客户关系管理系统设计与实现

1、关于网上客户服务中心系统的设计与实现为进一步落实中国电信战略转型目标，优化中国电信渠道体系和架构，强化电子渠道的销售服务功能，电信公司就 XX 年电子渠道销售服务能力提升提出了一系列的具体要求. 重庆电信网上客户服务中心是中国电信系统的重要组成部分, 应此重庆电信网上客户服务中心也面临一系列新的需求。本文对网上客服中心系统的设计思想、系统架构等做了详细的介绍，主要完成了网上客户服务中心系统新增的发票寄送和充值记录查询两大模块的设计与实现，主要工作包括这两个模块的需求分析、系统功能设计、数据库设计及这两个。

2、学士学位论文基于 J2EE 的客户关系管理系统的设计与实现Design and implementation of customer relationship management system based on J2EE基于 J2EE 的客户关系管理系统的设计与实现I目 录摘 要 .IVAbstract .V前 言 .。

3、辽宁工程技术大学 本科毕业设计（论文）开 题 报 告 题 目 创赢公司客户关系管理系统的设计与实现 指 导 教 师 赵雪 院（系、部） 软件学院 专 业 班 级 10-5 学 号 1020010529 姓 名 张克东 日 期 2014.3.20 教务处印制2一、选题的目。

4、UNIVERSITY OF ELECTRONIC SCIENCE AND TECHNOLOGY OF CHINA工程硕士学位论文ENGINEERING MASTER DISSERTATION论 文 题 目：基于 Web 的客户关系管理系统的设计与实现摘要分类号 密级 UDC 学 位 论 文基于 Web 的客户关系管理系统的设计与实现指导教师姓名 申请学位级别 硕士 专业名称 软件工程 论文提交日期 论文答辩日期 学位授予单位和日期 答辩委员会主席 评阅人 年 月 日注 1 注明国际十进分类法 UDC的类号Abstract 。

5、北京航空航天大学硕士学位论文中图分类号：TP3 论 文 编 号 ： 10006GS0721XXX硕 士 学 位 论 文航空安保企业客户关系管理系统的设计与实现作 者 姓 名 学 科 专 业 软件工程硕士指 导 教 师 XXX培 养 院 系 XXXX摘 要II中图分类号：TP3论文编号：10006GS0721XXX硕 士 学 位 论 文航空安保企业客户关系管理系统的设计与实现作者姓名 申请学位级别 工程硕士指导教师姓名 XXX 职 称 副教授学科专业 XXXXX 研究方向 XXXXXX 学习时间自 2007 年 09 月 20 日起 至 200。

6、大力推进“客户关系管理与服务营销”战略加入 WTO 之后，我国经济将全面融入世界经济之中，建立社会主义市场经济体制的进程将进一步加快。因此，烟草行业面临的潜在影响将超过那些市场化程度较高的行业。具体表现：体制方面，我们将采取更加开放的对外政策，国内经济与国际经济一体化进程将进一步加快；管理方式上，国有企业将面临巨大的挑战，对政府的压力不可回避；制度方面，我国目前实行的是烟草专卖制度，在入世谈判中我们没有承诺取消烟草专卖制度，而且烟草专卖制度与 WTO 规则在本质上并不冲突。目前烟草行业面临的主要形势是：国。

7、聊城大学本科毕业设计1本科毕业论文（设计）本科毕业论文（设计）题 目 基于 JavaEE 的客户关系管理 系统的设计与实现 专 业 软件工程 作者姓名 学 号 单 位 聊城大学 指导教师 年 月教 务 处 编聊城大学本科毕业设计2目 录第 1 章 绪论 21.1 系统开发背景 .21.2 系统开发意义 .2第 2 章 系统开发技术 .32.1 Tomcat 服务器 32.2 Oracle 数据库 32.3 JavaEE 概述 42.4 SSM 框架 .42.5 JQuery.52.6 Ajax.5第 3 章 系统分析与设计 .53.1 系统需求分析 .53.2 系统功能分析与描述 .63.2.1 管理登录 .63.2.2 营销管理 .63.2.3 客户管理 .73.2.4 。

