产品质量异常处理流程

1、- 1 -附件产品质量国家监督抽查不合格产品生产企业后处理工作规定第一章 总 则第一条 为了规范产品质量国家监督抽查不合格产品生产企业后续处理工作，增强监督抽查工作的有效性，依据中华人民共和国产品质量法 、 产品质量监督抽查管理办法等有关法律法规和规章，制定本规定。第二条 本规定适用于国家质量监督检验检疫总局（以下简称质检总局）组织实施的产品质量国家监督抽查（以下简称国抽）不合格产品生产企业的后续处理工作。第三条 本规定所称产品质量国家监督抽查不合格产品生产企业后处理（以下简称国抽后处理） ，是指质量技术监。

2、精品文档，值得拥有 产品质量目标制定及行业归口管理 1 范围 1.1公司范围内所涉及的产品的质量目标的制定、执行及修正过程 1.2公司范围内所有对外行业接口, 承上启下 , 新产品项目的各类计划申报, 总 结 , 跟踪 , 汇报计划完成情况 2 控制目标 2.1确保制定出来的产品质量目标能符合国家对各项相关产品质量指标要求； 2.2确保制定出来的产品质量目标能符合公司当前的技术。

3、 合格 合格 研发小试 车间试用 不合格 不合格 库管初检 QA取样 合格 特采审批 通过 QA放行 QA检查 退库申请 物料 P 检测报告 客诉调查 客户满意 检测报告 通过 通过 运输 放行审批 QA检查 放行审批二 不合格. 否特采 投料 分析方法 不合格 未通过 物料 不合格 采购提供小 样、报告单、 通过 产品出库 合格 岗位人员 监控、调整 取样请验 合格 通过 未通过 未通过 户 退。

4、 产品质量目标制定及行业归口管理 1 范围 1.1公司范围内所涉及的产品的质量目标的制定、 执行及修正过程 1.2公司范围内所有对外行业接口, 承上启下 , 新产 品项目的各类计划申报, 总结 , 跟踪 , 汇报计划完成情况 2 控制目标 2.1确保制定出来的产品质量目标能符合国家对各 项相关产品质量指标要求； 2.2确保制定出来的产品质量目标能符合公司当前。

5、精品资料 塔里木油田公司 采购产品质量不合格处理实施细则 第一章总则 第一条 为加强塔里木油田公司产品质量监督管理，严格控制采购产品的质量， 维护塔里木油田的利益， 保障塔里木油田生产的正常运行， 依据中国石油天然气股份有限公司产品质量不 合格处理管理规定 和塔里木油田分公司质量管理实施细则 ，特制定本细则。 第二条 本细则明确规定了采购产品质量不合格的判定、处理、复查及考核。

6、消费者申请承诺规范使用标识，做好市场营销特色农产品质量安全追溯体系流程图监管部门（政府）企 业扶贫互助合作社农特产品 建立平台，制定生产规程及质量标准，监管，审查授权使用标识监管指导指定农特产品生产规程及产品质量标准按照指定生产规程及产品质量标准组织生产，做好监督监管依照标准提供农特产品生产记录按要求提供农特产品及对应生产生产记录审核上传生产记录投入市场审核信息，管理系统统一包装标识上传生产包装等信息生成追溯系统追溯标签注：1.农特产品流动方向“ ”2.追溯模块“ ”农户按要求生产管理，如实填写生产记录。

7、美美创新电器有限公司 企业标准化文件（三）：管理文件公司机密文件，未经允许不得擅自拷贝。 第 1 页，共 4 页1.0 目的为公司全面贯彻、推行 ISO9001:2008 质量管理体系，完善质量责任制，规范质量事故报告、调查和处理工作，从而提高公司品牌声誉，实现公司的质量方针和质量目标，为客户和供方提供满意的产品和服务，特制定本规定。2.0 适用范围本规定适用于公司所属各部门及供方。3.0 术语与定义3.1 质量事故：是指企业在生产和经营活动中，因产品质量、工艺质量、生产作业质量和服务质量未满足，或违反国家法律、法规、行业标准、国家。

8、产品质量问题处理条例 一、目的 为规范产品在客户收到货或者使用过程中遇到的各种质量问题， 能够及时处 理得到解决和处理，避免因产品问题导致人身财务损害。 二、适用范围 本条例适用于加禾倍美管理咨询有限公司之产品质量问题处理。 三、职责 产品中心：负责产品的采购、库存、配送、售后服务等 客服：负责客户投诉处理、信息传达、问题跟踪。 四、定义： 配件：除仪器、产品外公司所配发的物品。 五、条例细则、 。

9、文件编号：DH/QD-32版 次： B/0产品质量问题反馈及处理流程页 次： 第 1 页 共 2 页1. 目的：为了统一和规范产品质量问题反馈渠道及处理方式，保证产品质量问题得到闭环处理。2.范围 ：适用于来自客顾客的产品质量问题投诉以及生产过程反馈的产品质量问题的处理。3. 质量问题处理组织机构3.1 质量领导小组成员： 陈再明、蔡晓华、张慧敏、于长萍3.2 质量问题处理小组成员：林金云、王荣伟、陈于荣、林琪、陈亚、杨树云、韩红艳、罗永初4.职责：4.1 质量领导小组职责4.1.1 负责质量方案和执行计划的监督考核；4.1.2 负责因客观原因造成解决。

10、 产品质量异常缘故及改进报告 日期 致产品质量科 复贵科 号异常报告： 异常缘故据： 人 为 疏 忽 已 通 知 工 务 科 处 理 改进状况： 已 改 进 已 通 知 工 务 科 处 理 科 长 组 长 。

11、文件编号：DH/QD-32版 次： B/0产品质量问题反馈及处理流程页 次： 第 1 页 共 2 页1. 目的：为了统一和规范产品质量问题反馈渠道及处理方式，保证产品质量问题得到闭环处理。2.范围 ：适用于来自客顾客的产品质量问题投诉以及生产过程反馈的产品质量问题的处理。3. 质量问题处理组织机构3.1 质量领导小组成员： 3.2 质量问题处理小组成员： 4.职责：4.1 质量领导小组职责4.1.1 负责质量方案和执行计划的监督考核；4.1.2 负责因客观原因造成解决方案和执行计划不能实施情况的协调及发生责任纠纷的仲裁；4.1.3 负责 A 类问题解决方案的评审。

12、XXXXXXXX 有限公司产品质量异常处理流程YCCL-2012编制： 版 号:审核: 受控状态:批准: 分 发 号:2012. 3 . 发布 2012. 3 . 实行产品质量异常处理流程1.0 目的：规范品质异常处理作业，使品质异常发生时处理过程有据可依有规可循，使品质异常能在规定的时间内有效改善，并采取相应的预防措施，防止相同问题重复发生。降低处理品质异常的成本，满足客户质量要求。2.0 范围：品质异常、制程异常、出货前异常、客户抱怨3.0 定义：3.1 品质异常3.1.1 产品品质异常：3.1.1.1 不符合相关检验标准要求，且不良率超过质量目标时。3.1.1.2 有经过改善。

13、 XXXXXXXX 有限公司 产品质量异常处理流程 YCCL-2012 编制： 版 号 : 审核 : 受控状态 : 批准 : 分 发 号 : 2012. 3 .发布 2012. 3 . 实行 产品质量异常处理流程 1.0 目的： 规范品质异常处理作业，使品质异常发生时处理过程有据可依有 规可循，使品质异常能在规定的时间内有效改善，并采取相应的预防 措施，防止相同问题重复发生。。