1、1,项目七 电子商务下的物流与供应链管理,任务一：认识电子商务的物流需求,任务二：理解电子商务物流,2,任务三：认识电子商务下的物流模式,3,任务四：认识配送与配送中心,任务五：认识电子商务下的供应链管理,5,任务六：案例分析,6,2,观看以下关于阿里巴巴对未来电子商务前景的展望视频，回答以下问题：1、传统电商如何进行物流供应链管理？2、本案例中该服装公司如何实现把自己的服装设计样品送给客户进行选样？3、该服装公司如何解决人力资源不足的问题？4、该服务公司如何解决资金短缺问题？5、从以上的案例中，你可以获取哪些信息，对未来的高科技物流供应管理你有什么想法？,任务一 认识电子商务的物流需求,3,
2、案例引入：你从小米官网购买了一台红米，当这台手机最终到你手里的时候，你可曾想过这中间空间经历了多少的功序，才最终到你手上，变成你现在看到的样子？一、物流的概念与功能（一）物流的定义 物流一词最早指货物的配送，意为物体的流通，一般指物品从供应地向的实体流动过程；根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。,任务一 认识电子商务的物流需求,4,任务一 认识电子商务的物流需求,5,（2）物流的功能 1、运输根据客户选择的运输方式，在规定的时间内将商品完好的运抵目的地。 2、储存包括堆存、保管、保养、维护等。 3、包装包括出厂包装、生产过程中在制口和半
3、成品的包装，以及物流过程中换装、分装和再包装等活动。 4、装卸所括对运输、储存、包装、流通加工等所进行的装卸活动。,任务一 认识电子商务的物流需求,6,（2）物流的功能 5、流通加工流通加工是在物流过程中的辅助加工活动，主要是用来弥补生产过程中加工的不足。 6、配送配送是使物流进入最终阶段，它集经营、服务以及库存、分拣和装卸搬运于一身，最终完成社会物流，实现资源配置。 7、信息信息包括进行与上述各项活动有关的各项活动的计划、预测、以及对物流动态信息及与各项活动有关的活动、,任务一 认识电子商务的物流需求,7,任务一 认识电子商务的物流需求,8,二、电子商务的物流需求（一）物流是电子商务的重要组
4、成部分 电子商务是集信息流、商流、资金流、物流于一身的贸易交易过程，任何一笔交易都包含这些信息。 目前除了数字化产品可以通过网络直接传输入，其余商品都必须通过物流来解决传输问题，所以缺少了现代化的物流系统，电子商务过程就是不完整的。（二）物流现代化是电子商务的基础 物流系统的效率是电子商务成功与否的关键，而物流效率的高低取决于物流现代化的水平。,任务一 认识电子商务的物流需求,9,二、电子商务的物流需求（三）物流是实现电子商务的重要环节和基本保证 1、物流保障生产 2、物流服务于商流（供应方-需求方）（四）物流是实施电子商务的关键 物流是完成商务活动的最终环节，是电子商务发展的瓶颈和最薄弱的一
5、环。低效的物流阻碍电子商务的发展，高效的物流则能促进电子商务的发展。,任务一 认识电子商务的物流需求,10,一、认识电子商务物流 电子商务物流实际上就是在电子商务环境下的现代物流。 具体是指基于电子化、网络化后的信息流、商流、资金流下的物资或服务的配送活动，包括数字化商品的网络传送和实体商品的物理传送。,任务二 理解电子商务物流,11,任务二 理解电子商务物流,12,二、了解电子商务物流的特点 与传统物流相比，电子商务物流具有信息化、网络化、自动化、智能化、柔性化。1、信息化 信息化表现为物流信息的商品化，物流信息搜集的数据库化和代码化，物流信息处理的电子化和计算机化，物流信息传递的标准化和实
6、时化，物流信息存储的数字化。2、网络化 网络化有两层含义，一是物流配送系统的计算机通信网络。二是组织的网络化，即采用外包方式将所有零部件从各地发送给客户。,任务二 理解电子商务物流,13,二、了解电子商务物流的特点3、自动化 物流自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化。4、智能化 智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用，主要是在作业过程中能借用物流系统进行自动导向自动处理，以达到一定的智能水平。5、柔性化 柔性化的物流要求物流配送中心根据消费需求，灵活组织和实施物流作业。,任务二 理解电子商务物流,14,三、掌握电子商务物流的服务内容（一）传统物流服务 物流是实现销售过程的最终环节
