1、1*企业中层管理人员 360 度考核制度第一章 总则第一条 考核的目的是为了对中层管理人员的工作能力、态度和业绩进行评价，为工资、晋升、培训提供依据。第二条 本制度适用于公司总部内所有中层管理干部。第二章 考核原则第三条 公开、公平、公正、客观原则第四条 多元主体考核原则，对每一个管理人员都要接受来自直接上级、相关同级、直接下属和自我考核。第三章 考核内容第五条 公司人事考核制度主要对中层管理者的德、能、勤、技四个方面进行考核。第六条 德包括：民主性、品德修养。第七条 绩包括：办事效率、工作质量等。第八条 能包括：业务知识水平、分析决策能力、创新能力、自我学习能力、指导能力等。第九条 勤包括：
2、协作性、责任心、进取性、纪律性、出勤等。第四章 考核程序第十条 月度与季度的考核工作，在下一考核期间开始的第一个星期之内完成。由人力资源部统一发放考核表，完成 360 度考核。第十一条 年终的考核工作在 12 月的最后一个星期与次年一月的第一个星期之内完成。由人力资源部统一发放考核表，完成 360 度考核。第五章 考核表第十二条 考核工作使用公司人力资源部统一印制的考核表。2第十三条 考核表原则上由人力资源部发放表格，由员工自己独立完成填写，应在规定的日期内上交。第十四条 考核表的计分办法：由人力资源部确定与被考核人相关的人员参与考评。每名参与者填写一分考核表，按不同权重计算得到一个分数，将得
3、分先按上级、同事、下级、自我考核分类算出平均值，然后按上面的不同层次人员比例计算出最后得分。按照最终得分确定考核等级。第十五条 每次考核时，中层管理干部由上级、同事、本人、下级按照30%、 30%、 10%、30%的比例进行 360 度打分。第六章 考核结果第十六条 考核结果与浮动工资、奖金、激励制度挂钩。第十七条 被考核者如果对考核结果不满，可以在接到结果之日起一周内向人力资源部提出申诉，逾期不提出异议者视为同意。第七章 考核责任第十八条 上级在给下级打分时，必须按不低于 10%的比例打出“不及格” ，所有打分人员对于“优秀”的比例应控制在 20%以内，对于“良好”的比例应控制在 50%以内
4、， “一般”的比例约为 20%。第十九条 在每次考核中，对得分最低及被评为不及格的员工，实行“末位淘汰制度” ，给予转岗、待岗、下岗的处分。第八章 考核者的培训第二十条 考核工作是人力资源部各项工作的基础，考核的结果对与员工的薪酬调整、奖惩、晋升、培训等工作具有极为重要的指导意义，因此必须对考核者进行培训，从而使他们能够正确掌握考核的理论、方法、工具，并真正客观、公正、合理地进行考核。第二十一条 考核者培训的主要内容应包括：公司人事制度的讲解，考核基本知识的介绍，考核中应注意避免的问题等。第九章 附则3第二十二条 本制度自公布之日起执行。第二十三条 本制度解释权归人力资源管理部。附表：中层管理
5、人员考核量表被考核者姓名 职位 部门考核项目 分值 程度描述5 民主性强4 民主性较强3 有民主性2 民主性较差民主性（5 分）1 民主性差5 谦虚谨慎，能坚持真理，改正错误4 坚持实事求是原则3 尚能实事求是2 作风浮夸，人云亦云个人素质（10 分）品德修养（5 分）1 表里不一，阳奉阴违10 速度超群8 速度在标准之上6 速度符合标准4 速度离标准还差一步办事效率（10 分）2 离时间要求相差甚远10 工作质量无懈可击8 工作质量在标准之上6 工作质量与标准持平4 在保证工作质量方面时有误差工作业绩（20 分）工作质量（10 分）2 工作质量难以保证，需经常检查其工作5 明确自己的岗位职责
6、，自觉主动对自己的行为及后果负责4 在有上级监督的情况下，对自己的行为及后果负责3 在一般情况下，能够对自己的行为负责2 对工作中的失误有时进行逃避或者推卸责任责任性（5 分）1 对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或做各种辩解5 能与同事很好地协作4 如上级有指示，则无论与谁都积极协作3 没有突出表现，但能与他人配合默契2 在某些时候和场合，协调性差协作性（5 分）1 与他人难以相处5 总是怀有争先的愿望4 面对挑战具有旺盛的热情3 对所办的事情，基本上有办好的愿望2 对于执行上级指示缺乏积极性进取性（5 分）1 完全看不出想认真办事的愿望工作态度（20 分）纪律性 5 不仅能遵守各项规章制
7、度，而且能带头为形成良好的工作之而努力44 能够很好地遵守各项规章制度，维持公共场所的秩序3 大体能遵守各项规章制度和秩序2 不遵守规章制度，不服从命令的事时有发生（5 分）1 一再发生不守纪律，不服从命令的事，必须再三提醒其注意10 具有高度的业务知识及与职务有关联的其他知识8 具有高度的业务知识，但对与职务有关联的其他知识还不十分具备6 业务知识水平合格，对与职务有关联的其他知识了解得不够4 业务知识尚需进一步提高，缺乏与职务有关联的其他知识业务知识能力（10 分）2 缺乏业务知识和与职务有关联的其他知识10 有高度的分析决策能力，并能正确判断处理8 具有分析决策能力，亦能正确判断处理6
8、稍具分析能力，能应用经验判断4 在较窄的范围内能自行判断分析决策能力（10 分）2 只依上级指示执行10 创新能力强，锐意求新8 有较强创新能力6 有一定创新能力4 创新能力差创新能力（10 分）2 无创新能力10 自学能力强，能迅速获取新知识8 有较强的自学能力6 有一定的自学能力4 自学能力较弱自我学习能力（10 分）2 缺乏自学能力10 能对下级进行正确的指导8 基本能对下级进行指导6 对下级的指导马马虎虎4 不能对下级进行有效的指导工作能力（50 分）指导能力（10 分）2 根本不能对下级进行指导，下级对其感到失望考勤事假 天病假 天迟到、早退 天旷工 天考核者：（签字盖章）考核得分：考核日期：年 月 日被考核者：（签字盖章）考核者与被考核者沟通日期：年 月 日案例讨论：1、何谓 360 度考评？请谈一谈你对这种考评制度的看法？2、你认为本考评制度的考评要素设计是否合适？3、你认为本考评制度的考评主体设置是否合适？4、你对本考评制度的考评周期设计有何看法？
