1、 战略管理课程设计题目：联想集团战略分析报告系 别： 学 生 姓 名： 专 业： 班 级： 学 号：_成 绩： 摘 要 3第一章 联想集团概要 .4第一节 联想集团简介 .4第二节 联想集团的发展问题分析 .5第二章 联想集团外部环境分析 .8第一节 宏观环境分析 .8第二节 行业环境分析 .9第三节 外部因素：机会与威胁 .11第三章 联想集团内部环境分析 .12第一节 经营能力分析 .12第二节 技术能力分析 .12第三节 营销能力分析 .13第四节 生产能力分析 .13第五节 财务能力分析 .13第六节 内部因素评价矩阵 .14第四章 备选方案的提出与评价 .14第一节 SWOT 分析
2、14第二节 战略备选方案 .16第三节 建议的战略方案 .16第五章 联想发展战略建议 .18第一节 总体战略 .18第二节 发展战略 .19第三节 职能战略-产品战略 20第六章 战略实施建议 .20总结： 21参考文献： 21摘 要本次规划着重研究了联想公司面临的主要经营问题，特别是对联想公司集中化和国际化战略进行了深入的研究。本次规划采取了理论与实证相结合的研究方法，特别是采集了公司近几年来相关的市场信息、经营信息等，作了相关的分析，得出了相应的对策和规划。此报告我们重点进行了项目的基础性工作和战略研究工作。 1项目基础性工作。我们对联想公司当前面临的外部条件，从宏观环境、市场状况、国际
3、环境、行业特征等方面进行了研究；对联想公司的内部因素，从经营能力、生产能力、研发能力、财务能力等多个方面进行了分析；进而从总体上把握了联想公司在国内国际 IT 市场中的地位和优劣势，为联想公司战略的制定找准了明确的定位。 2战略制定工作。在基础性工作的相关信息支持下，我们提出，在今后的四年内，联想应以集中化和国际化为战略核心，专注于个人电脑业，加强市场营销能力建设，暂缓盈利能力不强、市场尚不规范的的网站和信息管理咨询业，利用已有的销售渠道继续深挖个人电脑终端市场。采用市场渗透、产品开发等策略继续领先中国市场，同时进一步拓展国际市场，初步进入国际高端市场并抢占低端用户市场。 我们认为，报告中的战
4、略措施被正确地实施，必将有效地帮助联想公司扩大市场份额，特别是能帮助联想公司加强在国内 PC 市场的领导地位，并为其国际化战略赢得主动。联想公司集中化战略的成功，将有效夯实联想公司的市场基础，提升联想公司在国际市场开发中的经验，帮助公司在未来的国际竞争中奠定牢固的根基。关键字：企业愿景 行业分析 战略发展第一章 联想集团概要第一节 联想集团简介一、联想集团简介联 想 集 团 有 限 公 司 (港 交 所 ： 0992) 成 立 于 1984 年 ， 由 中 国 科 学 院 计算 所 投 资 20 万 元 人 民 币 、 11 名 科 技 人 员 创 办 。 当 时 称 为 中 国 科 学 院
5、计 算 所新 技 术 发 展 公 司 。 1989 年 成 立 北 京 联 想 计 算 机 集 团 公 司 。公 司 过 去 及 目 前 战 略 的 简 要 回 顾 与 评 价 2000 年 前 的 战 略 ： 技 术 导 向 ， 技 、 工 、 贸 齐 头 并 进 ， 协 调 发 展 。 籍此 ， 以 稳 健 的 作 风 在 激 烈 的 市 场 竞 争 中 求 生 存 、 求 发 展 。 评 价 ： 取 得 了 行 业 中 的 领 先 地 位 ： 1999 年 实 现 销 售 收 入 203 亿 元 人 民币 ， 连 续 二 年 位 居 全 国 电 子 百 强 第 一 名 ； 销 售 联 想
6、 电 脑 125.8 万 台 ， 连 续四 年 位 居 中 国 市 场 第 一 ， 国 内 PC 市 场 占 有 率 达 30%， 远 远 超 过 第 二 名 ， 在亚 太 地 区 的 市 场 占 有 率 上 升 到 第 一 ； 联 想 集 团 是 国 家 120 家 试 点 大 型 企 业集 团 之 一 ， 国 家 技 术 创 新 试 点 企 业 集 团 之 一 ， 成 为 国 内 最 具 影 响 力 的 高 科 技公 司 ， 民 族 工 业 的 旗 手 。 2000-2003 年 的 战 略 ： “多 元 化 联 想 、 技 术 的 联 想 、 服 务 的 联 想 、 国 际化 的 联 想
