教师的接待礼仪

1、,刘景键,教师的 文明礼仪,为南阳市特岗教师研修班而作,荀子：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”,有“礼”走遍天下。,学校应该永远以此为目标：学生离开学校时是一个和谐的人 。 爱因斯坦,和 谐,传统:以和为贵 家庭:和美幸福 为人:和蔼可亲 世道:政通人和 邻里:和睦相处 从商:和气生财 交友:和衷共济 国际:和平共处,尊重上级是天职,尊重同级是本分,尊重下级是美德,尊重客人是常识,尊重对手是风度,“你希望别人怎样对待自己，你就应该怎样对待别人。”马克思,“我们要大胆地吸收和借鉴人类社会创造的一切文明成果。”邓小平,。

2、,大学生综合素质拓展攻略,大学生综合素质拓展攻略,大学生综合素质拓展攻略,适合女教师的四款服装,1、经典的西服领套装：西服领套装的领型见棱见角，给女教师带来干练、利索的感觉。适合学校会议、教研活动时穿着。,大学生综合素质拓展攻略,2、无领的女性化套装：常见的“V”字领、“一”字领、圆领、方领等。领型的多样性给我们带来了选择的宽泛性，还能使我们显得柔美、有亲和力。,大学生综合素质拓展。

3、教师服饰的搭配及发型,大学生综合素质拓展攻略,教师的服饰色彩选择及配色方法,教师的服装色彩亮度比较高时，会是学生的注意力集中在教师身上，但是，也容易使学生比较躁动。 色彩亮度比较低时，会使学生的情绪比较稳定，有利于课堂教学的进行。,根据不同年龄段学生的心理特点，建议幼儿及小学教师的服装色彩亮度高些，但是不要选择比较刺眼的颜色。建议中学及大学教师的服装色彩亮度低些。但是不要选择过于沉重和是学生感到情绪压抑的颜色。比如：全身服装都是黑色。,大学生综合素质拓展攻略,一、主色调的搭配：以一种色调为主导色，配合。

4、,三、言谈举止礼仪幼儿教师的言谈（文明话、现代话、直白话） 表达要准确 音量要适当 语言要精练 风趣、幽默,语言互动,声音美（音调、速度适中，发音准确）谈吐美（表情专注，动作适度）境界美（高雅）,教师谈话禁忌,忌粗口忌训斥忌侮辱忌讽刺忌妄言忌乱言,2018/4/4,阳光培训,5,教师一口标准的普通话，将为自己和幼儿园树立高素养的形象。文明用语： 1、接待来宾请使用：主动询问您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？被动受问哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。2、对同事：上班时进幼儿园见到园里的工作人员，。

5、1,礼 仪 与 形 象 -新时期教师个人发展的基本条件主讲:杨燕滨,2, 学为人师 行为世范 学高为师 身正为范,3,一、教师注重礼仪与形象的意义,思考： 我们的职业与本课题的关系?,4, 一个带普遍性的现象,学生往往因为喜欢一个老师而喜欢一门学科；因为讨厌一个老师而讨厌一门学科。,5, 一个不容忽视的现实,教师的形象魅力是学生增知的重要起点内在的素质需要外在的表现来被学生所接受,6, 一种日益强烈的趋势,万流归宗，形象制胜,7,一种人才接受、评价标准的变迁,知识、,能力、,形象, 形象、,能力、,知识,8,一条值得重视的教学共鸣链,形象,情感,。

6、社交礼仪,山东财政学院财税与公共管理学院周承娟,祸潘帽烁医霞眶苔虫谓鸳楚俄复饭至象箍暑袁桌公侦迁炸耳悦酱性秽滞操涉外礼仪学生用的涉外礼仪学生用的,孔子曰：不学礼，无以立现代人说：你改变不了环境，但你可以改变自己；你改变不了事实，但你可以改变态度；你改变不了过去，但你可以改变现在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天；你不可以样样顺利，但你可以事事尽力；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容。 与大家共勉,堪押诊岿獭语矽贪仟谆辣咐栈眠湃洞烙服鞭。

