窗口发证制度

1、XX 市政务服务中心大厅窗口工作人员选派轮换制度（试行）为规范 XX 市政务服 务中心大厅（以下简称“市政务大厅”）窗口工作人员选派轮换工作，保证市政务大厅规范、高效、有序运转，根据市委、市人民政府关于组建 XX 市政务服务中心的实施意见（ 发 2010 号）和市委办、市政府办XX市政务服务中心筹建方案（ 办发2010 号）精神，特制定本制度。一、窗口工作人员的选派进驻市政务大厅的部门窗口工作人员应具备以下条件：（一）具备本部门在编人员身份。（二）取得行使本部门审批职能的相关资格，或得到本部门的授权。（三）政治觉悟高，具。

2、乐都县人民医院门诊服务窗口弹性工作制度一 为了满足广大患者看病的需求，为患者提供方便，建立优质服务流程，对目前存在早晨病人挂号排长队的现象给予解决。特制订在现有的挂号窗口的基础上，给予增设一个挂号窗口，设在导诊台，有信息员两人每天早晨轮班进。

3、宣化供水有限责任公司九天庙营业厅学雷锋志愿者服务站组织机构站 长：杨 龙 （团总支书记）副站长：石利军 （营业部副部长）成 员：赵燕华 张立平 刘颖康 王 飞 吴志杰 丁建霞宣化供水有限责任公司胜利路营业厅学雷锋志愿者服务站组织机构站 长：杨 龙 （团总支书记）副站长：石利军 （营业部副部长）成 员：胡小云 于 婵 董红霞 宗玉芹 宣化供水有限责任公司新华路营业厅学雷锋志愿者服务站组织机构站 长：杨 龙 （团总支书记）副站长：石利军 （营业部副部长）成 员：郭凌燕 赵贵芳 辛丽敏 冯建梅宣化供水有限责任公司用户工程服务中心。

4、工业产品生产许可证发证检验管理规定第一章 总 则第一条 为规范工业产品生产许可发证检验行为，加强工业产品生产许可证发证检验管理，根据中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例 （国务院令第 440 号，以下简称条例 ） 、 中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例实施办法 （国家质检总局令第 80 号，以下简称实施办法 ） ，制定本规定。第二条 本规定适用于工业产品生产许可证发证检验和对承担工业产品生产许可证检验任务的检验机构（以下简称许可证检验机构）的申请、审查、指定及监督管理。加工食品、直接接触食品的材料等食品相。

5、综合窗口工作人员培训制度为了不断提高服务质量和服务水平，确保各项规章制度的贯彻落实， 现对综 合窗口工作人员的培训作出以下规定：一、培训对象：本制度的培训对象为行政服务中心综合窗口新进工作人员。二、培训要求：1、工作人员应该熟知国家和省、市有关行政许可和审批制度改革方面的法律、法规、规章和规范性文件，熟练掌握并严格执行“ 中心”的各项业务办理管理制度和纪律作风管理制度。2、工作人员应自觉加强业务学习，对自己所办理的事项要能做到“ 一口清”。三、主要培训内容及时间：培训工作在十月底前完成，培训时间不少于。

6、窗口工作人员管理制度,厨房工作人员管理制度,食堂工作人员管理制度,物业工作人员管理制度,工作人员管理制度,社区工作者是临时工吗,去社区工作到底好不好,社区工作人员管理制度,社区工作人员工作内容,社区工作者是铁饭碗么。

7、1物业公司窗口岗位形象管理制度第一条 目的：统一公司品牌形象，提升客户满意度。第二条 使用范围：物业公司服务大厅各窗口岗位，如保安人员、收费员、接报员、维修员、绿化保洁员等。第三条 流程规定第四条 各岗位通用要求一、仪容规范基本要求：面必净、发必理、衣必整。1、女性仪容规范要求：要化淡妆，但不能浓装艳抹；化淡妆的基本要求是衬托出面部最美的部分，掩饰缺陷部分，力求自然，表现出青春的自然美；除素色耳钉及婚戒外，不能戴其他首饰；袜子不能有破损，袜口不能外露；切忌在大庭广众下化妆。2、男性仪容规范要求：不留胡。

