1、国际金融部副经理任务绩效指标(信托企业)指标类别指标项考核目的考核内容/方法考核人对部门经理制定部门计划的协助力度保证国际金融部工作的启序性因协助工作/、到位导致部门计划重要内容出现缺失的情况不超过处分管业务工作的计划性保证分管业务工作的计划性、启序性后无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过口处分管业务工作计划的完成率保证分管业务各项工作的完成逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于%任务绩效(100% )外汇信托业务发展纲要和实施办法的质文确保外汇信托业务发展纲要和实施办法符合实际部门经理对外汇信托业务发展纲要和实施办法提出意见的条数
2、不超过口条国际金融部经理确定目标客户的准确性保证市场推广工作的顺利进行确定目标客户的出错率不超过 %下属市场推广工作任务指导的经常性保正下属员工工作的方向性和连续性因未能及时指导致使下属工作出现问题的次数不超过口/次市场营销操作保证分管业务有无具体详实的市场营销操作计划计划与步骤的的市场推广工与步骤，缺失的重要内容不超过功效性作顺利进行处外汇信托业务的市场宣传与促销活动的数量树立外汇信托品牌优势，提高知名度在行业媒体或地方媒体发表的外汇信托业务文章和组织宣传活动的数量不少于篇（次）外汇信托业务确保吸引新客新客户增长率不彳氐于% ,老客户流市场宣传与促户，留住老客失率不超过% （两者权重各占销活
3、动的效果户50% )上门服务的客保证上门服务客户对上门服务的投诉次数不超过户满意度的服务质量口次监督指导下属工作合规的力度确保下属工作符合正规流程和相关法律的要求下属工作违反信托法及正规流程的次数不超过口次记录客户管理台账的准确性确保客户管理台账准确反映实际情况记录客户管理台账出现错误的次数不超过口次，或为否决性指标获取客户资金提升客户服务未能及时获取客户资金最新动态信信息的及时性息的次数不超过口次汇报外汇资金的及时性确保客户及时了解外汇资金的运作情况未能及时向客户汇报外汇资金运作情况的次数不超过口次，或为否决性指标业务咨询服务的客户满意度保证外汇业务咨询服务的服务质里客户对外汇业务咨询服务的
4、投诉次数不超过口次分析相关信息提升信息分析信息分析报告被采纳的条数不少于的力度的质量口条监督外汇业务避免公司外汇公司外汇业务资产负债比例失调的资产负债比例业务资产负债次数不超过口次，或为否决性指标的力度比例失调避免美兀运美兀运用明用明细表出美兀运用明细表出现错误的条细表的质里现错误数不超过口条确保外汇资外汇资金运金运营分析部门经理对外汇资金运营分析营分析的质量符合实际情况提出意见的条数不超过口条保证外汇资外汇资金头寸表出现错误或遗外汇资金头金头寸表准漏的条数不超过口条，或为否决性寸表的准确性确无误指标确保外币业务外币业务核算核算准确反映外币业务核算出现差错的次数不超的准确性部门的业务状过口次况备注