7、,男性教师的 着装礼仪,着装规范,男性教师上班时的着装要求正规干净、整洁文明，既要体现男教师的阳刚之气，又要体现时代的气息。男士正装一般为西装。,着装禁忌,1.胡乱搭配，过于混乱。不同类型、不同风格的衣服混穿、 鞋袜搭配不当2.不修边幅，过于随意。不分场合，随意穿短裤、背心，卷裤脚、敞扣子。3.不讲卫生，过于邋遢。衣服皱巴巴，不烫不熨，鞋袜不净，污渍满身。,男士西装穿着礼仪,穿西装时要始终牢记，保持西装的干净整洁、无褶皱，而且西装口袋做装饰用，不可装物,。

8、教师的学校集会礼仪,一、教师学校集会礼仪有哪些？,开学典礼 毕业典礼 升降国旗和奏国歌 运动会和联欢晚会 主题班会、团队会 节庆、校庆 会议,二、学校集会礼仪的特征,程序性 庄严性 组织性 教育性,三、参加学校集会礼仪的基本要求,职业着装 统一步调 语言准确、清晰 仪态端庄,四、升降国旗和奏国歌时的礼仪,中小学除假期外，升旗仪式在每周星期一早晨举行（恶劣天气除外），重大节日或纪念日应举行升旗仪式，举行升旗仪式同时奏唱国歌。 目的：对师生进行爱国主义教育。,升降旗仪式的程序与要求,升旗仪式：出旗-升旗-奏唱国歌-礼毕-国旗。

9、维修接待员的服务礼仪规范,1 基本礼仪 2 维修业务接待礼仪规范,来自资料搜索网(www.3722.cn) 海量资料下载,4.1 基本礼仪,具有良好职业道德修养的维修接待员，须有较好的气质、风度和仪表，第一眼就能给人以较好的形象。做到这些并不容易，必须认真从我做起，在每天的工作中严格按照职业礼仪的要求规范自己的行为。 4.1.1仪容仪表 仪容一般是指人的外观、外貌。其重点是指人的容貌。在人际交往过程中，每个人的仪容往往会引起交往对象的较多关注，并将影响到对方对自己的整体评价。,下一页,返回,4.1仪容仪表,仪表是人的外表，它包括人的形。

10、教师的社交礼仪,一、教师日常交际礼仪：,日常交际礼仪原则： 1、遵守公德 2、遵时守信 3、真诚友善 4、谦虚随和 5、理解宽容 6、热情有度 7、互尊互帮,二、日常交际的基本礼仪：,1、称呼礼仪 2、招呼礼仪 3、介绍礼仪 4、名片礼仪 5、礼貌用语,1、称呼礼仪：,（1）一般称呼：小姐、先生、夫人、同志 （2）职务称呼：王校长、李经理 （3）职业称呼：老师、医生、法官 （4）姓名称呼：年龄职务相仿直呼，否则与职务或职业并称，王刚处长。 （5）亲属称呼：乔叔叔,2、招呼礼仪：握手礼,（1）握手礼：用于见面、告别、感谢、祝贺、鼓励、慰问。

11、酒店前台接待礼仪之规范自己的职业形象,一、酒店前台的角色意义,酒店的门面 客户对酒店的第一印象 酒店与客户之间的桥梁 酒店形象的直观写照 客户了解酒店的窗口,二、规范自己的职业形象,1. 职场仪态礼仪站姿 行走 坐姿 鞠躬,站 姿,行 走,坐 姿,坐 姿,鞠 躬,2. 体态语目光 手势运用 微笑,目 光,目 光,手势运用,微 笑,3. 定位你的职业形象职业着装的基本原则 职业女性着装四讲究 严格禁止的着装,职业着装的基本原则,着装TPO原则 TOP是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间（Time）、场合(Occasion）和地点（Place），即着装应该与当时的时。

12、教师的课堂礼仪,一、教师组织教学的礼仪,组织教学的意义 1、使课堂保持安静、有序，使学生在物质上和心理上都做好准备； 2、培养学生尊重别人的劳动、礼貌待人的良好习惯。,1、上课开始礼仪,课前检查、整理仪表， 准备好上课教材、教具， 关闭通讯工具或调整为静音状态。 面带微笑接受学生的问候， 及时回礼致谢。,2、下课时的礼仪,教师与学生礼貌告别，保持愉快的心境。 忌讳： 自顾自整理自己的东西，根本不管学生。 教师着急出门，学生还站在那里。 学生一阵忙乱，老师也不管，由着学生去。,实践项目：,学生演示组织上课、下课。,3、教。

