秘书资格考试

1、1四级秘书职业资格考试秘书基础知识1、应用文书包括行政公文、事务文书、商务文书 2、行政公文 13 种：命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要 党的机关 14 种 行政无：指示（取消）、决议、公报、条例、规定 党机关无：命令、公告、通告、议案 行政增加（新）：意见 3、制发程序次序不能打乱，草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发 4、草拟：引用公文应当先引标题，后引发文字号。成文日期如二八年 5、审核重点：行文方式是否妥当，是否符合行文规则和拟制公文的有关要求，公。

2、1秘书三级技能出题范围总结根据今年参加秘书三级技能考试和总结历届考试的经验秘书三级比较容易出情景题的范围有：1、签字仪式。2、引导会议。3、商务旅行。4、工作计划。5、市场调查报告。比较容易出实务拟写题的范围有： 1、招标书。2、开业典礼。准备工作的 9 项要写全；参加典礼的四类人要指出；典礼的 7 项步骤要写全。3、信息发布会，准备工作的八项要写全。4、工作计划。5、办公用品采购。6、办公耗材库存。7、办公环境管理。8、信息开发中的剪报。要写出定义、特点、优缺点和步骤。9、信息编写。要写出定义、要求、步骤和类型。大。

3、1六、知识比重 国家职业秘书资格各等级掌握知识比重表(各等级的理论知识与专业能力)2七、工作能力 工作内容与能力要求：本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。345678910十、分数级别 考试共分三个级别：不及格、及格、优秀，及格分数线为 60 分。 十一、考试教材 以 2008 年为例，采用全国统一鉴定考核教材秘书国家职业资格培训教程，中央广播电视大学出版社。 十二、考核时间 秘书职业资格考试时间为 180 分钟，考试程序依次为职业道德考核、情景录像笔试，考核时间。

4、国家秘书资格考试,职业道德,第一章 职业道德概述,一、道德是做人的基础 1、道德的内涵2、道德和做人的关系（道德是做人的根本） （做人应该以德为先，做有德之人）,是人类社会特有的,由社会经济关系决定的,依靠内心信念、社会舆论和传统习惯等方式来调整人和人之间、个人和社会以及个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。（主要讲的是人的行为“应该”与否的问题) 道德是区别人与动物的一个很重要的标志 涉及人类生活各个方面,根据道德的表现形式,通常我们把道德分为:社会公德、家庭美德、职业道德,科学理解道德的内涵,正确理解道。

5、 上学吧：http:/www.shangxueba.com上学吧为您提供 秘书资格考试 考试资料下载：http:/www.shangxueba.com/share/s43.html四级秘书职业资格考试秘书基础知识（一）1、应用文书包括行政公文、事务文书、商务文书 2、行政公文 13 种：命令（令） 、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要 党的机关 14 种 行政无：指示（取消） 、决议、公报、条例、规定 党机关无：命令、公告、通告、议案 行政增加（新）：意见 3、制发程序次序不能打乱，草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发 4、草拟：引。

6、120032009 年秘书资格考试真题（相关部分）一、选择题（每题有一个或多个答案正确，错选、漏选、多选，均不得分）1.发文机关标识由发文机关全称（ ）后面加“文件”组成。A.统称 B.简称 C.规范化简称 D.称谓2.发文字号位于发文机关标识下（ ）A.不空行 B.空 1行 C.空 2行 D.空 3行3.红色反线的作用在于把（ ）与主体部分隔开A.眉首 B.发文机关标识 C.发文字号 D.版记4.秘密等级顶格标识在版心（ ）A.左上角第 1行 B.左上角第 2行C.右上角第 1行 D.右上角第 2行 5.发文字号按顺序排列是（ ）A.机关代字、年份、序号B.机关代字、序号、年份C。

7、秘书国家职业资格培训教程,主讲教师：程 鹏,办公自动化基础,提 纲,1、计算机基础知识2、Windows XP操作系统使用基础3、Word 2003应用基础4、Excel 2003应用基础5、PowerPoint 2003应用基础6、计算机网络基础,本节课主要内容： 1、计算机基础知识,通俗的说法电脑（Electronic Brain）科学的定义电子数字计算机（Electronic Digital Computer） 计算机是一种能对各种数字化信息进行处理的工具，它是一台能够存储程序和数据并能自动执行程序的机器。 计算机可以协助人们获取信息、处理信息、存储信息和传递信息。,什么是计算机,Computer,第一。

