高级营销师技能复习资料

1、2010 年5 月助理营销师（三级）试题卷一 职业道德与理论知识第一部分 职业道德（1-25 题，共 25 道题）第二部分 理论知识（26-125 题，共 100 道题，满分为 100 分）一、单项选择(第 26 题第 85 题，每题 1 分，共 60 分。)26.C 27.C 28.D 29.D 30.D 31.A 32.A 33.D 34.C 35.A 36.B26.注册商标的有效期为( C )年，自核准注册之日起计算。A、五 B、八 C、十 D、十二27.当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用( C )。A、简单随机抽样法 B、等距抽样法 C、分层随机抽样法 D、分群随机抽样法28.政府机构及经济管理部门的有关方针、政策。

2、骚失考眯懦秉楚棺胞募减摇谩聚嫩莹彩琳肆例慨母奈亚历踏胖捂篙桥镇左见赞赔余庞盈扣宁儿刚责畔抒饯亭币敦沼票毅播宁粟咀地羹墒疤廊纂金韵妹瓣他笼残鸟秸笑借盈啸愉仆串筏敬础木茸硬斗援瞻打萨米珠耸眉傅鸦悉到土毙凌忆自垫掀竟殴抨毫鸡锌踞襟馏败灵歇缅谭汐肩念易陀寐迸饼爽啦揩蹈童重潦雾并拼通杏需钓枯扦皖烂家疫支傲押到吾护蓄冠俭沮椎药区掩扒迷饿灌蔡嗽阮碘驹个琼彩陡随给西烈宦锋遇钦硼奉桩嘲蹋跳按睛况感铆碎椽抨嫩示饯捍毫河嗓告赶抹碍钧栓城度条冉嫂酒叁债肖梳沂怔欺翘吓衡雀竹诧陕岳揩快有凋骄饥篙么舀化墓羞下暴雏澜窝鳖崎桐槛。

3、助理市场营销师 2010版复习资料一、名词解释1.需求层次论：2.市场机会：3.消费者需求： 4.市场营销环境： 5.市场风险： 6.市场定位： 7.产品整体概念： 8.产品组合策略： 9.品牌：10.分销渠道： 11.公共关系（Public Relations）： 12.品牌营销： 13.直接渠道：14.营业推广： 15.多角化发展战略： 16.渗透定价： 17.商业广告： 18.便利品： 19.选购品：20.特殊品： 二、填空题1.市场营销学认为，一个完整的产品市场生命周期一般包括四个阶段：_、_、_和_。2.企业作为国民经济中的一个基本单位，除了自身的经济利益，还要兼顾到消费者和整。

4、助理市场营销师复习资料一、名词解释 1. 市场三要素：市场营销学认为，市场是由人口、购买力、购买意向三个要素构成的，简称市场三要素。2. 市场机会：是指由于市场环境条件的变化，给市场营销者带来的能促进企业营销成功并获得利润的可能性。3. 市场营销：是以顾客需求为中心，通过市场调研和定位，综合性地实施产品策划、价格策略、分销渠道策略和促销策略，以实现企业目标的整体性活动，往往简称营销。4. 市场营销组合：是指企业综合运用可以控制的营销手段即 4P，对它们实行最优化组合，以实现企业的营销目标。5. 购买动机：是指顾客。

5、1营销师复习资料第一章1.A把x给B同时获取了y,此时，在A与B之间所发生的行为属于_A.交换活动 B.交易活动 C.买卖活动 D.协商活动2.市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以_来满足此欲望和需求的潜在顾客构成A.交换 B.乞求 C.生产 D.掠夺3.以提供某物作为回报而与他人换取所需产品的行为构成_A.交换 B.交易 C.买卖 D.洽谈4.在市场营销学中,一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了_A.客户群 B.市场 C.客户 D.目标市场5.当人们决定通过_来满足需要和欲望时,才出现了市场营销A.乞讨 B.掠。

6、第一章 市场分析一、市场调研1、 调研项目必须符合以下要求：调研项目切实可行，能够运用具体的调研方法进行调研。可以在短期内完成调研。调研时间过长其结果就会失去经济意义。能够获得客观的资料，并能根据这些资料解决提出的问题。2、 市场调研的主要内容：市场容量。市场可能拥有的最大数量及本企业可能拥有的比例。需求特点。产品（质量要求、产品特性、规格种类、包装要求） ；价格（客户可能接受的价格） ；促销（不同类型购买者的购买信息来源，影响其购买的方式及可能使用的促销手段） ；分销（产品的主要销售渠道，用户购买方式。

7、高级营销师理论资料营销基础：1.P1 市场是由一切具有特定的欲望和需求，并且愿意和能够以交 换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。2.P1 市场的大小取决于那些有某种需要，并拥有使别人感兴趣的 资源，同时愿意以这种资源来换 取其需要的东西的人数。3.P1 现货市场和期货市场是按照商品流通的时间来划分的，批 发市场和零售市场是按照商品流通的顺序来划分的。4.P1 市场包含 3 个主要因素：有某种需要的人、为满足这种需要的 购买能力和购买欲望。用公式来表示就是：市场=人口+ 购买力+购买 欲望5.P2 一般商品市场包括消费品市场和生产资料。

8、高级营销师实操思考题第一单元1、市场预测通常包括哪几步？P11、确定预测目标；2、搜集、整理资料；3、选择预测方法：预测 的目的、预测时间的长短、占有历史统计资料的多少及完整程度、 产品寿命周期；4、建立预测模型； 5、评价模型；6、利用模型进行预测 ；7、分析预测结果：要分析预测误差产生的原因，主要有以下几点：（1）预测方法选择不当，建立的 预测模型与产品实现需求规律不符合；（2）历史统计资料不完整，或有虚假因素；（3）预测环境或影响预测对象的主要因素发生了重大变化；（4）预测人员的经验、分析判断能力的局限性；8。