素质模型培训

1、基于胜任力模型的培训体系建立 (实务篇),主讲:姜阳 Jeremmy,2007.12.15,课程说明一：,课 程 目 的,1、了解胜任力模型的概念和意义 2、掌握胜任力模型建立的基本方法 3、理解胜任力模型在培训体系中的应用 4、掌握基于胜任力模型的培训体系的建立方法,How 怎样学？,积 极 参 与 延 迟 评 判保 持 空 杯,一、鼓 掌,爱的鼓励,共同语言,共同语言,回答：非常好！,二、问 好,共同语言,三、感 觉,好极啦！,棒极啦！,爽极啦！,目 录,第一部分 胜任力模型概述 第二部分 胜任力模型的构建 第三部分 胜任力模型的应用 第四部分 胜任力模型在培训体系。

2、如何借助胜任素质模型构建培训体系,讲师： 严 正,个人简介（严正）,人生期许：终生学习，智慧经营，达善社会,美国领导力研究中心认证讲师 AMT 高级顾问 华立集团 人力资源总监 华立管理学院 院长 浙江大学总裁班特聘讲师 国内著名实战派人力资源专家 授课及咨询经验：UT斯达康、红塔集团、云南烟草、神龙汽车、国华浙能、中国联通、中国移动、中国经营报、正泰集团,中国奥康集团、宁波富达集团、华杰电子、传化集团、上海联洋房产、浙江鼎利集团, 温州家具协会、温州服装商会、培训杂志、浙商论坛、首届中国培训管理者大会、首届企业商学。

3、分 享 人： 唐 建伟 吴 子凡 地 址： 杭州文三路252号伟星大厦16楼A座 电 话： 86-571-88853458 传 真： 86-571-88853467 电 子 邮 件： hrclubzj.com,基于能力素质模型的培训规划与管理,培训目的,与在座各位同仁一起探讨浙江企业目前在培训管理方面存在的问题； 运用大家的经验、智慧共同找到有效的解决方式与方法； 推荐一种适合企业现状与发展要求的、且功能强大的系统培训规划与管理方法基于能力素质模型的培训规划与管理； 秉承联谊会的一贯宗旨，为大家创造一个相互认识、沟通，展现自我的平台；,课程大纲,10月29日上午,一、浙江企。

4、胜任素质（Competency）简介,胜任能力模型 （Competency Model）简介,胜任素质（Competency）简介,你可以教会一只火鸡爬上树， 但最好是找来一只松鼠。,教谁爬树？,胜任素质（Competency）简介,目录,胜任能力模型的诞生、发展及其意义 胜任能力模型构建 胜任能力模型的应用 胜任能力模型实施后的管理措施,胜任素质（Competency）简介,胜任能力（Competency)简介,胜任能力（Competency）是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式，工作方法，操作流程。著名的心理学家，哈佛大学教。

5、如何借助胜任素质模型构建培训体系,讨论并思考：,企业提供培训与员工受训的驱动力何在？ 为什么企业培训成果转化率低？ 如何全面构建培训系统解决方案？ 培训中常见的问题有哪些？,目 录,第一部分 企业培训的目的 第二部分 胜任素质模型概述 第三部分 培训的流程 第四部分 培训需求分析 第五部分 培训体系设计 第六部分 培训效果转化 第七部分 培训管理者的修炼,企业的核心竞争力来源于企业所掌握的核心知识。 员工的个人知识的确是企业宝贵的知识财富，但通过共同学习构建的组织知识更具生产力，它与企业文化结合在一起，形成企业独特的。

6、素质能力培训需求分析模型前几天公司组织了一次济南附近部分客户人力资源部门人员参与的沙龙活动，我有幸参与其中，并主持了关于素质能力模型的讨论。在这次讨论中，与会的人员提出了很多企业在实际应用素质能力模型过程中遇到的问题。而其中引起更多关注的就是某高科技公司人力资源部经理提出的问题：如何寻找员工与素质能力模型所提出的岗位素质能力要求之间的差距？如何通过培训弥补这种差距？这位经理提出问题后，其他与会人员纷纷响应。一位制造企业的培训负责人提出：“我们公司还没有建立员工素质能力模型，但是也提出了一些对管理。

