1、1入转调离管理制度一、入职管理1.入职办理前准备：1.1 招聘部在新员工入职前一天 15:00 提供第二天入职人员名单及简历等信息，确保名单上人员已经薪酬福利部确认过薪酬，如有超编情况需特殊审批。；1.2 员工关系部根据名单及相关信息与拟入职人员进行沟通，确认拟入职人员是否如期入职，明确入职人数，入职时间，提醒员工携带入职资料，解答员工入职前基本问题。提前准备入职相关资料，预定会议室。1.3 依据工位及办公用品安排情况，协调行政中心事先确认拟入职人员工位或工位区域；同时提前准备电脑及其他办公用品。1.4 提前与新员工入职指导人沟通并进行提醒，增强其入职指导人身份意识，双方配合完成入职办理及新员
2、工入职初环境适应。2.入职当天入职手续办理：2.1 新员工入职当天须提交以下资料： 身份证原件与复印件（4 张） 毕业证书、学位证书原件与复印件（1 张） 原单位离职证明原件：解除劳动关系时间须早于入职当天劳动合同签订日期 一寸白底免冠彩色照片，需提交电子版和纸质版各 1 张； 职称证书、资格证书等原件与复印件（1 张）2 招商银行储蓄卡正反面复印件（1 张）【除北京以外城市 】；2.2 新员工入职当天需填写、签署以下资料： 入职信息登记表：对所有信息的真实性负责 劳动合同书、实习协议、劳务合同、非全日制劳动合同签订 保密协议、竞业禁止协议签订（全员均签保密协议，竞业禁止协议详见竞业限制协议签
3、订与履行规范） 离职声明：无离职证明人员或暂不可提供离职证明人员须填写 员工手册签收单 五险一金告知书 入职薪酬确认单 薪酬福利部2.3 入职资料齐全、规范性审核，建立员工档案。（特别说明：凡是涉及签名处，需审核其签名为 ID 姓名） 应聘登记表、个人简历、入职审批表招聘环节提供； 员工入职所需提供资料是否齐全； 原单位离职证明原件须审核离职时间，确认劳动合同起签日期； 员工入职登记表 信息完整、整洁；ID名与常用名填写是否准确，签字须为ID名； 合同、协议填写 填写规范、签字、日期等；3 员工五险一金告知书审核签名，明确其五险一金类型； 离职声明 审核填写的离职日期及签名； 员工手册签收单签
4、名2.4 合同、协议的签订 总部劳动合同一式两份，公司需加盖公章，员工需本人填写完整的个人信息并保证真实，一份由员工关系部保存，一份交员工本人保存。子公司合同一式三分，一份由当地人事行政部保存，一份交员工本人保存，一份交总部保存。员工领取劳动合同时须填写劳动合同签收单； 劳动合同期限：初次签订一般选择固定期限劳动合同，三年期限； 试用期期限：员工级别试用期为 3 个月，高层管理者级以上为 6 个月。2.5 进行入职引导、公司介绍 具体内容参见员工手册（制定中）2.6 基础信息录入 根据员工填写的入职信息登记表录入员工基本信息；根据招聘部提供资料录入员工的部门、岗位、职级信息；根据员工提交的最高
5、学历证明复印件录入学历信息；根据劳动合同书录入合同和试用期信息等。 北京总部及北京分公司由员工关系部门负责信息进行信息录入、生成员工编码，向 IT 部申请开通邮箱、 OA、后台系统权限并反馈用人部门。 外地分公司 由外地分公司相关同事进行信息录入，发送至总部员工关系对接同事进行信息汇总，生成员工编码后向 IT 部申请开通邮箱、 OA、后台系统权限并反馈用人部门。4 外地分公司须每日 16 点前按总部要求标准完成信息录入并同步至总部，延迟则无法当日开通邮箱、OA、后台系统等权限。2.7 入职当天其他部门协调 新员工办理完入职手续后，由员工关系部同事或通知各部门助理为员工领取办公用品，将新员工带领
6、至工位，介绍入职指导人； 员工关系部在当日或次日内申请开通邮箱，后台、OA 并统一反馈至用人部门相关人。3.入职办理完结后：3.1 员工档案归档备查 分公司员工档案须定期整理并扫描，将电子版同步至总部员工关系部备案。3.2 办理社保公积金事宜 依据公司缴纳社保公积金的时间节点及员工入职时间，为员工进行社保公积金新参或转入。3.3 入职沟通 员工入职第一周、第一个月、第二个月、转正前定期与员工及其主管进行沟通，及时了解其工作表现、适应程度，解答疑问等。二、转正管理1.转正提醒员工关系在拟转正员工转正日期前 15 日，通过邮件提醒其直接主管及部门负责人，5确认转正事宜。2.转正申请2.1 员工试用
