产品质量问题的文章

1、基于鱼骨图理论的产品质量问题分析以40T为例鱼骨图，又称因果分析图，是QC七大工具之一，它将造成某项结果的众多原因，以系统的方式图解，即以图来表达结果（特性）与原因（因素）之间的关系。其形状像鱼骨，所以人称鱼骨图。下面笔者将曾经参与过的40T项目作为例子，分析其中的质量问题以及出现的原因，并给出建议。首先将典型的、比较突出的、对生产周期产生影响的质量问题用鱼骨图进行罗列：底座法兰圆度超差不注意产品保护导致变形蓄能器渗漏返厂机加工尺寸超差液压硬管质量差焊缝探伤返修率高塔身外协附件质量差焊前尺寸报验不合格焊。

2、滚塑成型故障的成因及对策 故障名称 成 因 及 对 策粉料填充不良(1)模具设计不当。应修改模具设计，增加通道的宽深比，加大模具的转角半径。(2)粉料的干流性不良。应选用于流性合格和松密度适宜的粉料。(3)粉料难熔或流动性能太差。应使用目数较高或熔体流动速率较高的粉料分型线处溢料太多(1)模具排气不良，模内压力较高，使半熔态树脂强制溢出分型线。应检查排气孑 l 是否阻塞，并开设足够的排气孔。(2)分型面贴合不良。应重新配研分型面；均匀调整合模夹紧力；清理模具接头，防止不紧密接触制品表面气泡(1)如果气泡主要产生在分型线上。

3、XX 产品质量问题分析根据近三月质量统计，XX 产品质量问题共计发生 293 件，主要体现在焊接起包、划痕、压痕、飞边、起层等问题上。统计可用排列图排序统计，具体如下表：问题点 发生频次 累计发生频次 所占百分比 累计成分比 备注划痕压痕 141 262 48.12% 48.13%焊接起包 121 121 41.30% 89.42%飞边 23 285 7.85% 97.27%其他 8 293 2.73% 100.00%300 100%89.42% 97.27%225 75%150 5048.13%14175 25121 23 8从以上图表可以看出，划痕压痕、焊接起包为 XX 产品主要质量问题，根据质量改进的二八原则，我们需改进 80%的质量问题，而划痕压痕。

4、- 1 -产品质量（问题）事故处罚的管理规定1 目的为进一步提高强化车间产品质量，能更好的符合客户的要求，确保公司的质量目标的实现以及公司质量管理体系运行的持续性、有效性、完整性。确保生产中对产品质量（问题）事故的处理做到公平、公开、公正；明确生产各过程所产生质量问题的奖惩程序和要求，做到出现质量(问题)事故时有章可循、有法可依，保证产品过程得到有效控制，从思想上提高员工的质量意识，特制定本规定。2 责任处罚范围本规定适用于以下原因所产生的质量（问题）事故的处理：1、岗位操作失误造成； 2、生产指挥安排错误造。

5、化肥与农产品质量问题奚振邦上海市农业科学院土壤肥料研究所， 上海 201106化肥与农产品质量的关系，是我国持续大量使用化肥 40年以来人们关心的热点问题之一。其中，最受关注的是食用农产品的质量和安全。这是一个还在向更深层次发展的问题。但就农产品质量的基本内涵而言，至少可以包括以下内容：1.农产品的直感品质。包括外观，如果实的色泽和光泽、花卉的鲜艳度；口感，如糖度和醇感；风味，如有否特色，是否浓郁等。2.食用农产品的营养价值。如粮、油、菜产品中的营养素含量和质量，包括蛋白质、氨基酸、脂肪、糖类、维生素、矿物质。

6、第 1 页产品质量问题分析改善报告编号： 客 户 涉及产品 反馈日期故障或问题描述（可附照片）：成 立 小 组 原 因 分 析临 时 措 施1、长 期 措 施临 时 措 施效 果 验 证长 期 措 施效 果 验 证标 准 化 共 享。

7、文件编号：DH/QD-32版 次： B/0产品质量问题反馈及处理流程页 次： 第 1 页 共 2 页1. 目的：为了统一和规范产品质量问题反馈渠道及处理方式，保证产品质量问题得到闭环处理。2.范围 ：适用于来自客顾客的产品质量问题投诉以及生产过程反馈的产品质量问题的处理。3. 质量问题处理组织机构3.1 质量领导小组成员： 陈再明、蔡晓华、张慧敏、于长萍3.2 质量问题处理小组成员：林金云、王荣伟、陈于荣、林琪、陈亚、杨树云、韩红艳、罗永初4.职责：4.1 质量领导小组职责4.1.1 负责质量方案和执行计划的监督考核；4.1.2 负责因客观原因造成解决。

8、产品质量问题包括产品缺陷和产品瑕疵。虽然我国立法未对产品瑕疵的定义作出明确界定，但判定是否存在产品瑕疵的标准可以看其是否具备“通常具备的价值、效用或者契约预定效用或出卖人保证的品质。”产品缺陷是指存在“不合理危险”为其内容和判断标准。产品缺陷是一种侵权责任，而产品瑕疵是一种违约责任。当买受人因产品质量问题受到损害时会出现违约责任与侵权责任的竞合，买受人可以选择追究出卖人的违约责任或者侵权责任，一旦选择了相应的责任承担方式即应当适用相应的法律规定。因此在买卖合同纠纷中，如果买受人仅仅抗辩出卖人交付。

