人力复习资料

1、助理人力资源管理师 复习资料,第一章 人力资源规划,组织信息的采集与处理,企业组织信息的采集,一、组织信息调查研究的阶段与步骤,第一个阶段：调研准备阶段,通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。本阶段可分为三个步骤： 1、初步情况分析。 2、非正式调研。 3、确定调研的目标。,第二个阶段：正式调研阶段,本阶段可分为三个步骤： 1、决定采集信息的来源和方法。信息资料可以分为两种，一种是原始资料，又称为一手资料，或初级资料；另一种叫次级资料，又称二手资料。 2、设计调查表格。

2、天才的 Jerry愿大家期末考试过过过- 1 - 1人力资源考试复习重点归纳第一章 人力资源管理概述第一节 人力资源的基本概念一、人力资源的构成（一）人力资源的数量1）人力资源的绝对数量绝对数量的构成从宏观上看，是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。等于：劳动适龄人口适龄人口中丧失劳动能力人口+适龄人口之外具有劳动能力的人口。具体地说，包括以下几个方面：适龄就业人口未成年劳动者或未成年就业人口老年劳动者或老年就业人口求业人口或待业人口就学人口从事家务劳动的人口军队服役的人口其他人口2）人力资源的。

3、专业资料参考 人力资源开发 课程期末复习资料 人力资源开发 课程讲稿章节目录 第一章 人力资源开发导论 第一节 人力资源开发概述 第二节 人力资源开发的演变与发展 第三节 人力资源开发的组织结构 第四节 人力资源开发人员 第五节 人力资源开发所面临的挑战 第六节 人力资源开发课程的基本框架 第二章 人力资源开发的基础理论 第一节 学习概述 第二节 学习的基本理论 第三节 成人学习理论 第四节 组织。

4、人力资源管理概论复习资料题型一、 单项选择：每小题 1 分，共 10 题，10 分二、 多项选择：每小题 2 分，共 10 题，20 分三、 判断并说明理由：每小题 4 分，共 6 题，24 分四、 归纳/简述题：每小题 10 分，共 2 题，20 分五、 情景模拟题：共 10 分，起重选择题每题 2 分，共 6 分，四个选项为单选，五个选项为多选题，问答题 4 分。 （注意：新加题？拉差距。问题多位开放性）六、 案例分析：16 分。 （宁多勿少，不放弃。三步骤：1 判断相关知识。2 对题分析。3 开放部分自圆其说，可举例说明）一、 单项选择（为了省事，我就直接写。

5、1基础知识第一章 劳动经济学劳动经济学是研究市场经济体制中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。资源的有限性成为资源的稀缺性。劳动资源的稀缺性具有一下属性；1 相对的稀缺性 2 又具有绝对的稀缺性 3 本质表现是消费劳动力资源的支付能力、支付手段。即在个人可支配资源的约束条件下，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。劳动经济学的研究方法有两种，即实证研究方法和规范研究方法。实证研究方法是研究“是什么”的问题。规范研究方法是说明经济现象及运行应该是什么的问题。规范研究方法的特点：1 规范研究方法以某种价值。

6、自考人力资源管理复习资料第一章 绪论一、人力资源的含义及特点？P3二、人力资源管理的含义？P4三、简述人力资源管理的目标及功能？P7人力资源管理活动领域分别是：工作分析与设计，人力资源规划，招募与甄选，培训与开发，绩效考核，薪资结构，奖金与福利。人力资源管理的模式：产业模式、投资模式、参与模式、高灵活性模式。人力资源管理的四个发展阶段：1、初级阶段：以劳动关系改善和劳动效率提高为中心2、人事管理阶段：以工作为中心 3、人力资源管理阶段：人与工作的相互适应 4、战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略。

7、第一章 人力资源规划第一部分：考试特点本章考试内容包括工作分析与人力资源规划两大模块。在技能模块当中，该章容易出简答题与计算题，特别是劳动定员与定额这部分是计算题常考点。第二部分：重要知识点梳理1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。（2007.05）广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是( )的统一A、战略计划与战术计划 B、战略规划与组织规划C、人员计划与组织规划 D、费用计划与人员计划答案：A2、狭义的人力资源规划是指为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营。

8、人力资源规划复习资料一、 组织、部门、岗位之间的关系：组织：按照一定的目的、任务和形式加以编制;安排事物使有系统或构成。组织机构是企业生产经营活动中的个人组成部门，具有各种功能的单元体之间的搭配、排列和组合的形式，表现为企业各种组织机构的设备，包括对机构名称、范围与人员编制等内容的具体规定，组织结构决定组织机构，组织机构是组织结构的外在表现。部门：统一体下设的若干分支机构或组织。企业内部的部门是承担某种职能的载体，按照一定的原则把他们组合在一起，表现为部门结构。岗位：泛指职位岗位责任制，即企业为达。

9、人力资源开发课程期末复习资料人力资源开发课程讲稿章节目录：第一章 人力资源开发导论第一节 人力资源开发概述第二节 人力资源开发的演变与发展第三节 人力资源开发的组织结构第四节 人力资源开发人员第五节 人力资源开发所面临的挑战第六节 人力资源开发课程的基本框架第二章 人力资源开发的基础理论第一节 学习概述第二节 学习的基本理论第三节 成人学习理论第四节 组织学习理论第三章 人力资源开发需求评估第一节 需求评估概述第二节 培训需求评估第三节 胜任力评估第四章 人力资源开发设计第一节 教学设计概述第二节 学习目标与内容。

