1、OERP 办公系统常见问题以及解决办法一、 不能登陆 OERP 办公系统解决办法 1：联系系统管理员查询账户，系统中没有“查询用户密码”的功能，只有“重置密码”的功能，因此可以让系统管理员重置密码；解决办法 2：在系统中 “我的配置”中维护了个人的“身份证号” ，则可以采用以下的步骤登陆系统（不需输入账号和密码）：1） 点击 RTX 上的“OA”2） 进入 OA 页面后，点击“我的工作台”下“费用和新产品”后的待办3） 进入 OA 页面后，点击“新产品研发系统”或者“全面预算费用管理系统” （新产品研发系统和全面预算费用管理系统属于 OERP 办公系统中的2 个子系统）二、 使用系统查看或者审
2、批单据时页面显示怪异或者点不动“提交”按钮解决办法如下：1、 判断所使用的浏览器是否为 IE 浏览器该问题主要是针对 IE 浏览器，不针对 360 等浏览器，IE 浏览器为Internet Explorer，如图，2、 其次查看 IE 版本（以 IE8 为例）（1）打开左下角 Windows 的开始，然后点击上面的 Internet Explorer（2） 然后点击浏览器左上角的小问号图标， 再点击“关于 Internet Explorer”（3）查看 IE 版本（4）如果为 IE10 或者 IE11 ，打开浏览器后点击设置按钮（5）然后点击“关于 Internet Explorer”，以下即
3、为 IE11 的截图3、 降低 IE 版本（1） 请将 Windowsupdate 更新程序关闭。点击“Windowsupdate”（2） 点击“更改设置”（3） 选择“从不检查更新（不推荐） ”（4） 打开“控制面板”（5） 点击“程序和功能”（6） 点击“查看已安装的更新”（7） 双击卸载 IE10 或者 IE11（以 IE11 为例）（8） 需要重新启动还原到更新前的 IE 版本（9） 重启后，IE 会还原（10 ） IE 还原后，检查 IE 版本是否降到 IE8 或 IE9，如果是，降级成功；如果否，重复（4）到（ 8）的步骤三、 使用系统中的导出功能不能导出数据解决办法如下：1、 以 IE 浏览器为例，点击“工具” ，选择“Internet 选项”2、 点击“安全”3、 点击“自定义级别”