8、北京航空航天大学硕士学位论文中图分类号：TP3 论 文 编 号 ： 10006GS0721XXX硕 士 学 位 论 文航空安保企业客户关系管理系统的设计与实现摘 要II学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名： 日期： 年 月 日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学。

9、软件工程专业毕业论文 精品论文 商业银行批发业务的客户关系管理系统设计与实现关键词：商业银行 客户关系管理 数据挖掘摘要：当前，金融竞争日趋激烈，现代银行业都逐渐转向以“客户为中心”的运营模式，客户关系管理越来越受到银行管理层的关注。客户关系管理是以客户为中心的经营战略，银行实施客户关系管理的的是了解客户，更好地把握客户价值和客户需求，以提高客户的满意度、忠诚度和贡献度，并最终达到提高盈利的目的。 商业银行在日常的业务过程中积累了大量的客户信息，但是银行内部的业务系统繁多，客户信息经常分散在各个系统。

10、大连理工大学硕士学位论文四川建行个人客户关系管理系统的设计与实现姓名：张全学申请学位级别：硕士专业：软件工程指导教师：王秀坤20081206大连理工大学专业学位硕士学位论文摘 要客户关系管理是企业营销管理中的一个重要方面，使用一个完善的客户关系管理系统是一个企业对客户进行有效管理的关键，也是影响企业发展的重要因素。企业对客户关系管理的运用摆脱了传统的对客户关系管理的方式。在IT技术的发展和管理理念更新的基础上，如何开发新的客户关系管理系统，更有效地管理企业与客户的关系仍然是许多行业和企业关注的热点。本文首。

11、电子化客户关系管理 eCRM 系统的设计与实现HarpinXoo 诱发植物过敏反应和抗病性信号传导解析电子化客户关系管理 eCRM 系统的设计与实现摘 要客户关系管理强调以客户为中心，企业的活动围绕客户展开。本文旨在设计开发一个适合中小企业的客户关系管理系统，使企业应用客户关系管理的理念，提高企业的客户关系管理水平。本文根据中小企业特点，结合对 CRM 理论及相关技术的研究和对系统的需求分析，确定了系统的实现方案。本文设计的系统采用 Browser/Server 三层体系结构模式进行设计。该系统应用 Microsoft SQL Server 2000 作为数据库服。

12、HUNAN UNIVERSITY毕业设计（论文）设计（论文）题目： 基于 LAMP 的客户关系管理系统的 设计与实现 学 生 姓 名 周 靖 波 学 生 学 号 20081610326 专 业 班 级 软 件 工 程 2008 级 3 班 学 院 名 称 信 息 科 学 与 工 程 学 院 指 导 老 师 肖 雄 仁 院 长 (系 主 任 ) 林 亚 平 2012 年 5 月 17 日湖 南 大 学 毕 业 设 计 (论 文 ) 第 I 页基于 LAMP 的客户关系管理系统的设计与实现作者：周靖波指导老师：肖雄仁摘 要随着云计算时代的到来，越来越多的企业意识到客户信息、客户关系的重要性。商业服务想要把握市场的主动权，就要准。

13、材 料 清 单一、毕业论文二、毕业论文任务书三、毕业论文开题申请表四、毕业论文开题报告正文声 明本人马小云，学号 2010117133，系湖北文理学院数学与计算机科学学院计算机科学与技术专业 1011 班学生。所做论文内容主体均为原创，无任何抄袭、剽窃他人劳动成果的行为。如有发现此类行为，本人愿意为此承担一切道义及法律责任，特此声明。学生签名：年 月 日客户关系管理系统的设计与实现摘要：客户关系管理强调以客户为中心，企业的活动围绕客户展开。本文旨在设计开发一个适合中小企业的客户关系管理系统，使企业应用客户关系管理的理。

