销售五步法-HC

1、订单成交 顾问式销售五步法,1,1,01 销售观念,02 销售准备,03 顾问式销售1-客户开发,04 顾问式销售2-关系建立,05 顾问式销售3-需求沟通,06 顾问式销售4-产品推荐,07 顾问式销售5-谈判成交,3,0-销售观念,营销与销售的区别,客户开发,关系建立,需求沟通,产品推荐,谈判成交,营销是排兵布阵、贯穿产品开发、定 价策略、渠道建设和宣传推广。 营销： 让东西好卖销售是冲锋陷阵，着眼于客户寻找、关系建立、需求挖掘和产品推介。销售： 把东西卖好,营销VS销售,低素质，低意愿 统称为R1低素质，高意愿 统称为R2高素质，低意愿 统称为R3高素质，高意。

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3、聚成华企在线商学院,品绩考评 之 独门真招（五） 讲师：魏志勇,发达国家美国中层管理者的基本职业品行考核标准（KBI标准）,参照二,发达国家欧美中层管理者的基本职业品行,品行品格,中国中层管理者的基本职业品行,品行品格,不需要 上级的指示 提前高标准 完成工作,发达国家日本中层管理者的基本职业品行考核标准（KBI标准）,10项品行,1.责任 2.积极 3.进取 4.忠诚 5.使命 6.依赖 7.忍耐 8.热情 9.公平 10.勇气,细节 描述,忍耐力,品行品格,突发事件,暗中观察 员工品行,品行考评,参照三,明确品绩考评KPI中KBI、KRI之间的投入与产出关系,KPI 。

4、销售五步法之话天地,目 录,话天地的目的,谈天说地 闲聊,聊天,拉家常，谈他的行业 破冰,了解基本信息(主) 寻找切入点(主),话天地的好处,寻找机会挖需求,掌握客户信息越多,就更能掌握主动权,拉建距离 建立信任,了解客户性格,以便采取相对应的销售方法,话天地的关键,不要游离 主题太远 要有一根主线,问问题要 有延续性 不要蜻蜓点水,引起兴趣 快乐分享,寻找与客户 的。

5、销售五步法销售五步法慧聪网（ HK8292) http:/www.hc360.com买卖通 . 赢 造 企 业 网 上 贸 易主讲：叶强主讲：叶强买卖通 . 赢 造 企 业 网 上 贸 易http:/www.hc360.com培训前的准备工作1、将通讯工具都调到静音状态2、不得中途离场3、互动（点名）买卖通 . 赢 造 企 业 网 上 贸 易http:/www.hc360.com引 言我们每个人都是推销员，不论我们从事哪种职业。最重要的是，我们首先必须将自己推销出去 只要决心成功失败永远不会把我击垮！今天，我开始新的生活今天，我爬出满是失败创伤的老茧。我选择的道路充满机遇，也有辛酸与绝望，相信。

6、电话销售五步法,2018/12/21,慧聪网,共108页，第2页,课程目录:,、电话销售概述 、开场白 、话天地（挖需求） 、入主题（介绍服务） 、试缔结（处理异议） 、再缔结（促销）,2018/12/21,慧聪网,共108页，第3页, 电话销售五步法流程,、电话销售概述,2018/12/21,慧聪网,共108页，第4页, 电话销售五步法流程,、开场白,2018/12/21,慧聪网,共108页，第5页,1、简洁明确2、吸引注意3、有气势、语速、语调4、专业 5、自信6、礼貌,、开场白, 开场白的关键点,2018/12/21,慧聪网,共108页，第6页,1、我是谁？2、来干嘛？3、关你什么事？,、开场白, 开场。

7、实战销售过程之高效,首先明确一点:什么是工作效率？,工作效率工作量工作时间,1、早会理单的意向客户还是那2个客户 2、电话资料只有几十个，还有重复的 3、30个电话打完，没有约到一个客户 4、白天没有出访计划，同事们都出去了 5、没新增意向客户，晚会又被主管批了,你有没有遇到下面的困境,这是为什么呢？,为什么呢？,为什么呢？,不熟悉最基本的销售流程 不知道合理规划一天时间,销售的过程其实就是筛选客户的过程,客户有没有需求 客户有没有财力 他有没有决定权,贯穿整个销售的关键词 筛选,每个业务员都应该知道的 客户判断最基本的三原。