7、IBM：能力素质模型用于培训IBM：能力素质模型用于培训 -入库时间：2005 年 6 月 3 日 加入 IBM 后，我被通知参加 IBM 的新员工培训（ELT） ，ELT 以严格而著称。前面一期培训共有四十八人，有八个人没有通过，他们立即结束试用期离开公司。培训总共三周，包括公司介绍、产品介绍和基本销售技巧。培训中有两次笔试和三次模拟客户拜访。平均成绩低于七十分就不能通过。扮演客户并为我们打分的是公司随机挑选的的销售主管们。培训通常在下午六点结束，导师开始布置案例，两天以后就有模拟客户拜访和考试。由于白天有培训，分组讨论和做方案就。

8、基于胜任素质模型培训体系建立 胜任素质模型 目前我们常用的胜任力概念一般是指个体所具备的能够决定工作绩效的持久品质和特 征，包括知识、技能、社会角色、特质、自我认知、动机和价值观等，可将某一岗位中表现 优秀者和表现一般者区分开来，而且这些能力可以通过培训和发展加以改善。 胜任力模型( Competency Model )就是为完成某一特定岗位工作，实现高绩效工作 目标所要求的一系列胜任能力要素的组。

9、如何借助胜任素质模型构建培训体系,讨论并思考：,企业提供培训与员工受训的驱动力何在？ 为什么企业培训成果转化率低？ 如何全面构建培训系统解决方案？ 培训中常见的问题有哪些？,目 录,第一部分 企业培训的目的 第二部分 胜任素质模型概述 第三部分 培训的流程 第四部分 培训需求分析 第五部分 培训体系设计 第六部分 培训效果转化 第七部分 培训管理者的修炼,企业的核心竞争力来源于企业所掌握的核心知识。 员工的个人知识的确是企业宝贵的知识财富，但通过共同学习构建的组织知识更具生产力，它与企业文化结合在一起，形成企业独特的。

10、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。

11、培训机构负责人能力素质模型,范建平 博士 山西大学管理学院,联系方式,Email：fjpsxu.edu.cn 地址：山西大学管理学院213# 电话：13994230175,主要内容,一、当代培训的地位和任务 二、胜任特征的理论基础 三、胜任特征的概念及特点 四、胜任特征模型的构建 五、胜任特征模型的应用 六、培训机构负责人的胜任特征模型 七、领导特质与领导行为,在你购买一台设备时，你会留一部分钱用于维护。难道对人来说不也是这样吗？摩托罗拉总裁 培训是提高企业竞争力的秘密武器。国外某公司董事长卡斯沃里 培训常常可以提高工人的能力，给他们以动力，反。

12、胜任素质（Competency）简介,胜任能力模型 （Competency Model）简介,胜任素质（Competency）简介,你可以教会一只火鸡爬上树， 但最好是找来一只松鼠。,教谁爬树？,胜任素质（Competency）简介,目录,胜任能力模型的诞生、发展及其意义 胜任能力模型构建 胜任能力模型的应用 胜任能力模型实施后的管理措施,胜任素质（Competency）简介,胜任能力（Competency)简介,胜任能力（Competency）是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式，工作方法，操作流程。著名的心理学家，哈佛大学教。

13、能力素质模型,课程大纲,一、能力素质模型概述二、能力素质模型的构建和套入三、基于能力素质模型的招聘任用体系四、基于能力素质模型的培训开发体系五、基于能力素质模型的绩效薪酬体系,第一部分 能力素质模型概述,能力素质、兴趣是做好工作的重要因素,你可以教会一只火鸡爬上树，但最好是找来一只松鼠。,能力素质的发展历程,哈佛大学戴维 麦克莱兰（David Mcclelland）博士在1973年测量资质而非智力一书中提出能力素质的概念。,胜任能力模型在国际上的研究及实践现状,国际著名学府的人力资源课程都对胜任能力模型进行专项研究 世界500强。