7、 ”； 籍 此 ， 迎 接 新 技 术 、 信 息 化 、 全 球 化 带 来 的 挑 战 ， 以 期 实 现多 元 发 展 、 全 球 发 展 、 的 多 元 目 标 。 评 价 ： 自 2000 年 以 来 ， 3 年 来 的 多 元 化 尝 试 ， 并 没 有 达 到 预 定 的 目 标 ，反 而 使 得 联 想 从 PC 市 场 的 主 导 者 ， 变 成 了 手 机 、 服 务 器 以 及 IT 服 技 术 行业 的 市 场 跟 随 者 。 从 事 技 术 创 新 的 联 想 研 究 院 又 进 行 了 大 规 模 人 员 调 整 ， 连联 想 技 术 大 会 Legend Worl
8、d 大 会 也 只 是 办 了 一 届 ， 核 心 技 术 和 运 用 技 术 的创 新 上 均 无 亮 点 。“服 务 的 联 想 ”也 仅 是 看 上 去 很 美 丽 ， 2003 财 年 还 没 有 结 束 ， 联 想 就把 高 性 能 服 务 器 研 究 室 狠 狠 地 调 整 掉 了 ， 被 联 想 看 好 很 多 年 的 服 务 器 瞬 间 迅速 转 移 成 了 协 同 的 其 它 业 务 。 赢 利 模 式 由 产 品 向 服 务 转 移 面 临 诸 多 障 碍 。在 寄 予 厚 望 的 互 连 网 领 域 ， FM 被 雪 藏 ， 赢 时 通 业 务 冻 结 ， 联 想 与AO
9、L 也 已 匆 匆 “离 婚 ”， 而 赢 时 通 居 然 也 发 生 了 域 名 丢 失 的 现 象 。造 成 没 有 实 现 规 划 目 标 的 最 主 要 的 原 因 就 是 对 自 身 主 观 能 力 的 估 计 过 高 ，对 高 增 长 和 多 元 化 的 过 分 追 求 与 有 限 的 能 力 和 资 源 不 匹 配 ， 以 至 于 广 种 薄 收 ；此 外 ， 企 划 能 力 、 战 略 管 理 能 力 严 重 滞 后 于 公 司 的 发 展 也 是 重 要 原 因 。2、 联 想 的 定 位 ， 愿 景 及 使 命企业定位：联想开发、制造并行销最可靠的、安全易用的技术产品。我们
10、的成功源自不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。使命：通过专注于三个领域，在五年内成为全球领先的科技企业：企业文化：联想将成为一家最优秀、最值得信赖和最受人尊敬的公司。人们愿意为之工作、与之合作、对之投资。计算设备：联想将成为世界一流的个人科技产品和云服务设备公司，超越市场增长，持续发展核心业务，高速增长新的市场。信息融合：联想将以创新的产品，优化的服务与应用，使人们及其关心的社区和信息紧密连接。愿景：成为一家世界级、卓尔不群、基业长青的科技公司，致力于：创造人们期待拥有的科技产品，创造人们渴望融入的企业文化，创造人们诚心信任的恒久事业。第二节 联想集团的发展问题分析一、多头快进致品牌核心竞
11、争能力渐弱 联想集团早在上世纪 90 年代后就开始涉足多元化领域。当时实施多元化有着良好的外部环境，在短短的几年时间里，公司就通过内部投资和与外界合资、合作的方式经营了 7 个多元化项目，其中的一些项在一段时间内曾给企业带来了较好的效益。2001 年后，企业上市以后，外部环境己发生了巨大变化，部分行业生产相对过剩，绝大多数企业处于微利经营甚至无利、亏损经营状态。在这种情况下原来的项目中除了笔记本发展不错、台式机业绩一般外，大部分项目已失去了市场，走向衰落。但是企业并未觉察到外部环境变化对多元化战略的影响，在投资决策方面缺乏应有的谨慎和制约，继续快速扩张。在短短不到三年时间之内又以投资控股的方式