7、，电子商务物流仍然具备传统物流的基本功能。（二）增值性物流服务 1、增加便利性的服务 一切能够简化手续、简化操作的服务都是使得性服务，如自动订货等。 2、加快反应速度的服务 快速反应是物流发展的动力之一。（加快运输速度，简化物流过程）。 3、降低成本的服务 寻找能够降低物流成本的物流方案，以提高物流的效率和效益，使企业盈利。,任务二 理解电子商务物流,15,三、掌握电子商务物流的服务内容（二）增值性物流服务 1、增加便利性的服务 一切能够简化手续、简化操作的服务都是使得性服务，如自动订货等。 2、加快反应速度的服务 快速反应是物流发展的动力之一。（加快运输速度，简化物流过程）。 3、降低成本的
8、服务 寻找能够降低物流成本的物流方案，以提高物流的效率和效益，使企业盈利。 4、延伸服务 可将物流服务延伸到市场调查与预测、采购及订单处理、货款回收与结算、物流系统设计与规划方案的制订等。,任务二 理解电子商务物流,16,对于既开展传统商务又动作电子商务的企业，可以利用其已有的物流资源，满足电子商务的物流需求，即将传统商务的物流体系经过改造后同时提供为电子商务服务的物流服务功能。 对于没有传统商务背景的电子商务运营商，其物流问题的解决方案有两种，一是自行组建物流公司，此方案风险较大；二是将物流业务外包给专业的物流公司，一般来说企业将自己的非核心业务外包，符合供应链管理理论，也就出现了第三方物流
9、和第四方物流。,任务三 认识电子商务下的物流模式,17,一、理解第三方物流 第三方物流也称合同物流，是第三方物流提供者在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供的个性化的系列物流服务。 第三方物流的出现使得物流活动改变了其从属性地位，并使其从工商企业脱离出来，走上了专业化，第三方物流的产生和发展是现代物流业产生和发展的阶段性标志。 第三方物流的实现方式： 1、货主企业自己从事物流系统设计，库存管理和物流信息管理等管理性工作，而将货物运输、保管等具体的物流作业活动委托给外部的物流企业。,任务三 认识电子商务下的物流模式,18,一、理解第三方物流 第三方物流的实现方式： 1、货主企业自己从事物流系
10、统设计，库存管理和物流信息管理等管理性工作，而将货物运输、保管等具体的物流作业活动委托给外部的物流企业。 2、由物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业并承担物流企业活动。 3、由物流企业站在货主企业的角度，代替其从事物流系统的设计，并对系统运营承担责任。,任务三 认识电子商务下的物流模式,19,任务三 认识电子商务下的物流模式,20,一、理解第三方物流 第三方物流在中国兴起的原因： 1、生产经营活动社会化生活方式的加剧。 2、市场竞争的加剧。 第三方物流是电子商务长期发展的必要条件，电子商务的发展同时也失去了第三方物流的发展。 从发展方向来看，第三方物流必须与电子商务紧密结合，发展综合物
11、流代理业务，实现其内部资源与社会资源配置的最优化，为客户提供定制化服务，实现第三方物流开式的多样化。视频：第三方物流,任务三 认识电子商务下的物流模式,21,任务三 认识电子商务下的物流模式,22,二、了解第四方物流 第四方物流是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。第四方并不实际承担具体的物流运作活动。 第四方物流成功的关键在于为客户提供最佳的增值服务，即迅速、高效、低成本和人性化等。它通过影响整个供应链来获得价值，为整条供应链的客户带来利益。 第四方物流成功地影响着大批服务者和供应链中的伙伴，它作为客户间的连接点，通过合作或联盟提供多样化服务。,任
12、务三 认识电子商务下的物流模式,23,任务三 认识电子商务下的物流模式,24,三、了解电子物流 电子物流就是利用电子化的手段，尤其是Internet技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是各种软件技术与物流服务的结合应用。 电子物流准确的说它应该是，一整套的电子物流解决方案，就是俗话说的ERP系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬运的。,任务三 认识电子商务下的物流模式,25,三、了解电子物流 电子物流能够实现系统之间、企业之间以及资金流、物流、信息流之间的无缝链接，而且这种链接同时具备预见功能，可以在上下游企业提供
