1园林绿化部员工培训实施标准作业规程1.0 目的规范员工培训程序和内容,确保员工培训系统化、规范化,使员工具备工作需要的知识和技能。2.0 适用范围适用于物业管理公司园林绿化部全体员工的培训。3.0 职责3.1 管理处经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。3.2 园林绿化主
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1、1园林绿化部员工培训实施标准作业规程1.0 目的规范员工培训程序和内容,确保员工培训系统化、规范化,使员工具备工作需要的知识和技能。2.0 适用范围适用于物业管理公司园林绿化部全体员工的培训。3.0 职责3.1 管理处经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。3.2 园林绿化主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。3.3 班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。4.0 程序要点4.1 培训计划的制定4.1.1 园林绿化丰管于每年的 12 月 15 日前做出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。4.1.2 员工培。
2、0目 录1、物业管理制度(1-3)2、值班制度( 4 )3、非业主人员出入管理制度( 5 )4、地下停车场管理规定(6-7)5、档案管理制度( 8 )6、仓库管理制度(9-11)7、水电工管理制度(12-14)8、保安人员管理制度(15-17)9、绿化工管理制度( 18 )10、保洁管理制度(19-21)11、工程管理制度( 22 )12、弱电设备管理制度(23-26)13、电梯及自动扶梯系统管理制度(27-30)14、财务管理制度(31-37)1物业管理制度为建设和谐文明小区,规范小区物业管理活动,保持小区全体业主和物业使用人的合法权益,创造一个清新、整洁、文明有序的生。
3、1物 业 公 司安 全管理制度2013 年 1 月 15 日2目 录1、安全领导小组人员组成2、安全生产责任制3、安全生产操作规程4、安全事故处理预案5、安全事故责任追究制6、安全生产管理制度3物业公司安全领导小组组长:副组长:专职安检员:成员: 2013 年 1 月 15 日4物业公司经理安全生产责任制1、公司经理是安全生产第一负责人,对安全生产工作负全面责任,必须认真贯彻执行国家和上级有关安全生产的方针、政策、法律、法规和标准。2、建立健全安全组织和机构,根据实际情况配备、充实安全专业人员,提高专业人员的素质,稳定安全专业人员队伍,。
4、 1嘉苑物业公司管理制度汇编第一章 章 程1、宗旨1第二章 组织机构1、公司机构设置架构图9第三章 管理制度1、考勤管理制度112、劳动纪律管理制度123、工作考核评定细则134、岗位职能考核工资实行方案155、职工聘任(任)管理方法176、印章管理及使用规定187、文书管理制度198、综合档案管理制度209、安全工作管理制度2310、员工仪容仪表管理规定2411、办公用品用具管理制度。
5、滨海花园门卫管理制度为了加强小区门卫管理工作,保证小区的管理有序进行,并保证小区财产、业主和住户人身安全,结合小区的实际情况,特制订本制度。1、工作职责及范围:1、 负责小区外来车辆、人员进出登记。2、 负责监管进出小区的机动车及非机动车辆停放秩序4、 负责小区院内、住宅楼安全巡视,公共区域的公共设施监管,以及夜间巡视。5、 负责安全事故处理,对突发事故采取应急措施,及时通知公司领导。 6、协助维持小区正常秩序,防止盗窃。 7、做好报刊收发工作,电汇、快递等信件要及时登记、通知、交送。8、保存值班的各项记录,。
