收藏 分享(赏)

中医医院评审标准细则解析管理部份ppt课件.ppt

上传人:微传9988 文档编号:2509107 上传时间:2018-09-20 格式:PPT 页数:52 大小:242KB
下载 相关 举报
中医医院评审标准细则解析管理部份ppt课件.ppt_第1页
第1页 / 共52页
中医医院评审标准细则解析管理部份ppt课件.ppt_第2页
第2页 / 共52页
中医医院评审标准细则解析管理部份ppt课件.ppt_第3页
第3页 / 共52页
中医医院评审标准细则解析管理部份ppt课件.ppt_第4页
第4页 / 共52页
中医医院评审标准细则解析管理部份ppt课件.ppt_第5页
第5页 / 共52页
点击查看更多>>
资源描述

1、1,中医医院评审细则(医院管理部分),2,第一部分 中医药服务功能(650分) 发挥中医药特色优势的措施(30分) 队伍建设(95分) 临床科室建设(160分) 重点专科建设(105分) 中药药事管理(80分) 中医护理(60分) 文化建设(60分) 预防保健(60分),评审内容,3,第二部分 综合服务能力(350分) 基本要求和医院服务(40分) 患者安全(30分) 医疗质量(190分) 药事管理(30分) 护理质量管理(30分) 医院管理(30分) 日常统计学评价指标,评审内容,4,本细则所有指标均为必查指标,适用于所有三级公立中医医院,民营中医医院参照执行。 本细则中将最基本、最重要,若

2、未达到要求势必影响特色优势、中医临床疗效、医疗质量与患者安全的指标,列为“核心指标”(以标示),具备否决作用。 本细则各指标评分只在指标分数范围内扣分,扣完为止,不倒扣分。,总体说明,5,三级中医医院分等标准及评审核心指标(2012年版) 三级中医医院分等标准 根据中医医院评审暂行办法,三级中医医院评审结论分为:甲等、乙等和不合格。三级中医医院评审标准实施细则(2012年版)共1000分,其中第一部分“中医药服务功能”650分,第二部分“综合服务功能”部分350分。三级甲等中医医院、三级乙等中医医院和三级不合格中医医院划分标准如下:,6,(一)三级甲等中医医院应满足以下条件: 1总分900分;

3、 2第一部分每章的分值不低于该章总分的85%; 3第二部分得分300分; 4核心指标全部符合要求。,7,(二)三级乙等中医医院应满足以下条件: 1总分750分; 2第二部分得分245分; 3中医药服务功能部分核心指标符合要求数10;综合服务功能部分核心指标符合要求数8。,8,(三)有以下条件之一的,评审结论即定为不合格: 1总分750分; 2第二部分得分245分; 3中医药服务功能部分核心指标符合要求数10或综合服务功能部分核心指标符合要求数8。,9,第一部分 中医药服务功能 第一章 发挥中医药特色优势的措施(30分) 第二章 队伍建设(95分) 第七章 文化建设(60分) 第八章 预防保健(

4、60分) 第二部分 综合服务能力 第一章 基本要求和医院服务(30分) 第二章 患者安全(30分) 第六章 医院管理(30分),属管理,10,发挥中医药特色优势的措施,1.2围绕医院中长期发展规划制定医院年度工作计划,有发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施,并按照年度定期评价。(11分),1.2.1医院年度工作计划体现医院发展战略和中长期发展规划的指导思想,有发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施。(抽查2项措施) 1.2.2有发展中医重点专科、学科和加强中医药人才培养的具体措施和明确的资金投入。 1.2.3医院对影响中医药特色优势发挥和提高中医临床疗效的关键问题有系统的调研

5、分析(至少每年一次),并制订针对性措施。(抽查2项措施) 1.2.4医院对中医特色指标(包括中医类别医师占执业医师比例、中药人员占药学人员比例、中药处方占处方比例、饮片处方占处方总数比例等)定期(至少每年一次)进行考核、分析。,11,发挥中医药特色优势的措施,1.3医院管理体系中建立引导发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的考核和奖惩激励制度,科室综合考核目标中将发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效作为重要指标。(10分),1.3.1医院制定发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的鼓励和考核制度。 1.3.2科室综合考核目标中有发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的相关指标。 1.3.3医院实行

