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1、员 工 绩 效 管 理,第一部分 绩效管理的理念,绩效管理的好处,问题:,员工?,公司?,员工从绩效管理中得到什么好处-,得到升迁机会 有良好的职业发展前景。,得到较高收益。 提高公平感和生活质量。,个人能力得到提高 符合公司发展要求,使员工的努力与组织的目标保持一致,控管目标与计划执行进度和质量,发展员工的胜任力,提升/保持员工的工作意愿,改善管理者的管理方式,提升企业的管理水平,绩效管理对公司的价值-,什么是绩效?,问题:,什么是绩效管理?,绩效是-经过评估的工作行为、表现及其结果。,完成工作任务,是工作结果和产出,绩效是结。
2、基层员工管理培训,一般过失: 1、做好个人卫生,勤剪指甲,勤理发;女员工长发不披肩,化淡妆,不得佩戴首饰(结婚戒指除外);工作时间不得打赤膊;未按规定穿着制服; 2、在公司区域内随地吐痰,乱丢杂物; 3、未经许可,在公司外穿着公司制服; 4、员工未在指定通道通行或在卖场穿行; 5、不得在工作时间随意窜岗; 6、未按规定时间、地点吸烟、睡觉、用工作餐;,7、未按时开关设施设备及未做好设施设备的准备工作; 8、各项会议及培训迟到者;会议上私下讲话,站姿不佳、无精打采; 9、未按规定维护岗位秩序和卫生; 10、对来访人员未能。
3、,员工管理,员工管理课程大纲,知识经济时代成功法则 改变管理的理念 员工思维观念的了解 员工性格分析 员工行为分析 员工成熟度掌握 知识员工的管理,经理人员性格分析 经理人员行为分析 领导方式连续带 激励方法与技巧 领导效率的类别 员工的四种积极性 职业生涯变化曲线 案例练习,改革开放不同时期经济发展特征,70 80 90 Y2K,开发商品贸易 开发生产资料 房地产/股票 科技/知识/商业头脑,劳动力 财礼 智力 知识 + 人才,年代,特征,致富手段,知识经济时代的成功法则,1. 任何人都不会通过攒钱而变成巨富。 2. 有时成功的企业必须自我毁灭才能。
4、XXX超市“打开情面”管理卖场纪律和监督员工纪律,主讲人:XXX,讲解思路,一、目的:了解超市基本纪律规范。明确 在工作中什么可以做,什么不可以做。 明确纪律是红线,任何人违反必须要受 到处罚。二、思路:各种纪律规范独立成篇进行讲解。,纪律规范培训内容,一、 “打开情面”管理卖场纪律二、十条禁令三、内盗管理办法四、开除、劝退管理规定五、联租商日常处罚细则(暂行)六、员工服务规范,员工工作作风纪律十条禁令,一、禁止不穿工衣、不戴工牌、衣冠不整、披肩 散发、穿奇异服装、穿高跟鞋、 戴耳环耳坠、 浓装艳抹上岗;二、禁止在。
5、第五章 纪律管理,第一节,第一单元 纪律管理,第二单元 奖惩,第二节,第一单元 发现问题员工,第二单元 管理问题员工,第五章 纪律管理,什么是纪律,第三单元 管理问题员工的必备技能,第三节,第一单元 申述的定义和意义,第二单元 申述的种类、范围及程序,纪律首先是服从服从是任何一个干部、员工的基本素质,也是所有人对自己的要求纪律是令行禁止员工行为规划、奖惩规范、相关SOP纪律是执行决定的事和布置的工作必须有反应、有落实、有结果、有答复,第一节,第一单元 纪律管理,第二单元 奖惩,第二节,第一单元 发现问题员工,第二单元 管理问题员。
6、2018/4/14,1,卓越的员工培训管理,卓越的员工培训管理,2018/4/14,2,学习方法与信息吸收,学习方法 三个月后信息吸收量 读 书 10% 听 课 30% 参与操作 60% 小组练习,研讨 90%,2018/4/14,3,游戏规则,培训是机会,培训是工作, 培训是责任.开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入.跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记随时欢迎提问题.定时休息, 不要随便进出走动.排除干扰, 清江手机、BP转为按摩器.随手清洁,保持职业品质,2018/4/14,4,自我介绍,根据个人特点,请用一幅漫画来代表自己。,2018/4/14,5,自 我 介 绍,开场问好鞠躬我的名字是我来。