6、物业服务有限公司采购管理制度(试行)审核: 批准: 二 0 一五年十月泰信物业采购管理制度(试行)1.目的对物业采购各类物资的管理进行控制,对完成企业日常工作所需及采购物资的品质起着至关重要的作用;2.范围适用于物业固定资产与非固定资产物资采购管理的控制,公司实行集中统一采购;3.物资分类A 类:办公用品(含电脑耗材类) 、劳保用品,及各单位日常使用的低值耗材(单价低于 500 元)等非固定资产B 类:办公设备(含电脑、打印机、投影仪等) 、办公家具等固定资产;单价高于 500 元的非固定资产类;C 类:应急类物资4.采购管。
7、物业收费管理制度收银员守则:为明确物业公司收银员工作职责,特制订本守则:一、管理处收银员为创鸿集团财务部派出人员,必须严格遵守财经纪律和财务收支审批制度,执行政府相关部门及集团公司核定的各项收费标准。二、按时向业主(住户)收取管理费、停车费和水电费等,及时将现金全额缴入银行,不得截留或挪用,同时将收费情况记录在帐册中。三、资金、帐册、发票、收据、车辆停放卡、装修出入证,收费记录等资料必须妥善保管,防止遗失或被盗。四、严禁向外人透露涉及公司商业机密的公文、报表、财务帐目、数据等。五、严格执行只收款。
8、受控号xx 有限公司财务部版本预算管理办法 页次编制人: 核准: 批准: 日期:一一一 总则第一条 为了加强公司预算管理工作,减少经营风险,使物业服务经营活动有序化,提高物业 管理工作的效率和效益,全面提高企业整体经济效益,结合公司实际情况,制定本办 法。第二条 本办法适用于公司各部门及下属服务中心。三三三 预算管理的基本任务如下:1、根据企业战略目标,确定企业年度经营目标并组织实施;2、明确公司各部门和服 务中心预算管理的职责 和权限,发挥预算责任单位的职能作用;3、合理配置企业各项资 源;4、对企业经营活动进行。
9、御鸣佳园物业维修管理制度御鸣佳园物业维修管理制度日常报修规程一、目的为规范日常保修程序,提高维修效率,特制定本规程。二、 适用范围适用于小区所辖物业内业主委托和管理处报修的处理。三、职责1) 小区维修组负责报修事项的维修。2) 小区管理处负责维修结果的验证,以及对业主委托维修项目的回访。四、操作规程维修类别:维修类别分急修、小修、二种。急修要求维修工在接到报修 15 分钟内赶到现场,8 小时内修复,若不能,要有紧急处理措施,并对报修人做出合理解释,做出限时承诺。小修要求 2 日内修复,特殊情况必须做出说明和限时。
10、前期物业管理(1) 物业前期参与管理制度(2) 竣工前期介入管理规定物业前期参与管理制度一、 物业管理的前期介入,即从物业管理的角度对建筑结构,建筑材料、水电空调、保安消防、办公通讯、环境卫生、绿化环保、楼宇管理、配套设施提出合理化建议,并基于自身的物业管理经验对大楼物业管理的组织结构、岗位设置、人员培训计划、管理计划、各岗位的工作流程和岗位责任制的制定。二、 前期物业管理的工作设施方式:公司签订前期参与管理协议生效之日起,物业公司负责组织专家成立专门的工作小组,针对广场项目的具体问题提出有关的服务计。
11、物业小区管理制度,小区物业公司管理制度,小区物业管理规章制度,物业公司管理规章制度,住宅小区物业管理制度,物业小区清洁,小区物业保洁管理制度,物业小区员工管理制度,小区物业岗位管理制度,物业管理制度汇编。
12、入住人员管理制度1、入住人员必须服从本院管理,自觉遵守本院各项规章制度。2、所有入住人员必须遵守作息时间,严禁私自翻墙爬栏,造成的伤害本院概不负责。3、入住人员外出必须向院工作人员请假,不准私自外出。4、本院内除自带物品外,所有财务均属集体所有,爱护公物人人有责。5、不准偷盗他人财物,污骂殴打他人,挑拨他人是非,骗取他人钱财等。6、所有院民未经允许,严禁到电源区、高空区、食堂、仓库内和其他有危险隐患的地方活动。七、积极参加有利于健康的社会活动,不传信任何邪教组织活动,遵守本院各项规章制度。 8、以院为家。
13、物业小区安全管理制度-安全管理制度一、24 小时值班制度1、安全管理员分早(7:00-19:00) 、晚(19:00-第二天 7:00)三班两运转,实行 24 小时全天候值班制度。2、安全管理员上岗必须穿着统一制服,佩带规定装备和工作牌。3、上岗时要认真检查设备设施,认真做好“四防” (防火、防盗、防破坏、防意外)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管领导,确保小区安全。4、熟悉本岗位任务和工作程序,执勤过程中要以敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。5、爱护设施设备。
