2017年11月一级人力资源管理师专业技能真题及答案

1、2015 年 5 月人力资源管理师三级专业技能真题及答案2015 年 5 月人力资源管理师考试时间在 2015 年 5 月 17 日进行，233 网校人力资源管理师考试频道将在考后第一时间发布 2015 年 5 月人力资源管理师三级专业技能真题及答案的相关信息，敬请关注！【ctrl+D 收藏页面】一、简答题（14 分/题，共 28 分） 1、简述培训信息效果收集的方法。 1、通过资料收集信息。主要应收集以下资料： （1）培训方案的资料； （2）有关培训方案的领导批示； （3）有关培训的录音； （4）有关培训的调查问卷及相关统计分析资料； （5）有关培训的录像资料； 。

2、 2016 年 11 月人力资源管理师二级专业技能考试真题一、简答题 一、简述基本选拔性素质模型的结构化面试的主要步骤？16 分 P1661、构建选拔性素质模型；2、设计结构化面试提纲；3、制定评分标准及等级评分表；4、培训机构化面试考官，提高结构化面试的信度和效度；5、结构化面试及评分；6、决策。二、简述企业培训需求分析在任务分析阶段的工作步骤？14 分 P2171、根据组织的经营目标和部门职责选择有代表性的工作岗位；2、根据该工作岗位的说明书列出初步的任务及完成这些任务所需要的知识、技能和能力清单；3、工作任务和所需技能的确认。

3、2017年 11月人力资源管理师一级真题及答案 理论知识 (125题职业道德部分略 ) 一、单项选择题 26、从交易性理到方向性战略管理，这是人力资源管理 ( )的转交 A、组织性质 B、管理职能 C、管理角色 D、管理模式 答案： D 27、一般而喜，竞争策略为 ( )的企业中，员工归属感很高 A、廉价策略 B、创新策略 C、优质策略 D、投资策略 答案： C 28、企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括 ( ) A、劳动参与率 B、企业效益 C、人口平均寿命 D、工作时间长度 答案： B 29、企业文化的内核是 ( ) A、物质文化 B、制度文化 C、精神文化 D、生产文化 。

4、12014 年 11 月 企业人力资源管理三级专业技能真题及答案一、简答题（本题共 2 题，第 1 小题 16 分，第 2 小题 12 分，共 28 分）1、行为导向型的主观和客观考评方法有哪些？（16 分） （P245 253 ）（1 ） 行为导向型的主观考评方法是将所有员工的个体工作绩效，通过一个共同的标准即整体绩效来进行衡量。包括：排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法、结构式叙述法。 （2 ） 行为导向型的客观考评方法是偏重考评员工行为的方法，对员工为有效完成工作所必须具有的行为进行界定。包括：关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察。

5、2018年 11月人力资源管理师二级专业技能真题及解析一、简答题1.培训成果评估的重要指标有哪些？答：（1）认知成果。可用来衡量受训者对培训项目中强调的原理、事实、技术、程序或过程的熟悉程度。认知成果用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般应用于笔试来评估认知成果。（2）技能成果。 用来评估技术或运动技能，以及行为方式的水平，它包括技能的获得与学习及技能在工作中的应用两个方面。（3）情感成果。包括态度和动机在内的成果。（4）绩效成果。用来决策公司为培训计划所支付的费用。（5）投资回报率。指培训的货币收益和培训成。

6、2015 年 11 月人力资源管理师二级专业技能真题及答案一、简答题（本题共 3 题，第 1 小题 14 分，第 2 小题 16 分，第 3 小题 16 分，共 46 分） 1、简述对员工进行绩效辅导的时机及常见方式。（14 分）2、简述薪酬市场调查的主要方式及调查报告的内容。（16 分）3、简述工资集体协商的实施步骤及工资协议的审查程序。（16 分）二、综合题（本题共 3 题，每 1 小题 18 分，共 54 分）1、某煤炭集团是以煤炭、煤化工、煤电铝及机电成套装备制造为主业的一家大型重点企业，现有员工近 10 万人，最近几年由于各种原因，集团所经营的企业面临。

7、 1 / 72018 年 11 月二级人力资源管理师专业技能真题答案一、简述培训成果评估的重要指标（15 分）答案：（P295-298）1.认知成果：认知成果可以用来测量受训者对培训你项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度（3 分）2.技能成果：技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技或技能以及行为方式等所达到的水准（3 分）3.情感成果：情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应。（3 分）4.绩效成果：绩效成果可以用。

8、2018 年 5 月一级人力资源管理师专业技能真题及答案简答题：一、人民法院受理劳动争议诉讼案件的条件?参考答案：1、提起劳动争议诉讼的起诉人必须是劳动争议的当事人2、必须是符合劳动争议诉讼条件的劳动争议案件，未经仲裁程序或前述特定给付之诉等不得向法院起诉。3、必须有明确的被告、具体的诉讼请求和事实根据。4、起诉的时间，必须实在劳动争议调解仲裁法和民事诉讼法规定的时效期内，否则法院不予办理。5、起诉必须向有管辖权的法院提出。二、设计平衡计分卡的技术障碍主要体现在哪些方面?参考答案：设计平衡计分卡的技术障碍主要。

9、.2018 年 5 月二级人力资源管理师专业技能真题及答案一、简答题（本题共 3 题，第 1、2 小题各 15 分，第 3 题 16 分，共 46分）一. 简述员工培训规划设计的程序(1)明确培训规划的目的。企业培训规划必须以服从和服务于企业发展战略需要为基点：1)能够协调企业组织目标和职能目标，兼顾集体和个人利益。2)注重时空上的结合，长期、中期、短期互补，岗前、在岗、脱岗协调。3)具有超前性和预见性。4)具有一定的量化基础。5)有成本预算并提供必要的成本控制和费用节约方案。(2)获取培训规划的信息。进行培训规划设计时，应尽可能多获取各种有。

