培训评估1

1、有效培训的评估,王志财,培训评价应掌握的内容,一、企业培训评价标准的发展沿革 二、培训评价分类 三、培训评价的实施方案 四、培训体系评估 五、 培训的监视 六、技能培训与考核的评价,忙碌敬业的培训科,案例,某有限公司，共有员工600人，经济效益偏低，人均年收入2.5万元。为了走出困境，公司制定了企业振兴计划，一方面，快速研发了二个新的产品；另一方面，积极筹划贯彻国际标准、迎接认证。当年公司培训部门为配合贯标，提升人的素质积极开展培训工作。除了因工学矛盾较突出的一线人员暂缓培训之外，当年组织了许多职工参加了各类培训。

2、新柯氏四级培训评估体系简介,13年HR管理经验 8年培训管理经验 4年外企工作经历 2年HR咨询经历,个人简介,2013年参加柯氏四级评估培训，并获得认证,学习目标,了解柯氏评估体系的4个层级 了解新柯氏四级评估的驱动力，并尝试应用于实践 树立“以终为始”的意识，并尝试应用于实践,目 录,一、柯氏四级评估简介 二、单位培训评估体系现状,1.1 起源,1959年，威斯康辛大学教授，唐纳德 L 柯克帕特里克提出 世界上应用最广泛的培训评估工具，具有难以撼动的地位,柯氏四级评估创始人 唐纳德 柯克帕特里克 Donald L Kirkpatrick,1.2 柯氏四级评估原。

3、培训评估,预期目标,确定培训评估的定义 讨论培训评估的目的 正确认识各种类型的评估 回顾和评论培训工具,培训,投入学习， 应用学到的东西去做事， 通过工作使事情产生不同的结果。,旨在提高工作效率的一种培训模式,1、确定那些方面需要改进 2、程度效果如何衡量 3、达到这一标准需要有那些行为改变 4a、实现这一改变需要的知识、技能和态度 4b、在督导、工作设计或结构方面要做什麽改变 5、还需要学哪些才能实现改变 6、进行培训学习,评估,是做一件值得做的事的过程，“价值”的值是事情做的有意义和有益处。,评估,重要的是心理状况，而不。

4、精准培训需求调研与培训评估转化,1.培训需求调研,2.培训评估转化,编 导 演 医,6+1需求调研层别法,培训需求分析报告,3,4,培训需求调研,从潜伏看需求,什么是培训需求调研？,1.需求差距分析模型(w.戈特）,理想技能水平,现实技能水平,需求分析经典模型,A,B,C,D,2.素质模型（麦克里兰）,区别表层,深层(潜在）特征: 社会角色 自我形象 内在驱动力 价值观 特质和动机,3.前瞻性培训需求调研模型,4.Goldstein模型,任务分析会议,培训需求调研分析目的 4W 为什么培训? 给谁培训? 什么培训?什么时候培训？WHY_WHOM_WHAT_WHEN,1.这次你要解决的问题是什。

5、培训评估工作,主要内容： 培训评估基本常识 培训评估基本方法,培训评估基本常识,作用,原则,含义,反馈,案例分析P122 “评估”的含义是什么？,“上帝”用什么方法判断部队的战斗力？ “上帝”用什么方法判断人的胆量？,“评估”的含义,问题： 如何判断某大学的综合办学实力？（“211工程”大学评定方法） 如何判断培训机构的培训能力？培训水平？ 如何判断培训师的授课水平？ 如何判断培训是否达到预期的目的？,培训评估工作 （理论16；技能0） （理论9；技能25） （理论9；技能20） （理论12；技能15）,培训评估含义,评估：对某一事物的价。

6、胜任力模型为基础 的培训评估,主要内容,培训的评估方案的构成 / 培训评估的具体办法案例分享 中层管理人员能力培训的评估方案,商务目标 ( Business linkage) 范围 (Scope) 流程与方法 (Process and methods selection) 分析方法 (Expected results) 资源配置 (Resource requirements) 项目实施要求 (PM linkage),培训效果评估计划的构成 (Evaluation Strategy),培训评估模型 Kirkpatrick 模型,结果 Result / ROI,行为转化 Behavior/transfer,学习与知识 Learning,学员反应 Reaction,培训,培训评估模型 Kirkpatrick 模型,结果,学习与知识,。