6、绩效工资管理,将发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效情况的考核结果在科室分配方案中体现。 (访谈有关人员),12,发挥中医药特色优势的措施,1.4积极开展中医对口支援工作,并制定鼓励措施。(6分),1.4.1将对口支援县中医医院、乡镇卫生院或社区卫生服务机构的中医药工作纳入院长目标责任制与医院年度工作计划,并有相关鼓励措施。 二级:1.4.1乡镇卫生院、村卫生室或社区卫生服务机构。1.4.2医院有专门部分和专人负责对乡镇卫生院、村卫生室或社区卫生服务机构中医药业务指导。 (访谈基层指导科负责人) 1.4.2(1.4.3)开展中医适宜技术推广、人员交流等中医对口支援工作。,13,队伍建设,2.1

7、.严格执行关于中医医院发挥中医药特色优势加强人员配备的通知等相关要求。(50分),2.1.1中医类别执业医师(含执业助理医师)占执业医师比例60%。 2.1.2中医类别执业医师(含执业助理医师)占执业医师比例 60%,临床科室(口腔科、麻醉科除外)不得招聘非中医类别执业医师。 2.1.3中药专业技术人员占药学专业技术人员的比例60%。 2.1.4护理人员系统接受中医药知识和技能岗位培训(培训时间100学时)的比例70%。,14,说明,对该部分进行检查时,除查看提供的相关证明材料外,还应现场抽查部分值班人员的执业医师资格证,以验证其材料的真实性。 低于标准*个百分点,扣*分,举例说明如下:如中医

8、类别执业医师占执业医师比例要求60%,评分细则为每低于标准1个百分点,扣1分,某医院实际检查结果为58.4%,低于标准(60%)1.6个百分点,则扣2分。(下同) 护理人员系统接受中医药知识和技能岗位培训是指毕业于中医药院校或中医护理专业;或毕业于西医药院校,进院三年内接受中医药知识和技能岗位培训时间100学时。计算方法为:分子为毕业于中医药院校或中医护理专业的人数+毕业于西医药院校,进院三年内接受中医药知识和技能岗位培训时间100学时的人数,分母为护理人员总数。,15,队伍建设,2.1.严格执行关于中医医院发挥中医药特色优势加强人员配备的通知等相关要求。(50分),2.1.5每个临床科室中(

9、口腔科、麻醉科除外),中医类别执业医师占执业医师总人数比例60%,同时应符合科室建设与管理指南的相关要求。 2.1.6院级领导中中医药专业技术人员的比例60%。 2.1.7医院院领导和医务、护理、药剂、教学、科研部门的主要负责人经过省级以上中医药政策、中医药知识和管理知识的系统培训。科主任经过中医药政策和管理知识的系统培训。(证明材料、访谈),16,队伍建设,2.1.严格执行关于中医医院发挥中医药特色优势加强人员配备的通知等相关要求。(50分),2.1.8医院医务、护理、科研、教育等主要职能部门负责人(包括正、副职负责人)中,中医药专业技术人员的比例60%。 2.1.9临床科室负责人具有中医类

10、别执业医师资格或系统接受中医药专业培训两年以上的比例60%。 2.1.10临床科室负责人(口腔科、麻醉科除外)中应有具备高级中医专业技术职务任职资格、从事相关专业工作10年以上的中医类别执业医师或经过西学中培训的临床类别执业医师。临床科室科主任应符合科室建设与管理指南的相关要求。 二级:6年以上,17,说明,访谈时,由检查评估专家抽取确定被访谈人,每人访谈时间不超过10分钟,在访谈开始前予以说明,到时间即停止访谈。被访谈人不能拿着文件等材料翻看。 对医院职能部门负责人进行访谈时,原则上访谈正职,如有特殊情况可访谈副职。 医院领导班子是指上级主管部门任命的党政领导。中医药专业技术人员指中医类别执