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11、2016 年 5 月人力资源管理师一级专业技能真题及答案(精选)一、简答题1. 职业生涯面谈一般由什么人对员工实施?通过职业生涯面谈可以帮助员工发现职业生涯规划与发展中的哪些问题?(10 分)【答案】 (1)职业生涯面谈一般是由人力资源部门的职业生涯专职管理人员或者由员工的精神导师对员工实施。(2)通过职业生涯面谈，可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展中的以下问题：人生目标选择不当，包括人生目标的层次定位不当(定得太高或太低)，目标的侧重点定得不合理。职业生涯通道设计不当，包括与别人撞车、轮岗时间太长或太短、轮岗顺序不合理。

12、一、简答题1.简述行为锚定等级评价法的优点和不足。（15 分）（教材 P249-250)答:行为锚定等级评价法也称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。这法是关键事件法的进一步拓展和应用。其优点和不足如下:(1 分)(一)优点:(1)对员工绩效的考量更加精确。(2 分)(2)绩效考评标准更加明确。(2 分)(3)具有良好的反馈功能。(2 分)(4)具有良好的连贯性和较高的信度。(2 分)5)考评的维度清晰,各绩效要素的相对独立性强,有利于综合评价判断。(2 分)(二)不足:(1)设计和实施的费用高。(2 分)(2)费时费力。(2 分)2.简述员工沟通的程序。(15。

13、2017 年 5 月人力资源管理师一级专业技能考试真题及答案一、简答题1.简述基于胜任特征行为面试流程设计与实施的基本步骤。答:基于胜任特征行为面试流程设计与实施有五步1.全面分析岗位信息;2.选定必测胜任特征指标;3.设计行为面试体系;4.评估设计出的体系;5.行为面试流程的实施.2.简述企业绩效管理系统设计的主要步骤。答:1.前期准备工作;2.绩效考评指标体系设计;3.绩效考评运作体系设计;4.绩效考评结果反馈体系设计;5.制定绩效管理制度.二、综合分析题1、某主营地产业务的集团公司决定对总部职能管理部门进行调整和优化，调整的总目标是。

14、2018 年 5 月三级人力资源管理师专业技能真题及答案一、简答题1、建立绩效管理信息原始记录登记制度的具体要求（15 分）答案：所采集的材料尽可能以文字的形式证明所有的行为，应包括有利和不利的记录。所采集的材料，应当说明是考评者直接观察的第一手资料，还是间接的由他人观察的结果。详细记录事件发生的时间、地点以及参与者。所采集的材料在描述员工的行为时，应尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果作出说明。在进行考评时，应以文字描述记录为依据，可以保证考评的质量。2、员工满意度调查的基本步骤（16 分）答案：确定调查。

15、2018 年 5 月二级人力资源管理师专业技能真题及答案一、简答题（本题共 3 题，第 1、2 小题各 15 分，第 3 题 16 分，共 46分）一. 简述员工培训规划设计的程序(1)明确培训规划的目的。企业培训规划必须以服从和服务于企业发展战略需要为基点：1)能够协调企业组织目标和职能目标，兼顾集体和个人利益。2)注重时空上的结合，长期、中期、短期互补，岗前、在岗、脱岗协调。3)具有超前性和预见性。4)具有一定的量化基础。5)有成本预算并提供必要的成本控制和费用节约方案。(2)获取培训规划的信息。进行培训规划设计时，应尽可能多获取各种有。

16、一、简答题1、薪酬问题：员工持股的范围和执有股份占企业股份比例的决定因素（10 分）教材 P484决定于以下几个因素:需要员工多大程度上参与经营决策和管理。员工认购股份的积极性和出资能力。如果企业具备素质较高的、能够顺利运行员工持股制度的人才。要确定个人的股金及其在总股本中的比例。2、规划问题：人力资本战略实施的模式和特点（10 分）教材 P1111、指令型。适合内部采用高度集权式管理,环境比较稳定的企业集团。2、变革型。在实施过程中要在集团内部进行一系列变革,包括组织结构、激励手段和控制系统等。3、合作型。强调发挥集。

17、一 简答题 1 薪酬问题 员工持股的范围和执有股份占企业股份比例的决定因素 10分 教材P484 决定于以下几个因素 需要员工多大程度上参与经营决策和管理 员工认购股份的积极性和出资能力 如果 企业具备素质较高的 能够顺利运行员工持股制度的人才 要确定个人的股金及其在总股本中的比例 2 规划问题 人力资本战略实施的模式和特点 10分 教材P111 1 指令型 适合内部采用高度集权式管理 环境比较稳。

18、2017 年 5 月人力资源管理师一级专业技能考试真题一、简答题（2 题，每题 10 分，共 20 分）1.简述基于胜任特征行为面试流程设计与实施的基本步骤。答：行为面试流程设计在基于胜任特征的招聘与甄选流程设计中占有及其主要的地位，它是全部工作环节中最为关键的核心环节。行为面试的流程应当包括以下 5 个基本步骤：全面分析岗位信息。选定必测胜任特征指标。设计行为面试体系。评估设计出的体系。行为面试流程的实施。由于企业自身的外部和内部环境条件的不同，撰写具体的工作步骤时可能会有所缩减或者进行必要的扩展。2.简述企业绩效管。

19、2017年11月一级人力资源管理师专业技能真题及答案,人力资源师证有用吗,人力资源师三级含金量,最值钱的十三个证书,最值钱证书3年75万,人力资源师一级含金量,人力资源管理师报考条件,二级人力资源管理师报考条件,人力资源师二级含金量,适合女生考的挂靠证书。