12、进驻地产、电子、信息技术等高新科技领域。表面上看每一个业务都有不错的前景，但还没有把一个业务做大做强，企业又迅速投入另一个业务，多头快进的结果是个业务起点都不高，竞争力都不强，都未形成自己的核心竞争能力。 二、目标行业相关性较弱 相关性强的目标行业间可以互相分享研发成果、营销模式、管理人员和管理经验等，有利于节约企业成本，使得多元化发展更容易成功。纵观 2001 年联想集团正式实施多元化战略后所涉及的互联网、手机、IT 服务业、房地产、投资咨询等，特点以内部投资为主，规模较大，而且投资回报周期长、门槛高、见效慢。房地产、投资咨询事业部与主业属于完全不相关的行业。这样的很容易分散了企业的财力、精
13、力，加大了管理成本，使得企业经营风险不断加大。 经过几年的经营，目前融科智地专注于住宅开发和物业持有与经营两大业务领域，拥有十多家地区公司，也在积极探索房地产金融，综合排名靠前。但是，近年来竞地价高、空房率高、信贷信誉降低的压力加大，管理不善的负面新闻比比皆是。2006 年，融科智地投资的重庆一家服装城曾遭遇“封盘事件”，财务报表一路下跌;2009 年整体出租率仅在 60%，租金利润仅 23 亿，同比下滑16%。尤其是 2010 年国家出台“国十一条”、关于加强房地产用地供应和监管有关问题的通知等开始加大对房地产行业的宏观调控和法律规约后，整个房地产市场变成了“烫手的山芋”。房地产市场的不稳定
14、，商业地产的大量滞留，增加了管理层的经营压力和产业整合的难度。融科智地近年挫折的原因不仅仅是行业的不景气，房地产行业与联想集团的主营行业的不相关，缺乏管理经验才是其受挫的主要原因。 三、轻视科研开发 联想于 2000 年前一直实行将技术放在较次要的位置，先以贸易营销积累技术及资金的“贸工技”指导思想。直至 2000 年，联想以“高科技的联想”为目标，决定从“贸工技”转为“技工贸”，加大对研发的投资。可是却只投入了 2 亿元人民币作为研发资金，仅占当年总营业额的 1.2%，相比起国内国际两大高科技集团华为技术有限公司及苹果集团，可谓望尘莫及。华为每年投放不少于营业额的 10%作研发用途，苹果更是
15、拨出不少于营业额的 11%，联想的 3.2%明显远远落后。及至 2011 年，苹果公司的研发支出从 2010 年的 17.8 亿美元提高到 34.3 亿美元，同比增长 36%。华为的研发支出为 37.7 亿美元，同比增长34.2%，占全年销售收入的 11.6%。而 2011 年联想集团的研发投入不及 5 亿美元，对比苹果及华为有相当大的距离，致使当年联想申请专利数目（1213 件）被苹果（4125 件）远远抛离，同时亦不及华为（3522 件）的一半。可见联想在研发方面的投入可谓相当有限。联想有实现高科技的理想，却没有为实现理想而付出足够的投资，在走向高科技的路上触礁实在是意料中事。 四、对多元
16、领域的企业风险缺乏正确评估 联想早期的收购和注资行动使其资产不断增加，然而，由于联想在购入新业务时并没有详细的发展蓝图，未能加以善用和融合该资产。联想于 2002 年正式开始进入 IT 服务业，主要通过入股汉普国际咨询有限公司、与智软合作成立智软计算器科技有限公司，以及与中望商业机器有限公司成立联想中望系统服务有限公司的形式。联想预定的目标是：2002 年 IT 服务的收入达到 1.5 亿元，占联想的总营业额 0.9%，到 2005 年要达到整个营业额的 15%，为 90 亿元人民币。联想给予自己转型服务的时间只有 4 年，实际上，联想的总资产虽有增加，但其资产回报率却逐年下滑，由 2001
17、年的 19%下降至 2003 年的 12%，而在2010 年更是低至 8%。联想的互联网业务经营艰难，与嬴时通的合作于一年后宣告失败，亏损超过 2 亿港元。之后与美国在线的合作亦因双方各自的内部问题于两年内亏损离场。 第二章 联想集团外部环境分析第一节 宏观环境分析一、政治环境我国是社会主义国家，一直坚持贯彻发展有中国特色的社会主义，大力发展市场经济，努力完善市场机制，吸纳外资，学习世界先进技术，通过不懈的努力取得了良好的效果。现在社会稳步发展，经济发达，可以说政治局面非常稳定。最近国家提出的科学发展观，更是将重点放在发展高科技产业上，因此企业应当抓住这个机遇，大力发展科技以获取产业政策的优惠
