1、销售心理学基础复习检测试题第一章 消费者购买商品的心理过程第三节 消费者对商品的意志过程 总 分：120 分 时 间：60 分钟总 分 核分人一、选择题（每小题 2 分，共 60 分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项的序号填在题后的括号内）1一个人善于控制自己的感情，并在有意识地调节和支配自己思想和行动的品质是 （ ）A果断性 B自制性 C调节性 D自觉性2意志过程中不可缺少的因素不包括 （ ）A克服困难 B支配调节 C自觉的目的 D不随意动作3作用于感官的客观事物的整体、全面的直接反应是 （ ）A感觉 B注意 C想象 D知觉4感觉是由感觉器官的刺激作用引起的 （ ）A变化 B反映
2、C客观反应 D主观经验5消费者认知商品时，把质量、价格、款式、包装等个别属性综合在一起形成整体形象是 （ ）A选择性 B整体性 C理解性 D恒常性6对于不成熟的产品，不要轻易推向市场，这是因为消费者的知觉有 （ ）A组织性 B选择性 C恒常性 D理解性7推销商品时，应给商品树立一个明显的形象，这是由于知觉有 （ ）A恒常性 B组织性 C理解性 D选择性8消费者能在众多的商品中把自己所需要的商品区分出来，这是利用了知觉的 （ ）A选择性 B恒常性 C整体性 D组织性9人们进入超市，各人注意的东西总不一样，这是知觉的什么表现 （ ）A主观性 B选择性 C整体性 D恒常性10古人说的“入芝兰之室，久
3、而不闻其香” ，反映了人的感觉的什么特性 （ ）A适应性 B适宜刺激 C对比性 D相互作用11邀请电影明星给某美容院商品做形象代言人是借助哪个心理过程的影响力 （ ）A想象 B思维 C注意 D记忆12记忆的基本特点是 （ ）A再认 B回忆 C保持 D识记13一个人善于明辨是非，适时而又合理地作出决定并坚决执行决定的意志品质是 （ ）A自觉性 B 果断性 C 调节性 D自制性14一个人对自己行为的目的和意义有明确认识，并能为目的的实现进行顽强斗争的品质是（ ）A果断性 B调节性 C自制性 D自觉性15以下哪一个选项不是发生在消费者采取购买决定的阶段 （ ）A购买目的的确定 B购买动机的确定 C购
4、买计划的制定 D购买计划的修改16日常生活中，人们常说做事要“三思而行” 、 “集思广益”及解决问题多讨论等，都是指（ ）A感觉 B记忆 C知觉 D思维17人们对客观事物认识的最高境界是 （ ）A感觉 B记忆 C知觉 D思维18 有利于对错误活动进行及时的矫正 （ ）A选择功能 B保持功能 C维持和调节功能 D监督和调节功能19人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为 （ ）A记忆 B想象 C注意 D感觉20有意识地确立目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程（ ）A冲突 B意志 C能力 D动机21感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫 （ ）A感觉 B感受性 C感觉阈限 D
5、最小可觉差22感受性与感觉阈限之间的关系是 （ ）A常数关系 B对数关系 C正比关系 D反比关系23刚刚能引起感觉的最小刺激强度叫 （ ）A最小可觉差 B绝对感觉阈限 C差别阈限 D差别感觉阈限24直接作用于感觉器官的客观事物的整体在人脑中的反映 （ ）A感觉 B记忆 C知觉 D思维25人脑对客观事物间接的、概括的反映是 （ ）A表象 B语言 C知觉 D思维26在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉是 （ ）A错觉 B梦 C幻觉 D记忆27思维反映的是 （ ）A过去的经验 B过去感知过的事物的形象 C事物之间的内在联系 D人的愿望28根据已知的信息和熟悉的规则进行的思维叫 （ ）A形象思维 B
6、抽象思维 C辐合思维 D发散思维29注意是一种 （ ）A心理状态 B心理过程 C认知过程 D情感过程30根据已知的信息和熟悉的规则进行的思维叫 （ 得分 评卷人销售心理学基础复习检测试题 1.3 第 1 页 （共 4 页）A形象思维 B抽象思维 C辐合思维 D发散思维二、判断题（每小题 2 分，共 20 分。正确的，在题后括号内打“ ”， 错误的打“”）31意志过程是人的内在意识向外部行动的转化。 （ ）32消费者的意志心理是在其实现购买行为的过程中表现出来的心理现象。 （ ）33缺乏自制性的消费者在购买活动中，易受别人的暗示或影响，购买行为无计划性。 （ ）34感觉是人们对客观事物认识的最高
7、境界。 （ ）35在消费活动中，为激发消费者的购买欲望，必须加强刺激物的持续作用时间。 （ ）36消费者通过感知取得对商品表面、直观认识，通过思维、记忆、想象来深化和发展这种认识。 （ ）37感觉是知觉的深入，知觉是感觉的基础。 （ ）38为便于引起消费者充分感知和注意，商品摆放位置不宜过高或过低，最好在消费者平视之中。 （ ）39注意本身是一种独立的心理过程,它是人的一种心理状态。 （ ）40消费者对商品的认知、情感和意志心理活动过程是互有影响、彼此渗透、相互交叉进行的。 （ ）三、名词解释题（每小题 3 分，共 12 分）41意志42差别感受性43无意注意44想象四、简答题 （3 小题，共 13 分）45简述消费者的意志在购买过程中的体现。 （7 分）46简述意志的含义及其基本特征。 （6 分）五、论述题（15 分）47举例说明意志的基本品质在消费者的购买活动中的具体表现。得分 评卷人得分 评卷人得分 评卷人得分 评卷人销售心理学基础复习检测试题 1.3 第 2 页 （共 4 页）销售心理学基础复习检测试题 1.3 第 3 页 （共 4 页）销售心理学基础复习检测试题 1.3 第 4 页 （共 4 页）