7、管理培训_卓越的员工培训管理,卓越的员工培训管理,2018/7/10,1,管理培训_卓越的员工培训管理,学习方法与信息吸收,学习方法 三个月后信息吸收量 读 书 10% 听 课 30% 参与操作 60% 小组练习,研讨 90%,2018/7/10,2,管理培训_卓越的员工培训管理,游戏规则,培训是机会,培训是工作, 培训是责任.开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入.跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记随时欢迎提问题.定时休息, 不要随便进出走动.排除干扰, 清江手机、BP转为按摩器.随手清洁,保持职业品质,2018/7/10,3,管理培训_卓越的员工培训管理,自我介绍,根据个人。
8、1,员工培训管理,2,如何参与专业培训,培训是机会,培训是工作, 培训是责任.开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记随时欢迎提问题.定时休息, 不要随便进出走动.排除干扰, 关闭你的通讯工具.,3,第一部分:人力资源开发的目的、作用与标准,4,培训目的与作用,一、长期目的:满足企业战略发展的需要二、短期目的:满足企业年度计划的需要三、职位目的:满足职位技能标准的需要四、个人目的:满足员工职业生涯发展的需要,5,衡量培训效果的几个标准,一、培训结束的感受二、个人良好工作习惯的养成三、良好组。
9、1,员工培训管理,2,如何参与专业培训,培训是机会,培训是工作, 培训是责任. 开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入 跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记 随时欢迎提问题. 定时休息, 不要随便进出走动. 排除干扰, 关闭你的通讯工具.,3,第一部分: 人力资源开发的目的、作用与标准,4,培训目的与作用,一、长期目的:满足企业战略发展的需要 二、短期目的:满足企业年度计划的需要 三、职位目的:满足职位技能标准的需要 四、个人目的:满足员工职业生涯发展的需要,5,衡量培训效果的几个标准,一、培训结束的感受 二、个人良好工作习惯的养成。
10、酒 店 督 导 管 理,武汉商业服务学院旅游系 曾凡琪 主讲,第八章,员工纪律管理,请列出酒店员工的违纪现象,请将上述违纪现象分类:哪些违纪现象的产生是源于管理或管理者的问题?,执行纪律(教材255页),先之明管理咨询公司 版权所有 翻版必究,一、纪律管理概述 二、两种纪律管理观念 三、纪律管理的实施 四、特殊的纪律问题,一、纪律管理概述,1.1、纪律的含义 1.2、纪律管理的过程 1.3、最佳的纪律管理模式,1.1、纪律的含义,纪律,指行为有秩序和遵守规定、制度和规章的状况或状态。,指为保证员工行为有序,遵守规则和规章而采取的行动。,纪。
11、Company Logo,基本管理制度,管理人员行为规范,员工行为规范 “,“一好”:品德好“二要”:要善于思考,要乐于培养下级“三有”:有悟性、有潜力、有理想“四能”:能以身作则,能带领团队,能勇担责任,能好学创新“五力”:执行力、判断力、预见力、抗压力、决断力,“人六品行”:认真、踏实、忠诚、勤奋、团结、上进做事认真、踏实肯干忠于公司、遵守规范志向远大、勤奋上进团结协作、责任心强,Company Logo,公司纪律,一、全体员工应遵纪守法、遵守职业道德,严以律己; 二、上班时间着统一服装;三、不得在工作区内进食四、不得随地吐。
12、员工心态管理,主讲:蒋小华,第一章 心态修炼,心态决定行为,行为决定习惯, 习惯决定性格,性格决定命运。 拥有好的执行,要从心态开始。,阳光心态:挫折=存折,阳光心态即选择积极正面的,非负面消极的。积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五不一样。 积极的人看到的是乐观、进步、向上的一面,人生、工作、人际关系及周围的一切都是成功向上的;消极的人看到的是悲观、失望、灰暗的一面,你的人生自然也乐观不起来。,1、什么是阳光心态?,走出失败的阴影突破自我设限 与积极乐观的人交朋友近朱者赤、近墨者黑 选择。
13、纪 律,*有限公司,2,目录,第一部分,第二部分,第三部分,第四部分,纪律的内涵,纪律的特点,纪律与道德、法律,纪律与自由,纪律的特点,1,第一部分,纪律的内涵,纪律就是规则,是指要求人们遵守已确立的秩序、执行命令和履行自己职责的一种行为规范,是用来约束人们行为的规章、制度和守则的总称。,纪 律 的 内 涵,党的纪律,公司制度,劳动纪律,会场纪律,考试纪律,生活中无处不在的纪律,纪律的三重基本涵义,1,惩罚,纪律是指惩罚!,2,纠正行为,纪律是指通过施加外来约束达到纠正行为目的的手段!,3,约束,纪律是指对自身行为起作用的内在约束力!,良。