18、，从而更好的发展自身。而在国家政策提出“将信息产业做大做强”的号召下，我国的政治环境对联想集团的国际化路线更是百里而无一害。二、经济环境由于受全球金融危机的影响，近一段时间我国的经济环境还不容乐观，但从长远来看，我国的经济环境依然将处在稳步上升阶段。同时，随着改革开放进程的继续，我国金融，科技等领域的进一步开放，加速国际接轨。而另一方面，随着 WTO 过渡期的结束，我国科技等领域的开放，国际企业的进入将是我国本土企业受到冲击。三、技术环境我国在电子技术领域还处在发展阶段，主要以向国际先进技术学习，模仿为发展方式，属于本土的自主研发能力还比较弱。但随着本土各大型企业的国际化进程，收购，兼并国际知
19、名高科技企业或业务部门，直接吸收国际领先技术，使得我国现有技术环境得到长足进步，另外，随着本土企业对科技研发的逐渐重视，大力培养，建立自己本企业的科技人才，科研机构，使我国为来的技术环境将得到进一步的提高。四、社会文化环境我国尚处社会主义初级阶段，人民生活水平不如发达国家，对于高科技产品的消费能力还有待提高；我国的人口基数庞大，未来市场消费潜力巨大，同时人口基数庞大导致的劳动力过剩又使得我国本土企业劳动力成本较低；随着我国人民生活水平的不断提高，对于产品的质量，个性化要求提高，同时也更关注生活质量以及生活环境，因此也就对企业社会责任提出了更高的要求。第二节 行业环境分析一、现有竞争强度分析由于
20、联想已将企业的战略选择拉回以 PC 业务为主的竞争策略，这里主要以PC 产业的竞争强度分析为主阐述。早期 PC 行业内生产相关产品且规模较大的品牌企业有几十家，其中知名的国内品牌包括联想，同方，方正，长城，宏基，华硕，神舟，TCL，七喜等，PC行业中，第一阵营的规模化战略于 2004 年下半年开始，市场深陷价格战的泥潭，大量中小品牌的 PC 厂商在竞争中一夜“蒸发”。2004 年联想对于 IBM 的 PC 业务的并购，改变了全球竞争格局，构架了戴尔，惠普，联想三强鼎立的新格局。其中戴尔以直销的经营模式，低廉的成本打低价格策略在三强中表现突出，而惠普则以生产功能齐全的 PC 产品见长。二、潜在进
21、入者分析PC 行业未来将更注重规模，品牌，运作，设计能力这些全局性的竞争要素，同时，随着笔记本取代台式机成为主流，只有具备全球运作的实力，才能获取产业资源的最优组合，在 PC 行业里立足。从以上分析可以看出，PC 行业对潜在进入者在资本量，技术能力，品牌知名度等方面都有很高的进入壁垒。只有在电子，家电等相关产业的领先企业才最有可能成为 PC 行业的潜在进入者。而PC 市场依然继续的价格战，则是降低了 PC 行业的利润获取能力而削弱潜在进入者的进入积极性。因此，在近期 PC 行业潜在进入者的进入可能性不大。三、供应商分析1. 零部件供应商： 联想通过借鉴戴尔模式，与零部件供应商达成协议，通过让供
22、应商将工厂建在联想生产部附近，需要即取的合作方式，将零部件的储存成本及风险与供应商共担。2. 软件供应商：2006 年 Intel 与 AMD 在双核技术上的竞争，使处于下游的 PC 产业中巨头企业有了选择权，更是象征了从此 PC 企业在与上游软件垄断企业的博弈中获得了主动权。四、买方分析鉴于在现有 PC 三巨头企业中有直销及经销两种分销模式，故在此作分类分析：1. 终端消费者：现在 PC 行业的终端消费者，正逐渐由企业商用逐步转型为个人消费用，大量的个人消费将是 PC 行业又一次的销售增长点。个人消费者的特征是：对产品个性化要求较高，对价格变动较敏感等。中国市场的消费者，由于对 PC 最新科
23、技的了解还未普及，因此标准化，专业化服务对其显得尤为重要。2.经销商：经销商作为专业化销售商，其对市场有敏锐且深刻的了解和把握。经销商也PC 生产企业间有着利益共存的关系，同时也分担着 PC 生产企业的销售风险。也正是由于这样的关系，经销商与普通的终端消费者而言有着明显的价格谈判能力。五、替代品分析现在市场上还没有 PC 的完全替代产品，但是可以替代 PC 部分功能的产品却层出不穷。无论是智能手机拥有文件处理等功能还是移动影音播放器的娱乐功能，都在一定程度上替代了 PC 产品对消费者需求的满足。而近期 PC 最大的功能替代产品便是新近出现的上网本，上网本的许多功能都与传统 PC 机雷同，可以说
