1、第二章：消 防 篇一、消防应急预案组织架构：二、灭火作战需动用的消防器材设施：1、 灭火器（干粉）2、 室内消防栓：水带、水枪（65、50） 、水泡沫3、室外消防设施：地面消防栓、接合器、楼道消防栓4、消防工具：板手、消防斧、铲、桶。5、消防战斗服（上下衣、头盔、腰带、防毒面具、消防靴） 。6、技防设施：广播、烟感、温感、喷淋、水泵、防火卷帘门、手动报警。7、通讯设备：对讲机、手提喇叭、电话、手机。三、火警处理组织图：总指挥： 当日最高负责人副总指挥：队长消防组组长：秩维班长联络组组长：秩维班长救护组组长：秩维班长设备组组长：工程主管疏散组组长：客服主管组员名单 组员名单 组员名单 组员名单
2、组员名单业主报警 技防报警 巡逻报警监控中心报当班秩序维护员携带灭火器赴警点误报火警火警报告个人可扑灭火势个人无法控制无法控制报修复位报“119、110、120”监控中心中心 秩序部、公司领导总指挥启动消防预案秩序部消防组 秩 序 部 联 络 组 客服部疏散组护设备组 电消梯防迫电降梯保留人抢员救疏资散物启投动入消灭防火设战施斗寻找被困人员引 与导 水消 源防车各岗警戒人员物资监护广播疏散人员120人员施救善后处理、总结整改、配合调查现场警戒启动消防系统消防泵、喷淋泵、喷雾泵、排烟风机、正压送风机、防火卷帘门关源闭煤非气消总防阀电门火警信息四、灭火应急预案：（适用于高层办公、住宅、幼儿园、商场
3、）为了预防火灾减少灾害的损失，结合各小区高层办公、住宅、幼儿园、商场消防管理特点，制定如下灭火应急预案。(一)目的：落实“预防为主，防消结合”的消防工作方针，提高义务消防队员灭火作战能力，快速扑灭初期火灾、疏散人员、物资，最大限度地减少火灾带来的损失。(二)要求：1、当小区遇火警时，物业服务中心值班主管自然形成最高指挥员，指挥组织调动人力、物力投入灭火战斗，同时还要向项目经理和公司领导报告现场情况。 。2、指挥员迅速形成战斗部署，并准确下达命令，快速扑灭初期火灾。3、实施火场“先人员后物资”的作战原则，疏散抢救人员、物资。4、各灭火战斗组，分工明确，听从指挥，并将火情及时反馈指挥部，指挥员视火
4、情作好拨打“119”报警。5、协助“119”消防队灭火，警戒并拉起警戒带形成消防区域和安全区域的警戒隔离，同时维护火场周边治安及各要害部位的防范工作。6、协助消防部门做好善后工作。(三)建立作战小组：1、消防组2、设备组3、联络组4、后勤组5、疏散救护组(四)火灾应急预案的具体实施：各小组战斗任务布置：1、联络组任务：当巡逻岗人员、消控人员发现火警信息或接到业主报警时，立即通知消防专员，消防专员应立即组织义务消防员携带灭火器，迅速准确地到达现场进行勘察，并及时向消控中心和总指挥汇报火场情况：（1）火场准确位置、燃烧物质和性能、燃烧范围和火势蔓延的主要方向。（2）是否有人受到火灾威胁及其所在地点
5、、人数和抢救疏散的通道。（3）有无爆炸、毒害、腐蚀、油类等物质，其数量和存放形式、具体位置。（4）火场内是否有带电设备以及要求切断电源和预防触电的措施。（5）需要保护和疏散的贵重物质及其受火势威胁的程度。（6）火场可利用的消防设施情况。（7）视火情应及时反馈消控中心，总指挥决定是否拨打“119”报警。遇误报，在现场及时排除。（8）当消防队(119)到达现场后,做到以下几点:A. 迅速打开消防通道门，并派出人员在小区门口引导消防车进入现场。B. 向消防队指引火场位置，介绍火情，指引地面消防接合器和地面消防栓位置。C. 划出并且拉起警戒线，防止无关人员进入火场。D. 布置当班秩序维护员必须坚守岗位
