是否落实，审批手续是否完备，若发现不具备临时用电作业条件时，有权拒绝临时用电作业，并向安全主管部门报告。4.3.5.6 临时用电作业人必须随身携带临时用电作业许可证，严禁无证作业及违章作业。4.3.5.7 作业人员必须佩带相应劳动保护用品。禁止无证电工安装、修理电气设施。4.3.5.8 施工场地架设的电线应绝缘良好，悬挂高度及线间距离必须符合电业部门的安全规定。4.3.5.9 现场架设的临时线路必须用绝缘物支持，不得将电线缠绕在钢筋、树木
33、或脚手架上。4.3.5.10 各种电器设备应配有专用开关，室外使用的开关、插座应外装防水箱并加锁，在操作处加设绝缘垫层。4.3.5.11 移动式电气机具设备应用橡胶电缆供电，并经常注意理顺，跨越道路时应埋入地下或做穿管保护。4.3.6 拆除（工程）作业管理要求和办理程序4.3.6.1 凡在公司所属范围内从事拆除（工程）作业，必须办理拆除（工程）作业许可证，许可证一式两份，终审批准方及拆除（工程）作业人各一份（见附件一） 。4.3.6.2 拆除（工程）作业许可证由申请拆除（工程）作业单位或部门指定专人办理，应按拆除（工程）作业许可证的项目逐项认真填写，不得漏项，按照审批权限逐级上报审批。4.3.
34、6.3 申请人持合格的拆除（工程）作业许可证到拆除（工程）作业现场，认真检查拆除（工程）作业的安全措施的落实情况，确认措施可靠，并向拆除（工程）作业人和监护人交待安全注意事项后，将拆除（工程）作业许可证交拆除（工程）作业人持证上岗。上海万代制药有限公司 高危险性作业许可管理规定204.3.6.4 拆除（工程）作业单位或部门负责人对执行拆除（工程）作业负全面责任。必须在拆除（工程）作业前详细了解作业内容和拆除（工程）作业部位及其周围情况，制定拆除方案，参与拆除（工程）作业安全措施的制定、落实，并向作业人员交待任务和拆除（工程）作业安全注意事项。4.3.6.5 拆除（工程）作业人接到拆除（工程）作
35、业许可证后，要详细核对证上各项内容是否落实，审批手续是否完备，若发现不具备拆除（工程）作业条件时，有权拒绝拆除（工程）作业，并向安全主管部门报告。4.3.6.6 拆除（工程）作业人必须随身携带拆除（工程）作业许可证，严禁无证作业及违章作业。4.3.6.7 重要的生产设备、设施拆除（工程）作业必须在技术负责人指导下进行。4.3.6.8 拆除区域周围应设围栏，悬挂警告牌，并派专人监护。严禁无关人员和车辆通过或逗留。4.3.6.9 拆除工作应自上而下对称顺序进行，先外后内，先拆除非承重结构后再拆除承重的部分，当拆除某一部分时，应防止其他部分发生倒塌。4.3.6.10 拆除时，设备上或楼板上严禁多人聚
36、集或集中堆放拆除下来的材料，拆除物应及时清理。4.3.6.11 拆除作业要设置溜放槽，将拆下的散碎材料顺槽溜下，较大的承重材料，应用绳或起重设备吊下或运走，严禁向下抛掷。4.3.6.12 遇有 6 级强风、大雨、大雾等恶劣天气，应暂停高处拆除作业，在高压线路附近的拆除工作，应在停电后进行。4.3.6.13 不稳固的部件必须先行加固后，再进行拆除。4.3.6.14 在生产运行区域内进行拆除作业，还应遵守生产车间的有关特别规定。4.3.7 起重吊装作业管理要求和办理程序4.3.7.1 凡在公司所属范围内从事起重吊装作业，必须办理起重吊装作业许可证，许可证一式两份，终审批准方及起重吊装作业人各一份（