7、企业培训计划制定与培训评估效果深化,中国企业联合会培训中心,曾任三星总部高级讲师、资深培训项目经理 吴老师伴随着三星电子销售总部培训体系的从无到有 先后为三星各分公司打造内部培训师百余名 为全国销售人员实施销售管理及技巧培训 以及大量全方位的员工基本素质培训 连续两年每周制作的销售通讯被韩国总部称为“三星世界第一“的高效率培训教材 在公司员工基本素质课程中独创实践知识与体验教学相结合的授课模式，成为三星推广的培训模式,吴老师10年授课经验，其中做过4年大学讲师，2年客座户外体验式培训师 曾经为三星电子、LG、海。

8、单元六：培训评估,1,本单元培训目标,在参加完此单元培训之后，学员应：描述三、四、五级培训评估的操作方法根据提供的培训报表制定相应的行动方案,6-2,培训管理,6-3,培训经理静态需求部门经理动态需求,培训师课程设计(与需求和能力挂钩)授课技巧课后操作工具行动方案推荐,学员本人意愿行动方案行动,部门经理结果追踪评审纠正措施辅导,培训转化为绩效,6-4,“教学绩效”与“应用绩效”,讲师,学员,主管,教学绩效,应用绩效,6-5,为什么要计算培训的效益？,过程管理好了吗？认知问题,6-6,效益计算的充分必要条件,充分条件一般地，如果已知p=q，。

9、培训与开发,第六章 培训评估,本讲主要内容,第一节：人力资源培训效果评估的内涵 第二节：培训效果评估的发展阶段及其目标 第三节：培训效果评估的模型 第四节：从财务角度评估人力资源开发项目,第一节：人力资源培训效果评估的内涵,一、为什么要做培训效果评估？ 通过评估让管理者相信开发工作是有价值的 通过评估判断开发项目是否实现了预期的目标 计算开发项目的成本-收益率，为管理者的决策提供数据支持 区分在开发项目中收获大小的成员，从而有针对性的确定未来受训人员,二、培训效果评估的定义 系统地收集开发项目的描述性和评判性信。

10、-全程式培训效果评估,培训评估不再雾里看花,案例介绍,Jessie是X集团北京分公司的前培训经理，她去年力推了一项中层干部管理技能提升训练计划，但是，这个计划并不仅没有给Jessie带来太多的快乐感受，反而让她感到苦恼。这种苦恼很大程度上来自于上司对培训投入效果的不满，上司认为公司去年的培训预算投入取得的效果并不满意，甚至怀疑Jessie与聘请的部分外部讲师存在利益关系。但是Jessie对此结论并不认同，她认为，没有明显的结论表明去年的培训投入是失败的，许多管理者通过学习已经意识到了他们的不足，并且开始有所改善。Jessie觉得。

11、新员工入职培训评估,入职培训的评估内容,一、新员工对培训内容的掌握程度 新员工培训效果初步考核表,入职培训的评估内容,二、入职培训组织及教学工作的质量 1、后勤工作 主要评估培训场地的安排、培训通知工作、培训期间的食宿等组织工作是否到位2、课程的内容和质量 如培训主题的清晰程度、培训内容的逻辑性、培训方法的运用、培训过程的生动性等,入职培训的评估方法,一、定性分析法： 1、问卷调查评估法 新员工入职培训调查表（学员用） 新员工入职培训调查表（讲师用） 2、入职培训效果跟踪表 二、定量分析法 等级加权分析法是对培训效。

12、培训和培养是任何意义上的人力资源管理的活动中心如果没有把培训看作是实现经营计划的重要组成部分，那就很难说这样的公司承担了人力资源管理的责任。EWART KEEP有效培训评估的主要流程（上）人力资源咨询顾问、职业培训讲师 徐剑讲师邮箱：docentxuhotmail.com科学的培训评估对于了解投资的效果，界定培训对组织的贡献，证明员工培训所做出的成绩，非常重要。目前企业培训存在的最大问题在于无法保证有限的培训投入产生出理想的培训效果，培训的效果难以评估。企业在重视员工的培训同时，必须加强培训评估，加强培训管理。开发并设计功能。

13、培训评估与反馈专题培训,培训评估的作用,1,2,3,4,目 录,探讨：如何开展培训评估,培训评估的具体操作方法,培训评估的方式,一、培训评估的作用,标准答案： 可以对培训效果进行正确合理的判断，以便了解某一项目是否达到原定的目标。（培训要有目标） 受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训的本身。（培训要有作用） 可以检查出培训的费用效益，评估培训活动的支出与收入的效益如何，有助于使资金得到更加合理的配置。（培训费用的投入是必要的） 可以较客观地评价培训者的工作。（培训人员的工作是有价值的）（内外部监。