14、版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司,金蝶K/310.3HR产品培训 （实施服务类） 能力素质模型,报告人：K/3HR开发部,时 间：2006年 7月,能力素质模型基础知识 什么是能力素质模型 能力素质模型的应用案例 能力素质模型模块的应用流程 总体介绍 应用说明 华点通能力素质库应用方案 实施建议,目录,Content,3,（1）是知识、技能及职业素养的整合； （2）与绩效有关联； （3）这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为； （4）并且是可以通过培训等手段得以提高 Scott Parry于1998提出,能力素质（Competence）的定义,能力素质模型是将。

15、基于员工素质模型的培训,- 致力于员工胜任力的提升深圳市*企业管理咨询有限公司 2008-2,行为能力,行为方式,素质要求,*动机 *个性 *兴趣,*知识 *技能 *经验,*工作活动 *工作规范 *工作质量,职业化行为能力评价,组织结构,业务运作流程,业务运作模式,非财务指标,财务指标,组织目标,战略目标,*客户 *内部经营 *学习与成长,*收入 *利润 *成本,行为能力,行为方式,素质要求,*动机 *个性 *兴趣,*知识 *技能 *经验,*工作活动 *工作规范 *工作质量,组织结构,业务运作流程,业务运作模式,非财务指标,财务指标,组织目标,战略目标,*客户 *内部经营 *学习。

16、员工素质模型知识培训,管理类专题培训,主要内容,第一部分：素质研究 第二部分：素质与绩效关系研究 第三部分：素质模型建立 第四部分：素质模型举例 第五部分：素质模型案例研究,第一部分 素质研究,素质（ competency ）是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，是可以通过不同方式表现出来的知识、技能、个性与内驱力等。素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩效好坏差异的个人特征。,“素质”定义,素质的构成要素 哪些是决定个人绩效的因素,素质冰山模型,大脑分工,第二部分 素质与绩效关系研究,驱动模型,素。

17、海尔员工能力素质模型,2010/10/10,素质的提出 为什么要关注素质?,企业是选对人重要还是培养人重要? 哪些是决定与影响个人绩效的因素？ 个人能力与绩效结果之间为什么会出现差异？,容易发现 容易发展,是高绩效的必要 条件，但不足够,不容易发现 不容易发展,对长远的发展具 有更重要的意义,这些特征和行为： 易于观察并可衡量 可发展 是在既定岗位推动更佳绩效的要素,能力的定义：聚焦于区别绩效优异的领导者/员工和普通的领导者/员工的那些可观察、可衡量的行为或个性特征,素质冰山模型,素质洋葱模型,洋葱模型解析,知识/技能 促进团队交流。

18、能力素质模型培训课程,企 业 咨 询,2,议程,一、能力素质模型的定义 二、能力素质模型的意义 三、神马集团员工能力素质模型,3,企业不应仅仅被看作是产品和服务的组合， 更应该是能力的组合。,能力素质模型简介,5,引言能力素质与岗位各要素的关系,岗位 A,岗位职责 任职资格 工作经验 工作技能 能力素质,？,6,能力素质,岗位职责,任职资格 工作经验,工作技能,引言能力素质与岗位各要素的关系,7,能力素质是 而不是 ,是用来帮助和推动工作完成的能力；,是需要通过长期培养和潜移默化形成的；,是一系列行为表现的概括描述。,不仅是直接用来完成不。

19、素质模型的建立及应用,素质模型的建立与应用,素质的起源及素质的内涵 素质模型及其构建 素质解码 行为事件访谈技术 构建以素质为基础的人力资源管理体系,案例：人力资源经理的困惑,1.背景：从招聘谈起2.问题：高能力=高绩效？3.解决办法：都是能力惹的祸4.结论及思考,-1- 素质的起源及其内涵,素质的历史,素质运动开始于20世纪60年代末和70年代初 传统的学业成就测验和知识测验： 并不能有效预测工作绩效和职业成功 而且对少数群体不公平，如女性、经济收入低的阶层 为此，美国心理学家David C. McClelland通过系统研究，提出了“素质”概。