13、一种透明的可见性功能，帮助企业最大限度地控制和管理库存。 电子物流业务使得客户可以运用外部服务力量来实现内部经营目标的增长，即客户能够得到量身定做的个性服务，而整个过程则由第三方电子物流服务提供商来进行管理。,任务三 认识电子商务下的物流模式,26,四、了解绿色物流 绿色物流是指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术规划和实施运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。,任务三 认识电子商务下的物流模式,27,四、了解绿色物流 绿色物流的内涵： 集约资源 这是绿色物流的本质内容，也是物流业发展的主要指导思想之一。通过整合现有资源，优化资源配置，企业可以提高资源利用率，减少资源
14、浪费。 绿色运输 运输过程中的燃油消耗和尾气排放，是物流活动造成环境污染的主要原因之一。因此，要想打造绿色物流，首先要对运输线路进行合理布局与规划，通过缩短运输路线，提高车辆装载率等措施，实现节能减排的目标。另外，还要注重对运输车辆的养护，使用清洁燃料，减少能耗及尾气排放。,任务三 认识电子商务下的物流模式,28,四、了解绿色物流 绿色物流的内涵： 绿色仓储 绿色仓储一方面要求仓库选址要合理，有利于节约运输成本；另一方面，仓储布局要科学，使仓库得以充分利用，实现仓储面积利用的最大化，减少仓储成本。 绿色包装 包装是物流活动的一个重要环节，绿色包装可以提高包装材料的回收利用率，有效控制资源消耗，
15、避免环境污染。 废弃物物流废弃物物流是指在经济活动中失去原有价值的物品，根据实际需要对其进行搜集、分类、加工、包装、搬运、储存等，然后分送到专门处理场所后形成的物品流动活动。,任务三 认识电子商务下的物流模式,29,任务三 认识电子商务下的物流模式,30,一、认识配送与配送中心 配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求对物品进行拣、加工、包装、分割、组配等操作，并按时送达指定地点的物流活动。 配送中心是指从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：主要为特定的用户服务，配送功能健全，完善的信息网络，辐射范围小，多品种，小批量；以配送为主，储存为辅。二、理解新型配送中心的特征（1）配送反
16、应速度快（2）配送功能集成化和服务系列化（3）配送目标系统化,任务四 认识配送与配送中心,31,任务四 认识配送与配送中心,32,三、了解电子商务配送的影响因素（1）消费者的地区分布 从电子商务的经济性考虑，宜先从上网用户比较集中的大城市起步，这样建立基于一个城市的物流、配送体系也比较好操作。（2）销售品种 一般而言，商品如果有明确的包装、质量、数量、价格、储存、保管、运输、验收、安装及使用标准，对储存、运输、装卸等作业等无特殊要求，就适合于采用电子商务的销售方式。,任务四 认识配送与配送中心,33,三、了解电子商务配送的影响因素（3）配送细节 配送的细节关键不在于是否能有这样大的配送网络，而
17、在于能否在完成配送服务的同时，保证配送系统高效、低成本地运作，这是一项专业性很强的工作，公司必须聘请专业人员对系统的配送细节进行精心设计（4）服务提供者 在设计物流方案时，要根据电子商务服务提供商的不同，杨长避短，发挥各自的优势，实现供应链集成，共同完成向消费者提供电子商务服务的工作。,任务四 认识配送与配送中心,34,三、了解电子商务配送的影响因素（5）物流成本与库存控制 电子商务物流很难将消费者的订货在一个比较短的时间内集中起来并配装在一台送货车里，这样就会造成送货次数的分散、送货批量的降低，直接导致物流成本的提高，这个物流成本只有由单个的消费者负担，而这是对电子商务这种形式的威胁，所以电
