1、企业战略管理 Corporate Strategic Management主讲：陆奇岸广西师范大学经济管理学院07735849111（H）,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,2,第九章 战略的实施与控制, 概述 战略制定与实施的关系 战略计划与实施模型 战略控制类型与过程,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,3,1、战略制定与实施的关系,战略制定,好,好,坏,坏,战略实施,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,4,战略变化分析,原有战略企业在上一个计划期内就已经执行过的战略 常规战略变化企业为吸引顾客或自身产品确定位置，而在战略上采取的正常变化 有限的战略变
2、化企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需要做出的局部变化 彻底的战略变化企业的组织结构和战略发生重新组合的重大变化（联合、兼并、自身） 企业转向 企业改变自己的经营方向（联合、兼并、转行）,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,5,战略计划与长期计划的区别,2、战略计划与实施模型, 两者对未来看法不同（长期计划根据历史数据，运用外推法预测未来，并认为未来效益好于过去效益。战略计划认为未来不一定好于过去，而是经过战略分析，再做决策） 两者的制定过程不同,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,6,战略计划的目与作用,战略计划的目的 降低企业风险的保护性目的 提高
3、企业成功程度的保证性目的,战略计划的作用 战略计划是战略管理的“脊梁”，支持着整个战略管理： 战略计划是指导战略管理的重要过程 战略计划是所有管理人员的职能,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,7,战略计划系统的设计,影响战略计划系统设计的因素 企业的规模 管理风格 生产过程的复杂程度 企业环境的复杂程度 企业面临问题的性质 其他因素（战略计划的目的、改变组织结构的能力、有效计划计划的信息等）,战略计划的制定程序 计划的第一步骤建立企业总体目标制定经营单位的战略方案 计划的第二步骤各事业部负责人与其职能部门经理达成实施计划临时协议职能部门把事业间的经营战略转化为指挥与协调活动 计划
4、的第三步骤事业部与总部协商，决定资源的分配，安排详细的资金预算,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,8,企业任务说明书,企业目标 经营理念 产品、市场与技术 自我观念 公众形象,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,9,指挥型企业管理者运用严密的逻辑分析方法重点考虑战略制定问题 变革型企业管理者重点研究如何在企业内实施战略，即为有效实施战略而设计适当的行政管理系统 合作型企业高层管理者启发其他的管理人员运用头脑风暴法去考虑战略制定与实施的问题 文化型企业高层管理者提出自己对企业使命的看法，然后鼓励员工根据企业使命设计自己的工作活动 增长型为了使企业获得更好的增长，企业高层
5、管理者鼓励中下层管理者制定与实施自己的战略,战略实施模型,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,10, 控制的层次 战略控制的原则 战略控制类型 战略控制的选择因素 控制方式的选择 战略控制过程,3、战略控制类型与过程,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,11,控制的层次, 组织控制通过组织系统层层加以控制 内部控制 企业整体效益 企业方针 财务活动 预算控制 作业控制 战略控制企业对发生或即将发生战略问题的部门，以及重要战略项目和活动所进行的控制,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,12,领导与战略相适应 组织与战略相适应 执行计划与战略相适应 资源分配与战
6、略相适应 企业文化与战略相适应 战略具有可行性 企业有战略控制的预警系统 严格执行完整的奖惩制度,战略控制的基本原则,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,13,战略控制的类型, 回避控制问题 自动化 集中化 与外部组织共担风险 转移或放弃某种经营活动 具体活动控制 行为限制 工作责任制 事前审查 成果控制 确定期望成果的范围 根据成果范围衡量效益 根据效益情况进行奖惩 人员控制 实施职工训练计划 改进上下级沟通 成立具有内在凝聚力的目标，共享的工作小组促成同事间的互相控制,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,14,战略控制的选择因素,控制的要求控制的重点应放在有战略意义