24、就是一台压缩版的传统 PC 机，又由于其轻巧便于携带而引发新一轮消费高潮。第三节 外部因素：机会与威胁一、外部分析表格联想 苹果 戴尔 富士通 宏基 索尼关键成功要素权重 等级 加权分数等级加权分数等级等级加权分数加权分数等级加权分数等级加权分数消费者购买力 0.2 4.35 0.87 2 0.36 3 4 0.72 0.54 3 0.54 2 0.36电子产业技术发展0.1 4.45 0.445 4 0.32 3 3 0.24 0.24 4 0.32 5 0.40消费者消费理念0.1 3.95 0.395 3 0.39 2 3 0.39 0.26 2 0.26 2 0.26与供应商的议价能力
25、0.1 4.55 0.455 2 0.20 3 4 0.4 0.3 4 0.4 3 0.3产品本身的差异性0.15 3.25 0.48751 0.05 4 3 0.15 0.20 3 0.15 2 0.10产品的竞争能力0.1 3.05 0.305 5 0.40 2 2 0.16 0.16 2 0.16 4 0.32技术水平和服务质量0.1 3.25 0.325 3 0.36 1 1 0.12 0.12 1 0.12 5 0.60环保意识 0.05 3.95 0.19753 0.39 4 3 0.39 0.52 3 0.39 4 0.52政策和法规 0.05 4.05 0.20255 0.25
26、 3 3 0.15 0.15 3 0.15 4 0.20政治环境 0.05 4.55 02275总合 1 39.4 3.91 30 2.88 28 31 3.12 2.73 28 2.73 33 3.222、EFE 外部环境因素分析第三章 联想集团内部环境分析第一节 经营能力分析联想 2000 年个人电脑销售量 280 万台，销售额国内市场占有率 30%，每年 2 次的总资产周转率和 5 次的存货周转率均高于国内平均水平，是国内市场的领导者；但与国际知名 IT 举人如 DELL 相比，还有不小的差距。第二节 技术能力分析IBM 作为高端技术的代表，联想通过收购其 PC 业务，可以在最短时间内拥
27、关键外部因素 权重 等级 加权分数加权分数对应权重商用 PC 机的大幅减少 0.05 3.2 0.16IBM 的 PC 业务合并整合困难 0.18 4.0 0.72债务到期 0.15 4.2 0.63威胁T多元化战略转型危机 0.11 3.5 0.3851.895/0.49=3.867 0.49 1.895 3.867个人消费用 PC 机大幅增加 0.08 4 0.32目标消费者的收入水平 0.05 4 0.20上游企业竞争日益加剧 0.1 3.6 0.36合并 IBM 领先 PC 机研发技术 0.1 3.8 0.38国内政策环境 0.13 5 0.65机会O品牌整合 0.05 4 0.202
28、.11/0.51=2.62 0.51 2.11 2.62总计 1.00 4.005 4.005有领先的 PC 生产技术。其次，联想自身也拥有固定的研发团队为其产品做研发，因此在技术领域，联想占有一定的领先优势。第三节 营销能力分析联想的产品在绝对价格上不占优势，但能为客户提供较高的让渡价值；产品异质化程度较差，但服务质量较好，在本土品牌优势明显；渠道及销售网点较多，市场网络覆盖全国近 35 个省市地区，市场占有率稳定在 30%左右；营销队伍优质高效，市场响应速度快。第四节 生产能力分析有国内同行业中最大 PC 的产能，并具有即时的响应市场需要产能调节能力。联想在北京、上海和广东惠阳各建有一个现
29、代化的生产基地，生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板等产品，年生产能力达到500 万台（电脑）；同时在厦门设有大规模的手机生产基地。在世界市场上以1.9%的市场占有率位居第十位。第五节 财务能力分析注： 1、 表示高于行业平均水平； 表示低于行业平均水平 2、以上数据摘自 CNLISTCOM 中国上市公司咨询网 2003 年底公布数据。 以上数据说明，与国内的竞争对手相比，在财务能力上，联想在效率指标和效果指标上均处于国内的领先地位。 第六节 内部因素评价矩阵EFE 内部环境因素分析(UNIVERSE)关键内部因素 权重 等级 加权分数加权分数对应权重现金流 0.14.5