7、期到期前 7 个工作日，由员工关系部通知各业务部门助理或员工本人取员工转正申请表，拟转正员工对自己在试用期间的工作进行总结及签字确认，员工必须在 5 个工作日内填写完成，并经部门负责人审批后由部门助理或员工本人提报至员工关系部；2.2 逾期仍未提交员工转正申请表，薪酬福利标准及绩效考核仍按 “试用期”标准执行，将直接影响到员工个人利益；2.3 试用期内用人部门未对员工转正提出任何异议，即使员工逾期未员工转正申请表，发生劳资纠纷（辞退、劝退等）需按转正后员工处理。2.转正审批2.1 总部主管级以下员工逐级签批至人力资源中心；总部经理级以上员工逐级签批至人力资源中心及业务线负责人；CXO 级以上员
8、工签批至 CEO。2.2 分公司主管级以下员工逐级签批城市总经理； 分公司经理级以上员工逐级签批至总部人力资源中心及业务线负责人；分公司总经理级以上员工签批至 CEO。2.3 部门负责人对员工进行试用期考评并与员工面谈，如果拟转正员工无法通过试用期考评，部门负责人在员工应转正日期前 5 日将考评结果反馈员工关系部；2.4 任何级别员工提前或延期转正需条线负责人或 CEO 审批。3.转正结果3.1 转正类型分为按期转正、提前转正和延期转正三种。试用期工作表现优秀、能力突出者，用人部门予以申请提前转正；试用期工作表现一般，但又不构成辞退条件，需延长试用期观察者，用人部门可申请延期转正，并明确延长的
9、期限，最长可以延长至 6 个月6（此处与法务沟通过属于不合法范畴），须签订。无论申请提前或延期转正，用人部门均需充分说明理由；3.2 如员工未通过试用期，需在试用期到期前 3 个工作日通知员工本人，并配合业务部门与员工本人面谈，下发试用期解除劳动合同通知书，请员工签字确认后存档。三、异动管理1.异动申请：无论是员工个人提出，或公司部门间安排，都需要员工本人填写员工异动审批表，完成所有的异动审批后，异动方可正式生效。2.异动审批2.1 异动类型：2.1.1 长期调动。员工通过办理公司内异动手续，编制从 A 地调整至 B 地。2.1.2 异地派遣。公司因业务需求，将员工从 A 地调往 B 地工作，
10、原则上应仅适用于管理层员工，为期应不超出 1 年，否则应办理异动手续做长期调动。2.1.3 异地支援。新城市开仓/建站前期，需要有经验的已开仓/建站城市员工作为教练临时前往支援、辅导，支援时间 3-6 个月不等，超出期限应办理异动手续做长期调动2.2 员工异动需由组织发展部确认岗位及编制，同时异动需异出、异入部门领导审批；2.23 异出部门领导需确认员工在调出部门工作时间，并做出能力等综合评价；异入部门领导需同时审核确认异动后的末级部门、岗位、职级信息，薪资是否调整（如涉及，按照薪酬调整流程与岗位异动同步操作），后台权限是否回收等；72.4 关于晋升。原则上试用期内不允许晋升，晋升须逐级进行。
11、需附员工详细工作绩效评价。2.5 总部主管级以下员工逐级签批至人力资源中心；总部经理级以上员工逐级签批至人力资源中心及业务线负责人；CXO 级以上员工签批至 CEO。2.6 分公司主管级以下员工逐级签批城市总经理； 分公司经理级以上员工逐级签批至总部人力资源中心及业务线负责人；分公司总经理级以上员工签批至 CEO。2.7 员工需将经审批后的 员工异动审批表 、员工异动交接单 提报至总部人力资源中心员工关系部或分公司人事行政部；如涉及薪酬调整，需单独做审批提报。3.异动生效3.1 完成审批后，明确异动生效时间，员工需在异动生效时间前完成工作交接，并在报到日期准时到异入部门/区域报到，逾期未报到需
