1、年级： 班级： 姓名： 2016 年春季讲解员操作技能考核期中试卷注 意 事 项1、本试卷依据 2010 年颁布的讲解员国家职业标准命制，考试时间 18 分钟。2、请根据试题考核要求，完成考试内容。3、请服从考评人员指挥，保证考核安全顺利进行。试题：唐家河景区讲解1.本题分值：150 分。2.考核时间：10 分钟。3.考核形式：实际操作。4.具体考核要求：仪表仪容 发型规范 服装平整，鞋袜规范 仪容大方，不戴饰物5. 否定项说明:若考生发生下列情况 (之一)，则应及时终止考试，考生该试题成绩记为零分。讲解中，不掺杂封建迷信、低级庸俗的内容。不介绍游客参加不健康的娱乐活动试题：唐家河景区讲解讲解
2、员景区讲解评分标准项目 要求细则 满分 扣分 得分仪容仪表 妆容适宜，着装得体，精神饱满，符合服务行业规范要求。 15表现自然，礼貌到位，要点正确，给人印象深刻。 15自我介绍 时间：1 分钟，到时即停，超时 10 秒以内扣 2 分，超时 10 秒终止比赛。讲解内容 健康、完整、准确，重点突出、紧扣主题、与时俱进。 15讲解结构 结构合理、层次分明、详略得当、逻辑性强。 15文化内涵 讲解具有很高的文化内涵。 15讲解技巧 讲解角度新颖、讲解生动幽默、通俗易懂，富有感染力、亲和力。 15语言语调普通话标准、语调自然、音量适中、语速把握得当、节奏合理、肢体语言规范。 15模拟讲解表达能力 口齿清
3、楚、语法正确、表达自然流畅。 15时间：5 分钟，4 分 30 秒时计时器提示，到时即停。超时 10 秒内扣 2 分，超时 10秒终止比赛。现场表现节目内容健康向上；表演自然、流畅，无差错；临场发挥稳定，感染力强；题材新颖，与讲解员工作性质贴近。10专业素养 表演非常专业。 5才艺表演 时间：3 分钟，时间到，由主持人宣布终止。超时 10 秒以内扣 2 分，超时 10 秒终止表演。知识问答 第一题唐家河景区讲解第二题 表演（表演自己决定如：唱歌、跳舞、小品） 15时间：选手回答每道题时间为 10 秒钟，在规定时间内不回答或者超过时间回答均不得分。多选题回答不全不得分，问答题根据回答情况酌情给分。总分评委签名