14、入住验证登记安全管理制度1 目的和范围为了完善前厅的安全管理工作并遵守公安机关的宾馆、酒店的住宿管理要求,特制订本规定。本规定适用前台对宾客入住的管理。2 职责2.1 前台接待员负责在客人入住时为客人做登记;2.2 登记时,接待员必须认真核对住宿登记表上的所有项目,严格执行公安部门的有关宾客登记、验证及户籍管理的规定。身份证和护照、签证必须安全、有效,发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。发现查控人员,立即报告安保部;2.3 当班大堂副理、领班负责检查当班接待员入住宾客的登记,若有遗漏,要及时与宾客联系补齐,。
15、颐养通养老管理软件入住老人档案管理制度1. 必须为入住老人建立完备的档案,包括入院档案,健康档案、病历档案。2. 严格执行档案的分类、归档、立卷、保管、借阅等管理制度。3. 综合管理部负责文书档案管理,综合管理部负责老人入院档案,医务室负责老人健康档案、病历档案。4. 各种档案按组卷要求,由立卷人整理,按有关规定装订并移送相关归口部门统一保管。5. 各种档案的文字书写,必须打印或水笔书写,禁用其它笔书写。6. 档案一般不外借,确因工作需要借阅档案时,均应在档案室按相关要求借阅。7. 档案要做到安全保管,定期检查,维。
16、拎包入住现场管理制度一、进度管理1、在要求的进场时间前,首先确定水电工、木工、瓦工、油漆工等工种的人选(施工队伍的素质是保证施工进度和质量的关键因素)。2、认真熟悉、审核图纸,了解设计意图,细部作法,施工顺序、方法、技术措施、平面布置,协同各班组根据合同要求制定详尽的进度计划并签订进度计划责任书。在现场没有耽误工期时间的情况下保质保量的按施工期限完成。3、根据现场情况对图纸进行审查,提出存在的问题报审甲方并制定合理的施工方案。4、根据工程需要,以书面的形式及时准确地向材料采购员提前提出各种材料的需用。
17、客户服务部交房入住管理制度宣贯,客户服务部2012年7月18日,1,2,3,4,5,6,7,8,目 录,一、基本概念,什么是入住?,入住:是指(业主)收到由公司邮寄出的书面入住通知书并办理完相应手续(领取钥匙),入住对公司的 意义 ?,检验产品,能起到保障产品质量的作用,避免出现问题 ,减少投诉,检验合同,能起到兑现承诺的作用,兑现业主的附加条款,产品交付,责任转移的作用(从盖房变为保修),是树立品牌的时机,为今后公司发展树立良好口碑,客户 +,通过入住组织的办理提高公司的知名度,口碑 =,品牌,品,入住手续的组织办理为什么由公司的客户服务部。
18、少陵宾馆入住管理制度第 1 条 外来住宿人员,须持有本人身份证或其他有效证件方能登记入住;第 2 条 不得随意破坏宾馆内配置的各类设施,违者将处以原物品价格两倍以上的罚金;第 3 条 请保管好自己的随身物品或与接待员清点后寄存在前台;第 4 条 文明入住,保持良好的行为习惯,不赌博、不酗酒、不嫖娼、不随意丢弃废物,节约用水,诚实守信。第 5 条 严格遵守宾馆的各种管理制度,合理使用房间配置器具,有较高的安全意识;第 6 条 不打闹、不争吵,态度端正、不无理取闹,和睦相处,凡是好商量,不影响其他客人的正常休息。第 7 条 不。
19、物业入住管理制度1 目的保证业主顺利交房入伙。2 适用范围适用于竣工,具备交付使用条件的新建住宅小区的业主入伙验房。3 职责3.1 公共事务部负责入伙验房计划、交房文件表单的编制,部门协助力量的协调。3.2 管理中心客服主管负责协助安排现场业主入伙验收工作。 3.3 管理中心客服系统工作人员负责具体办理,其他相关部门工作人员负责协助办理入伙手续。 3.4 财务部负责核收各项入伙费用。 3.5 工程部负责收楼时发现的售后服务整改的跟进和水电的开通工作。3.6 程序要点3.6.1 办理入住手续的前提条件。a. 小区(大厦)已经通过接管验收,。