6、，加强戒备，严控区外人员进入和物品出区。E. 提高警惕，保护现场，防止趁火打劫和破坏现场。2、灭火组任务：当战斗小组接到命令后应立即穿戴全副消防战斗服，灭火器、消防专用工具，乘消防专用梯或楼梯在第一时间内赶到现场，进入火场抢救被困人员和灭火战斗。A、寻找被困人员的方法：（1）询问知情人；（2）主动呼喊；（3）查看、细听、触摸。B、寻找被困人员的地点：（1）建筑物内的走廊、通道、楼梯、窗台、阳台等。（2）房间内的床下、桌下、橱柜内、卫生间、厨房、浴室等。C、救援的方法：牵、拉、抱、背、扶。D、救火的方法：（1）利用携带灭火器材进行扑救。（2）打开消火栓进行灭火（水带平直、枪头 2人把握） 。（3
7、）当浓烟弥漫时，带上防毒面具或用湿毛巾捂着脸部（火场中注意自身安全，做到互相呼应、配合、救助） 。3、疏散组任务：（1）疏散人员须熟悉地形和安全位置。（2）熟悉疏散自救的方法，并引导其人员采取自救措施，以防烟、火伤害。（3）立即组织人员协助疏散，利用消防广播和现场引导的方式引导受灾人员沿消防通道有序疏散，先将人员引导疏散到安全位置。4、救护组任务：（1）实行先救人，再救物的原则。（2）熟悉人员救护的基本方法，并备齐救护所需要的救护工具和药品。（3）立即配合医务人员开展救护工作，并对伤员做好心理安抚。（4）根据实际情况组织开展抢救物资和贵重设备，存放统一场地，防止流失被盗。5、后勤组和设备组任务
8、：（1）运送消防器材、消防工具等后勤保障工作。（2）协助向联络组、灭火组、疏散救护组提供所需要的工具、材料等资源。（3）负责设备工程保障工作：A. 接警后（在远程联动失效时，下同）启动相应消防泵、喷淋泵、喷雾泵、气体灭火等设备。B. 迫降电梯，保留消防电梯进入应急消防状态。C. 启动排烟风机、正压送风机和降下火灾区域的防火卷帘门。D. 强切非消防电源，关闭天然气管道阀门。E. 联动消防广播引导受灾人员沿消防梯靠右有序疏散。（五）灭火战斗结束：（1）配合公安消防部门对火灾事故现场进行封闭等待调查取证工作。（2）及时清点人员、物资，恢复道路交通。（3）在消防部门出具鉴定意见书后，征得公安消防部门同
9、意，对现场进行清理，对消防设施设备清点、检测、报损、更换或者修复相关受损设施设备、物品归位等恢复工作。（4）总结表彰有功人员、通报批评失职人员、向各服务中心进行宣传，督促制定相应预防措施。（5）做好记录、收集、归档工作。（六）预案程序；监控中心发现报警；立即报告秩序部负责人其他人员发现报警；接到信息人员立即报告秩序部负责人-负责人立即赶往现场，同时通知就近人员立即赶到现场查看并且判断-结果报告总指挥（当日现场最高领导）-总指挥启动应急预案-各战斗小组按照总指挥命令，立即赶到现场各司其职-警戒、疏散、启动消防设施设备、关闭易燃易爆装置、打开相关各种消防通道、引导消防车、配合消防队、听从消防队指挥
10、。五、灭火的注意事项：1、初期烟气阶段（阴燃阶段）的处理：A. 指阴燃阶段（下同） ；任何人员发现有烟气、异味、异声、异色等现象要及时报告，并采取积极措施处理。B. 凡公司确定为义务消防队员的物业服务人员，当发现或接到火情应立即就近携带灭火器材展开灭火行动，同时通知消防中心请求安排相关就近人员奔赴现场展开灭火，尽最大努力将火势在此阶段予以扑灭。2、发展阶段的（中心暗火光阶段）灭火：A. 接到火警通知后，中心人员要保持镇静，要求现场人员讲明火警地点、燃烧物质、火势情况等，马上派人带对讲机、灭火器、消防工具到现场了解情况及灭火，确认火势程度，并向控制中心汇报火情，物业服务中心值班领导，接监控中心报
