电子电器产品营销实务课件

1、2009-7-1,任务二 DVD播放机营销,本模块以DVD播放机营销为载体，介绍如下内容： DVD播放机的产品卖点； 市场营销理论之二：目标市场营销战略； 市场营销实务之二：营销导购人员如何了解自我。 另外，还链接了DVD播放机的工作原理、典型特征、使用维护方法、与彩电匹配的注意事项等基本知识。,导 读,2009-7-1,第一部分 教 学 组 织,目的要求, 了解DVD播放机的产品卖点。 理解目标市场营销战略及营销导购人员了解自我的方法。 学习分析案例中金正DVD进行市场细分、实施目标市场战略的营销方法。,2009-7-1,第二部分 教 学 内 容,一、DVD机的产。

2、模块三,电子电器产品市场定位,教学目标,基本技能1：市场细分,案例研讨：被看好的细分手机市场1.老年手机市场为什么被看好？2.你认为儿童手机市场前景如何？为什么？,基本知识,一、市场细分的概念与作用市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。 1.有利于选择目标市场和制定市场营销策略2.有利于发掘市场机会，开拓新市场 3.有利于集中人力、物力投入目标市场 4.有利于企业提高经济效益,二、电子电器产品消费者市场细分的标准（1。

3、2009-7-1,任务一 组合音响营销,本模块以组合音响营销为载体，介绍如下内容： 组合音响的产品趋势； 市场营销理论之一：市场营销的概念及需求策略； 市场营销实务之一：营销导购的概念、特性、要素、步骤。 另外，还链接了组合音响的构成、各部分功能、使用维护方法等产品基本知识。,导 读,2009-7-1,第一部分 教 学 组 织,目的要求, 了解组合音响的产品趋势。 理解市场营销的概念、需求策略及营销导购的概念、特性、要素、步骤。 学习分析案例中威莱音响的营销要素及营销策略。,2009-7-1,第二部分 教 学 内 容,一、组合音响的产品趋势,20世。

4、2009-7-1,任务四 空调器营销,本模块以空调器为载体，介绍如下内容： 空调器的产品卖点； 市场营销理论之四：价格策略； 市场营销实务之四：营销导购人员如何接待顾客。 另外，还链接了空调器的功能、种类、型号命名及使用维护方法等基本知识。,导 读,2009-7-1,第一部分 教 学 组 织,目的要求, 了解空调器的产品卖点。 理解市场营销的定价策略及营销导购中接待顾客的步骤。 学习分析案例中主人公接待顾客、巧用价格策略导购空调器的营销方法。,2009-7-1,第二部分 教 学 内 容,一、空调器的产品卖点,例1 新品卖点锁定在改善空气品质 例2 外。

5、2009-7-1,任务七 热水器营销,本模块以热水器营销为载体，介绍如下内容： 热水器的产品卖点； 市场营销理论之七：市场营销的环境因素； 市场营销实务之七：营销导购人员如何进行有效倾听。 另外，还链接了热水器的基本结构、工作原理、分类与表示、使用维护方法及故障判断常识等基本知识。,导 读,2009-7-1,第一部分 教 学 组 织,目的要求, 了解热水器的产品卖点。 理解市场营销的环境因素及如何进行有效倾听。 学习分析案例中主人公进行有效倾听、巧用环境因素解决问题的营销方法。,2009-7-1,第二部分 教 学 内 容,一、热水器的产品卖点,目。

6、2009-7-1,任务三 电视机营销,本模块以电视机营销为载体，介绍如下内容： 彩色电视机的产品卖点； 市场营销理论之三：消费者的购买心理分析； 市场营销实务之三：营销导购人员如何了解顾客。 另外，还链接了电视机的种类及特点、成像原理、使用维护方法、非故障与故障判断常识等基本知识。,导 读,2009-7-1,第一部分 教 学 组 织,目的要求, 了解彩电的产品卖点。 理解消费者购买心理分析及各类顾客的购买特点、导购方法。 学习分析案例中主人公针对不同顾客类型、巧用心理战术导购电视机的营销方法。,2009-7-1,第二部分 教 学 内 容,一、彩。