7、的重要行动上，而不应放在那些较容易控制的细节上 控制量每一种控制手段的控制量取决于最初的控制设计和该手段对企业环境适应的程度 控制成本考虑控制系统的价格成本以及各种控制系统所产生的副作用对实际成本的影响,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,15,控制方式的选择,评价效益方面成果的能力,较好,较差,有关预期的具体活动方面的知识,丰富,贫乏,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,16,战略控制过程, 制定效益标准销售额、销售增长、净利润、资产、销售成本、市场占 有率、价值增值、产品质量和劳动生产率等 衡量实际效益 评价实际效益 反馈与纠正措施 反馈是一个重要的因素 企业采取纠
8、正措施的方式有：常规模式、专题解决模式和预先计划模式,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,17,第十章 战略与组织结构, 公司治理结构 组织结构与战略的关系 组织结构的设计 组织结构的类型,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,18,公司治理结构是指由所有者、董事会和高级执行人员即高级经理人员三者组成的一种组织结构.在这种结构中,上述三者之间形成一定的制衡关系.通过这一结构,所有者将自己的资产交由公司董事会托管;公司董事会是公司的最高决策机构,拥有对高级经理人员的聘用、奖惩以及解雇权;高级经理人员受雇于董事会,组成在董事会领导下的执行机构,在董事会的授权范围内经营企业.,
9、1、公司治理结构,从现代公司治理来看，要理解公司治理的含义，需要转变两个观念： 从权利制衡到决策科学。传统公司治理所要解决的主要问题是所有权与经营权分离条件下的代理问题。但是，公司治理并不是为制衡而制衡，衡量一个治理结构的标准应是如何使公司最有效的运行以及保证各参与人的利益得到维护和满足。因此，科学的决策是公司治理的核心。 从治理结构到治理机制。传统的公司治理基于分权与制衡而侧重于公司的内部治理结构。从科学决策看，公司治理不仅需要有效的公司治理结构，更需要超越结构的治理机制。,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,19,董事会成员的构成与职能,董事会成员的构成 内部董事（企业内部的管
10、理人员、职工以及为企业提供服务的投资银行、法律事务所和管理咨询公司等所派的代表构成） 外部董事（从根本上与公司不存在雇佣关系的董事）,董事会的职能 选择、聘用与解聘总经理或CEO 审批公司招聘、更换高层管理者的报告与薪酬计划 提名新董事，并提交股东大会通过 参与制定并评估公司的战略与计划 监督公司的经营，使其符合法律和道德规范 审计公司的财务报表，评估公司的财务表现 审核公司的主要投资、融资、并购项目 审核公司在资金结构、产品和市场开发等方面的变化 宣布公司红利的分配方案 解决公司所面临的各种危机,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,20,2、组织结构与战略的关系,组织结构服从企业
11、战略企业在实施某一战略时，不同形式的组织结构有着不同的效率；企业的组织结构有着自己的生命周期；企业大幅度增长是企业重新设计组织结构的前提条件；企业进入相关或不相关的产品和市场后，要获得经济效益，必须改变组织结构，这是重新设计组织结构的必要条件。,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,21,企业发展不同阶段与结构,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,22,企业发展阶段与结构,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,23,战略的前导性与结构的滞后性组织结构与战略关系受产业经济发展等环境的制约。企业往往是先在战略上做出反应，随后才是在组织结构上做出相应的反应，即在反应的
12、过程中存在着战略的前导性和结构的滞后性现象。, 经济发展时，企业要制定出与发展相适应的竞争战略与公司战略。 战略制定后，要正确认识组织结构的滞后性，不可操之过急。但企业应尽量缩短结构的滞后期，早些发生变革。,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,24,3、组织结构的设计,企业战略 工作专门化 部门化 命令链 控制幅度 集权与分权 正规化,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,25,4、组织结构的类型,组织结构的定义 组织结构是指组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统,组织结构的构成要素 分工 企业为创造价值而对其人员和资源的分配方式 整合 企业为实现预期的目标而用来
13、协调人员与职能的手段,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,26,纵向分工 的组织结构, 高长型组织结构 扁平型组织结构,横向分工 的组织结构, 简单直线式结构 职能结构 事业部结构 战略经营单位结构 矩阵组织结构,新型的 组织结构, 团队结构 虚拟组织 无边界组织,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,27,组织结构的基本协调机制,相互适应，自行调整组织成员直接通过非正式的、平等的沟通达到协调，相互之间不存在指挥与被指挥的关系，也没有外部的干预 直接指挥，直接控制组织的所有活动都按照一个人的决策和指令行事 工作过程标准化组织通过预先制定的工作标准，来协调生产经营活动 工作
