1、非人力资源经理的人力资源管理,培训讲师：邱明俊,二00九年八月十二日,广州中智光华企业管理咨询有限公司,课 程 大 纲,本讲重点 人力资源理论源流简要回顾 如何选才：相人有道三两招 如何育才：提升自己当老师的能力 用人有道：让适合的人做适合的事 留才有术：部门经理的留人要有自己的一招 快速成为一名合格的非人力的人力资源经理,第一讲 人力资源理论源流简要回顾,本讲重点 什么是人力资源管理 人力资源体系都包括哪些？ 部门经理与HR经理的分工与协作,什么是人力资源管理,人力资源管理是指企业运用现代管理方法,对人力资源的选、用、育和留等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现
2、企业发展目标的一系列管理行为。,互动：人力资源体系都包括哪些？,互动：部门经理与HR经理的分工与协作,第二讲 如何选才：相人有道三两招,本讲重点 部门经理应明确招聘下属的标准 面试信息搜集表 相人有道3两招 问题及问题解答,部门经理应明确招聘下属的标准,有经验的 有工作缘的 能解决问题的 谈的感觉好 象优秀下属的 有培养价值的 缺什么招什么 拿来就用的 符合招聘这个职位目的,面试信息搜集表,兴趣爱好,入职后直属上司(风格/能力等)简单描述,K、S、A、P、M、V法,所谓面试维度简单地说就是主要从哪几个方面衡量候选人。,P：个性 M：动机 V：价值观,K：知识 S：技能 A：能力,运用胜任素质模
3、型选人,布局能力,沟通能力,专业知识,判断能力,信息搜集,情绪控制能力,人员适配表,结构化面试单,其他几种方式介绍,综合演练：现场应聘,第三讲 如何育才：提升自己当老师的能力,本讲重点 部门经理要提升培养下属的意识 学习路径图带给我们的思考 指导、辅导与教导 快速形成一套自己独有的人才培养机制,提升培养下属的意识,时间冲突 自己做比较快 师父没有发展空间 人员的稳定性 恶性循环-,分享：部门经理就是本部门最大的培训师,理论 演练 实战 教练 PDCA,学习路径图带给我们的思考,Competency Model 24 49 37 5 31 60,KSAPB模式介绍,指导、辅导与教导,模版法 多面
4、手培养法 内部教练法 清晨观察法 走动管理法 标杆法 试错法 自我反省法 SD学习法,现场演练：如何培养SOSO这样的下属,SOSO今年二十一岁,家境良好,在工作中她经常直言不讳的表达自己的观点,有时让一些老员工下不了台。作为上司的你给她个人建议，有时她说：“头，我已经很努力了” ，有时她委曲得直哭。近来因为她的疏忽，使公司曹受了2万多元的损失，她又情绪低落，不和所有的人说话。作为上司的你想与帮助她走出困境并让让她好好工作，你是这样实施你的计划的-,快速形成一套自己独有的人才培养机制,知名企业是如何培养员工的,1、广州本田 2、LG 3、富士康 4、友邦保险 5、志高空调 6、广西农业银行,第
5、四讲 用人有道：让适合的人做适合的事,本讲重点 现状盘点知己知彼 合理分工适合的人做适合的事 建立良好的竞争机制,现状盘点知己知彼,学历,籍贯,谁,什么性格,期望,喜爱什么,合理分工适合的人做适合的事,素质冰山模型,知识、技能 （应知、应会）,思维能力 成就导向 影响能力 合作精神,显性素质,隐性素质,建立良好的用人机制,人员淘汰机制 人才轮换机制 人才晋升机制 人才储备计划 人才接替计划,第五讲 留才有术：部门经理的留人要有自己的一招,本讲重点 常用三招 必备三招 关键要有自己的一招,常用、必备三招,合理的薪酬,知道员工需要什么,良好的工作环境,常用,必备,让员工看到希望 调整工作目标 内涯规划,留人要有自己的一招,懂得员工心理：学东西、开心、歉钱 留人留心 别人有的你有 别人没有的你再多几招 打着骂着都不走 留人要有自己的一招 文化、事业、感情、薪酬四位一体,如何快速成为一名合格的非人力的人力资源经理,沟通能力 情绪管理能力 统筹能力 影响力 团队精神 责任心 领导力,管理创造价值,