14、1内容摘要：企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须找一种全新的管理理念和管理手段，对其内部和外部资源进行有效的整合。新一代 ERP 产品正在向客户端和供应端延伸，客户端的延伸即是客户关系管理。对于每个企业来说客户管理的完善程度将直接影响企业的经济效益。本文介绍了客户关系管理系统（CRM）的基本概念，通过具体实例介绍了客户关系管理软件（CRM）的设计和开发方法。实现了采用 CS 模式的客户关系管理系统的基本模块，即基本信息管理模块,己方信息管理模块，统计分析模块，用户管理模块，帮助信息模块等。着重讨论了用 C#。

15、厦门大学学位论文原创性声明本人呈交的学位论文是本人在导师指导下，独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果，均在文中以适当方式明确标明，并符合法律规范和厦门大学研究生学术活动规范(试行)。另外，该学位论文为( )课题(组)的研究成果，获得( )课题(组)经费或实验室的资助，在( )实验室完成。(请在以上括号内填写课题或课题组负责人或实验室名称，未有此项声明内容的，可以不作特别声明。)小手，)。日名，登月人年叭啤剪伦厦门大学学位论文著作权使用声明本人同意厦门大学根据中华人民共和国学位条。

16、 毕 业 设 计 (论 文 )题 目 ： 基 于 java 的 CRM 客 户 关 系 管 理 系 统 的 设 计 与 实 现 专 题 题 目 ： 说 明 请 按 以 下 顺 序 编 排 ：一 、 封 面二 、 任 务 书三 、 开 题 报 告四 、 中 外 文 摘 要 及 关 键 词五 、 目 录六 、 正 文七 、 附 录 （ 可 选 ）八 、 参 考 文 献九 、 外 文 资 料 （ 可 选 ）十 、 致 谢十 一 、 小 论 文毕 业 设 计（论文）任 务 书题 目： 基于 Java 的 CRM 客户关系管理系统的实现与实现专题题目（若无专题则不填）：原始依据(包括设计（论文）的工作基础、研究条件、应用环境、工作。

17、安徽工业大学毕业设计(论文)任务书课题名称 客户关系管理系统（CRM）的设计与实现学 院 管理科学与工程学院专业班级 信息管理与信息系 统姓 名学 号毕业设计(论文)的主要内容及要求：1分析研究当前客户关系管理软件现状。2对系统可行性进行研究3分析用户的需求，进行需求分析4对系统总体设计，包括功能分析，业务流程和数据流程分析5系统详细设计，分析系统流程，主要对数据库进行设计6系统实现以及界面设计7系统测试8毕业论文撰写指导教师签字： 安徽工业大学管理科学与工程学院 客户关系管理系统（CRM）的设计与实现I装订线摘要随着社会。

18、西安石油大学计算机学院 1客户关系管理系统系统分析报告系 （部）： 计算机学院 专 业： 计算机科学与技术班 级： 学 生： 西安石油大学计算机学院 2学 号： 指导教师： 2013 年 12 月摘 要随着市场经济的深入发展，市场竞争、行业竞争越演越烈产品和服务的差异越来越小。以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。谁能掌握客户的需求趋势、加强与客户的关系、有效发掘和管理客户资源，谁就能获得市场竞争优势，在激烈的竞争中立于不败之地。企业、供应商、分销商及客户连成一片的价值。

19、客户关系管理系统设计与实现【摘 要】 分析了客户的业务需求，同时，分别对 CRM客户关系管理系统中各个模块的设计、数据库设计进行了描述，并且着重阐述了销售模块的实现。在客户资源管理过程中，CRM 系统，满足了企业的新要求，减少了大量人力、物力以及财力的浪费。【关键词】 CMR 客户关系管理 三层架构从 80 年代中期起，很多企业以提高效率，降低成本，增强竞争力为由，对业务流程进行了重新设计。CRM，是一种以信息技术为手段、以客户为中心，重新设计业务功能、重组工作流程的经营策略。通过对与客户间的互动进行管理，CRM 可降低。