9、产品质量问题处理意见会议记录1、车间产品生产过程中经常出现屡次性问题，改变力度不够。2、返修问题：1、外协返修（富强鑫）特别是镀铬件问题。2、内部产品质量不符返工问题：尺寸、毛刺、铣渣、常规机配件问题，尤其是硬度问题，硬度不够。3、电镀厂（外协）必须通报电镀质量问题，必须强调电镀厂的电镀硬度要求。4、拉杆螺母松动问题，已经发生报废共 60 件，损失叁万元。此事情的影响极大，客户信任度降低，直接影响业务。5、对此事件的责任追求：1、直接责任人：质检员夏伟明；董礼勇负连带责任。2、领导责任人：柳总、刘建彪、钟兵3。

10、The View Of Quality,LIST,對問題應有的基本觀念: 降低不良率執行重點: 內部不定時炸彈之製造流程: 人的通病: 等,永遠無法接受的藉口: 一個優秀公司的成功因素:,對問題應有的基本觀念,Basic Concepts to Problems,對問題應有的基本觀念,1.問題不會因為您刻意去躲避而自動消失,躲避問題只會讓後果更加嚴重. 2.隱藏性的問題就如“定時炸彈”,其殺傷力遠比被發現或發掘而表面化的問題更加容易致命. 3.問題必須先被發現或發掘,使之表面化,才有被徹底解決的機會. 4.問題越早被發現/發掘,處理成本越低,這是很簡單的觀念 5.沒有責任感/能力/敏感。

11、顾客反馈质量问题处置报告单 编号：2018001 日期：2018年02月02日 客户名称 所属行业 设备名称 问题产品名称 规格型号 供货数量 客户电话 公司地址 问题描述(客户)： 反馈部门（客户）： 年 月 日 问题验证：经了解。 业务员： 。

12、发 文：品管部 版本号：A0 文件编号：FSM/DW-PG-ZD01 质量问题追溯制度 1、 目的： 为确保产品在原料采购、成品生产、销售储存等相关过程的质量安全，对该相关过程的原料、半成品、成品等进行适当标识，以区分不同的产品、规格、批次及原料来源，便于对发生质量问题的追溯，降低产品质量安全风险，利于产品的追根溯源制定本制度。 2、 范围： 本制度对产品标识的使用控制和发生问题进行。

13、产品质量问题处理规定一、 目的：为了维护公司产品信誉，保障企业与客户的利益，提高产品质量问题处理的效率，特制定本规定。二、 范围：本规定适用部门：经营部、仓库、生产品质科、运输部门、企管部、财务部、综合业务科、各生产车间三、 反馈程序客户反馈业务员现场核实填写质量反馈单传至综合业务科复印送生产品质科回复交经营部经营部根据实际情况决策后提供一份至生产品质科并传外办外办根据质量反馈单的要求处理质量问题四、 退货处理程序若确认退货且质量反馈程序结束后外办业务员填写退货确认单并传真至经营部经营部对退货单确认。

14、产品质量问题处理（试行）办法质量管理目的：其一，哪里有问题，就在哪里解决；其二，不让同一个人犯同样的错误。一、质量管理的三个环节：1、原材料进货检验2、生产过程中的岗位检验，具体包括：印铁成品、制盖成品、制罐成品3、成品出厂检验二、质量监督1、直接责任人：各厂区质检员2、产品质量总负责人：各厂厂长最高的裁决者：总经理三、质检责任阶段划分是指从领用原材料到印铁厂，再到制盖厂和制罐厂之间因质量问题而应划分的责任范围。1、印铁厂：从原材料领用开始，到可用于加工盖或罐而生产的印铁成品出厂时所产生的质量问题，由。

15、文件编号：DH/QD-32版 次： B/0产品质量问题反馈及处理流程页 次： 第 1 页 共 2 页1. 目的：为了统一和规范产品质量问题反馈渠道及处理方式，保证产品质量问题得到闭环处理。2.范围 ：适用于来自客顾客的产品质量问题投诉以及生产过程反馈的产品质量问题的处理。3. 质量问题处理组织机构3.1 质量领导小组成员： 3.2 质量问题处理小组成员： 4.职责：4.1 质量领导小组职责4.1.1 负责质量方案和执行计划的监督考核；4.1.2 负责因客观原因造成解决方案和执行计划不能实施情况的协调及发生责任纠纷的仲裁；4.1.3 负责 A 类问题解决方案的评审。

16、关于产品质量问题的商榷函有限公司：贵我双方于 2016 年 8 月 8 日就“ 项目”石材供应订立了石材购销合同 ，该合同就产品质量等作了详尽的约定。 石材购销合同3.1 约定：“同种规格不允许有明显色差（以业主、监理可接受程度为准） ”。遗憾的是，贵方供应在该工程的石材存在严重质量问题，特别是存在明显色差，已经引起业主方强烈不满。业主明确要求我方尽快予以处理，否则将承担严重后果。关于贵方供应石材存在色差问题，我方多次向贵方反映，但贵方一直没有给予重视，更没有予以解决。为此，我方特致函贵方：一、接到本函之日起三日内。

17、买卖合同质量纠纷的裁判买卖合同质量纠纷是因买卖合同质量产生争议而提起的诉讼，即买受人认为出卖人交付的标的物质量不符合合同约定而提起的诉讼，在此种诉讼中，原告一方当事人即为合同的买受人一方；而被告则为合同的出卖人一方。（一）买卖合同标的物质量标准的确定规范质量是指产品的优劣程度。在买卖合同中，出卖人交付标的物的优劣直接影响买受人能否实现其订立合同的目的。买卖合同质量纠纷是司法实务中出现较多的纠纷类型。根据合同法第 153 条的规定，出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物，出卖人提供有关标的物质量说明的。