30、（3.72）0.45已有市场占有率 0.1 4.0(3.7) 0.40引进 PC 研发技术 0.18 4.5(3.3) 0.81上游企业议价能力 0.08 4.0(3.5) 0.322.61/0.64=4.08优势S完善营销渠道 0.18 3.5(2.88) 0.63 0.64 2.61(2.1344) 4.08(3.335)业务重组失败资源浪费 0.12 3.3(3.58) 0.396研发团队建设 0.05 2.8(3.3) 0.14高层变动频繁 0.05 2.5(3.15) 0.125劣势W国外业务损失严重 0.14 2.9(3.08) 0.4061.067/0.36=2.96 0.36
31、1.067(1.1833) 2.96(3.287) 总计 1.00 3.677(3.318)第四章 备选方案的提出与评价第一节 SWOT 分析（1）SO 战略SO 战略主要在面对外部环境的机会情况下，利用联想企业的优势资源，充分将机遇与优势结合，达到最大化企业利益的目标。联想集团的优势有充足的现金流，已有市场的占有率，引进 PC 研发技术，上游企业议价能力，完善的营销渠道。市场的机会主要有个人消费用 PC 机增加，目标消费者的收入增加，上游企业的竞争日益增加，合并 IBM 的先进 PC 技术，国内政策的倾斜及行业品牌整合，中小品牌推出市场。联想正好可以利用自己引进的 IBM 的先进 PC 技术
32、，抓住消费用 PC 机增长的机遇扩大自己的市场占有率；其次在上游企业竞争日益增加的条件下，利用已有议价能力，进一步获得成本上的削减。（2）ST 战略ST 战略主要是利用好自身的优势，克服市场上所面对的威胁。联想集团所面对的威胁有原先的优势产品商用 PC 机的大幅减少，IBM 的 PC 业务合并整合面临一系列困难，大量债务将在 2010 年到期使资金链面临前所未有威胁，之前的多元化战略转型的失败更是把联想推向威胁的边缘。针对以上威胁联想可以利用自己的优势项目进行缓解：针对资金链问题，联想依然有 13 亿现金流的浮动能力；对于商用 PC 机的减少，联想可以利用之前的市场占有率去主攻有潜力的个人消费
33、 PC 机市场。（3）WO 战略WO 战略主要是怎样克服自己的劣势，利用市场的机会，以取得发展。在克服弱势方面，调整海外业务模式，同时还要加大研发投入与建立。这样才可以在新的销售增长点来临前做好技术，产品的准备。尤其对于颇具潜力个人消费 PC 机市场，技术的先进性就更显得尤为重要。（4）WT 战略WT 战略主要是公司在自己比较弱势的环节方面采用的战略。对于联想集团来说，面对人力，财力等各方面的资源极度不充足的情况下，将主要资源投入优势业务就显得尤为重要，因此，将战略战线拉回 PC 机的业务上来说是很明智的战略选择。第二节 战略备选方案一、采取集中化战略专营个人电脑业，加强市场营销，暂缓盈利能力
34、不强、市场尚不规范的网站和信息管理咨询业，利用已有的销售渠道继续深挖个人电脑终端市场。采用市场渗透、产品开发等策略继续领先中国市场，同时进一步推进国际化战略，积极拓展国际市场，初步进入国际高端市场并抢占低端用户市场，采取积极扩张的战略。2、采取集中化战略专营个人电脑业，加强市场营销，暂缓盈利能力不强、市场尚不规范的的网站和信息管理咨询业，利用已有的销售渠道继续深挖个人电脑终端市场。采用市场渗透、产品开发等策略继续领先中国市场，同时进一步推进国际化战略，加强与国际大厂的合作，利用中国固有劳动力优势与自身的规模化生产能力抢占低端国际市场。 3、坚持多元化发展的战略以领先中国个人电脑业为基础，做深渠
