1、2009-7-1,任务五 电冰箱营销,本模块以电冰箱营销为载体，介绍如下内容： 电冰箱的产品卖点； 市场营销理论之五：产品策略之产品整体概念理论； 市场营销实务之五：营销导购人员如何了解产品。 另外，还链接了电冰箱的基本结构与工作原理、分类、规格型号、使用维护方法等基本知识。,导 读,2009-7-1,第一部分 教 学 组 织,目的要求, 了解电冰箱的产品卖点。 理解产品策略之产品整体概念理论及营销导购的产品知识、获取途径、介绍要点。 学习分析案例中主人公导购电冰箱的营销方法。,2009-7-1,第二部分 教 学 内 容,一、空调器的产品卖点,例1 新品卖点锁定在改善空气品质 例2 外观设计成
2、重要筹码 例3 节能、售后仍为传统卖点,P40-41,一、电冰箱的产品卖点,二、营销理论之五：产品策略1,本部分重点介绍产品的整体概念理论及顾客细分标准。1产品的整体概念 产品是能够提供给顾客并且满足其某种需要的物品。在营销过程中，产品不仅局限于具体的物质实体，还包括一切能够满足某种需求和利益的非物质形态的服务，这就是所谓产品整体概念。,2产品的顾客细分,三、营销实务之五： 营销导购人员了解产品,1产品的基本知识营销人员应首先了解产品的基本知识。否则，营销策略则无从谈起。以电冰箱为例，产品基本知识的主要内容如表所示。,2获取知识的主要途径,3介绍产品的知识要点,2009-7-1,第三部分 案
3、例 讨 论,一、案例,小张因人而异 销售冰箱创佳绩,P60-62,二、讨论,请结合案例讨论： 小张分别从哪几个层面介绍了所推介电冰箱的整体概念？ 小张分别对哪种类型的消费者采取了哪些适合的营销导购策略？ 小张获取电冰箱产品的基本知识通过哪些途径？,2009-7-1,第四部分 知 识 链 接,一、电冰箱的基本结构与工作原理,二、电冰箱的分类,电冰箱的形式种类繁多，通常采用如下几种分类方法。 1按使用用途分类 2按开门形式分类 3按冷却方式分类 4按不同的箱内温度和环境温度分类 5按制冷方式分类,三、电冰箱的规格型号,四、电冰箱的使用维护方法,1电冰箱的合理使用方法 2电冰箱的存放物品注意事项 3电冰箱的日常保养注意事项 4电冰箱的省电节能注意事项,P67-69,2009-7-1,休息啦！,