8、秘书三级资格考试课件,第一章 文书基础 第二章 行政公文格式 第三章 沟通基础 第四章 速记基础 第五章 企业管理基础,第一节 应用文书的概念与制发程序,一应用文书的含义与分类 （1）行政公文 （2）事务公文 （3）商务文书,二、通用公文的制发程序 （一）草拟 （1）符合国家的法律、法规以及其他有关规定。 （2）情况确实，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清 楚，直述不曲，字词规范，标点正确，篇幅力求简短。 （3）人名、地名、数字、引文准确。 （4）结构层次序数，第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1.”，第四层为。

9、商务秘书职业资格考试等级商务秘书职业资格考试分为五个等级：初级商务秘书、商务秘书、高级商务秘书、商务师、高级商务师。各等级标准如下：1初级商务秘书：掌握现代办公工作人员所具备的理论知识和专业技能；掌握工商管理、市场营销、国际贸易、公共关系、经济法规等方面的基本理论和知识；具有一定的写作、商务、公关和管理能力；熟悉国际贸易规则和惯例，熟悉中国对外贸易政策和法规，有一定发展潜力和较强实践能力的应用型商务文秘人才。2商务秘书：具有商务秘书专业基础理论知识和基本技能；具有较强的商务沟通、商务英语交际、办公。

10、全国秘书（二级）资格考试,主讲：温爱,商务活动签字仪式,学习目标 案例引入 主要内容 本节小结 实践训练,学习目标,通过本节学习，你应能够：1.做好商务活动中签字仪式的准备工作 2.熟悉签字仪式的程序 3.做好签字仪式的服务工作,案例导入,江海学院与兴华化工集团的签字仪式在该校多功能厅隆重举行。本次仪式由兴华化工学校办公室何主任负责筹备，参加的领导有兴华化工集团总经理、人力资源部经理、办公室主任、兴华化工学校校长、副校长，江海学院参加的有院长、教学副院长、学院办公室主任、教务处处长及化工系主任，同时还邀请了当地的。

11、国家秘书资格考证培训,事务管理讲授：师大文学院,事 务 管 理,一、办公环境管理 二、办公室日常事务管理 三、办公用品和设备管理 四、信息管理,一、办公环境管理,办公环境，或称办公室环境。 广义是指一定组织机构的所有成员所处的大环境。 狭义是指一定组织机构的秘书部门工作所处的环境。,办公环境包括硬环境、软环境两大要素。 硬环境包括办公室（含会客室、接待室）内的空气、光线、颜色、办公设备及室内布置等外在条件。要求： 1、在会客室或办公室摆放一些鲜花或绿色植物； 2、做好室内通风和温湿度的调节； 3、防止光线太弱或过强。

12、秘书职业资格考前培训,1、秘书职业资格考试鉴定重点及考试技巧。 2、机考考试注意事项及考试平台介绍 。 3、三级秘书实务题考点 4、答题策略 职业道德考试注意事项 录像题 实务操作题,培训课程安排,秘书职业主要知识技能体系,国家职业技能鉴定专家委员会秘书专业委员会,2.基本要求（1）职业道德(看考试重点)在其中的职业守则部分增加了秘书应该具备的7个意识。（承诺意识、客户意识、时限意识、精准意识、保密意识、权责意识、服务意识） （2）文书基础这部分与2003年版标准相比，将公务文书相应地改为了应用文书，并将文种的辨析与拟写及。

13、秘书资格考试（四级）工作实务练习题一秘书资格考试（四级）工作实务练习题一秘书资格考试（四级）工作实务练习题一来源:考试大-秘书资格考试 秘书资格考试（四级）工作实务练习题一秘书资格考试（四级）工作实务练习题二秘书资格考试（四级）工作实务练习题二秘书资格考试（四级）工作实务练习题二秘书资格考试（四级）工作实务练习题二秘书资格考试（四级）工作实务练习题三来源:考试大-秘书资格考试 责秘书资格考试（四级）工作实务练习题三来源:考试大-秘书资格考试 秘书资格考试（四级）工作实务练习题三秘书资格考试（四级）工作实。