7、2009-7-1,任务五 电冰箱营销,本模块以电冰箱营销为载体，介绍如下内容： 电冰箱的产品卖点； 市场营销理论之五：产品策略之产品整体概念理论； 市场营销实务之五：营销导购人员如何了解产品。 另外，还链接了电冰箱的基本结构与工作原理、分类、规格型号、使用维护方法等基本知识。,导 读,2009-7-1,第一部分 教 学 组 织,目的要求, 了解电冰箱的产品卖点。 理解产品策略之产品整体概念理论及营销导购的产品知识、获取途径、介绍要点。 学习分析案例中主人公导购电冰箱的营销方法。,2009-7-1,第二部分 教 学 内 容,一、空调器的产品卖点,例。

8、2009-7-1,任务十二 数码产品营销,本模块以数码产品营销为载体，介绍如下内容： 数码产品的趋势； 市场营销理论之十二：市场营销的道德营销、绿色营销、关系营销、网络营销等新的发展； 市场营销实务之十二：营销导购人员如何处理投诉。 另外，还链接了数码产品的简介、使用维护方法、最新代表性产品等基本知识。,导 读,2009-7-1,第一部分 教 学 组 织,目的要求, 了解数码产品的趋势。 理解市场营销的道德营销、绿色营销、关系营销、网络营销等新的发展及营销导购处理投诉的方法。 学习分析案例中主人公运用处理投诉的方法、技巧、步骤与市。

9、2009-7-1,任务九 电饭煲营销,本模块以电饭煲营销为载体，介绍如下内容： 电饭煲的产品趋势； 市场营销理论之九：促销策略之促销组合理论； 市场营销实务之九：营销导购人员如何进行产品说明与展示。 另外，还链接了微波炉的工作原理、结构性能、分类特点和使用维护方法、常见故障排除等基本知识。,导 读,2009-7-1,第一部分 教 学 组 织,目的要求, 了解电饭煲的产品趋势。 理解市场营销的促销策略之促销组合理论和营销导购的产品说明与展示方法。 学习分析案例中主人公巧用产品说明与展示技巧与促销组合策略导购电饭煲的营销方法。,2009-7-。

10、2009-7-1,任务十 电 脑 营 销,本模块以电脑营销为载体，介绍如下内容： 电脑的产品卖点； 市场营销理论之十：促销策略之人员推销、广告促销手段； 市场营销实务之十：营销导购人员如何促使成交。 另外，还链接了电脑的构成与原理、使用维护方法、国际著名的电脑制造商等基本知识。,导 读,2009-7-1,第一部分 教 学 组 织,目的要求, 了解电脑的产品热点。 理解市场营销的促销策略之人员推销、广告促销手段和营销导购促成交易的方法。 学习分析案例中主人公运用促成交易的技巧与人员推销、广告促销优点导购电脑的营销方法。,2009-7-1,第二部。

11、模块十一,电子电器产品运输与配送实务,教学目标,基本技能1：了解电子电器产品运输基本业务,活动：制定旅行计划 活动形式：情景模拟。利用速度、时间、路程的关系解决行程问题。假设同学们计划结伴出游，目的地为北京、上海或广州，各小组分别设计一个经济、快捷、收获最大的7日旅行计划。,基本知识,一、商品运输的概念商品运输是商品借助于运力在空间位置上的转移。即运用某种运输工具把甲地的商品运往乙地。通过运输，商品由生产领域进入流通领域，最后进入消费领域，实现商品价值和使用价值。,二、电子电器产品运输的主要方式1.公路运输。

12、模块五,电子电器产品价格策略,教学目标,基本技能1：制定合适的产品价格,案例研讨：吉列按刮脸次数卖剃须刀1.分析吉列安全剃须刀使用的定价策略 ？2.这种定价策略还可以在哪些产品上使用 ？,基本知识,一、价格的含义价格是是商品价值的货币表现，一般指进行交易时，买方所需要付出的代价或付款。价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。,二、影响电子电器产品定价的因素 1. 企业内部因素： 定价目标。 维持企业生存。 当期利润最大化。 市场占有率最大化。 质量最优化。 产品成本。。

13、模块九,电子电器产品仓储与保管实务,教学目标,基本技能1：熟悉电子电器产品仓储基本业务,活动：体验物品存取保管过程,1.每人准备2件个人物品; 2.各组分别布置出一个物品保管区域作为模拟仓库，小组成员自行分工负责物品的接收、登记、存放保管等工作； 3.各组依次派组员将个人物品分别送往其它小组由其保管； 4.各组负责接收和登记的同学将所接收的物品登记，并开据收条作为物主的取物凭证； 5.负责存放保管的同学将登记后的物品放置在保管区域； 6.每位同学凭收条到其它小组领取个人物品； 7. 分析活动过程中出现的各种问题，找出原因及。

