1、实战销售过程之高效,首先明确一点:什么是工作效率？,工作效率工作量工作时间,1、早会理单的意向客户还是那2个客户 2、电话资料只有几十个，还有重复的 3、30个电话打完，没有约到一个客户 4、白天没有出访计划，同事们都出去了 5、没新增意向客户，晚会又被主管批了,你有没有遇到下面的困境,这是为什么呢？,为什么呢？,为什么呢？,不熟悉最基本的销售流程 不知道合理规划一天时间,销售的过程其实就是筛选客户的过程,客户有没有需求 客户有没有财力 他有没有决定权,贯穿整个销售的关键词 筛选,每个业务员都应该知道的 客户判断最基本的三原则,筛选客户5步走,搜集充足资料,有效电话沟通,成功约见,面谈签单,售
2、后服务 二次开发,请问你每天更新多少电话资料,请问你每天能外呼多少电话,请问你每天能约见多少客户,请问你每天积累多少A类客户,这个箭头是什么意思？,筛选第一步 搜集充足资料,1、电话号码薄 、电信黄页、邮政黄页、号码百事通 2、杂志、报纸、美容杂志、民生速递、消费指南当地主流报纸 3、电视、出租车、公交、广告牌 如芜湖生活频道、出租车车身 4、各种展会、当地人才市场、房产展销、商品交易会 5、各种大市场、光彩、五金机电、汽车用品和物流城 6、互联网 分类信息网站 (58、赶集、百姓、爱帮、大众点评) 搜索引擎竞价（百度、谷歌、搜狗、搜搜） b2b网站（诚信通、慧聪、铭万、书生商友）地方门户（安
3、庆E网、合肥论坛） 行业网站（建材、装修、培训、婚庆、摄影、鲜花） 招聘网站、本土招聘网站（新安人才）、国内知名招聘网站 网络公司提供技术支持的企业网站 （技术支持：网信科技）,筛选第二步 电话沟通,1、电话沟通的目的-约访上门2、电话开始前的相关必要准备 心态的调整：积极的心理暗示，下一个电话就是意向客户； 对资料分类：针对黄页客户准备成功客户案例，避免冷场；3、清楚约见三原则 A、打一通电话，尽可能尝试约见三次，直到约见成功； B、即使这次没约到，也需要为下次电话或者陌拜做铺垫； C、记得索取客户的手机和进行约访的地址确认； D、上门时间必须由你来定，不要说：好的那我明天等你电话；,筛选第
4、三步 上门拜访,首先明确拜访的目标 拜访目标=你的目标+客户的目标 你的目标： 1.签单收款 2.达成初步意向，为杀单做铺垫； 3.收集客户需求和客户问题，为推进做铺垫； 客户的目标 1.开源.节流.提效； 2.了解更多58知识，获取同行使用反馈；,两个业务员的对比小王每天新增100个电话资料 实际外呼每天95个，积累客户25个，新增70个 70个新客户约到上门4个，积累意向客户约访5个 客户爽约2个，每天拜访7个客户小李每天新增50个电话资料 实际外呼45个，积累客户10个，新增35个 35个新增约到1个，积累意向客户2个 客户爽约1个，实际拜访2个客户,让我们给小王和小李算一笔账,一周 小王拜访：7*6=42个 小李拜访：2*6=12个 一个月 小王拜访：7*23=161个 小李拜访：2*23=46个,一年呢？,最后:如何提高效率,1、增加客户资料的收集渠道 2、提高客户资料成为有效外呼转化率 3、提高外呼成为客户约访转化率 4、提高客户约访成为客户签单转化率 影响我们的只有2个因素： 1、勤奋度、做好销售每一步 2、专业度、提高推进转化率,谢谢,