37、见附件一） 。4.3.7.2 起重吊装作业许可证由申请起重吊装作业单位或部门指定专人办理，应按起重吊装作业许可证的项目逐项认真填写，不得漏项，按照审批权限逐级上海万代制药有限公司 高危险性作业许可管理规定21上报审批。4.3.7.3 申请人持合格的起重吊装作业许可证到起重吊装作业现场，认真检查起重吊装作业的安全措施的落实情况，确认措施可靠，并向起重吊装作业人和监护人交待安全注意事项后，将起重吊装作业许可证交起重吊装作业人持证上岗。4.3.7.4 起重吊装作业单位或部门负责人对执行起重吊装作业负全面责任。必须在起重吊装作业前详细了解作业内容和起重吊装作业部位及其周围情况，制定起重吊装方案，参与起
38、重吊装作业安全措施的制定、落实，并向作业人员交待任务和起重吊装作业安全注意事项。4.3.7.5 起重吊装作业人接到起重吊装作业许可证后，要详细核对证上各项内容是否落实，审批手续是否完备，若发现不具备起重吊装作业条件时，有权拒绝起重吊装作业，并向安全主管部门报告。4.3.7.6 起重吊装作业人必须随身携带起重吊装作业许可证，严禁无证作业及违章作业。4.3.7.7 指挥人员应正确按照信号要求与操作人员进行联系，发出的指挥信号必须清晰、准确。4.3.7.8 指挥人员应站在使操作人员能看清指挥信号的安全位置上，不能同时看清操作人员和负载时，必须设中间指挥人员逐级传递信号。4.3.7.9 起吊物应绑牢，
39、吊钩悬挂点应与吊物的重心在同一垂直线上，严禁偏拉斜吊。防止提升后吊物翻转、摆动。落钩时应防止吊物局部着地引起吊绳偏斜。吊物未固定时严禁松钩。起吊大件或不规则组件时，应在吊件上栓以牢固的溜绳4.3.7.10 起重工作区域内无关人员不得停留或通过，在伸臂及吊物的下方严禁任何人员通过或逗留。4.3.7.11 起重机吊运重物时，严禁从人头上方越过，吊起的重物不得在空中长时间停留。4.3.7.12 起重机在工作中，如遇机械发生故障或有不正常现象时，应放下重物，停止运转后进行排除，严禁在运转中进行调整或检修。4.3.7.13 不明重量、重心位置不清、埋在地下或冻结在地面上物件不得起吊。上海万代制药有限公司
40、 高危险性作业许可管理规定22爆炸品、危险品不得起吊。当工作地点的风力达到 5 级时，不得进行起吊作业。遇有大雪、大雾、雷雨等恶劣气候，或夜间照明不足，使指挥人员看不清工作地点、操作人员看不清指挥信号时，不得进行起重工作。4.3.7.14 当多人吊挂同一吊物时，应由一专人负责指挥，在确认吊挂完备，所有人员都离开站在安全位置以后，才能发出起钩信号；起钩时，地面人员不应站在吊物侧翻、坠落可波及的地方。4.3.7.15 摘钩时应等所有吊索完全松驰再进行，确认所有绳索从钩上卸下再起钩，不得抖绳摘索，严禁利用起重机抽索。4.4 高危险性作业事故应急救援4.4.1 发生高危险性作业应急事故，作业负责人、监
41、护人、区域班组长应立即向上级领导报告，并及时组织有效措施进行事故应急救援工作。4.5 附件4.5.1 附件一高危险性作业许可证5 其他5.1 本制度由上海万代制药有限公司 EHS 部负责修订和解释。5.2 本制度自 2012 年 8 月 1 日起实施。上海万代制药有限公司 高危险性作业许可管理规定23高危险性作业许可证编号：作业时间： 年 月 日 时 至 年 月 日 时 止。申请部门及申请人 作业具体场所： 作业负责人： 应急电话：作业类型 临时动火（一级 二级 三级）登高 有限空间 临时带电 拆除工程 起重吊装申请作业理由：注意：申请高危险性作业许可证的部门要认真阅读公司高危险性作业许可管理规定 ，遵守规定要求，落实好作业的各项安全防范措施，防止发生安全事故。如违反规定要求，追究有关人员的责任并进行处罚。作业人员签名：监护人签名： 应急电话：作业区域班组长签名： 应急电话：申请部门（施工单位）审核意见：负责人签名： 日期： 应急电话：EHS 部门审批意见：负责人签名： 日期：应急电话：总经理审批意见：负责人签名： 日期：应急电话：注：此证一式两份，申请人和 EHS 部门各一份。