18、子商务服务商必须扩大在特定的销售区域内消费者群体的基数，才能尽最大可能的降低成本。 世界上的制造和销售企业普遍采用的库存控制技术还是根据对历史数据、实时数据的分析，依照一定模型预测未来的需求，这样采取的库存政策会有很大的区别，所以库存对销售的保障程度及库存成本也会各不相同。,任务四 认识配送与配送中心,35,任务四 认识配送与配送中心,36,四、掌握电子商务配送中心的类型（一）电子商务企业自建配送中心 企业自建配送中心适用于已民达到一定规模的企业，一般处在电子商务发展初期的企业，很难达到需要的规模，其产生的效益不足以抵消自建配送中心的成本支出，因此自建配送中心对电子商务企业来讲一般不太可取。（
19、二）社会化的配送中心 社会化的配送中心可以把传统零售的配送业务和多家电子商务企业的配送业务集中起来，形成一定的规模，大幅度提高配送效率，实现集约化，从面节省物流成本。（三）综合性配送服务 一些大型的企业的配送中心一般以为本企业服务为主要目的，同时也为其他企业提供服务，这也是电子商务企业开展其配送的一种方式。,任务四 认识配送与配送中心,37,五、认识物流配送技术（一）电子订货系统 电子订货系统是指企业间利用通信和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换系统。现在，电子订货系统随着技术的不断发展日益普及。,任务四 认识配送与配送中心,38,五、认识物流配送技术（二）自动分拣系统 自动分拣
20、系统主要是利用自动分拣机来工作，自动分拣机的分拣效率极高，通常每小时可分拣商品6000-12000箱。 目前我邮政系统的自动分拣设备、机场的货物分拣系统等都是自动分拣系统的实际应用。,任务四 认识配送与配送中心,39,五、认识物流配送技术（三）自动化立体仓库 自动化立体仓库是用高层货架储存的货物，用巷道堆垛起重机存取货物，并通过周转的装卸搬运设备，自动进行出入库存取作业的仓库。,任务四 认识配送与配送中心,40,五、认识物流配送技术（四）先进的物流信息技术 1、条码技术 条码又称条形码，是一种用光电扫描阅读设备识读并实现数据输入计算机的特殊代码，是由一组排列规则的条、空和相应的字符组成的标记，
21、用以表示一定的信息。,任务四 认识配送与配送中心,41,任务四 认识配送与配送中心,42,五、认识物流配送技术（四）先进的物流信息技术 2、电子数据交换技术 电子数据交换（EDI）是指按照统一规定的一套通用标准格式，将商业贸易信息通过网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。 3、射频识别技术 射频识别技术（HF）的基本原理是电磁理论。射频系统的优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远，具有可读写能力，可携带大量数据，难以伪造和智能的特点。,任务四 认识配送与配送中心,43,任务四 认识配送与配送中心,44,五、认识物流配送技术（四）先进的物流信息技术 4、自动跟踪技术
22、全球卫星定位系统（GPS）是利用分布在空中的卫星对地面目标的状况进行精确测定进行定位、导航的系统,任务四 认识配送与配送中心,45,任务四 认识配送与配送中心,46,五、认识物流配送技术（四）先进的物流信息技术 5、地理信息系统 地理信息系统（GIS）采用地理模型分析方法，适时提供多种空间的动态和地理信息。,任务四 认识配送与配送中心,47,任务四 认识配送与配送中心,48,一、理解供应链与供应链管理的定义 供应链管理（SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终顾客的物流的计划和控制等职能。 供应链主要包括供应（Supply）、生产计划（Schedule plan）、物流
23、（Logisticw）和需求（Demand）。它的目标在于提高服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡。,任务五 认识电子商务下的供应链管理,49,一、理解供应链与供应链管理的定义 供应链管理的内容：1、战略性供应商和顾客合作伙伴关系管理。2、供应链中商品的需求和预测计划。3、供应链设计，具体包括供应链节点企业选择、资源设备的评价、选址和定 位等。4、企业内部与企业之间供应与需求管理。5、帮助供应商基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制。6、基于供应链的顾客服务和物流作业管理。7、基于互联网的供应链交互信息管理等。,任务五 认识电子商务下的供应链管理,50