10、一.1. 人力资源的概念 P2（单选）广义：以人的生命为载体的社会资源，凡是智力正常的人都是人力资源。（多选）狭义：是智力和体力劳动能力的总称。（名词）人力资源是指一个国家或地区具有或具有为社会创造物质财富和文化财富的、从事体力劳动和智力劳动的人们的总称。2. 人力资源的特征 P6a) 时限性b) 再生性c) 资本性d) 能动性e) 双重角色f) 有限性和无限性g) 生物性和社会性3. 人力资源管理的定义 P8（名词）一个组织为了实现组织目标，提高效率，运用心理学、社会学、管理学和人类学等相关的科学知识和原理，对组织中的人力资源进行规。

11、1. 人力资源管理所具有的基本特征？答：人力资源特点：（）自有性（）生物性（）时效性 （）创造性 （）能动性（）连续性 2. 人力资源管理与人事管理的区别有哪项？答：（）传统人事管理将事作为重心，把人降格为 “执行指令的机器” ，着眼于为人找位， 为事配人。而人力资源管理则将人作为重心，把人作为第一资源，既重视以事择人，也重视为人设事，尤其对特殊的人力资源。（）传统人事管理将人视为组织的财产，部门所有、闲置和压抑等现象严重，只重拥有不重开发使用。现代人力资源管理将人力资源作为劳动者自身的财富。作为人力资 本。

12、1、分析企业战略与组织结的关系答： 1) 组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段：组织结构服从战略。（钱德勒）2) 企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有：1、增大数量战略。在行业处于发展阶段，只需采用简单的结构或形式2 、扩大地区战略。随着企业进一步发展，要求企业将产品或服务扩展到其他地区。为协调这些产品和服务，企业组织要求建立职能部门结构3 、纵向整合战略。在行业增长阶段后期，为了减少竞争压力，企业会采取纵向。

13、名词解释人力资本：人力资本是指特定行为主体通过投入一定费用可以获得的并能够实现价值增值的，依附于某个人身上的价值存量的总和，并以此分享收益的价值。知识经济：知识经济是在充分知识化的社会中发展的经济，是促进人与自然协调、可持续发展的经济，是以无形资产投入为主、以知识决策为导向的经济。资本结构：是指企业各种资本的价值构成及比例。MM定理：就是指在一定的条件下，企业无论以负债筹资还是以权益资本筹资都不影响企业的市场总价值。人力资本成本：人力资本成本是为取得、开发和重置作为组织资源的人所引起的成本，它是人。

14、 某电器集团属下一家机械公司，成立初期，该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性，制定了一套较科学、完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展，短短的两年多时间，公司的业务增长了。随着公司业务的增加和规模的扩大，员工也增加了很多，人数达到了多人。但公司的薪酬管理制度没有随公司业务发展和人才市场的变化而适时调整，还是沿用以前的。公司领导原以为发展已有了一定的规模，经营业绩理应超过以前，但事实上，整个公司的经营业绩不断滑坡，客户的投诉也不断增加，员工的工作失去了往日的热情，出现了部分技术、管理骨。

15、一 人力资源的角色定位与各个角色能够起到的作用。1. 战略合作伙伴 公司战略决策、管理方针的参与者。 组织结构的诊断与改进。 人力资源的规划与开发。 公司文化的建立与培养。 公司达成绩效人力障碍的分析与解决。 人才的保留与开发。2. 人力资源专业管理机构 公司人力资源的管理办法与政策的制定。 人力资源管理的制定与实施。 各项人力资源职能工作。3 员工服务中心 员工考勤、工资发放、劳动关系办理等行政管理支持。 员工信息管理与维护。 员工行为规范与准则的执行与维护。 日常工作流程的不断改进。4 变革推动者 企业变革文化的建。

16、第一、二章什么是人力资源？人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的知识，能力，技能，经验，体力等的总和人力资源有哪些特性？能动性，时代性，时效性，增值性，作用的不确定性，主体性，依附性什么是人力资源管理？其目标是什么？能够为企业战略做哪些贡献人力资源管理就是组织通过各种政策，制度和管理实践，对人力资源进行合理配置，有效开发和科学管理，从而影响雇员的态度，行为和绩效，借以实现组织目标的管理活动人力资源管理的目标：帮助企业实现组织目标：满足组织为实现战略目标所。

17、人力资源期末复习资料11 判断正误1.()1以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。()2现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。()3在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。 ()4工作分析的结果是职务说明书 ()5“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。 P86()6定额与定员不相关。()7通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。()8培训就是人们经常说。

18、2004 年版人力资源管理（一）复习资料第一章 绪论一、人力资源的含义及特点？P3二、人力资源管理的含义？P4三、简述人力资源管理的目标及功能？P7人力资源管理活动领域分别是：工作分析与设计，人力资源规划，招募与甄选，培训与开发，绩效考核，薪资结构，奖金与福利。人力资源管理的模式：产业模式、投资模式、参与模式、高灵活性模式。人力资源管理的四个发展阶段：1、初级阶段：以劳动关系改善和劳动效率提高为中心2、人事管理阶段：以工作为中心 3、人力资源管理阶段：人与工作的相互适应 4、战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升。