11、业医师或经过学习培训取得中医、中西医结合、中药专业学历或学位的人员。 经过西学中培训是指临床类别执业医师经过2年以上中医药知识和技能培训,有明确的教学计划和考核标准,有学习证明。,18,队伍建设,2.2制定中医药人员队伍建设规划和计划,并认真组织实施。(15分),2.2.1制定中医药人员队伍建设规划或在医院中长期规划中有相关内容。(1项措施) 2.2.2医院年度工作计划中有优化中医药人员结构、加强中医药人才队伍建设的具体措施并落实。 (1项措施) 2.2.3医院有重点专科(学科)带头人及继承人选拔与激励机制,并认真组织实施。(访谈) 2.2.4开展师承教育,制定师承教育计划和具体措施。(抽查1

12、项措施),19,队伍建设,2.3认真开展医师定期考核工作,积极开展中医药继续教育与培训。(30分),2.3.1根据中医医院(含中西医结合医院、民族医医院)中医类别医师定期考核内容要求,开展以中医药知识与技能为主的医师定期考核工作。 2.3.2开展中医住院医师规范化培训。(抽查3名医师培训档案) 2.3.3开展中医药专业技术人员“三基”培训。(3名) 2.3.4中医药专业技术人员参加中医药继续教育并获得规定学分的比例达到100%。,20,队伍建设,2.3认真开展医师定期考核工作,积极开展中医药继续教育与培训。(30分),2.3.5根据关于进一步加强中医医院非中医类别医师系统培训中医药知识和技能工

13、作的通知的要求,开展非中医类别执业医师中医药基本知识与技能培训并考核。(现场考核5名非中医类别执业医师) 2.3.6建立中医药专业技术人员技术档案,考评记录完整。(抽查3名中医人员技术档案),21,文化建设,7.2医院价值观念体系体现中医药文化。(12分),7.2.1医院宗旨充分体现中医药文化的价值观念。 7.2.2医院发展战略体现发展中医药事业、提供中医药服务的总体定位。 7.2.3院歌体现中医医院的宗旨。 二级:不要求 7.2.4院训体现中医医院的宗旨。,22,文化建设,7.3建立并不断完善行为规范体系,形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。(19分),7.3.1医院员工诊疗行为规范

14、,体现中医理念和思维。(3名中医类别医师) 7.3.2医院员工言语仪表规范。(窗口、医技、门诊服务台各1人) 7.3.3具有体现中医药文化的特定礼仪。 7.3.4制定体现中医医院特点的规章制度和员工手册并开展培训。 7.3.5编写体现中国传统文化核心价值观念的读本,并开展培训。,23,文化建设,7.4参照中医医院环境形象建设范例,开展中医医院环境形象体系建设。(23分),7.4.1庭院建设体现中医药文化。 7.4.2门诊走廊、候诊区和住院部走廊宣传中医药知识,使用中医病名和中医术语,并与所在科室的中医药特色相结合,中药候药区宣传中医药相关知识。,24,预防保健,8.1为发展中医预防保健服务提供

15、支撑。(10分),8.1.1医院的中长期发展规划和年度工作计划中有发展中医预防保健服务的内容,有明确的发展目标。 8.1.2医院制定发展中医预防保健服务的工作计划,明确具体措施,并组织实施。(2项措施),25,预防保健,8.2按照中医预防保健服务提供平台建设基本规范(试行),合理设置和建设中医预防保健服务平台。(23分),8.2.1具有提供中医预防保健服务的平台,健康状态辨识及其风险评估区域、健康咨询与指导区域、健康干预区域、辅助区域等区域定位明确。 8.2.2人员配备满足“治未病”服务功能的需要,专职医护人员不少于6人,中医类别人员70%,其中应当有一名具备副主任以上专业技术职务任职资格的中

16、医类别执业医师。 8.2.3设备配置满足中医预防保健服务需要。配置健康状态信息采集、健康状态信息管理、健康状态辨识及风险评估、健康咨询与指导教育、健康干预等设备。(设备清单) 8.2.4建立有关工作制度、服务规范和技术操作规范。,26,预防保健,8.3按照要求规范提供中医预防保健服务。(16分),8.3.1提供规范化中医预防保健服务,服务流程合理。 8.3.2建立健康管理数据库。 8.3.3开展中医体检和评估。 8.3.4提供中医预防保健干预服务(包括中医健康教育和指导,中医技术方法干预等)。 8.3.5开展中医预防保健服务效果评估(如健康改善情况、服务满意度评价等的资料收集)。 (中医预防保