35、道、服务体系，提高产品品质和服务水准，利用已有的销售渠道积极进入非个人电脑市场。个人电脑业采用积极本土化、产品开发等策略继续领先中国市场，同时推进国际化战略，积极拓展国际市场，初步进入国际高端市场并抢占低端用户市场，采取积极扩张的战略。4、坚持多元化发展的战略以领先中国个人电脑业为基础，做深渠道、服务体系，提高产品品质和服务水准，利用已有的销售渠道积极进入非个人电脑市场。个人电脑业采用积极本土化、产品开发等策略继续领先中国市场，同时进一步推进国际化战略，加强与国际大厂的合作，利用中国固有劳动力优势与自身的规模化生产能力抢占低端国际市场。第三节 建议的战略方案从以上四个备选方案可以看出，联想集团
36、未来战略的焦点问题在于是否采取多元化发展的道路以及在其国际化进程中是以地段市场为切入点还是低端高端全面开花。 通过对联想集团外部环境与内部能力的分析，我们建议采用方案 1：即采取集中化战略专营个人电脑业，加强市场营销，暂缓盈利能力不强、市场尚不规范的网站和信息管理咨询业，利用已有的销售渠道继续深挖个人电脑终端市场。采用市场渗透、产品开发等策略继续领先中国市场，同时进一步拓展国际市场，初步进入国际高端市场并抢占低端用户市场，采取积极扩张的战略。采取该战略的原因如下：1、联想集团尽管面临国内诸如方正、同方等厂商拥有价格优势的巨大竞争压力，但由于品牌和本地化服务等原因，联想电脑在中国仍然具有相当强的
37、竞争力，市场占有率也领先其竞争对手，同时还有同行业最高的利润，所以保持其个人电脑产业。但由于 DELL 等国际厂商先后登陆中国市场，造成了国内个人电脑市场的竞争趋于激烈，联想应该继续深挖个人电脑终端市场。另外，国际大厂商进入中国瓜分市场份额，联想如果以已有的销售渠道经验开拓国际市场则可以有效的回避这一威胁，所以联想应该坚持国际化发展。 2、由于网络经济增长点更有待市场进一步发掘，联想在网络业务竞争力不明显，利润更谈不上。在进行国际化拓展时，联想集团应该集中精力在其主业上，利用已有的销售渠道经验打造面向国际的营销体系。 3、服务器、手持、外设等电脑周边产品市场的市场增长率比较大，联想集团应该利用
38、其本土化的优势，良好的销售渠道以及现有品牌的美誉度积极营造，深挖 PC 业务这一个联想根基和到目前为止现金流的主要提供者。 4、尽管中国加入 WTO 为联想集团发展带来很大的机遇，但也带来了极大的挑战。IBM 是令人生畏的行业老大，而 DELL 公司的直销方式更是引起了一场销售方式的革命，众多优秀的 IT 企业纷纷进入中国分一杯羹，联想集团的发展战略必将面临更大的压力势必也带来更多的营销费用的支出，而且战略实施的成功也有着更大的困难。尽管国际市场上低端有印度、俄罗斯挤压，高端由IBM、HP 笼罩但联想拥有全世界最大量的廉价劳动力以及建立成熟市场销售渠道的宝贵经验，凭借这些优势并不断提高产品品质
39、和服务水准，联想的国际市场潜利巨大。从近年来的情况分析，国际政治和经济有逐渐稳定的趋势。所以，在制定好完善的应急战略后，联想集团应该勇于走出国门，寻找新的利润增长空间。 5、从 IT 产业的发展历程中可以看出，研发在 IT 企业的成功中至关重要。联想应该加大在研发上的投入，强化前瞻性技术和基础技术跟踪研究，提高并行开发能力，它将在联想集团领先中国市场，拓展国际市场的战略中发挥重要作用。 第五章 联想发展战略建议第一节 总体战略联想集团在未来的三年内，必须大力以专注个人电脑终端市场为重点优化业务组合、以市场扩张为先导强化竞争地位，以资本运作为纽带合理配置资源，以管理创新为基础提高经营能力，通过积
40、极的市场扩张，实现由区域型公司向国际型公司的转变。并形成以中国市场为基础、国际市场为新的利润增长点的合理结构，专注于核心业务，保持中国个人电脑市场领先地位，逐步提高在国际电脑市场的占有率，收缩非核心的网站业务、信息管理咨询业乃至房地产业，促进公司的良性发展。利用 BCG 矩阵分析联想集团目前的三个战略业务单位：电脑和主板业务，服务器、手持、外设等业务，信息运营、IT 服务和 IT1for1 业务。如图所示依据 BCG 矩阵的分析，我们小组建议对电脑和主板业务采取积极的维持战 略，保持其领先的市场份额，为其他的战略业务提供大量的现金流，并籍此维持集团公司的销售额指标和股市表现；资源配置倾斜于服务