8、进一步转变机关作风，提高行政效能，规范工作人员服务行为，提升窗口服务水平，制定本制度。首问责任制度一、基本内容 （一）首问责任人是指申请人直接或间接（电话咨询等）到中心办理各类事项时，被询问到的第一位工作人员。（二）首问责任制是指首位责任人接待到中心办理、咨询审批事项的申请人时，负责提供必要的指引、介绍、答疑、办理等服务，使其得到便捷、满意服务的制度。（三）首问责任制的范围包括：申请人的业务受理、查询和投诉或电话电传咨询、投诉等。二、首问责任人职责（一）职责范围内的事项，符合审批条件的按承诺及时。

9、窗口服务人员效能考评制度为进一步提升窗口服务质量，加强我院效能建设，提高服务人员工作主动性和创造性，现制定窗口服务人员效能考评制度。一、适用范围业务收发岗位全体人员（包括临时顶岗人员）。二、考核内容1、按照业务部目标任务考核测评表要求开展年度考核；2、按照效能建设工作任务安排表要求开展日常考核。三、考核办法1、实行日常考核与年度考核相结合，日常考核由业务部负责人按照窗口人员日常监督检查记录，结合窗口人员日常工作表现进行考评，做到每月至少一次内容检查，月底一次人员考核。2、年底开展年度考核，考核由计量。

10、1窗口一次性告知制度一、一次性告知制是指行政相对人或其他办事人员到受理窗口办理行政许可事宜或进行业务咨询时，经办人员应当一次性详细告知其所要办理或咨询事项所需提供的资料、应符合的条件、办理程序、办理时限等内容的制度。二、一次性告知应以方便行政相对人或其他 办事人员办理许可事项为原则，热情服务，告知过程中要注意文明用语，严禁使用服务忌语。三、对简单明了的事项可采取口头告知形式（行政 许可事项除外），因告知事项较多或内容复杂，行政相对人或其他办事人员难以理解，或要求以书面形式告知的，经办人员应当以书面。

11、窗口单位工作制度为规范服务，提高窗口文明服务水平，特制定本制度，望大家遵守。一、工作守则1、严格依法办事， 讲究原则，不准徇私、舞弊；2、树立服务意识、 热情规范，不准 轻视、生硬；3、坚守工作岗位， 热情接待，不准 迟到、早退；4、政策内可以办的事坚决办理，不准设卡、刁难；5、能够迅速办成的事及时办理，不准拖延、推诿；6、政策不允许办的事耐心解释，不准简单、粗暴。二、仪容仪表要求1、窗口工作人员穿着应整洁、大方，上班 时应统一着工作服，并佩带工作胸牌。工作场所不得挽袖挽裤、敞胸露怀。非特殊原因，不得戴便帽。

12、。 窗口工作制度1、坚决执行国家政策和法律法规，熟练掌握本部门窗口政务服务工作流程，做好自己的本职工作。2、严格按照法定工作日规定时间准时上下班，不迟到、早退、脱岗、串岗。3、认真执行廉洁自律的规定，禁止任何形式的不廉洁和违纪违规行为发生。4、遵守工作纪律，上班时间不准在窗口吃零食就餐，不准玩游戏、聊天、听音乐、看电影，不准串岗闲聊、高声喧哗，在办公区内吵架。5、积极参加中心组织的集体会议，遵守会场纪律，不交头接耳，不得接打电话，不提前离开会场。6、文明办公，语言朴实，佩证上岗，仪表端庄，接待热情，解。

13、 1 武穴市人民政府政务服务中心部门窗口考核办法（试行）第一章 总则第一条 为进一步加强对部门窗口的规范化管理，提高行政效能，根据中共湖北省委办公厅文件（鄂办发201226 号）和 中共武穴市委、市政府1号文件（武发 20121号）文件等有关规定，制定本办法。第二条 市级各部门应遵照省委、省政府有关规定在政务服务中心设立窗口；行政审批、公共服务项目较少且发生量较小，没有选派窗口工作人员到政务服务中心的部门，纳入综合窗口。第三条 考核以部门窗口为单位，坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。第二章 考核形式与程序第四条 。