11、告并且根据火灾的燃烧趋势确定是否报 119。B. 物业服务中心值班领导根据火情无发展可能时，立即安排设备负责人员切断天然气总阀及市电，并将应急电源投入使用，同时将火势情况报告给公司领导，同时立即通知秩序部值班岗位阻止无关人员及车辆进入物业管理范围，并通知疏散救护组人员对火灾周围人员进行疏散。C. 当物业服务中心领导（即消防总指挥）接到通知后，必须立即赶到现场并启动消防预案，开始指挥相关组人员赶赴现场进行增援，如果火情可能发展时立即报 119。D. 确认需要消防水灭火时，应启动消防 2次供水。监控中心应立即用消防广播通知业户离开房间，在场工作人员指挥业户从消防楼梯或者屋面逃生平台疏散到楼外或者屋
12、面。3、猛烈阶段（中心明火光阶段）的灭火：火势发展猛烈阶段，消防总指挥应立即拨打火警电话（119）通知公安消防部门进行抢救，并向公安派出所求助，接应组人员负责引导、配合外界增援队伍。4、 火灾扑灭后阶段的处理：A火势扑灭后，保护好现场，全面处理善后工作，对业户进行安抚，做好沟通工作，并积极协助消防部门查明起火原因，采取纠正措施。B.即使是部门自己把火扑灭的，如果原因不明或有可疑情况，也应保护现场，查明原因，必要时报消防部门处理。要求：各物业服务中心按上述五大部分的要求，确立本项目小区的义务消防队员，各岗位落实到具体的人，经物业服务中心经理审批后报秩序部和综管部备案。在举办各项消防演习时，按上述
13、要求制定演习计划和演习方案，并开展演习工作。六、几种特殊火灾及紧急情况的处理：(一)地库火灾（一）火源分析车内装有易燃易爆品、漏油、强烈碰撞、自燃、使用明火作业无防范措施、吸烟、电线短路、天然气管道泄漏。（二）危害分析车库车辆相距密度高、油箱、轮胎、机油都是火灾的易燃、易爆物，一旦地库某个部位发生火灾很容易造成连环性蔓延、爆炸，对周边设备、天然气管网、电网等设施设备及人员造成极大的损害。（三）火警信息来源巡逻人员发现、工程人员、保洁人员及物业其他口人员发现报警，业主发现报警、消控烟感、温感自动报警。（四）接警处理1按火警预案，物业服务中心经理/副经理或主管接到地库火灾信息，立即形成指挥中心，紧
14、急动员所有人员按火灾预案分工部署投入战斗。2指挥人员及时拔打“119”报警。3就近启用灭火设备扑灭初期火灾。4启动消防广播疏散人员，特别通知车主尽快疏散各自车辆（业主的车辆、姓名、幢号、电话号码日常记录在岗位备用档案里，以备紧急情况使用）5工程人员关闭天然气管道阀门。6强切非消防电源，停止电梯运行，特别是通往地库火灾现场的电梯。7启动防火卷帘门（自动或手动） ，自动喷淋。8保护高低压配电房设备，抢救周边物资或进行隔离。9打开消防通道、清理通道上障碍物，并派专人在路口、转弯处接应引导消防车辆的到来，同时介绍火情、地点、指引地上消防栓和接合器。10周边划出警戒区域，门岗、巡逻岗加强对周边的巡视，暂时严禁物品出区和陌生人员入区。11疏散围观人员（一旦汽油箱爆炸容易伤及他人） 。12通知“120”救护车待命做好应急准备。13在灭火抢救过程中，义务消防队员应团结协作，积极配合消防人员灭火，并做好自身安全保护。 （五）善后工作1灾后清点人员，清理公物损坏、丢失情况和业主财产损失情况。2协助消防部门调查火灾原因，向警方提供可靠的现场信息。3安抚工作。4清理现场，在确认安全的情况下，恢复设施设备正常运行。如电、天然气、电梯等。5恢复道路交通和停车场秩序，并填写相关记录。6水带、水枪丢失和损坏及时补上。水泡沫和手提灭火器及时罐药。 7总结、表彰、建立案例与建立预防措施。