41、器、手持、外设等业务，这是公司利润的新增长点；信息运营、IT 服务和 IT1for1 业务前景明朗但市场尚未形成，联想集团应谨慎对待，促使其从问题类业务向明星业务转变，放弃与个人电脑相关性不大的行业（如管理咨询等），将资源转到核心业务电脑上来。 第二节 发展战略联想集团公司战略中，主要有两大战略，一个是国际化战略和核心竞争力战略。联想集团的在过去最多谈论的是多元化战略，其主要包括涉足 IT 服务业，咨询服务业等。在过去 20 多年中，联想也是实际操作实施了多元化得战略，但由于联想现在还没有成为多元化企业的实力与能力，因此两次战略改革均以失败告终。联想吸取实际经验中的教训，在 2007 年提出回
42、归核心竞争力专注做 PC 机的公司战略上，以期稳扎稳打，一步一个脚印发展下去。联想集团的国际化战略主要体现在世界各地开设研发基地，销售点以及通过合并国际先进企业的特定业务部门加快国际化步伐。之后，联想集团付出了艰辛的努力，不仅在与国际品牌的较量中杀出一条血路，还在亚太市场推广和巩固了自由品牌。但品牌，市场的扩展与企业业绩的提升其实是相辅相成的。特别是国际化不可能“一蹴而就”，语言，政策和文化环境，以及成本控制和渠道建设，消费习惯与消费心理等等，各种因素都可能让一家在本土呼风唤雨的企业遭遇意料不到的滑铁卢。因此，联想的国际依然是一场艰辛的征途。第三节 职能战略-产品战略电子信息行业在金融危机的大
43、背景下，正处在行业转型的拐点。处理的好的企业可以一展宏图，而一旦把握不住重点，处理失当就将面临被淘汰的威胁。对于企业而言，与消费者直接接触，直接受消费者评价的就是其产品，那么在这样一个环境下，联想的产品策略又将何去何从呢？下面将通过两方面进行阐述：一、产品差异化产品是一个公司的灵魂，也是一个公司的核心。对于联想集团来讲，主要是一下几个方面： （1）个人电脑业务对于个人电脑这一联想的核心业务，应该更注重技术的开发与研究，同时应该时刻关注消费者消费习惯，消费喜好的变化。将资源重点投入新的消费增长点。（2）IT 业务等新开发业务对于 IT 业务等新开发业务，联想应保持谨慎的态度，详细做好市场调查，明
44、确消费者的消费需求，不盲目跟风，浪费资源。（3）开发新产品对于新产品的开发，联想集团应牢牢抓住消费的趋势，例如新开发的上网本就很可能是新的消费高潮。二、全球化战略联想集团的全球化战略一个是把联想集团这样一个以 PC 机起家，以多元化业务模式的形式向全世界推广。开发欧美等发达国家，电子产品消费较高的市场。联想集团以收购 IBM 的 PC 业务及收购 SWITCHBOX 等高科技公司为跳板进行全球化进程。这一过程中，技术的研发固然是重中之重，但如何进行企业内文化的融合，业务的整合等也是联想集团需要迫切解决的问题。但无论如何，作为本行业中国本土最大的龙头企业，联想的全球化战略必将实行。第六章 战略实
45、施建议为了更好地实施成长型战略，积极开拓国内外市场，参与国际化竞争，积极落实公司战略目标，本文基于前面章节分析对联想提出如下建议： 一、积极抢占国内市场，尤其要做好竞争农村市场的准备，以应对 PC 平民化、大众化的趋势； 二、积极参与国际竞争，开拓海外市场； 三、和国际大企业 hp、戴尔、IBM 接触合作，努力实现双赢局面； 四、重视人才培养和选拔； 五、积极开拓 PC 市场的其他增值服务； 六、加大投入科研体系，积极开发自主核心技术； 七、调整组织结构，使组织结构高效运行，更好完成企业战略 ；八、积极搞好和政府的关系。IT 产业受到国家重视和国家政策倾斜，联想应该积极搞好和政府的公关关系。总结：以上就是通过内外部环境等方面的分析研究所作的有关联想集团公司的战略分析报告。从一开始的公司简介到四要素分析、内外部分析和公司业务分析，到后来的公司发展战略、职能战略的分析。主要寻着这样一个思路：主要是为了研究自身的优劣势以及所面对的环境中的机会和威胁，然后再制定相应的战略以供参考。参考文献：1. 梁惠玲： 联想与戴尔 中国物资出版社2. 联想集团主页： 3. 从中国的联想到世界的联想-国际人才交流杂志