14、培训评估与迁移,董明发国家行政学院 “培训管理者培训”（TM）项目培训师,培训循环圈,我国公务员培训机构评估,20012005年全国人才队伍建设规划纲要指出：“制定科学、规范的教育培训质量评估和监督办法，发展质量评估和监督的社会中介机构”。干部教育培训条例（试行）：中组部正制定培训机构评估相关规定:规范培训市场,推进建立市场准入制度,课程大纲,培训评估的基本内涵,培训评估的目的和意义,培训流程评估,培训效果评估,培训迁移,培训评估的基本内涵,培训评估是指“系统的收集必要的描述性和判断性信息，以帮助做出选择、使用和修改培。

15、1,单元六：培训评估,许盛华,6-2,本单元培训目标,在参加完此单元培训之后，学员应： 描述三、四、五级培训评估的操作方法 根据提供的培训报表制定相应的行动方案,6-3,培训管理,6-4,培训经理 部门经理,培训师,学员本人,部门经理,培训转化为绩效,6-5,“教学绩效”与“应用绩效”,讲师,学员,主管,教学绩效,应用绩效,6-6,为什么要计算培训的效益？,过程管理好了吗？ 认知问题,6-7,效益计算的充分必要条件,充分条件 一般地，如果已知p=q，那么就说：p是q的充分条件 如果p是培训， q是效益，上述关系成立吗？ 必要条件 充分必要条件 如果既有p = 。

16、西部培训管理者培训专题,培训评估的涵义,培训评估是指根据相关的法规和制度规定、培训工作目标和培训绩效标准，采用科学有效的手段和方法，对培训活动的投入、过程与效果进行检查、监督与评判，以此达到对培训活动进行有效控制，保证培训目标的可靠实现，并为以后培训工作的改进、提高与发展提供依据。,是使培训按计划进行，完成工作目标的约束机制 是保证培训质量的必要手段与激励机制 是提高培训者与受训者能力的重要途径 是收集信息、积累资料、总结经验的基础性环节,培训评估工作的意义,评估指标的基本模块,对培训方案的评估指标 对受。

17、培训评估,Syed Israr Aga Khan University Karachi Pakisitian 译者:girlning,学习目标:,培训评估的定义培训评估的目的培训评估的分类培训评估工具的回顾和评价,培训,包括学习包含有学习做某事的意思结果是事情以不同的方式完成,基于提高效率的训练的模式,1.组织有效性或是绩效 的哪些方面需要改变?,2.有效性或是绩效水平 如何评定,3.达到这样的水平 需要哪种行为方式,4a.支持这些行为所需的知识技能和态度 4b.监督管理,工作设计或是结构需要做哪些改变,5.是否有学习的必要,6.训练/学习,评 估,评估是确定某件事情价值的过程 价值是事物的。

18、培训评估与反馈专题培训,培训评估的作用,1,2,3,4,目 录,探讨：如何开展培训评估,培训评估的具体操作方法,培训评估的方式,一、培训评估的作用,标准答案： 可以对培训效果进行正确合理的判断，以便了解某一项目是否达到原定的目标。（培训要有目标） 受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训的本身。（培训要有作用） 可以检查出培训的费用效益，评估培训活动的支出与收入的效益如何，有助于使资金得到更加合理的配置。（培训费用的投入是必要的） 可以较客观地评价培训者的工作。（培训人员的工作是有价值的）（内外部监。

19、如何做好企业培训评估,如何做好企业培训评估,课程目标,两个小时后，您能了解到：1个概念 4个水平 N个方法,如何做好企业培训评估,课程内容,1个概念 评估的概念 评估的主要功能,4个评估水平 反应 学习 行为 结果,N个方法,如何做好企业培训评估,培训评估的概念,运用各种方法去确定培训活动的效果、价值。,如何做好企业培训评估,培训实施流程,培训需求分析,确定培训目标学员,确定培训评估方法,设计培训过程,设计开发培训材料,现场试用培训项目,形成性评估改善项目,正式确定培训项目,评估培训效果,如何做好企业培训评估,培训评估的主要功能,形。