14、模块七,电子电器产品沟通与促销策略,教学目标,基本技能1：选择促销方式,案例研讨：电器商场家电促销活动方案1.活动中采用了哪些促销方式 ？2.活动传递了哪些促销信息？促销信息是如何传递出去的 ？ 3.为何免费报销打的车票总价值不高于30元 ？,基本知识,一、促销与促销组合1.促销的含义促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。,促销具有以下几层含义。（1）促销的实质促销的实质是信息沟通（2）促销的目标传递产品信息激发购买欲望建立产品形象扩大市。

15、模块六,电子电器产品分销渠道策略,教学目标,基本技能1：设计分销渠道,案例研讨： LG电子公司的渠道策略1. LG电子公司选择了怎样的分销渠道 ？2. LG电子公司如何对渠道商实施有效管理的 ？,基本知识,一、分销渠道的概念及类型1.分销与分销渠道分销就是使产品和服务以适当的数量和地域分布来适时地满足目标市场的顾客需要。 分销渠道是指某种货物和劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物和劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。,2. 类型 直接渠道与间接渠道其区别在于有无中间商。 宽渠道与窄渠道 单渠道和多渠道,长渠道和短。

16、模块十,电子电器产品销售实务,教学目标,基本技能1：了解电子电器产品销售方式,小组研讨问题 ：我所知道的购物方式有哪些？,基本知识,一、商品销售的概念及其分类 商品销售，是指商品所有者通过货币关系向货币所有者让渡商品的经济活动。市场上的商品销售活动可按商品的出售者分为三类： 1. 生产销售2.批发销售 3.零售销售,二、电子电器产品批发企业的销售方式 1.门市批发2.会议销售（1）供货会 （2）展销会 （3）洽谈会 （4）上门推销,三、电子电器产品零售企业的销售方式 1.门市销售（1）柜台销售 （2）敞开式销售 （3）半敞开式销售 （4。

17、模块四,电子电器产品产品策略,教学目标,基本技能1：制定产品组合策略,案例研讨：海尔空调：产品加服务 打造“奥运标准”1.海尔08奥运风空调有什么特点 ？2.除了提供高品质产品外，海尔为什么还为消费者提供“奥运标准”的服务方案？,基本知识,一、产品的整体概念 产品不仅仅是指能够提供某种用途的物质实体及其品质，还包括能给顾客带来附加利益或心理上的满足和信任感的无形服务等，这就是“产品整体概念”。即一切能满足消费者某种利益和欲望的物质产品和非物质形态的服务均为产品。,对产品整体概念的认识分为五个层次。如图4-1所示。 1。

18、模块八,电子电器产品采购实务,教学目标,基本技能1：了解电子电器产品采购方式,案例研讨：苏宁电器的崛起缘由1.苏宁当初的采购方式、采购策略及采购时机是什么？ 2.苏宁何以得到了其他商家所不曾得到的厂家优惠价格？ 3.苏宁得以不断持续发展的原因是什么？,基本知识,一、商品采购的概念和原则商品采购是指商业企业为实现销售，以市场消费需求为依据，向其他生产企业或流通企业购买商品的一种经营活动。1.以需定进原则2.勤进快销原则3.以进促销原则4.经济核算原则5.稳定货源渠道原则,二、电子电器产品的采购方式和策略 1.电子电器产品的采。

19、高等职业学校教学用书（电子技术专业）,电子电器产品营销实务 电子教案张晓艳 主 编 刘爱国 主讲电子工业出版社,模块一,电子电器产品市场营销概论,教学目标,基本技能1：识别电子电器产品,活动：识别电子电器产品,基本知识,一、电子电器产品的定义 电子产品泛指所有由电子元器件组成的产品。如电视机、冰箱、各种电子仪器仪表等。 电器产品泛指所有用电的器具。如电视机、洗衣机、各种小家电、升降机用电器等。 电子电器产品是指由电子元器件组成，以电为能源的产品。,二、电子电器产品的分类 （1）空调器具 （2）制冷器具 （3）清洁器具 。