14、秘 书 实 务,柴世民老师公共管理学院,教学目的,了解秘书的来由、职业特色、类别和秘书部门的特征，掌握秘书工作的原则和特点，理解秘书工作的作用。通过本章学习，你会对秘书有一个初步的了解，为学习后续内容，奠定一个良好的基础。,教学重点与难点,一、教学重点 1、秘书的概念 2、秘书的职业特点 3、秘书工作的原则与作用 4、技能训练 二、教学难点 1、秘书的来由与定义 2、秘书工作作用的技能 3、案例分析,1.1.1 “秘书”词义的演变 宫中秘藏之书 ： 最初是指具有秘密性质或神秘色彩的图书。 职务之称: 秘书工作人员,是从清末开始的,这。

15、3.1 秘书礼仪概述 3.2 日常公务礼仪 3.3 差旅礼仪 3.4 技能训练,秘书礼仪,通过学习，了解和掌握秘书礼仪、秘书涉外礼仪、日常公务礼仪、差旅礼仪方面的知识。,教学 目 的,教学重点与难点,1、教学重点 秘书礼仪的知识； 正确掌握各种礼仪的方法与技巧； 熟练运用各种社交礼仪。 2、教学难点 自我形象设计能力； 各种礼仪的方法与技巧； 技能训练。,3.1 秘书礼仪概述,3.1.1 秘书礼仪 1.含义 指秘书在与人交往时所使用的表示友好和互敬的具体的行为举止。 礼仪是礼节和仪式的统称。礼节是表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式。仪式是使用。

16、秘书职业资格考试实务操作,1、案例分析题 2、工作实务题,一、视频操作题答题技巧。 1、把“死”的知识点变为“活”的技能操作点。要认真复习“办会”、“办事”、“办文”的相关知识。 2、只考人能够操作演练的内容，复习有针对性。 3、出现在画面上的“秘书”、“环境”、“动作”、“声音”等的所有特写镜头都是考核点。特写镜头又往往与公文的格式、内容的正误的识别以及工作的程序要素交叉。 4、一个“题点”往往从不同角度生发出一串考核点，即得分点。 如秘书一出现就可以从办公环境、着装佩饰、姿态礼仪、待人接物等方面考察。,还。

17、1秘书资格证情景录像答题小技巧（仅供参考）1、职业形象。包括坐/站/走姿等/服饰等方面。 2、环境问题。如会议室、会客室、接待室、走廊、办公室布局/布置/清洁/办公用品的摆放/、整齐、卫生、光线、绿色植物等。3、在接打电话时，注意：电话要在铃响三声内接电话要用礼貌用语，如你好，然后报公司名称上班时间不得占用电话聊天 4、接待方面。环境情况、办公用品的准备情况、接待预约和未预约的来访者、电话接待的要求等。5、会议方面。会议筹备的各项环节、会中的服务工作、会后的善后工作、会议协调。6、保密方面：不能对好朋友泄密不能。

18、秘书资格考试专题测试二：会议管理练习-秘书资格考试-考试大.txt】 模拟考场 视频课程 字号:T T 本文提供了秘书资格考试会议管理部分的测试试题一、单项选择 1. 举办会议既要确保会议质量，又应遵循( )的原则。 A、扩大企业影响力 B、勤俭节约 C、服务社会 D、提高企业竞争力 2. 召开公司董事会时，如董事长出差在外，会议将由( )主持。 A、董事长授权的其他董事 B、董事会秘书 C、与会者集体推举的人 D、公司总经理 3. 会议决定事项的反馈原则是( )。 A、重点反馈 B、真实准确 C、澄清误解 D、尊重领导 4. 会议信息从内容方面划分可分为(。

19、2010 年 11 月秘书资格考试(三级)理论知识试卷劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分 职业道德 （第 125 题，共 25 道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第 116 题）答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一 个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（第 18 题） 1、职业道德是（ ） 考试大论坛A从业人员的特定行为规范 B企业上司的指导性要求 C。