14、成果标准化组织通过预先制定的工作成果标准，实现组织中各种活动的协调 技能与知识标准化组织对其成员所应有的技能与知识加以标准化 共同价值观组织内全体成员要对组织的战略、目标、宗旨、方针有共同的认识和共同的价值观念，使组织内的协调和控制达到高度完美的状态,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,28,第十一章 战略与企业文化, 企业文化的概念 企业文化的构成要素 战略与企业文化的关系 战略与文化关系的管理 企业文化的再造,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,29,1、企业文化的概念,文化：文化是指人类群体或民族世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切人类生产活动、
15、思维活动的本质特征的总和。 企业文化：企业文化是指企业的指导思想、经营理念和工作作风，包括价值观念、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式、管理制度以及企业形象。,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,30,企业文化的层次,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,31,2、企业文化的构成要素,共同价值观企业组织成员或群体成员分享着同一价值观念。 行为规范企业群体所确立的行为标准。 形象与形象性活动企业形象是企业文化、企业行为、企业绩效等各个方面的综合反映。常被采用的形象与形象性活动有组织的创始人与最初的企业使命；现代化的角色；形象性活动、重新设计组织结构或部分组织结
16、构。,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,32,3、战略与企业文化的关系,（1）企业文化是企业战略的基石： 文化为战略的制定提供成功的动力 文化是战略实施的关键 文化是战略控制的 “软性黏合剂”,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,33,（2）文化是维持战略优势的条件,特有的且不易被模仿的企业文化可以维持企业的战略优势。 一个优势的企业文化往往体现了这个企业的历史积累，其他企业难以模仿，从而给企业带来战略优势。,（3）文化与战略的适应与协调,企业文化具有较强的历史延续性和变迁的迟缓性，很难对新战略作出反应。因此，企业文化既可成为实施战略的动力，也可能成为阻力。企业需要保
17、持和强化文化适应性的观念。 在战略管理过程中，企业内部的新旧文化必须相互适应，相互协调，为战略获得成功提供保证。,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,34,4、战略与文化关系的管理,1,4,2,3,多,少,有,无,各组织要素的变化 （战略的稳定性）,潜在的一致性 （文化的适应性）,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,35,以企业使命为基础, 企业进行重大变革时，必须考虑与企业基本使命的关系。 要发挥企业现有人员的作用，以保证企业在文化一致的条件下实施变革。 在调整企业的奖励系统时，注意与目前的奖励行为保持一致。 要考虑进行与组织目前的文化相适应的变革，不破坏已有的行为准
18、则。,加强协同作用,组织要素发生的变化不大，又与目前的文化具有很大程度的一致性。此时企业主要考虑两个问题： 利用目前的有利条件，巩固和加强企业文化 利用文化相对稳定的时机，解决生产中的问题,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,36,根据文化的 要求进行管理,企业实施一个新战略，虽然组织要素变化不大，但与文化不一致，此时企业主要考虑两个问题： 根据经营业务的需要，在不影响总体文化的前提下，对某种经营业务实行不同的文化管理 企业要对与文化密切相关的因素进行变革时，也需要根据文化进行管理,重新制定战略, 企业高层管理者要痛下决心进行变革，并向全体员工讲明变革的意义。 为了形成新的文化，企业要招聘或从内部提拔一批与新文化相符的人员。 改变奖励结构，将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人身上，促进企业文化转变。 设法让管理者与员工明确新文化所需要的行动，形成一定的规范，保证新战略的顺利实施。,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,37,5、企业文化的再造,企业文化 再造的动因,内部动因 资产重组 企业改组 股票上市 经营理念 危机事件,外部动因 推出新产品 市场定位战略 多元化经营战略 进军国际市场,2018/10/14,广西师范大学经济管理学院,38,企业文化再造的程序,
