1、,管理研究方法,麦肯锡逻辑树,万标 赫敏 朴红玉 江利锋 何玉政,美国. 1926年成立. 专为企业高管人员服务的国际性公司. 私营性质“合伙公司“. 内部管理风格延用合伙人制。公司的所有权和管理权完全掌握在近600位在位的高级董事(资深合伙人Director)和董事(合伙人Principal)手里 主要业务范围：为客户特别是为企业设计、制定相配套的一体化解决方案，战略开发，经营运作，组织结构,麦肯锡公司,麦肯锡解决问题的方法和途径,麦肯锡方法逻辑树,麦肯锡分析问题最常使用的工具就是“逻辑树”。逻辑树是将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展。 逻辑树又称问题树、演绎树或分解树
2、等。 逻辑树的优势： 逻辑树能保证解决问题的过程的完整性; 它能将工作细分为一些利于操作的部分; 确定各部分的优先顺序; 明确地把责任落实到个人。,逻辑树原理,把一个已知问题当成树干； 考虑哪些相关问题或子任务与之有关，将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展； 每想到一点，就给这个问题（也就是树干）加一个“树枝”，标明这个“树枝”代表什么问题，一个大的“树枝”上还可以有小的“树枝”，尽可能找出问题的所有相关联问题； 不断的分解问题，也是一个不断的思考解决方法的过程，分的越细，思考的越准确。当分解到足够细的颗粒度时候，答案便浮出水面。,管理方法之逻辑树,问 题 陈 述,问 题
3、/假 设 1,问 题 /假 设 2,问 题 /假 设 3,分 支 问 题,分 支 问 题,分 支 问 题,分 支 问 题,分 支 问 题,分 支 问 题,为 什 么 使 用 逻 辑 树 ？,1.将 问 题 分 成 几 个 部 分 使 解 决 问 题 的 工 作 可 以 分 成 智 力 上 能 够 解 决 的 几 个 部 分 不 同 部 分 可 按 轻 重 缓 急 区 分 工 作 责 任 能 分 派 到 各 人,2.保 证 问 题 获 得 完 整 地 解 决 将 问 题 的 各 个 部 分 解 决 好 ， 即 可 解 决 整 个 问 题 所 分 问 题 的 各 个 部 分 各 不 相 同 ， 而
4、 且 包 括 了 各 个 方 面 (即 没 有 重 叠 没 有 遗 漏 ),3.使 项 目 小 组 共 同 了 解 解 决 问 题 的 框 架,4.协 助 重 点 使 用 组 织 框 架 及 理 论,逻辑树的种类,将一项事物细分为有内在逻辑联系的副议题假设一种解决方案，并确认足够必须的及足够的论据来证明或否定这种假设说明可能的决策和相关的决策标准之间的联系,类型,描述,为什么使用,什么时候使用,将问题分解为可以分别处理的利于操作的小块较早集中于潜在的解决方案，加快解决问题的进程确认对目前要做的决定有关键意义的问题,在解决问题过程的早期，这时还没有足够的可以形成假设的基础当对情况有足够多的了解，
5、能提出合理的假设当对事务及其结构有良好的理解，并可以将此作为沟通工具,议题树,假设树,论据一,论据二,论据三,是否树,?,?,是,否,是,否,建议一,建议二,建议三,* 也称为演绎树或分解树等。,用逻辑-价值树的方式分解各业务的价值体系,价值树,影响方面,-以地产业务为例,销售收入,物业管理,建造成本,项目数量,营销销售 费用,行政费用,折旧,库存,应付款,维修费,服务费,销售面积,价格,投资资本 回报率,利润,投资资本,营业收入,产品成本,费用,营运资金,固定资产,+,租赁收入,管理费用,+,x,+,+,+,x,+,+,+,价值树运用的原则,在各价值驱动因素中选择最关键的几个作为考核指标 考
6、核指标以5-10个为佳，太少会出现考核片面，太多会使 被考核者无重点性 明确被考核的对象,推 论 式 逻 辑 树 举 例 -公 共 图 书 馆,图 书 馆 如 何 能 在 不 超 出 现 有 预 算 的 情 况 下 ， 通 过 延 长 时 间 ， 选 择 更 好 书 刊 或 者 改 进 借 阅 现 有 材 料 的 方 法 来 改 善 服 务 ？,为 什 么 业 绩 变 差 ？ 不 采 取 行 动 能 否 改 变 ？,延 长 开 馆 时 间 能 否 有 重 要 的 改 善 机 会 ？,通 过 更 好 地 选 择 书 籍 /刊 物 能 否 改 善 业 绩 ？,使 借 阅 现 有 材 料 更 方 便
7、 能 否 改 善 业 绩 ？,图 书 馆 书 刊 材 料 的 收 集 工 作 有 改 变 吗 ？ 图 书 馆 员 工 有 改 变 吗 ？ 图 书 馆 的 布 置 改 变 了 吗 ？ 图 书 馆 的 借 阅 程 序 有 改 变 吗 ？,晚 上 时 间 延 长 ？ 周 末 时 间 延 长 ？ 周 末 提 早 开 馆 ？,准 备 更 多 的 当 代 小 说 ？ 不 同 的 专 题 ？ 更 多 的 精 装 而 非 平 装 书 ？,目 前 图 书 馆 的 布 置 是 否 最 理 想 ？ 读 者 是 否 非 常 了 解 如 何 借 阅 资 料 ？ 是 否 备 有 回 答 问 题 的 服 务 ？,逻辑树的用途,议题一 议题二议题N,从一个被粗略界定的复杂问题.,明确 完整 利于操作, 到有完整内在联系的一系列相关议题,那么，现在我该做什么呢？,逻辑树,谢谢观看！,