8、销售五步法,解决疑虑,学习内容,学习内容,解决客户对产品的疑问与客户做深度的交流为逼单做基础,解决疑虑目的,客户“4NO”心理,58客户常有的疑虑,效果疑虑,价格疑虑,竞争对手疑虑,招聘时机疑虑,疑虑来源,58客户常有疑虑,解决客户疑虑,58口碑+成功案例+ 强化信心,价格分解+VIP客户享受折上折+突出价值,市场占有率+市场定位+售后服务+强化信心,时间紧迫性 + 促销政策,效果疑虑,价格疑虑,竞争对手疑虑,招聘时机疑虑,疑虑来源,解决疑虑话术,效果疑虑 刘总，我很理解您的想法，您放心，58的品牌知名度和美誉度都很高，这可以问问我们的老客户。。

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10、1,店铺销售技巧之 五步训练法,2,学习目标,如何观察客户看的技巧 如何拉近与客户的关系听的技巧 如何提供微笑服务笑的技巧 客户更在乎你怎么说说的技巧 如何运用身体语言动的技巧,3,第一步 看,领先顾客一步的 技巧,4,时时提醒自己：,如何让顾客满意？ 顾客下一个需求是什么？ 我是否已考虑到顾客的全部需求? ,5,如何观察顾客,注意点： 观察顾客不要表现得太过分，像是在监视顾客或对他本人感兴趣一样。 观察顾客时要表情轻松，不要扭扭捏捏或紧张不安。 不停地问自己：如果我是这个顾客，我会需要什么？,6,观察顾客要求 目光敏锐、行动迅速。

11、电话销售五步法,电话销售五步法流程,电话销售五步法流程, 开场白参考,、开场白,关键词 1、简洁明确 2、吸引注意 3、有气势、语速、语调 4、专业、 自信、礼貌,三个问题：1、我是谁？ 2、来干嘛？ 3、关你什么事？, 开场白参考,、开场白,三种开场白形式 1、点击委托红娘 2、非点击委托红娘 3、作为委托红娘的被动方,电话销售五步法流程,什么是客户需求？,客户由于对现状的不满而产生改变或提升现状的欲望； 即时需求和潜在需求；,、话天地, 挖需求, 挖需求, 、话天地,如何挖掘客户需求？,提 问,聆 听,理 解,明 确, 、话天地,挖需求中两个重。

12、销售五步法 -电话销售入门培训,3,4,销售五步法-电话销售入门培训,2,1,5,建立信任,探索需求,导入产品,解决疑虑,试探成交,销售五步法-电话销售入门培训,第一步：建立信任,通过电话与客户建立起信任关系是电话销售的基础。 人们只喜欢与那些了解的、喜欢的和信任的人做生意，信任是电话销售的基础。如果让我们再用一句话来说明电话销售中最大的挑战是什么-如何在电话中与客户建立信任关系！,在电话销售领域信任有三个来源：,对公司的信任。对电话销售人员的信任。对公司所提供的产品/服务的信任。 因此与客户建立信任关系这个问题，需要从两。

13、电话销售五步法 安歌天芮,电话销售五步法,1.开场白 2话天地 3.挖需求 4.入主题（介绍服务） 5.缔结（促销）,开场白,1.简洁明确 2.吸引注意 3.有气势，语速，语调 4.专业 5.自信 6.礼貌,开场白三句话,1.我是谁 2.来干嘛 3.关你什么事,开场白参考,王先生您好，我是杭州安歌阿里巴巴第三方代运营公司，看到您是阿里巴巴的诚信通会员，今天给您电话主要想给您做一个免费的诊断，希望能帮您把网上生意做的更好您好，我是安歌公司的xx，给您电话主要是了解一下您诚信通使用的效果怎么样？还有更多更好的开场白。,话天地,请问您做诚信通主要是想。

14、电话销售五步法,慧聪网,2019/10/30,主讲：,共108页，第2页,课程目录:,、电话销售概述 、开场白 、话天地（挖需求） 、入主题（介绍服务） 、试缔结（处理异议） 、再缔结（促销）,2019/10/30,主讲：,共108页，第3页,、电话销售概述,电话销售的起源 国内电话销售现状 传统销售模式探寻,2019/10/30,主讲：,共108页，第4页, 电话销售五步法流程,、电话销售概述,2019/10/30,主讲：,共108页，第5页, 电话销售五步法流程,、开场白,2019/10/30,主讲：,共108页，第6页,1、简洁明确2、吸引注意3、有气势、语速、语调4、专业 5、自信6、礼貌,、开场。