预约访客接待流程

1、1、 来访客户接待标准流程一、来电客户规范化接待制度Y轮排人员迎宾 对应：轮排制度客户停车 对应：物业保安配合“您好，欢迎参观”“您是否第一次来参观” 对应：说辞规范递名片，自我介绍 对应：1、客户投诉制度2、业务接待流程规范通知老业务员接待N进入项目介绍（区域、模型、建材等）对应：业务接待流程规范入座，递茶客户洽谈留下客户联系方式，暂时清理桌面YN带看工地/样板房 注意：业务员必须全程陪同回售楼处，逼定定房流程送客至售楼处门口“再见，欢迎下次再来”收拾销售桌面，后期需电话回访对应：定房流程1、 项目负责人负责。

2、公司来访客人接待流程及标准,公司来访客人接待流程,客人来访接待流程,客人来访时的接待礼仪,网站 新到来访客人 接待,有客人来访接待客人的英语作文,我热烈地接待了来访的客人修改病句,怎么接待来访客人,我热烈的接待了来访的客人,接待来访客人礼仪。

3、江苏五丰置业有限公司五丰置业礼仪工作规范书 第 1 页 共 4 页客户接待流程及标准江苏五丰置业有限公司五丰置业礼仪工作规范书 第 2 页 共 4 页客户接待是公司对外形象窗口，是树立企业良好形象的关键环节，为了不断加强公司竞争力，提高客户满意度，形成标准化的接待工作程序，特制定本流程。一、 流程图：序号 流程 说明 责任部门1 接待申请申请接待部门需提前填写客户来访接待通知单根据接待申请要求，在客户到达前应作好相关的接待安排，及时与客户联系了解具体的到访人数、是否需用车、订房或其它要求，并及时落实。责任部门2确定接。

4、展示中心接待预约流程展厅参观方式分为电话预约和直接来访两种：1、电话预约：（1） 、电话机旁放置预约登记表及电话记录表 ，随时记下来电预约的 来访时间、来访团组、随团领导、出席人数、陪同部门、电话号码等。（2） 、动漫园内部电话联系本等。（3） 、有关展厅资料和宣传册等。(4)、参观完毕后，请陪同部门的相关负责人签字确认。2、电话（1） 、当电话铃音响起时，接待员接听时要语气温和，并用标准语言：“您好！这里是国家动漫园展示中心 ”主动询问来电原因，等回答对方。（2） 、接待员要耐心回答客人的问话，并询问是否需要留。

5、来访客户接待流程为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，加强来访客户接待管理，规范客户业务接待流程，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则,来访客户接待流程如下：1、接待前：1、 当接到客户来访信息时，应落实来宾基本情况：来宾国家、来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留时间、目的和要求等。2、 业务员落实客户的行程安排或行程单（包括是否旅游），弄清客户到访时间、航班、酒店住宿要求、是否需要接机、是来进出口公司还是要参观工厂等信息，并提前 1-2 天告知操作人员，以便安。

6、文件编号： 版本: A 日期：2015-05-06 页码 1 of 7来 访 客 人 接 待 流 程编 制 者评 审 文 件质量管理体系审核批 准文件编号： 版本: A 日期：2015-05-06 页码 2 of 7版本 日期 修改信息 备注A 2015-05-06 初始版本文件编号： 版本: A 日期：2015-05-06 页码 3 of 7来访客人接待流程1 目的为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、 厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则，加强来访客户接待管理，规范客户业务接待流程，特制定此项标准，由海外销售中心、国内销售中心及市场中心执行并遵守。2。

7、预约客人来访接待工作流程说明 1、各部门人员将预约客人情况知会前台，前台接待专员每日汇总当日预约记录，整理出当天已事先预约的来访者单位、职务、时间、事由、接待者2、通过电话等方式提醒相关同事，确认客人到访事宜3、客人到访，礼貌相迎并让其填写公司来访客人登记表4、确认客人身份及访问对象、事由，及时通知被访问者，并安排客人等候5、被访者确认来访后告知让客人等候及地点等事项6、前台接待专员指引或亲自引领客人到指定的场所等待会见 7、送走客人后，前台接待专员将来访客人信息录入相关信息系统8、当日来访客人信息的及时。