14、纪律与法律意识提高培训,TPC培训部 :刘玉 2010年11月25日,2,培训大纲,一、前言 二、打架成本及其后果 三、认知打架给他人的伤害 四、打架处理的法律依据 五、打架的原因 六、打架的预防 七、如何合理规划人生 八、职业道德 九、团队认知,3,高效果的学习方法,你会有所感悟, 手机调成震动或静音 积极参与活动,并相互交流 及时记录下你的想法,4,前言 案例:派出所里打架,看守所里过年,冲进派出所打架斗殴.flv,反思:我们的双手可以用来干嘛?!?,5,前言:双手与人生,我们的双手应该用来干嘛?,打架? 杀人? 破坏? .,打拼事业 建设家庭 奉。
15、员工纪律管理规定 综合管理部,1.员工应提前510分钟进入工作岗位做好工作前的准备工作 。 2.员工工作时间不准干与工作无关的事,看与工作无关的书;要充分利用工作时间,按时、保质、保量完成或超额完成工作任务。,一.工作时间,3.员工应做到不迟到、不早退、不窜岗、不中途溜号、不消极怠工。4.员工无正当理由未及时履行请假手续,在规定工作时间内不在工作岗位工作(含脱岗30分钟以上),均按旷工论处。旷工不足半天的按半天计算,不足1天的按1天计算。迟到30分钟以上按旷工处理。5.员工发生旷工行为,所在部门应第一时间报综合管理部。,。
16、1,员工劳动纪律培训,CONTENTS,目录,一、劳动纪律定义,什么是劳动纪律?劳动纪律为保证企业正常生产经营秩序,劳动者在劳动中应遵守的劳动规则和劳动秩序。劳动纪律的目的?保证生产、工作的正常运行;保证劳动合同得以履行;保证全体员工在集体劳动过程中共同协作。对员工的劳动纪律遵守情况进行有效地监督和检查,是公司一项重要工作。,睡岗、窜岗,提前就餐、宿舍休息,看视频、吃零食,看电影、玩游戏,随地吐痰、随处吸烟,其他应惩戒行为,擅离工作岗位,大声喧哗、争执,违纪情形,1,2,3,4,5,6,7,8,二、违反劳动纪律情形,三、劳动纪律检查,班。
17、员工培训纪律, 高能工业气体,主讲:龙金燕、文凡,培训纪律要求,1、培训由行政部负责各部门人员的安排,实行训前训后点名制。 2、参加培训人员必须准时参加,不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外);因工作原因不能准时参加的员工,需提前10分钟告知部门主管,由主管告知行政部。 迟到、早退人员处罚如下:迟到、早退5分钟之内,罚款5元;迟到、早退5分钟(不含)以上15分钟以下,罚款10元;,迟到、早退超过15分钟(不含)以上25分钟以内,罚款20元; 迟到、早退超过25(不含)分钟以上,按不参加培训处理。 部门当天安排培训,私自。
18、新员工纪律培训,培训内容,1、队列队形(站姿,向左转,向右转,向后转,齐步走与立定),2、团队合作意识(人体多米诺、盲人方阵),1、队列队形(站姿,向左转,向右转,向后转,齐步走与立定),目的:1、让员工养成良好的遵守纪律习惯,2、身体素质锻炼,站姿,目的:训练员工的耐力,以适应日后的工作强度,喊口令 : 立正! 稍息!立正!(逐行观察新员工的动作并纠正),(20分钟),要领:立正时,两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度;两腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上体正直,微向前倾;两肩要平,微向后张;两臂自然下垂,手指并拢自然。
19、员工纪律管理培训,培训人:李晓明,1,2,3,4,5,请在此处添加文本,请在此处添加文本,请在此处添加文本,车间禁止玩手机管理规定,加班管理规定,6,请在此处添加文本,主要内容,请 假 流 程,禁烟管理规定,净化车间着装管理规定,车间禁止玩手机规定,加班管理规定,安全生产注意事项,请假流程,走钉钉,纸面申请,1天,部门负责人, 2天,部门负责人、总经理(助理),人事前台,禁烟管理规定,公司全厂范围内严禁吸烟,进入生产区人员一律将香烟、打火机放前台篮子,仓库后门区域禁止吸烟,上班期间员工擅自离开岗位吸烟者(除用餐时间以外)第一次罚200,第二。