14、服 务 窗 口 管 理 制 度一、上岗准备1、工作人员必须按时上班，做好考勤记录。2、清理好办公区域卫生，办公岗位整洁有序。二、仪表仪容仪表仪容要求整洁、端庄，表现窗口工作人员良好风貌。1、服饰整洁、统一，按规定着装。2、言行举止温和、谦恭、自重。3、坐姿要端正，站姿要挺立。4、提倡工作时间不吸烟。三、服务要求服务要规范、热情，使用礼貌用语。1、提供服务时要目视对方表示尊重，面带微笑表示友好，颔首点头表示肯定。2、服务要耐心细致，态度热情，程序规范。3、用语统一，提倡使用普通话，与外地服务对象交流时必须使用普通。

15、集体林权制度改革确权发证办法第一章 总则第一条 为了规范集体林权制度改革确权发证工作，根据自治区党委 自治区人民政府关于全面推进集体林权制度改革的实施意见和其他有关法律法规的规定，结合本自治区实际，制定本办法。第二条 在本自治区行政区域内实施集体林权制度改革确权发证的，适用本办法。第二章 确权发证政策界定第三条 自留山长期稳定不变。继续实行“生不补，死不收” 、长期无偿使用、允许继承的政策。自留山属于农民集体所有，其成员只有使用权，不得擅自用于建房等非林业生产用途。自留山长期归农户使用，其经营权受国家。

16、一 首问负责制 第一条首问负责制是指对公民 法人或其他组织 以下统称行政相对人 到各级机关咨询或办理相关事项时 首位接待或受理的工作人员认真解答 负责办理或引荐到相关部门的制度 首次依照职责接待行政相对人的各级机关工作人员是首问责任人 第二条首问负责制遵循热情主动 文明办事 服务规范 及时高效的原则 各级机关应当根据业务职能确定责任内容 实行首问负责制受理及处理结果情况登记制 建立登记台账 对重要。

17、1XXX 政 务 服 务 中 心 进 驻 窗 口 工 作 纪 律 管 理 制 度为加强政务服务中心窗口规范化管理，进一步改进窗口工作作风，提高窗口工作效率和服务质量，确保政务服务工作顺利开展，特制定本制度。一、考勤制度（一）作息时间1、实行每周五天工作日制，即周一至周五上班，周六、周日休息；国家法定节假日调休除外。2、实行每天早九晚五工作时制，即上午 9:00 时至 12:00时，下午 13:00 至 17:00 时上班。3、实行脸谱指纹签到考勤及岗位抽查相结合，窗口工作人员须在 9：00 以前更换工作服，并做好各项准备工作；工作时间全程佩戴工作牌，。

18、窗口管理制度一、工作制度1、“六公开”制：公开服 务内容、公开申 报材料、公开办事程序、公开收费标准、公开收费依据、公开办结时限，提高透明度和工作效率。2、首问责任制：对联办件，由第一受理窗口组织协办单位窗口进行审查，直至办结；对群众咨询，由第一位接受咨询的工作人员负责答复。3、一次性告知制：窗口当场对申报材料进行初审，发现有缺件和不合要求的材料，必须一次性告知办事者。4、首席代表制：各单位分管领导为首席代表，各单位授权首席代表行使审批权。5、贴心服务制：主动为服务对象提供导办服务，指导填写相关资料；。

19、1规范服务 务实便民行政审批 窗口工作材料汇编2目 录一、各种相关制度3二、主要工作职责及范围11三、权力行使依据12四、权力行使风险13五、防范措施14六、工作流程153服务承诺制一、窗口受理、办理审批服务事项实行首问责任制、一次性告知制、AB 岗 工作制、限时办结制、超时和缺席默认制。二、实行审批服务政务公开，窗口要公开所办理的审批服务事项的依据、条件、材料、程序、时限、收费标准及依据。三、工作人员工作期间注意仪表和服务态度，规范服务用语，禁止使用服务忌语。四、坚持廉洁勤政，工作人员不得参加可能影响公正审批服务。

20、 窗口发证制度篇一：业务窗口工作制度车管所业务大厅管理制度根据公安机关窗口单位服务规定 、 车辆管理所正规化建设标准 ，制定本制度。业务大厅应当按规范设置并健全应有的功能。业务岗位接待和服务群众，必须坚持依法、公开、公正、便民、利民和务实、高效的原则，严格执法，热情服务。一、严格依照法律、法规、规章及有关规范性文件办理机动车和驾驶证业务。二、实行首问负责制。对办事群众提出的车辆管理业务问题，第一个受理的民警及工作人员负责给予解答，对不属于自己职责范围内的业务，应告知或引领到相关窗口或部门办理。不得有。