1、精品文档1 .文档目的JIRA是Atlassian 公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。本文档可以作为使用 Jira的指导手册，可供项目组成员，包括项目经理、开发人员、测试人员等参考。2 .文档概述本文档详细介绍了 Jira中任务和缺陷在项目管理过程中的生命周期模型，及项目组成员在其中的权限和职责。3 .术语说明3.1问题问题：Issue ,有多种类型，当前主要用到的有 Task和Bug两种。Task:在项目开发和需求变更流程中，需求分析之后分解成的开发任务，在规划入版本后，会由项目经理 或开发组长在Jira
2、里以task的形式创建。任务用于项目经理跟踪开发任务的完成状况，由开发人 员负责完成并修改task状态。Bug:由测试人员创建，用于缺陷跟踪。优先级： Blocker 最优先或最严重C Critical 优先或紧急M Major 一 一般M Minor 一较小 Trivial 一 建议解决方案：Fixed 已完成修复Wont Fix 一决定不修复Duplicate 一重复问题Incomplete 描述不清Cannot Reproduce 一无法复现3.2 工作流工作流：WorkFlow,在问题从创建到关闭的整个生命周期中，问题在各个角色人员之间的流转过程。Jira默认的工作流如下:Croat。
3、OPENResolve IssueClose 135yeClO3 IssueCLOSEDReopen IsmeStop PragresiS Start ProgressResolve IssueClose iMueStart Pr&grosBREOPENEDReopen IsiuRe*dvo ru3.3 面板可自定义，可共享给他人，可搜索查看并收藏他人共享的面板，用于快速查看项目相关信息，一般一个项 目创建一个面板。3.4 过滤器对问题进行筛选，可保存，可共享给他人，可搜索查看并收藏他人共享的过滤器。四.如何使用Jira4.1 使用问题4.1.1 问题创建已登录用户在获得项目权限后，可创建项目
4、关联的问题。注：请正确选择问题类型。4.1.2 问题工作流问题创建之后的流程可参考下图，其中说明了项目经理、开发组长、开发人员、测试人员，在问题生命周 期中的各个节点上的职责。02欢迎下载精品文档号卜 UL 01 11 ist 几；vi motvii指触功能变更网题 同胞分配 诃选监E， 何逸统计七评中近 ri：TR“pi黄民内洪FT一建项目,版本,根 f-跳.硼日组出员权限分配等削谎-.ikw.pkjdii-打天门在新建问题中彻开问题确认解决向鹿对于任务和缺陷，工作流稍有不同。一般流程可总结如下：任务（Task）: 1.开发组长创建Task,分配给开发人员 2.开发人员完成修复，进行fix
5、3.开发组长直接关闭或者测试人员完成测试之后关闭，进行 close缺陷(Bug): 1.测试人员创建Bug,分配给开发组长 2.开发组长进行缺陷分配，指定修复版本和修复人员 3.开发人员完成修复，进行fix 4.测试人员验证之后，进行close4.2使用面板4.2.1 创建面板“面板”- “管理面板”5欢迎下载创健新面板咨款I雌苜页；空白画椽y宅仔一小春名的m枢，作为市面*的赖斯- 或常理库W白阳前聚厚屋-T-岩斯眄自毛工贝依.I也藏共享：I案其至共契里听有人V灯而加共享共享希所有k项?|取.4.2.2 搜索面板“面板”- “管理面板”- “搜索”4.2.3 收藏面板在上一小节中，搜索到面板后
6、，点击面板前边的星星标识，即可收藏，成功后在“面板”下可快捷查看。4.3使用过滤器4.3.1 创建过滤器“问题”- “搜索问题”搜索并保存，即创建过滤器。保存界面如下：保存当前的过旋器 F sharing the Itr with everyone i卜 e filer Ml 围so be visible tu users wtio are not lugged Jn电铲|相述I或湎覆口享，舌注亨井百筠,所有人* 0旅加其市其亨台有人.丽超稍4.3.2 搜索过滤器“问题”- “管理过滤器”- “搜索”4.3.3 收藏过滤器在上一小节中，搜索到面板后，点击过滤器前边的星星标识，即可收藏，成功后在
7、“问题”下可快捷查看。4.4管理项目4.4.1 浏览项目“项目”- 选择一个项目（有权限的前提下可见）4.4.2 管理项目5.2项目管理员可获得 Jira管理员授权，具有对项目的管理权限，包括项目成员、版本、模块的管理。在 小节会详细介绍。五.权限和职责5.1 Jira 管理员5.1.1 Jira 用户管理Jira登录用户的账号和密码管理权限。5.1.2 项目初始建立项目立项后，由Jira管理员负责在Jira上建项。确定项目管理员、问题通知方案、权限方案。之后移交给项目经理管理该项目。精品文档5.1.3 建立并共享面板Jira管理员为新项目创建面板，并共享给项目组所有成员，邮件通知项目组成员对
8、面板进行收藏。5.2 项目经理“管理” - “Jira管理”-选择需要管理的项目（有权限的前提下可见）5.2.1 项目成员管理“管理” - “Jira管理”-选择需要管理的项目- “查看成员”5.2.2 项目版本管理项目经理或开发组长依照版本规划在Jira上管理版本。“管理” - “Jira管理”-选择需要管理的项目- “管理”版本管理版本立此无谩你H LJ曾速G E智括金#肉赤态后总庶主*声中尊主星下左痔卜面.添加版本名离St波nnne注 iIO.U2013-11-21游匕由汕i宣井拄不心名曲无5.2.3 项目模块管理添加/删除/编辑模块。5.2.4 创建任务项目经理或开发组长依照开发计划/需求变更管理表和版本规划创建 task。流程不再赘述，可参考4.1小节。5.3 开发人员5.3.1 修复问题问题包括任务和缺陷，请参考 3.2和4.1.2小节中的描述。9 欢迎下载5.4 测试人员5.4.1 创建缺陷此处指创建bug ，需遵循bug 提交规范。5.4.2 跟踪缺陷参考 3.2 和 4.1.2 小节中的描述，对缺陷的整个生命周期负责。欢迎您的下载，资料仅供参考！致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等打造全网一站式需求