24、,任务五 认识电子商务下的供应链管理,51,二、认识电子商务下的供应链模式 电子商务下的供应链模式是以客户价值为导向的商业模式，它是提倡企业与供应链中的贸易伙伴通过积极合作与经营而赢得利润，它要求供应链上的企业必须首先了解客户需要什么样的产品，提供什么样的服务，这种战略俗称有效客户反应（ECR）。 在这种有效的供应链管理要求公司做到以下几点：1、快速、准确的搜集客户需求。2、尽可能地以最低成本满足客户需求。3、从原材料采购到制造、组装产品的所有决策在整个供应链中应是开放的。4、将成品分销到客户手中并收取必要的款项。,任务五 认识电子商务下的供应链管理,52,任务五 认识电子商务下的供应链管理,
25、53,三、了解电子商务下的供应链管理与传统的供应链管理 （一）传统供应链管理中的物流管理存在的问题 1、库存太大 传统供应链上的库存缓冲，使得制造和零售商都有某些产品的库存，而这正是造成供应链上其他环节缺货的原因，在供应链上，如果各个公司的仓储和存货点不一致，库存问题就会扩大。 2、反应太慢 传统的市场或配销渠道的松散是固有的，由于供应链在订货过程中的脱节，其可能从未满足过热销产品的销售需求。 3、处理需求单一 传统的物流管理处理产品的方式单一，仓库主要用于储存和处理货物，货物周转和循环很慢。,任务五 认识电子商务下的供应链管理,54,三、了解电子商务下的供应链管理与传统的供应链管理 （二）供
26、应链管理中的物流管理 1、库存管理 库存管理的目标是缩短订购-运输-支付的周期。有效的库存管理方案可以降低库存水平，加速库存周转，消除缺货事件的发生。 2、订购过程管理 （1）供应商管理 通过供应商管理，企业可利用配销单据等对整个补充网络做计划，并向供应商自动发出订购单。 （2）订购合同管理 合同管理是买方和供货方建立长期关系的关键，一旦决定到一个特定的供货方处订购产品，一个合同就建立了。,任务五 认识电子商务下的供应链管理,55,三、了解电子商务下的供应链管理与传统的供应链管理 （二）供应链管理中的物流管理。 2、订购过程管理 （3）订购单管理 订购单管理是指检查订购数量，将订购单发送给供应
27、商并对已接收的货物进行支付。 3、配销管理 如果货物被接收，就必须将他们放在仓库里。一旦产品进行零售商的直接负责区内，配销管理便意味着对成品货物的运输、储存等。 （1）配销需求计划（DRP） 根据配销管理过程，后勤系统为仓库、劳力、运输提供相关计划，配销需求计划给出配销系统需要服务区域内的数量、类型和配销中心位置的评估。,任务五 认识电子商务下的供应链管理,56,三、了解电子商务下的供应链管理与传统的供应链管理 （二）供应链管理中的物流管理。 3、配销管理 （2）实物库存管理（PIM） 实物库存管理是测量库存水平和产品在仓库的周转率，它决定库存水平。 （3）运输和车队管理 运输和车队管理是指选
28、择运输方式以及运输管理过程。它通常包括车队规划、车队管理、装载规划、车辆跟踪与监测。 （4）劳力管理 劳力管理包括劳工和工作量规划、劳工行为监测、劳动时间和出勤记录及人事和工资册管理等。,任务五 认识电子商务下的供应链管理,57,三、了解电子商务下的供应链管理与传统的供应链管理 （二）供应链管理中的物流管理。 4、仓库管理 仓库管理是指货物位置管理、产品放置和提取、收货和发货过程及对这些过程的检测。 仓库管理的基本目标是使操作费用和商店希望提供服务的水平相平衡，相关的费用分为劳力费用、空间费用和设备费用。 仓库管理也叫收货和仓储管理。收货通常叫送货，即接收货物并入库，对照送货提供的订购单对货物
29、进行计数和检查。,任务五 认识电子商务下的供应链管理,58,四、了解电子商务下的供应链管理策略 （一）快速反应 快速反应（QR）是美国零售商、服务制造商及纺织品供应商的整体发展概念，其目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的动作效率。 第一阶段：对所有商品单元条码化，利用电子数据交换技术传输订购单报文和发票报文。 第二阶段：在第一阶段的基础上增加与内部业务处理有关的策略，如自动补库存与商品即时出售等。 第三阶段：与贸易伙伴密切合作，采用更高级的QR策略，以对客户的需求做出快速反应。,任务五 认识电子商务下的供应链管理,59,任务五 认识电子商务下的供应链管理,