17、健服务效果评价工作指各单位结合实际工作,开展中医预防保健服务效果评价研究、资料收集等工作,如开展服务人群健康情况改善、服务满意度评价、评价指标体系构建等),27,基本要求和医院服务 -医院设置、功能和任务,1.1.1坚持医院公益性,把维护人民群众健康权益放在第一位。(3分),1.1.1.1医院管理和服务坚持“以病人为中心”,服务宗旨、管理理念和管理措施体现医院公益性,把维护人民群众健康权益放在第一位。 1.1.1.2参加并完成各级卫生、中医药管理部门指定的社会公益项目。 1.1.1.3承担政府分配的中医类别全科医师规范化培训等为社区、农村基层培养卫生人才的指令性任务,制定相关的制度、培训方案,

18、并有具体措施予以保障。,28,基本要求和医院服务 -医院设置、功能和任务,1.1.2.医院的功能、任务和定位明确,保持适度规模,医院编制及实有床位数均400张,科室设置、每床建筑面积、人员配备和设备、设施符合三级中医医院基本(设置)标准。(2分),29,基本要求和医院服务 -医院服务持续改进,1.2.1医院有改善诊疗环境,提高工作绩效,优化医疗服务系统与流程,缩短平均住院日、缩短患者诊疗等候时间具体措施,支持医务人员从事晚间门诊和节假日门诊。(8分)。,1.2.1.1改善诊疗环境,就诊、住院的环境清洁、舒适、安全,有患者饮水、休息、如厕和方便残疾人的无障碍设施。急诊与门诊候诊区、医技部门、住院

19、病区等均有明显、易懂的标识。有保护患者的隐私设施和管理措施。 1.2.1.2开展预约诊疗服务,逐步提高患者预约就诊比例;支持医务人员从事晚间门诊和节假日门诊,建立与挂钩合作的基层医疗机构的预约转诊服务;完善患者入院、出院、转科服务管理工作制度和标准;为急诊患者入院提供合理、便捷的入院相关制度与流程;危重患者应先抢救并及时办理入院手续。 1.2.1.3医院挂号、缴费、取药、候诊秩序良好。 1.2.1.4评审前3年,医院平均住院日呈下降趋势。,30,基本要求和医院服务 -医院服务持续改进,1.2.2急诊绿色通道管理规范,危急重症患者得到及时救治(3分)。,1.2.2.1加强急诊检诊、分诊,落实首诊

20、负责制,及时救治急危重症患者。(实地考查) 1.2.2.2实施急诊分区救治、建立住院和手术的急危重症的“绿色通道”,建立重点病种的急诊服务流程与规范、急危重症优先诊治的相关规定。 1.2.2.3有多部门、多科室的协调机制,保障多发伤、复合伤、疑难病例的抢救治疗,有妥善处理特殊人群、特殊病种、群体性事件患者的工作流程。,31,基本要求和医院服务 -医院服务持续改进,1.2.3维护患者合法权益,加强投诉管理(2分)。,1.2.3.1公开医疗价格收费标准,公开基本医疗保障支付项目。 1.2.3.2建立相关制度,保障患者或其近亲属、授权委托人对病情、诊断、医疗措施和医疗风险等具有知情选择的权利和参保患

21、者对医疗保障制度支付项目的知情同意权利。尊重患者的民族习惯及宗教信仰。 1.2.3.3实行“首诉负责制”,设立或指定专门部门,公布投诉地点及方式,加强投诉管理,及时处理并答复投诉人。,32,基本要求和医院服务 -医院服务持续改进,1.2.4为住院患者提供营养指导、配餐、煎药等相关服务。(2分) 1.2.5 执行无烟医疗机构标准(试行)及关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定。,实地考查,33,基本要求和医院服务 -应急管理,1.3.1根据中华人民共和国传染病防治法和突发公共卫生事件应急条例等相关法律法规承担传染病的发现、救治、报告、预防等任务,主管部门对传染病管理定期监督检查、总结分析,持续改进传染病管理,无传染病漏报,无管理原因导致传染病播散。(1分)。,

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 医学治疗 > 中医/养生

本站链接:文库   一言   我酷   合作


客服QQ:2549714901微博号:道客多多官方知乎号:道客多多

经营许可证编号: 粤ICP备2021046453号世界地图

道客多多©版权所有2020-2025营业执照举报