13、第十六章 教师心理,学习目的与要求 通过本章学习，理解教师心理的涵义，教师职业特点，教师效能感，教师心理枯竭的表现、成因及其预防措施，掌握教师应具备的心理品质，教师礼仪的重要性及其内容。关注教师心理健康，加强教师心理教育。,第一节 教师心理概述,一、 教师心理的概念教师心理包含教师的人格特征，教师的个人威信，教师的能力，教师职业行为特点等。 二、 教师的职业角色及教师行为教师在学校应充当学习的指导者、行为的示范者、心理辅导者、班集体活动的领导者和教育科研者五种角色。,三、教师角色意识的形成 1促进教师角色意。

14、维修接待员的服务礼仪规范,4.1 基本礼仪 4.2 维修业务接待礼仪规范,基本礼仪,具有良好职业道德修养的维修接待员，须有较好的气质、风度和仪表，第一眼就能给人以较好的形象。做到这些并不容易，必须认真从我做起，在每天的工作中严格按照职业礼仪的要求规范自己的行为。 4.1.1仪容仪表 仪容一般是指人的外观、外貌。其重点是指人的容貌。在人际交往过程中，每个人的仪容往往会引起交往对象的较多关注，并将影响到对方对自己的整体评价。,下一页,返回,4.1仪容仪表,上一页,下一页,返回,仪表是人的外表，它包括人的形体、容貌、健康状况、姿。

15、1,正确的接待礼仪,统一优玛特教育训练教材 营运企划部2007年7月版,2,3,1 . 掌握正确接待顾客的礼仪2. 掌握辨别真正购买型顾客的技巧3. 回顾工作中的不正确做法，加以 警觉,课程目标,4,课程内容,开店前的准备工作接待顾客的10个步骤不恰当的顾客接待技巧小锦囊-辨别真正想购买的顾 客结论,5,开店前的准备工作,补满及整理排面卖场环境清洁，保证走道畅通无阻核查价格牌、条码及POP海报确认各项机器设备工作正常,6,亲切的招呼,接待顾客的步骤（1）,7,目视顾客,接待顾客的步骤（2）,8,接待顾客的步骤（3）,缓缓走近,9,接待顾客的步骤（4）,询。

16、一 养成良好的个人卫生习惯 头发 整洁 无头屑 头发软者可用摩丝定型 在办公室里 留长发的女士不披头散发 眼睛 清洁 无分泌物 避免眼睛布满血丝 鼻子 别让鼻毛探头探脑 勿当众抠鼻子 嘴巴 牙齿 清洁 无食品残留物 指甲 清洁 定期修剪 男。

17、接待礼仪,培训人：,1、我们的学习目标 2、接待处迎客技巧 3、服务的仪态 4、服饰、仪容礼仪,课程大纲,我们的学习目标,课程大纲,1、我们的学习目标 2、接待处迎客技巧 3、服务的仪态 4、服饰、仪容礼仪,接待处的工作要点：, 正确的姿态 整理来宾的名单： 电话应对 柜台经常保持清洁整齐 注意服务仪容 接待访客时要注意访客的心理及顺应访客的要求，进行服务。,最影响你接待水准的是： 第一是你的接待态度； 第二是你的服装打扮及礼貌； 第三是你的说话技巧。,1、必要的心理准备； 2、确保贵宾从入口进来后，能清楚知道接待处的位置； 3、整。

18、教师的接待礼仪,一、接待礼节1、点头礼2、握手礼,二、接待三声,1、来有迎声：是主动热情而友善的和接待的客人打招呼、问候 2、问有答声：有问必答，按时回答，不厌其烦 3、去有送声：在客人离开时，要主动与客人道别。,三、礼貌用语,1、音量适度 2、慎选内容 3、礼貌用语（表字当先，谢字收尾）,四、电话礼仪,（左手将微笑融入声音） 一、打电话的礼仪： 1、事先一定要准备好通话的内容； 2、掌握好通话的时间与时长（注意对方的时间方便与否，一般3分钟为宜）,3、注意通话的声音、语速（重要的地方着重与重复）； 4、打电话要自报家门； 。