30、60,四、了解电子商务下的供应链管理策略 （二）有效客户反应 有效客户反应（ECR）它是在食品杂货分销系统中，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理策略。 ECR的目标浊建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统，使零售商及供应商以业务伙伴方式合作，提高整个食品杂货供应链的效率。 通过ECR，零售商无须接发订购单即可实现订货，供应商则可利用ECR的连续补充技术，随时满足客户的补货需求，使零售商的存货保持在最优水平，从而提供高水平的客户服务，并进一步加强与客户的关系。,任务五 认识电子商务下的供应链管理,61,任务五 认识电子商务下的
31、供应链管理,62,四、了解电子商务下的供应链管理策略 （三）电子订货系统 电子订货系统（EOS）是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即刻通过计算机通信网络将资料传送至公司、批发商、商品供货商或制告商处。 EOS系统是许多零售库和许多批发商组成的大系统的整个动作方式，基本上是在零售店的终端利用条码阅读器获取准备采购的商品条码，并在终端机上输入订货信息，利用网络传到批发商的计算机中，批发商开出提货传票，并根据传票同时开出拣货单，实施拣发，然后依据送货传票进行商品发货。,任务五 认识电子商务下的供应链管理,63,任务五 认识电子商务下的供应链管理,64,四、了解电子商务下的供应链管理策略
32、 （四）企业资源计划 企业资源计划（ERP）系统的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在三个方面： 1、体现对整个供应链资源进行管理的思想 现代企业竞争是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争，ERP系统实现了对整个企业供应链管理，适应了企业在电子商务时代市场竞争的需要。 2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 精益生产是企业按照大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，是利益共享的合作伙伴关系，从而组成整个供应链。,任务五 认识电子商务下的供应链管理,65,四、了解电子商务下的供应链管理策略 （四
33、）企业资源计划 2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 敏捷制造是当企业的基本合作伙伴不能满足新产品开发生产的要求时，企业会组成一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成形成虚拟工厂，把供应和协作单位看成企业的一个组成部分，运用“同步工程”组织生产，用最短时间将将产品打入市场，时刻保持的高质量、多样化和灵活性。,任务五 认识电子商务下的供应链管理,66,四、了解电子商务下的供应链管理策略 （四）企业资源计划 3、体现事先计划与事中控制的思想 ERP系统通过定义与事物处理相关的会计核算科目与核算方式，以便在事物处理发生时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步处理和数据的一致性，从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并可以进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息状况，便于实现事中控制和实时做出决策。,任务五 认识电子商务下的供应链管理,67,任务五 认识电子商务下的供应链管理,68,任务六 案例分析,1、顺丰物流自动化分拣系统2、配送中心自动化立体仓库系统3、京东商城标准化物流流程4、雅芳中国供应链管理,69,第七章 完！,-,Thank You!,