12、向异入部门说明理由并办理请假手续；3.2 员工在异动生效时间以前到调入部门报到的，当月产生的费用及人力成本由原调出部门承担；员工在异动生效时间按时到调入部门报到的，其自异动生效日起产生的费用及人力成本由调入部门承担。关于人力成本，当月生效的异动人力成本计入异入部门。3.3 员工基础信息调整：总部员工关系部或子公司人事行政部 根据异动审批单的各项信息调整员工基础信息，并同步协调邮箱、后台、OA 等系统信息调整。3.4 未办理异动手续、手续未办理完毕的，异动一律无效。4、离职管理1.离职申请：1.1 试用期内的员工提前 3 日提出离职申请，正式员工提前 30 日提出离职申请，实习生需提前 15 日
13、提出离职申请，81.2 员工申请离职需先填写员工离职申请表，写明“ 本人因个人原因，主动向公司提出离职申请”。1.3 员工提出离职要求，直属上级与本人沟通确认，同时与部门经理沟通员工以往业绩及工作情况；部门经理需了解员工离职原因，对于绩效表现好的员工应进行挽留。挽留未成，进入离职面谈及手续办理环节；2.离职面谈：2.1 所有员工离职，均需填写员工离职面谈调查表，由员工关系部或子公司员工关系负责同事进行离职面谈；2.2 离职面谈的目的为调查员工离职的真正原因，并尽量了解员工对公司各个方面的真实想法、意见及建议，作为离职原因分析的依据；3.工作交接及离职手续3.1 员工无论因何种原因离开公司，均应
14、当严格按照本制度的规定办理工作交接和离职手续。3.2 员工的离职申请被批准且进行离职面谈后，员工须到人力资源中心员工关系部领取员工离职交接单，并办理相关离职手续。3.3 员工应当按照员工离职交接单所列各项内容的顺序，在合同终止或解除日前，办理完毕工作交接及离职手续。员工离职交接单的内容包括但不限于本部门工作交接、技术中心交接、财务中心交接、行政中心交接、人力资源中心交接等。任何一步未确认视为离职手续未办理完成，不予结算发放薪资，待离职手续完成后进行薪资结算发放。3.3.1 技术中心运维部 进行邮箱、后台、 OA 系统的关闭。特别说明：子公司员工离职确认后，须由分公司人事负责人第一时间直接向总部
15、 IT 部门负9责后台及邮箱同事申请关闭邮箱、后台及 OA 系统。3.3.2 财务中心 审核备用金借支 /报销结算、应收款项、审计事项及其他款项，如有相关款项未结清，离职手续继续办理，但在款项结清前不予结算发放工资。特别说明：销售员工离职时需着重确认应收款项，如存在应收款，须在应收款到帐后方可进行薪资结算发放。3.3.3 行政中心 归还电脑等办公用品、消除指纹与门禁、归还工牌及名片。行政中心须严格检查核对员工所需归还物品，所需归还物品如有认为损坏，需折算赔偿。3.3.4 资产保护部 安全事项的确认3.3.5 人力资源中心 确认薪资、福利、考勤结算确认。4.离职审批4.1 总部主管级以下员工逐级
16、签批至人力资源中心；总部经理级以上员工逐级签批至人力资源中心及业务线负责人；CXO 级以上员工签批至 CEO。4.2 分公司主管级以下员工逐级签批城市总经理； 分公司经理级以上员工逐级签批至总部人力资源中心及业务线负责人；城市总经理级以上员工签批至 CEO。5.离职证明5.1 完成 员工离职交接单所有交接确认后，员工关系部可开具 离职证明；5.2 离职证明中劳动关系解除时间为最后工作日，不应包括未休完的带薪假期等。6 不辞而别的员工106.1 不辞而别的员工，部门应及时向薪酬福利部反馈考勤异常信息；6.2 员工构成 旷工构成违纪后，各部门及分公司人事行政部须 将信息及时反馈至员工关系部，由员工关系部发送限期返岗通知书和违纪解聘通知书；7.员工被动离职7.1 由员工的直接领导填写被动离职审批表，详细说明被动离职原因；7.2 需由总部人力资源中心员工关系部提出员工被动离职风险及处理意见，必要时人力资源中心相关负责人协同员工直接领导一同与员工面谈；7.3 被动离职的员工，总部人力资源中心/ 分公司人事行政部向员工送达 解除劳动关系通知书，明确解除劳动关系的时间和经济补偿相关事宜（如有）。8.离职手续办理完结后8.1 离职相关资料归档备查8.2 社保公积金做减员、进行薪资结算8.3 办理档案转出
